Votre bureau est partout où se trouve votre ordinateur portable

Les outils professionnels ne suivent pas le rythme du travail à distance

Découvrez le Wildix Smart Working en action

Une plateforme unique pour les travailleurs à distance

La plupart des entreprises utilisent un mix d’applications, de plateformes de messagerie et d’outils vidéo qui fonctionnent ensemble… jusqu’à ce que ce ne soit plus le cas.

Wildix offre à votre équipe un espace unique pour toutes les communications : voix, vidéo, chat et conférence, accessibles depuis n’importe quel appareil, que vous soyez au bureau ou sur le terrain, sans installation ni VPN.

Le travail hybride ne fonctionne que lorsque la communication est intégrée aux flux de travail quotidiens — et non pas simplement ajoutée par-dessus.

Le problème, ce ne sont pas vos équipes, ce sont vos outils

Le travail hybride devrait être simple. Mais sans les bons outils de communication, il peut devenir bien vite épuisant.

Les employés à distance se sentent isolés

Ils utilisent une application pour appeler, une autre pour envoyer des messages et une troisième pour la vidéo — mais aucune ne communique avec les autres. Résultat : des informations manquées et un travail qui tourne au ralenti.

Les équipes IT passent leur temps à gérer des urgences

Gérer un patchwork d’outils (avec chacun ses politiques de sécurité, mises à jour et support) est chronophage. Et intégrer un nouveau collaborateur implique de configurer de multiples applications différentes.

La productivité des employés est en baisse

Qui est disponible ? Qui est en appel ? Pourquoi un client n’a-t-il pas eu de réponse ? Sans système unifié, il est impossible d’avoir une vision claire de l’activité.

La communication est fragmentée

Quand la voix, le chat et la vidéo sont séparés, le contexte se perd à chaque transition. Résultat : des opportunités manquées et des équipes qui travaillent plus que nécessaire.

Wildix : conçu pour votre façon réelle de travailler

Qu’est-ce que Wildix ?

Wildix est une plateforme de communication cloud native conçue dès le départ pour les équipes hybrides et distribuées. Ce n’est pas un ancien système téléphonique adapté au remote — c’est une infrastructure pensée pour faire fonctionner le travail hybride.

Zéro friction : ouvrez votre navigateur et commencez immédiatement, sans installation ni VPN
Une plateforme unique avec voix, chat, vidéo et conférence intégrés
Cloud native et accessible via navigateur : fonctionne partout avec Internet
Applications mobiles iOS et Android pour rester connecté même en déplacement
Conçue pour les équipes mobiles et distribuées, pas adaptée après coup

Prêt à simplifier votre stack de communication ?

Comment ça marche : tout est centralisé en un seul endroit

Accessible via navigateur — rien à installer

Ouvrez un onglet et c’est parti ! Wildix fonctionne directement dans votre navigateur avec des technologies web sécurisées. Aucun logiciel, aucun conflit de version, aucune intervention IT.

Aucun VPN prérequis

Conçu dès le départ avec un chiffrement de bout en bout. Votre équipe peut travailler en toute sécurité depuis son domicile, un café ou le site d’un client sans que le trafic ne passe par le réseau de l’entreprise.

Fonctionne sur n’importe quel ordinateur, partout

Il suffit d’un navigateur et d’une connexion Internet pour que Wildix fonctionne. Que vous utilisiez un Mac ou un PC, un appareil professionnel ou votre propre ordinateur portable, et que vous vous connectiez depuis chez vous ou depuis un hôtel, l’expérience reste la même.

Applications mobiles iPhone et Android

Les applications mobiles Wildix (x-bees et Collaboration 7) vous offrent la même expérience unifiée, à portée de main. Vous pouvez accéder à vos appels, visioconférences, messages et messagerie vocale, ce qui vous permet de profiter pleinement de votre système PBX sans être à votre bureau.

eSIM pour les équipes terrain

Wildix eSIM, c’est votre numéro de téléphone professionnel intégré à votre mobile personnel. Ainsi, vos équipes sur le terrain restent joignables sur une ligne professionnelle dédiée où qu’elles se trouvent, sans avoir besoin d’une connexion Wi-Fi ni d’un deuxième appareil.

