Wildix Licenser

Kraften från lätthet och tydlighet

Wildix har skapat ett enkelt och tydligt licensieringssystem åt dig.

Du kommer inte gå vilse i en djungel av olika licenser så som du är van vid. Och du kommer inte hitta några labyrinter av begränsningar och paragrafer heller.

Wildix erbjuder dig 4 lösningar som möter alla behov hos små, medelstora och stora företag.

  • Behöver du bara kunna ringa?
  • Är du intresserad av att kommunicera inom ditt företag?
  • Vill du ha en PBX för interna och externa strömmar, för att kunna öka dina affärer?
  • Vill du kunna kontrollera ditt kontors aktivitet och statistik från din dator?

Här är svaren som Wildix lösning erbjuder dig:

FUNKTIONER PBX-BASIC UC-ESSENTIAL UC-BUSINESS UC-PREMIUM
Samtida samtal per användare 2 samtal 4 samtal 8 samtal 8 samtal
Enheter per användare 1 10 10 10

100+ telefontjänster
mobilitet

Collaboration:
Chatt – Fildelning – iPhone/Android-appar

WebRTC Kite:
Samarbeta med kunder över nätet

WebRTC Ubiconf:
Konferensmöten live – Inspelning – Facebook- och YouTubestreaming

WebAPI – TAPI – Integration:
Anslut online och offline CRM

CDR-View:
Dataanalys för chefer – Kontaktcentalshanterare

WBI Wildix Business Intelligence*:
Text-till-tal och dynamisk IVR – Automatisk taltranskription – Få röstmeddelande som text – Ring upp med namn

Licensdetaljer

Licens
PBX-BASIC

Wildix licensing

För anställda som helt enkelt bara behöver ringa och ta emot samtal.
Telefonsvarare, faxfunktion, samtalshantering, samtalsöverföring.
Den klassiska PBX:en men med mer än endast Wildix stabilitet och säkerhet.

Idealt för:
De som jobbar med en telefon och utan PC, telefoner för hotellrum, faxarbetsstationer och telefoner.

  • 1 enhet per användare
  • Telefonbok på telefoner (utan närvaro)
  • Röstbrevlåda
  • Faxmaskiner – FXS-enheter
  • Porttelefonenheter
  • LDAP / Active Directory / Google apps / Office 365-autentisering
  • Obegränsade trunkar
  • Obegränsat talsvar
  • Obegränsat ACD
  • Tidsscheman
  • WMS-nätverk

Licens
UC-ESSENTIAL

Wildix licensing

För företaget som vill öka sin effektivitet genom att förbättra sin interna kommunikation.
Här hittar du möjligheten att dela dokument, chatta, ringa med ett klick och att se kollegors status och plats. Wildix Collaboration är idealt för företag med kontor på flera platser och team som jobbar med delade projekt.
Att strömlinjeforma de dagliga kommunikationsprocesserna sparar i snitt varje anställd 2 timmar om dagen på tiden som normalt sett läggs på rutinsaker som att ringa upp folk och utväxla information.

Idealt för:
Back office-personal, arbetsteam.

  • Webbsamarbete
  • 10 enheter per användare
  • Klicka för att ringa / Samtals pop-up
  • iPhone-/Androidklient
  • Livenärvaro i telefonboken
  • Aktivera fax-server för alla användare
  • Chatt och närvaro
  • Post – it
  • Filöverföring
  • Skärmdelning
  • WebRTC videosamtal P2P
  • Full tillgång till telefonböcker
  • Skicka och ta emot SMS
  • Samtalsinspelning

Licens
UC-BUSINESS

Wildix licensing

Utöver de funktioner som gör att du kan strömlinjeforma dina dagliga processer (Samarbete och videokonferens) kan ditt företag öka sin produktivitet genom att öppna upp för kommunikation med världen utanför.
PBX:en kommer vara perfekt integrerar med er CRM.
Dessutom öppnar WebRTC Kite upp flödet för kommunikation med omvärlden och kopplar webbsidan till era kontor: onlinebesökare kan kontakta rätt person med bara ett klick och det kan även dina anställda, vilket minskar antalet samtal och kontakter som går förlorade.
Ett strategiskt övertag gör att du kan öka konverteringsgraden för leads och därmed öka affärerna med upp till 52 % fler försäljningar.

Idealt för:
Marknadsföring, försäljning, försäljningssupport, callcenteroperatörer.

  • Kite WebRTC – Chatt – Ljud – Video – Skärmdelning från företagshemsidan
  • UbiConf WebRTC videokonferensrum, 25 deltagare per rum, 1 rum för varje användare/licens
  • WebAPI
  • TAPI
  • Förutsägande uppringning API
  • Operatörskonsol
  • Outlook-integration
  • Zoho-integration

Licens
UC-PREMIUM

Wildix licensing

Alla fördelarna med en säker PBX, med strömlinjeformad intern och extern kommunikation som ökar produktiviteten … plus möjligheten att kontrollera kontorens utförande och aktivitet.
Wildix CDR-View ger dig all den data och statistik du behöver för att kunna mäta din och dina anställdas produktivitet. Du kommer kunna se trender, arbetsbörda, kommuniktationsflöden och resultat i realtid. Då du kan ta fram de bästa strategierna för dina aktiviteter och nå dina mål.

