Formazione Wildix

Wildix offre corsi di formazione di alta qualità per tecnici e Sales. I corsi di formazione Sales si concentrano sulla motivazione e sulle migliori strategie da implementare per vendere una soluzione di UC&C. La formazione per i Tech ha lo scopo di aiutare i Partner Wildix ad acquisire competenze nell’installazione e configurazione del sistema telefonico Wildix e delle sue componenti.

Essendo un’azienda dinamica e innovativa che guarda al futuro, Wildix attribuisce grande importanza all’istruzione e alla formazione. Acquisire nuove competenze e rimanere al passo con le ultime tendenze tecnologiche, sono i fattori chiave che determinano il successo della tua azienda di domani.

Wildix Field Engineer | Formazione tecnica di base (W-FE)

Wildix Field Engineer è il corso di formazione tecnica base, che ti certifica sull’implementazione, l’amministrazione e la gestione della piattaforma Wildix.

Durante questo corso, parleremo di hardware, dell’architettura del sistema e delle sue metodologie di implementazione, dell’installazione, amministrazione, provisioning, gestione, applicazioni, del debug e dell’identificazione dei guasti.

Ti parleremo, inoltre, di come utilizzare il portale Wildix per il provisioning di PBX, le licenze, i ticket di assistenza e RMA.

Chi dovrebbe partecipare alla formazione?
I tecnici telefonici ed informatici dei nuovi Partner Wildix devono frequentare questo corso di formazione per acquisire competenze di base su come installare e configurare un sistema telefonico Wildix e le sue componenti.

Scegli la data e registrati al corso usando il modulo di seguito.

Obiettivi formativi
  • Selezionare i componenti di un’infrastruttura del sistema telefonico
  • Installare e configurare un PBX Wildix
  • Risolvere i problemi più comuni
  • Configurare le code di chiamata
  • Configurare il dialplan
  • Configurare softphone e telefoni fissi
  • Configurare i trunk VoIP e le linee PSTN
  • Effettuare il provisioning dei dispositivi Wildix e assegnare i telefoni Wildix
  • Utilizzare le funzioni Wildix UC&C e WebRTC
Agenda
  • Presentazione della soluzione Wildix
  • Introduzione a WMP e attivazione del sistema
  • Introduzione a WMS
  • Impostazioni di data e ora
  • Backup e aggiornamenti del sistema
  • Configurazione base di WMS
  • Creazione di nuovi utenti e importazione degli utenti esistenti
  • Provisioning di dispositivi Wildix
  • Assegnazione di telefoni Wildix e porte FXS
  • Soluzione DECT W-AIR
  • Introduzione a Wildix UC&C
  • Configurazione di trunk VoIP e linee PSTN
  • Wildix Dialplan
  • Soluzione di videoconferenza Wildix WebRTC Kite e Wizyconf

Nota: l’agenda è soggetta a modifiche

W-FE Registrazione al corso

 
 
 
 

Wildix Field Engineer Expert (W-FEX)

WMS FEX Certificate

Wildix Field Engineer Expert (W-FEX) è la formazione che consigliamo a Partner Wildix – tecnici che hanno completato la formazione Field Engineer (FE).

Dopo aver acquisito una solida conoscenza delle basi di Wildix, è tempo che tu porti le tue conoscenze ad un livello successivo. Lo scopo del Training FEX è acquisire conoscenze avanzate su come installare e configurare il sistema di comunicazione Wildix.

Il VALORE offerto da Wildix FEX

  • Configurazioni più veloci, tempi ridotti nella gestione dei ticket e massima capacità di gestione in autonomia;
  • Maggiore fiducia nell’approccio alla gestione dei sistemi e delle strutture;
  • Miglioramento delle prestazioni durante implementazioni, installazioni e configurazioni.
Come viene erogata la formazione W-FEX?

La formazione FEX viene fornita virtualmente al 100% attraverso la nostra pagina di eLearning. Prima di iniziare, vedrai un invito a guardare i video selezionati (facoltativo) e quindi a rispondere al questionario (obbligatorio).

Il tempo stimato per completare questo programma è di 8 ore.

