Wildix Licenser

Kraften från lätthet och tydlighet

Wildix har skapat ett enkelt och tydligt licensieringssystem åt dig.

Du kommer inte gå vilse i en djungel av olika licenser så som du är van vid. Och du kommer inte hitta några labyrinter av begränsningar och paragrafer heller.

Wildix erbjuder dig 4 lösningar som möter alla behov hos små, medelstora och stora företag.

  • Behöver du bara kunna ringa?
  • Är du intresserad av att kommunicera inom ditt företag?
  • Vill du ha en PBX för interna och externa strömmar, för att kunna öka dina affärer?
  • Vill du kunna kontrollera ditt kontors aktivitet och statistik från din dator?

Här är svaren som Wildix lösning erbjuder dig:

FUNKTIONER PBX-BASIC UC-ESSENTIAL UC-BUSINESS UC-PREMIUM
Samtida samtal per användare 2 samtal 4 samtal 8 samtal 8 samtal
Enheter per användare 1 10 10 10

100+ telefontjänster
mobilitet

Collaboration:

WebRTC Kite:
Samarbeta med kunder över nätet

WebRTC Ubiconf:
Konferensmöten live – Inspelning – Facebook- och YouTubestreaming

WebAPI – TAPI – Integration:
Anslut online och offline CRM

CDR-View:
Dataanalys för chefer – Kontaktcentalshanterare

WBI Wildix Business Intelligence*:
Text-till-tal och dynamisk IVR – Automatisk taltranskription – Få röstmeddelande som text – Ring upp med namn

Licensdetaljer

Licens
PBX-BASIC

Wildix licensing

För anställda som helt enkelt bara behöver ringa och ta emot samtal.
Telefonsvarare, faxfunktion, samtalshantering, samtalsöverföring.
Den klassiska PBX:en men med mer än endast Wildix stabilitet och säkerhet.

Idealt för:
De som jobbar med en telefon och utan PC, telefoner för hotellrum, faxarbetsstationer och telefoner.

  • 1 enhet per användare
  • Telefonbok på telefoner (utan närvaro)
  • Röstbrevlåda
  • Faxmaskiner – FXS-enheter
  • Porttelefonenheter
  • LDAP / Active Directory / Google apps / Office 365-autentisering
  • Obegränsade trunkar
  • Obegränsat talsvar
  • Obegränsat ACD
  • Tidsscheman
  • WMS-nätverk

Licens
UC-ESSENTIAL

Wildix licensing

För företaget som vill öka sin effektivitet genom att förbättra sin interna kommunikation.
Här hittar du möjligheten att dela dokument, chatta, ringa med ett klick och att se kollegors status och plats. Wildix Collaboration är idealt för företag med kontor på flera platser och team som jobbar med delade projekt.
Att strömlinjeforma de dagliga kommunikationsprocesserna sparar i snitt varje anställd 2 timmar om dagen på tiden som normalt sett läggs på rutinsaker som att ringa upp folk och utväxla information.

Idealt för:
Back office-personal, arbetsteam.

  • Webbsamarbete
  • 10 enheter per användare
  • Klicka för att ringa / Samtals pop-up
  • iPhone-/Androidklient
  • Livenärvaro i telefonboken
  • Aktivera fax-server för alla användare
  • Chatt och närvaro
  • Post – it
  • Filöverföring
  • Skärmdelning
  • WebRTC videosamtal P2P
  • Full tillgång till telefonböcker
  • Skicka och ta emot SMS
  • Samtalsinspelning

Licens
UC-BUSINESS

Wildix licensing

Utöver de funktioner som gör att du kan strömlinjeforma dina dagliga processer (Samarbete och videokonferens) kan ditt företag öka sin produktivitet genom att öppna upp för kommunikation med världen utanför.
PBX:en kommer vara perfekt integrerar med er CRM.
Dessutom öppnar WebRTC Kite upp flödet för kommunikation med omvärlden och kopplar webbsidan till era kontor: onlinebesökare kan kontakta rätt person med bara ett klick och det kan även dina anställda, vilket minskar antalet samtal och kontakter som går förlorade.
Ett strategiskt övertag gör att du kan öka konverteringsgraden för leads och därmed öka affärerna med upp till 52 % fler försäljningar.

Idealt för:
Marknadsföring, försäljning, försäljningssupport, callcenteroperatörer.

  • Kite WebRTC – Chatt – Ljud – Video – Skärmdelning från företagshemsidan
  • UbiConf WebRTC videokonferensrum, 25 deltagare per rum, 1 rum för varje användare/licens
  • WebAPI
  • TAPI
  • Förutsägande uppringning API
  • Operatörskonsol
  • Outlook-integration
  • Zoho-integration

Licens
UC-PREMIUM

Wildix licensing

Alla fördelarna med en säker PBX, med strömlinjeformad intern och extern kommunikation som ökar produktiviteten … plus möjligheten att kontrollera kontorens utförande och aktivitet.
Wildix CDR-View ger dig all den data och statistik du behöver för att kunna mäta din och dina anställdas produktivitet. Du kommer kunna se trender, arbetsbörda, kommuniktationsflöden och resultat i realtid. Då du kan ta fram de bästa strategierna för dina aktiviteter och nå dina mål.

