France & pays francophones

Marcy Paris : 40h de productivité gagnées par mois grâce à l’IA x‑bees

Comment Marcy Paris documente automatiquement chaque appel client avec l’IA x‑bees Depuis 2009, Marcy Paris habille les équipes de l’hôtellerie, de la restauration, du retail, des spas et de l’automobile avec des uniformes professionnels haut de gamme — une « corporate couture » dessinée en France, personnalisée à l’image de chaque entreprise, sans minimum de quantité et avec un accompagnement dédié. Derrière chaque […]

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Comment l’hôtel 5 étoiles Steigenberger Icon Wiltcher’s a réinventé son expérience client avec Wildix et Axians

Oksana Troshyna

Des appels manqués à une collaboration fluide au Steigenberger Icon Wiltcher’s Dans l’hôtellerie de luxe, la communication est bien plus qu’une fonction technique. Elle constitue une extension directe de l’expérience client. Pour l’emblématique hôtel 5 étoiles Steigenberger Icon Wiltcher’s à Bruxelles, une communication irréprochable est essentielle pour préserver son image d’excellence. En remplaçant un système de téléphonie vieillissant par la solution de communications

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De deux piratages à zéro faille : la transformation du système de téléphonie de Soc Hydro avec Wildix et Savia

Oksana Troshyna

En adoptant Wildix avec l’expertise de Savia, Soc Hydro a fait de sa téléphonie un levier de sécurité et de productivité Avec six agences implantées dans tout le Sud‑Ouest, Soc Hydro est une référence historique dans la connectique hydraulique et industrielle. Depuis plus de 40 ans, l’entreprise accompagne les professionnels de l’agriculture, de l’industrie et des services grâce à une expertise reconnue et une solide connaissance des besoins terrain. Mais derrière cette

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Ekkia Sport prend les rênes de sa communication avec Wildix

Oksana Troshyna

Le leader de la distribution équestre améliore la réactivité de ses équipes et optimise la gestion de ses appels grâce à une solution de communication unifiée Depuis sa création en 1967, le groupe Ekkia Sport s’est imposé comme le leader européen dans la distribution d’équipements pour le cheval et le cavalier. Avec plus de 17 000 références et un réseau de partenaires dans plus de 70 pays, Ekkia Sport se distingue par son sens de l’innovation,

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Wildix insuffle un vent de modernité au cabinet d’avocat 2.0 Crivits Legal

Oksana Troshyna

L’alliance de la communication et de la modernité pour optimiser le quotidien du cabinet d’avocat spécialisé dans le droit des affaires Chez Crivits Legal, la notion de modernisation de l’image et de la communication prend tout son sens. Le Cabinet d’avocat spécialisé dans le droit des affaires, a élu domicile au 2ème étage du Domaine de Herten, au sein d’un magnifique parc. La décoration ancestrale donne tout de suite le ton

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Wildix transforme les communications de VINCI Facilities afin d’améliorer la relation avec les collaborateurs

Oksana Troshyna

Vinci Facilities choisit Wildix pour résoudre les problèmes de stabilité et de gestion des appels, visant ainsi à améliorer la qualité de service, l’efficacité opérationnelle et la satisfaction client VINCI Facilities, une filiale clé du groupe VINCI, est un acteur mondial dans le domaine du facility management, offrant des services de maintenance de qualité dans les secteurs de l’énergie,

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