Agenda

Argomenti trattati durante la formazione FEX:

  • WebRTC Kite per il tuo sito web;
  • Dialplan e Advanced Dialplan (applicazioni avanzate);
  • Configurazione della rete WMS;
  • Reti W-AIR DECT;
  • Integrazioni: API PBX, WebAPI, Contact Center Wallboard, Windows TAPI, URL popup;
  • Debug e monitoraggio SIP;
  • Funzionalità di collaborazione avanzate.

Certificato W-FEX

Dopo aver completato con successo la formazione W-FEX, otterrai il certificato W-FEX.

Il certificato W-FEX indica che Wildix e la nostra comunità ti riconoscono ufficialmente come Wildix Tech Wizard, un esperto del sistema di comunicazione Wildix. La tua azienda sarà ufficialmente riconosciuta come Wildix Professional e otterrai ulteriore visibilità attraverso il sito web di Wildix.

Importante: il training W-FEX è il passo successivo dopo la formazione W-FE. Il certificato W-FEX verrà consegnato solo a quei Partner che hanno precedentemente ricevuto il certificato W-FE. La durata del certificato W-FEX è di 2 anni.

Piattaforma di e-learning Wildix

La piattaforma di e-learning Wildix offre corsi di formazione di alta qualità per tecnici e Sales.

I corsi di formazione Sales si concentrano sulla motivazione e sulle migliori strategie da implementare per vendere una soluzione di UC&C. La formazione per i Tech ha lo scopo di aiutare i Partner Wildix ad acquisire competenze nell’installazione e configurazione del sistema telefonico Wildix e delle sue componenti.

Essendo un’azienda dinamica e innovativa che guarda al futuro, Wildix attribuisce grande importanza all’istruzione e alla formazione. Acquisire nuove competenze e rimanere al passo con le ultime tendenze tecnologiche, sono i fattori chiave che determinano il successo della tua azienda di domani.

ValueSelling® workshop

ValueSelling Associates è il creatore di ValueSelling Framework®, una formula collaudata per accelerare i risultati di vendita. Dal 1991, ValueSelling Associates ha aiutato migliaia di professionisti B2B ad aumentare la produttività delle vendite.

FORTUNE 1000, le medie e le start-up si rivolgono agli esperti di ValueSelling Associates per strategie di vendita con impatto immediato e risultati sostenibili.

We Want YOU to WIN!!

Perché partecipare a un Workshop di ValueSelling?

  • Vendere di più e più velocemente
  • Migliorare il tuo processo di vendita
  • Migliorare il forecast e l’utilizzo delle risorse
  • Stabilire un approccio e un linguaggio coerente al tuo brand
  • Supportare la tua squadra con un programma di formazione consolidato
  • Ottenere la tua certificazione ufficiale ValueSelling con certificato utilizzabile su LinkedIn
  • Il corso è disponibile nella tua lingua madre e tenuto da facilitatori locali altamente qualificati

Quali sono gli obiettivi del workshop?

  • Nelle organizzazioni più grandi, ottenere l’accesso ai decision maker senior
  • Identificare i problemi dei tuoi clienti che Wildix può affrontare in modo univoco
  • Collegare le soluzioni Wildix alle problematiche aziendali dei clienti
  • Scoprire la prospettiva dei clienti sul valore di Wildix
  • Costruire piani reciproci per offrire valore ai clienti secondo una tempistica concordata
  • Ulteriori punti di discussione possono essere aggiunti su richiesta ad ogni Workshop

Descrizione del processo – Pre and Post Workshop (valido per workshop fisici, può cambiare per quelli virtuali)

  • Chiamata preliminare di 30 minuti ~ 2 settimane prima della revisione degli obiettivi e della logistica
  • Inizio del corso di e-learning online da completare prima del seminario (circa 90 minuti)
  • Workshop interattivo di due giorni tenuto di persona nella tua lingua madre
  • Follow-up di allineamento con istruttori certificati
  • Video di 14 brevi video-recensioni
  • Recensioni di ValuePrompter su necessità/richiesta
  • Webinar ValueSelling pubblici a cadenza mensile

Come funziona se dovessi avere qualche domanda di follow-up?

  • Il Lead ValueSelling Lead (Mitch Friedman) è disponibile a valutare
  • I facilitatori in ogni Paese sono disponibili per 1 o 2 gruppi di revisione e chiamate di follow-up
  • I Wildix Sales ed i Country Manager sono tutti certificati ValueSelling. Sono loro il tuo primo punto di contatto
  • Video mensili a disposizione gratuitamente
Informazioni su ValueSelling Associates

ValueSelling Associates, è una delle principali società di formazione sulle vendite globali che offre una metodologia pratica di vendita basata sul valore e non sul prezzo.