Idealt för:
Management, samtalsflödesövervakning och -analys, aktivitetsrapporter för kontaktcentrum.

  • CDR-View
  • FIAS – Hotellbokningssystemsintegration**
  • ESPA 4.4.4-gränssnitt**
  • ”Kontaktcentrum” – Interaktiv köhanteringsgränssnitt
  • ASR (automatisk taligenkänning)*
  • TTS (text-till-tal)*
  • Världsomspännande telefonbok**
  • Transkription av röstmeddelanden

* 2 timmar per månad per licens – inte tillgängligt för livstidslicenser
** Systemövergripande funktioner. En licens aktiverar funktionen för hela systemet

Licens
UC-WIZYCONF

wildix-wizyconf.-licensejpg

UC-Wizyconflicensen har skapats för att tilldelas Wizyvonfanvändare. En licens för en Wizyvonfstation.

Licens
PBX-TJÄNST

parkorbit

Den här licensen kan tilldelas Park Orbit eller till vilken annan användare som helst som inte behöver SIP-registrering.

Regelbunden licenskontroll:

Wildix är en mjukvara som körs antingen på en fysisk eller virtuell CPU. Som all annan mjukvara behöver Wildix regelbundet uppdateras för att garantera att systemet är säkert.
Wildix är dedikerat till att tillhandahålla toppmodern säkerhet och enkelhet som överstiger marknadsstandarden.

PBX-certifikat och licenser kontrolleras dagligen. PBX TLS-certifikaten är autogenererade och uppdateras varannan månad om PBX:en kan nås på internet via HTTPs. Om PBX:en inte skulle vara nåbar via internet behöver certifikatet laddas upp manuellt och sedan uppdateras innan dess utgång.

Dagliga kontroller säkerställer att:

  • systemet kör på giltiga certifikat (för att säkerställa att alla klienter kommunicerar utan att de riskerar att få sina kommunikationer avlyssnade)
  • systemet inte har duplikerats (det här förhindrar en man-i-mitten-attack)
  • mjukvaruversionen som körs på systemet inte har några kända säkerhetsproblem, om inte så skickas en varning till systemansvarige Att inte göra så skulle kunna få systemet att koppla ner funktioner som skulle utsätta hela systemet för risk.
  • systemet kör inom acceptabla prestandaparametrar (minne och CPU), om inte så skickas en varning till systemansvarige för att förbättra prestandan hos den bakomliggande hårdvaran eller virtuella miljön.

Tekniska detaljer:

  • Kontrollen utförs dagligen vid slumpmässigt utvalt tillfälle, det här kan ställas in att köra vid en regelbunden tid på dagen eller veckan.
  • Anslutningen görs till servern ”api.wildix.com” eller via en HTTP-proxy (wmp.wildix.com – WMS-version lägre än 3.86)
  • Protokollet som används är baserat på HTTPs med kryptering på hög nivå, ingen ingående anslutning behövs för att systemekontrollen ska fungera Protokollet kan också köras genom en kunds webbproxy
  • En genomsnittliga datastorleken som skickas över anslutningen är 2 Kb per dag
  • Systemet ignorerar misslyckade anslutningsförsök i upp till 14 dagar, därför är det säkert att hålla systemet nere och tillåta anslutningen minst en gång varannan vecka.
  • Om en anslutning skulle misslyckas upprepade gånger under 14 dagar så begränsar systemet tillgängliga funktioner för att garantera kundens säkerhet. En varning skickas till systemets användare. För att återställa en hel systemoperation är det tillräckligt att tillåta den utgående anslutningen och välja alternativet ”Uppdatera via internet” i WMS-inställningsmenyn – Aktivering / Licenser.
Överför, uppgradera eller nedgradera licenser

Licenser tillskrivs en slutanvändare och är inte överförbara mellan olika slutanvändare.

Antalet månatliga och årliga licenser kan ökas eller minskas när som helst.

Livstidslicenser kan inte minskas eller uppgraderas.

Giltighetstid för licenser, support och uppgraderingar:

Licenser är tillgängliga med giltighetsperioderna 1 månad, 1 år, 5 år (återkommande licenser) eller Livstid.
Alla licenser förnyas automatiskt vid slutet av en giltighetsperiod. Förnyelse kan stoppas när som helst och ändringen träder i kraft efter att innevarande giltighetsperiod löpt ut.
Vissa funktioner är inte tillgängliga för Livstid-licenserna, som specificeras ovan.
Alla återkommande licenser inkluderar 24/7 nödsupport och gratis uppdateringar till små och stora versioner.
Livstid-licenser ger inte åtkomst till nödsupport, uppgraderingar är bara tillgängliga till små versioner så länge som den årliga supportavgiften betalas varje år efter det att licensen aktiverats.
Livstids-licenser kan inte uppgraderas till stora versioner.

Behöver du ett exempel på konfiguration av dina licenser?