Gracias a las herramientas de Comunicaciones Unificadas y Colaboración, tus empleados pueden ahorrar hasta el 25 % de su tiempo en sus comunicaciones cotidianas (dos horas al día). Puedes reducir las actividades en las que se desperdicia el tiempo y centrarte en las ventas y en otras tareas que incrementan directamente los ingresos de tu empresa.
Sin embargo, no todos los sistemas de UC&C son iguales… ¿Qué impide que tu solución de Comunicaciones Unificadas mejore de verdad la productividad y la eficiencia?
Es demasiado complicada: Cuando los empleados no consiguen utilizar el software UC&C con fluidez, la tasa de abandono se dispara.
No está basada en la web: Es necesario que un informático se encargue de instalar y actualizar el software UC&C. Esto complica mucho las cosas para los que trabajan a distancia.
No está unificada: Necesitas usar diferentes aplicaciones o software para las videoconferencias, los chats de grupo y las videollamadas.
Consulta en Gartner Peer Insights lo que los usuarios opinan de
Wildix y su solución UCaaS
¿Por qué Wildix Collaboration es diferente de otras soluciones UC?
Collaboration es una herramienta basada en la web para las comunicaciones empresariales que permite a los equipos trabajar conjuntamente y con la máxima eficiencia. Reúne todas tus herramientas de comunicación en tiempo real en un mismo lugar: chat, llamadas de audio, videollamadas, videoconferencias y mucho más. Gracias a Wildix Collaboration, los compañeros de trabajo y los departamentos ubicados en distintos lugares del mundo pueden trabajar codo con codo y acortar distancias.
Al contrario que otras soluciones UCaaS, Wildix Collaboration es:
01
Fácil de usar
Intuitivo y fácil de usar, no es necesario impartir formación al usuario final.
02
Basado en el navegador
Completamente basado en la web con compatibilidad nativa con WebRTC para realizar llamadas de audio y vídeo desde el navegador sin instalar ningún software adicional.
03
Completamente Unificado
Íntegramente unificado, te permite gestionar todas tus comunicaciones en una única interfaz de usuario, incluyendo los chats grupales y las videoconferencias.
Nuestros clientes opinan sobre Collaboration, la solución UC&C de Wildix:
Wildix nos ha dado por fin la flexibilidad que buscábamos: Collaboration es la mejor función de Wildix para nosotros. Ahora es mucho más fácil contestar y transferir llamadas entre agentes. Puedes usarlo en tu portátil, tablet o móvil y la productividad ya no está ligada a nuestras instalaciones. Los empleados que se desplazan a citas o reuniones externas usan constantemente la app móvil de Wildix.
Ahora solo pagamos unos 25 € al mes gracias a Wildix y a la posibilidad de cambiar todo el sistema de redes y de utilizar instrumentos de comunicación unificada como la herramienta Collaboration, las videoconferencias y la app para smartphone.
Gracias a la red WMS, los empleados de distintas oficinas pueden usar las herramientas de Comunicaciones Unificadas como Collaboration y CDR-View, que permite a nuestros compañeros colaborar en un único entorno de comunicación, con independencia de su ubicación.
Las soluciones Wildix Collaboration y la app móvil Collaboration para Android e iOS han impulsado y agilizado las comunicaciones entre compañeros y colaboradores. Además de las llamadas de voz, los usuarios del sistema se comunican en el chat e intercambian SMS y recordatorios en formato post-it virtual.
Nuestra plantilla es grande, joven y dinámica y nos gusta experimentar con las nuevas tecnologías. Ahora es mucho más sencillo hablar entre nosotros gracias a la app para móvil de Wildix. Cuando no estamos hablando por teléfono o chateando, nos dejamos mensajes con post-it. Nos hemos acostumbrado a Collaboration enseguida porque es más rápido e informal que el email, nos permite estar siempre interconectados y además se integra perfectamente con el software que usamos en la empresa.
Wildix es el primer proveedor que integra por completo WebRTC en su plataforma VoIP UCaaS. Tu navegador web puede funcionar como un teléfono, permitiéndote realizar y gestionar llamadas desde Wildix Collaboration. Todo esto es posible desde el primer momento, sin instalar ningún elemento adicional.
Plataforma UCaaS completamente basada en la web y con seguridad integrada
Los usuarios pueden acceder al sistema desde cualquier equipo conectado a Internet con un navegador, no importa si están en la oficina, en casa o durante un desplazamiento. Además, es una solución secure-by-design.
Wildix ofrece apps móviles para la comunicación empresarial, facilitando que los miembros de tu equipo estén siempre en contacto y sean productivos incluso fuera de la oficina. Tus empleados pueden usar la app en sus propios dispositivos personales iOS y Android.
Los empleados que trabajan a distancia pueden ser 100% productivos, colaborar con sus compañeros y comunicarse con los clientes igual que si estuvieran en la oficina. Los trabajadores pueden conectarse con el sistema de comunicaciones de su empresa en cualquier momento, desde cualquier lugar y con su dispositivo preferido.
A continuación verás algunas de las ventajas que puedes aprovechar con Wildix Collaboration:
Llamadas de audio y vídeo con los miembros de tu equipo y con usuarios externos
Mensajes instantáneos y chats de grupo
Estado de disponibilidad y sincronización de la geolocalización con todos tus dispositivos
Videoconferencias con los miembros de tu equipo y con usuarios externos
Notificaciones push, nuevas ventanas emergentes y click2call
Fax y SMS a una o varias personas
Acceso en línea a las agendas corporativas
Compartir pantalla
Post-it virtuales y avisos para devolver llamadas
Transferencia de archivos
Attendant Console
Control de todos los dispositivos del usuario
Estados e informes de la actividad de las llamadas
Cifrado de extremo a extremo
Apps móviles
Buzón de voz y grabación de llamadas
Esto es lo que necesitas para empezar con Wildix Collaboration:
Una PBX VoIP Wildix: elige entre un sistema telefónico Cloud, una configuración virtual, un equipo de hardware o una combinación de estas opciones.
Una licencia UC-Essential, UC-Business o UC-Premium para cada usuario. Wildix ofrece un modelo UCaaS escalable que se paga por un periodo de tiempo determinado y por número de usuarios.
Solicita GRATIS una demo para saber más sobre nuestra solución UCaaS
Wildix es líder en su sector ofreciendo Comunicaciones Unificadas en la Nube como Servicio. A diferencia de otros proveedores, Wildix ofrece un Sistema VoIP sólido y fiable totalmente compatible con la nube en todos los software y dispositivos. Además, es posible implementar cualquiera de nuestras soluciones como servicio.
El modelo de Soluciones UCaaS de Wildix está pensado para garantizar la máxima escalabilidad. Tu organización puede cambiar el número de licencias en cualquier momento sin interrumpir el flujo de trabajo diario.