Voix, chat, vidéo et conférence sur une seule interface

Passez d’un canal à l’autre sans quitter la plateforme, sans perdre le fil et sans demander à quiconque de télécharger quoi que ce soit. De plus, les invités externes peuvent rejoindre les appels vidéo via un lien dans leur navigateur.

Changement de canal fluide

Commencez par discuter, puis passez à un appel en un seul clic. Passez ensuite en mode vidéo lorsque vous avez besoin de montrer quelque chose. Tous les canaux sont accessibles depuis la même interface, et l’historique vous suit partout.

À qui s’adresse Wildix ?

Wildix est l’outil de communication dédié au télétravail, destiné aux entreprises dont les équipes ne travaillent plus toutes au même endroit.

Que vous soyez un cabinet médical où les médecins doivent rester connectés entre la clinique, leur domicile et les visites chez les patients, ou un cabinet d’avocats gérant plusieurs bureaux où chaque appel doit être sécurisé.

Que vous travailliez dans la finance, les services professionnels ou tout autre secteur où vos collaborateurs sont dispersés, en mode hybride ou prêts à abandonner des systèmes obsolètes, Wildix est conçu pour s’adapter à votre façon de travailler aujourd’hui. De plus, il est conçu pour l’ensemble de l’organisation, et pas seulement pour un service.

Voici à quoi cela ressemble en pratique :

IT & administrateurs

Un seul système à gérer au lieu de cinq.
Sécurité intégrée, sans VPN ni frais informatiques.
Solution basée sur un navigateur : aucune installation client et aucun souci de mise à jour.
Contrôles d'accès basés sur les rôles et journalisation complète des appels pour garantir la conformité.

Managers:

Une vue d'ensemble en temps réel de l'équipe pour savoir qui est en ligne, disponible ou hors ligne.
Des rapports d'appels et un suivi des accords de niveau de service (SLA) pour détecter les lacunes avant qu'elles ne deviennent des problèmes.
Une gestion des files d'attente adaptée à tous les fuseaux horaires.
Moins de temps passé à courir après les gens, plus de temps consacré aux résultats.

Équipes commerciales:

Une qualité d'appel cristalline sur n'importe quel appareil : plus aucune excuse pour manquer un prospect.
Appel en un clic depuis votre CRM avec enregistrement automatique de l'historique des appels.
Démonstrations vidéo pour les clients en toute simplicité. Cliquez sur un lien, et c'est parti.
Messagerie instantanée pour une coordination rapide de l'équipe entre deux appels.

Support:

Équipes terrain:

L'eSIM Wildix fournit un numéro professionnel dédié qui fonctionne sans connexion Wi-Fi.
L'application mobile permet de rester joignable dans le système : les transferts, les files d'attente et les statuts fonctionnent tous.
Les techniciens et les commerciaux n'utilisent plus leurs numéros personnels pour les appels professionnels.

Vous utilisez encore cinq outils différents ?

Découvrez comment une seule plateforme peut tout changer

Ce que disent nos clients

Victoria Barraclough,

associée chargée de la conformité chez
Milners Solicitors

“Nous utilisons Wildix Collaboration, ce qui nous permet d’utiliser nos téléphones portables, nos ordinateurs portables et nos téléphones fixes. Le principal changement que nous avons constaté depuis que nous utilisons Wildix et Yoozoom, c’est l’efficacité avec laquelle nous communiquons avec notre personnel. Tout le monde peut travailler à domicile — j’adore travailler à domicile — et cette flexibilité est inestimable quand on a une famille. De plus, permettre à nos clients de contacter rapidement et efficacement les membres de notre équipe est au cœur de notre activité et revêt une importance capitale pour nous. ”