Idealt för:
Management, samtalsflödesövervakning och -analys, aktivitetsrapporter för kontaktcentrum.

  • CDR-View
  • FIAS – Hotellbokningssystemsintegration**
  • ESPA 4.4.4-gränssnitt**
  • ”Kontaktcentrum” – Interaktiv köhanteringsgränssnitt
  • ASR (automatisk taligenkänning)*
  • TTS (text-till-tal)*
  • Världsomspännande telefonbok**
  • Transkription av röstmeddelanden

* 2 timmar per månad per licens – inte tillgängligt för livstidslicenser
** Systemövergripande funktioner. En licens aktiverar funktionen för hela systemet

Licens
UC-WIZYCONF

wildix-wizyconf.-licensejpg

UC-Wizyconflicensen har skapats för att tilldelas Wizyvonfanvändare. En licens för en Wizyvonfstation.

Licens
PBX-TJÄNST

parkorbit

Den här licensen kan tilldelas Park Orbit eller till vilken annan användare som helst som inte behöver SIP-registrering.

Periodisk licenskontroll

Wildix-systemet är en mjukvara som körs på en HW eller Virtual CPU. Liksom alla program måste Wildix-programvaran regelbundet uppdateras för att garantera systemets säkerhet. Wildix har åtagit sig att erbjuda den senaste säkerheten och enkelheten som överskrider marknads standarden.

PBX-certifikat och licenser kontrolleras dagligen. PBX TLS-certifikaten genereras automatiskt och uppdateras varannan månad om PBX kan nås på Internet via HTTP: er. Om PBX inte kan nås via Internet måste certifikatet laddas upp manuellt och sedan uppdateras innan dess utgång.

Den dagliga kontrollen säkerställer att:

  • systemet kör med giltiga certifikat (för att se till att alla klienter kommunicerar utan risken för att deras kommunikation fångas upp)
  • systemet har inte kopierats (detta förhindrar en man-i-mitt-attack)
  • programvaruversionen som körs på systemet är inte känd för säkerhetsproblem, annars ges en varning för att uppgradera systemet till systemhanteraren. Underlåtenhet att göra detta kan göra att systemet av aktiverar vissa funktioner som kan äventyra systemet.
  • systemet körs inom acceptabla prestandaparametrar (minne och CPU), annars ges en varning till systemhanteraren för att förbättra prestandan i den underliggande HW- eller virtuella miljön.

Tekniska detaljer:

  • Kontrollen utförs dagligen på en slumpmässig tid, den kan ändras så att den körs vid en vanlig tid eller veckodag.
  • Anslutningen görs till servern “api.wildix.com” valfritt via en HTTP-proxy (wmp.wildix.com – WMS-version lägre än 3,86)
  • Protokollet som används är baserat på HTTP med hög kryptering, ingen inkommande anslutning behövs för att systemkontrollen ska fungera. Protokollet kan också fungera via en kunds webbproxy
  • Den genomsnittliga datastorleken som utbyts på anslutningen är 2 Kb dagligen
  • Systemet ignorerar ett misslyckat anslutningsförsök i upp till 14 dagar, så det är säkert att hålla systemet offline och tillåta anslutningen minst en gång varannan vecka.
  • Om ett anslutningsförsök misslyckas upprepade gånger under 14 dagar, begränsar systemet tillgängliga funktioner för att garantera kundens säkerhet. En varning ges till användare av systemet. För att återställa en fullständig systemdrift är det tillräckligt att tillåta utgående anslutning och välja alternativet ”Uppdatera via Internet” i menyn WMS-inställningar – Aktivering / licenser.
Överför, uppgradera, nedgradera licenser

Licenser tilldelas en slutanvändare och kan inte överföras mellan olika slutanvändare.

Månads- och årslicenser kan när som helst ökas eller minskas.

Livstidslicenser kan inte minskas eller uppgraderas.

LÄS MIG

License varaktighet, support och uppgraderingar
  • Licenser finns tillgängliga med en utgångsperiod på 1 månad, 1 år, 5 år (återkommande licenser) eller LifeTime.
  • Alla licenser förnyas automatiskt i slutet av giltighetstiden. Förnyelse kan stoppas när som helst och träder i kraft omedelbart.
  • Vissa funktioner är inte tillgängliga på LifeTime-licenser, som anges ovan.
  • Alla återkommande licenser inkluderar 24-timmars nödstöd och gratis uppgradering till mindre och större versioner.

LifeTime-licenser ger inte åtkomst till nödstöd, uppgradering är endast möjlig för mindre versioner, så länge den årliga supportavgiften betalas varje år sedan licensen har aktiverats.

LifeTime-licenser kan bara uppgraderas till större versioner som släpptes under samma år när LifeTime PBX aktiverades. Dvs. LifeTime PBX: er som aktiverats mellan 1 januari och 31 december av innevarande år kan bara uppgraderas till den stora versionen som släpptes samma år. Exempel: en LifeTime PBX aktiverad 30 december 2019 kan inte uppgraderas till WMS version 5 (kommer att släppas 2020); en LifeTime PBX aktiverad 20 februari 2020 kan bara uppgraderas till WMS version 5 (kommer att släppas 2020) men kan inte uppgraderas till framtida större versioner.


Behöver du ett exempel på konfiguration av dina licenser?