ValueSelling Framework ™ è una formula collaudata che semplifica la complessa vendita B2B. il programma Vortex Prospecting ™ offre un processo ripetibile che aumenta le connessioni e le conversioni alla pipeline delle entrate.

Una volta formate sul metodo ValueSelling, le organizzazioni aumentano le entrate e la produttività. Dal 1991, migliaia di professionisti in tutto il mondo hanno scelto ValueSelling Associates per la formazione personalizzata, il potenziamento delle conoscenza e la consulenza che permettono di aumentare le vendite.

Per ulteriori informazioni, visita www.valueselling.com o segui su Twitter at @ValuSelling.


 

Mitch Friedman

Mitch FriedmanMitch Friedman applica la sua trentennale esperienza nella vendita di software aziendali, soluzioni cloud, servizi di consulenza I/T rinnovabili e consulenza ai privati ​​al ValueSelling Framework.

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Kanban Workshop

LeanKanban University - certified Kanban training

Il metodo Kanban è un metodo di gestione per migliorare l’erogazione del servizio, catalizzare i miglioramenti ed evolvere un business per essere “adatto allo scopo”. In questa lezione tratteremo concetti semplici ma potenti per aiutarti a organizzare, comprendere e gestire il tuo lavoro.

Imparerai a progettare un sistema Kanban e ad avviare cambiamenti evolutivi con Kanban. Imparerai i concetti di base di flusso, pull e miglioramento collaborativo. Imparerai anche come diventare più veloce e reattivo attraverso una migliore gestione e governance dei rischi. Otterrai informazioni pratiche su come comprendere i tuoi sistemi di lavoro in modo da poter implementare o migliorare Kanban all’interno della tua organizzazione.

I risultati che ti attendono
  • ​Vedrai come, attraverso la Kanban board, puoi davvero migliorare il tuo lavoro.
  • ​​Durante la lezione progetterai un completo sistema Kanban, che potrai iniziare ad implementare fin da subito.
  • ​Impararei ad identificare problemi del tuo attuale processo.
  • ​​Sarai in grado di affrontare l’insoddisfazione interna ed esterna.
Agenda
  • ​​Principi e le pratiche del metodo Kanban.
  • Flusso di un sistema Kanban.
  • Identificazione dei tipi di elementi di lavoro e delle classi di servizio.
  • Introduzione all’approccio di pensiero sistemico per il Kanban (STATIK). Utile per comprendere i tuoi sistemi di lavoro e scopri come progettare il tuo sistema Kanban iniziale.
  • Scopri i fondamenti della progettazione della visual board e dell’implementazione dei ticket.
Com’è la formazione?

Giorno 1:

  • Introduzione al metodo Kanban
  • Simulazione Kanban, 1°parte
  • Simulazione Kanban, 2°parte
  • Revisione dei risultati e discussione
  • Introduzione alle metriche Kanban basate sulla simulazione
  • Design del Sistema Kanban – descrizione di tutto ciò di cui hai bisogno di conoscere per iniziare il tuo primo sistema Kanban

Giorno 2:

  • Introduzione al metodo STATIK (System Thinking Approach to Introducing Kanban)
  • Case study (Microsoft XIT)
  • STATIK: Steps 1-5
  • STATIK: Steps 6-8
  • Kanban System Design – applicazione di concetti più avanzati (classi di servizi, tipo di oggetti da lavoro, costo del ritardo)
  • Design del Ticket
  • Metriche Kanban
  • Chiusura della lezione
Cosa è incluso?
  • Materiale ufficiale del training della Kanban University.
  • Libro “Kanban” di David J. Anderson (versione PDF, in inglese).
  • Certificazione del completamento della lezione
  • 10 $ sconto sul libro “Kanban from the inside” di Mike Burrows
  • 16 PDUs per i membri delle PMI.
  • Questa è la parte 1 del programma di certificazione delle credenziali composto da 2 parti per KMP.

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corsi ValueSelling® e Kanban

 
 
 
 
 
Wildix webinar – Italy

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