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Elaine Chamberlain,

directrice des opérations chez
John German Estate Agents

“Wildix nous a vraiment apporté la flexibilité que nous recherchions : pour nous, Collaboration est la fonctionnalité phare de Wildix. Il est désormais tellement plus facile de prendre et de transférer des appels entre tous les agents ; on peut l’utiliser sur son ordinateur portable, sa tablette ou son téléphone portable — la productivité n’est plus limitée à nos locaux ou à notre bureau. L’application mobile Wildix est très demandée par les employés qui se déplacent pour des rendez-vous à l’extérieur. ”

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Nous ne l’avons pas seulement créé, nous l’utilisons

Wildix fonctionne entièrement à distance depuis plus de 10 ans. Nos équipes produit, commerciale, support et marketing sont réparties dans plusieurs pays et fuseaux horaires, et travaillent toutes sur la même plateforme pour organiser des réunions quotidiennes et des assemblées générales à l’échelle mondiale, publier des mises à jour, traiter les tickets de nos partenaires, former ces derniers et réaliser des démonstrations en direct. Ce que nous développons pour nos clients, nous l’utilisons nous-mêmes.

Nous utilisons Wildix nous-mêmes, jour après jour. Ce n’est pas du marketing, c’est notre façon de travailler.

Chaque fonctionnalité que nous ajoutons est issue de notre propre expérience. Nous développons des outils pour les équipes qui privilégient le télétravail, car nous en faisons partie.

FAQ – Travail à distance et hybride

Wildix est-il un outil de communication pour le travail à distance ?

Oui, Wildix est un outil de communication pour le télétravail entièrement basé sur le cloud qui regroupe la voix, la vidéo, le chat et les conférences au sein d’une seule et même plateforme accessible via un navigateur. Aucune installation, aucun VPN, et il fonctionne sur n’importe quel appareil, où que vous soyez.

Mes employés doivent-ils installer quelque chose ?

Non, Wildix est entièrement basé sur le navigateur. Votre équipe ouvre simplement un onglet et peut commencer à communiquer immédiatement, sans installation, sans téléchargement et sans intervention de l’IT pour les utilisateurs finaux.

Faut-il un VPN ?

Non, Wildix est secure-by-design et repose sur un chiffrement de bout en bout. Les collaborateurs à distance peuvent donc accéder au système en toute sécurité depuis n’importe quel endroit, et ce sans VPN.

Peut-on utiliser Wildix sur des appareils mobiles ?

Oui, Wildix propose des applications dédiées iOS et Android offrant une expérience complète, incluant appels, vidéo, chat, présence, messagerie vocale et conférences.

Qu’en est-il des employés sur le terrain sans Wi-Fi ?

L’eSIM Wildix permet aux équipes terrain de rester connectées via un numéro professionnel dédié utilisant les données mobiles, sans dépendre du Wi-Fi. Ils apparaissent dans le système comme tous les autres utilisateurs : leurs collègues peuvent leur transférer des appels, les inclure dans des files d’attente et voir leur statut.

Est-ce adapté aux grandes entreprises avec des exigences IT complexes ?

Absolument ! Wildix est administré via un panneau de gestion centralisé basé sur le web (WMS), qui permet de gérer les utilisateurs, les permissions, le routage des appels, les rapports, le provisioning des appareils et les paramètres de sécurité, le tout depuis une seule interface.

Les participants externes peuvent-ils rejoindre des réunions vidéo ?

Oui, les participants externes reçoivent un lien et rejoignent directement la réunion depuis leur navigateur. Cela inclut les clients, partenaires et prestataires.

Wildix s’intègre-t-il avec nos outils existants ?

Oui, Wildix s’intègre aux principaux CRM et plateformes métiers, notamment Salesforce, HubSpot, Zoho et Microsoft Teams.

Que faut-il rechercher dans un système de téléphonie cloud pour des équipes à distance ?

Les meilleurs systèmes de téléphonie cloud pour le travail à distance fonctionnent sur n’importe quel appareil, ne nécessitent ni installation ni VPN, et regroupent voix, chat et vidéo au même endroit. C’est exactement ce pour quoi Wildix a été conçu.