Il tuo ufficio è ovunque si trovi il tuo laptop

Gli strumenti aziendali non sono al passo con il lavoro da remoto

Scopri Wildix Smart Working in azione

Un'unica piattaforma per chi lavora da remoto

La maggior parte delle aziende utilizza un mix di app, piattaforme di messaggistica e strumenti video che funzionano insieme, finché non funzionano più.

Wildix offre al tuo team un unico punto di accesso per ogni tipo di comunicazione: voce, video, chat e videoconferenza, accessibile da qualsiasi dispositivo, sia che tu lavori dalla tua scrivania o che tu sia al pubblico, senza bisogno di installare nulla e senza VPN.

Il lavoro ibrido funziona solo quando la comunicazione è integrata nei flussi di lavoro quotidiani, e non aggiunta in un secondo momento.

Il problema non sono le persone, ma gli strumenti

Il lavoro ibrido dovrebbe essere semplice. Ma per le aziende che non dispongono degli strumenti di comunicazione adeguati, è estenuante.

Chi lavora da remoto si sente isolato

Si utilizza una app per le chiamate, un’altra per i messaggi e una terza per le videochiamate, che però non comunicano tra loro. Di conseguenza, vengono perse informazioni importanti e il lavoro rallenta.

I team IT sono oberati di lavoro

Gestire un insieme eterogeneo di strumenti di collaborazione (ognuno con la propria politica di sicurezza, ciclo di aggiornamento e coda di assistenza) è un dispendio di energie costante. E l’inserimento di un nuovo dipendente implica la configurazione di cinque diverse applicazioni.

I lavoratori da remoto perdono produttività

Chi è disponibile? Chi è impegnato in una chiamata? Perché un cliente non ha ricevuto risposta? Senza un sistema unificato, non si ha una visione chiara di come sta lavorando il team o dove si riscontrano problemi.

La comunicazione è frammentata

Quando la voce è gestita da uno strumento, la chat da un altro e il video da un altro ancora, il contesto generale si perde. Di conseguenza, le trattative falliscono e i team lavorano più del dovuto, perché i loro strumenti non sono progettati per funzionare insieme.

Wildix: progettata per il tuo modo di lavorare

Cos'è Wildix?

Wildix è uno strumento di comunicazione per il lavoro da remoto nativo del cloud e una piattaforma di comunicazioni unificate progettata da zero per team distribuiti e ibridi. Non è un sistema telefonico tradizionale con una funzionalità aggiuntiva per il lavoro da remoto, è l’infrastruttura che rende il lavoro ibrido effettivamente efficace.

Zero attriti: apri il browser e inizia a comunicare senza installazioni o VPN.
Un'unica piattaforma con funzionalità completamente integrate di voce, chat, video e videoconferenza.
Nativa del cloud e basata su browser: funziona su qualsiasi laptop, è sufficiente una connessione internet.
App per dispositivi mobili iOS e Android, per mantenere il tuo team sempre connesso, anche in movimento.
Progettata, e non adattata, per team distribuiti e in movimento

Sei pronto a semplificare la tua infrastruttura di comunicazione?

Come funziona: Tutto in un unico posto

Basata su browser. Non è necessario installare nulla

Apri una scheda e sei pronto per iniziare. Wildix funziona nel tuo browser utilizzando la stessa tecnologia sicura che alimenta le moderne comunicazioni web. Non è necessario alcun software, nessun conflitto tra versioni diverse e nessun intervento IT.

Non è necessaria alcuna VPN

Progettata con crittografia end-to-end fin dal primo giorno. Il tuo team può lavorare in sicurezza da casa, da un bar o dalla sede di un cliente senza dover instradare il traffico attraverso la rete aziendale.

Funziona su qualsiasi laptop, in qualsiasi luogo

Sono sufficienti un browser e una connessione internet, e Wildix funziona. Che tu stia usando un Mac o un PC, un dispositivo aziendale o il tuo portatile, o che ti connetti da casa o da un hotel, l’esperienza è la stessa.

App mobili per iPhone e Android

Le app mobili Wildix (x-bees e Collaboration 7) offrono la stessa esperienza unificata, direttamente sul tuo smartphone. Puoi accedere a chiamate, riunioni video, messaggi e segreteria telefonica, usufruendo di un’esperienza PBX completa anche senza essere alla scrivania.

eSIM

Wildix eSIM è il tuo numero di telefono aziendale integrato nel tuo cellulare personale, il che significa che i team sul campo rimangono raggiungibili tramite una linea aziendale dedicata, ovunque si trovino, senza bisogno di Wi-Fi o di un secondo dispositivo.

Voce, chat, video e videoconferenza in un'unica interfaccia

Passa da un canale all’altro senza uscire dalla piattaforma, senza perdere il contesto e senza chiedere a nessuno di scaricare nulla. Inoltre, gli ospiti esterni possono partecipare alle videochiamate tramite un link nel browser.

Switch del canale senza interruzioni

Inizia una conversazione in chat e passa a una chiamata con un solo clic. Poi, quando devi mostrare qualcosa, passa alla videochiamata. Tutti i canali sono disponibili nella stessa interfaccia e la cronologia ti segue ovunque.

A chi è destinata Wildix?

Wildix è lo strumento di comunicazione per il lavoro da remoto pensato per le aziende i cui team non lavorano nella stessa sede.

Ad esempio, uno studio medico in cui i medici devono rimanere in contatto tra la clinica, il domicilio e le visite ai pazienti, oppure uno studio legale che gestisce più sedi e in cui ogni chiamata deve essere sicura.

Che la tua azienda operi nel settore finanziario, dei servizi professionali o in qualsiasi altro settore con lavoratori distribuiti o che lavorano in modalità ibrida, o che tu desideri abbandonare i sistemi obsoleti, Wildix è progettata per il tuo modo di lavorare. Ed è pensata per l’intera organizzazione, non solo per un singolo reparto.

Ecco come funziona nella pratica:

IT e amministratori:

Un unico sistema da gestire anziché cinque.
Sicurezza integrata, senza necessità di VPN e senza oneri IT aggiuntivi.
Basata su browser, non richiede l'installazione di alcun client e non presenta problemi di aggiornamento.
Controlli di accesso basati sui ruoli e registrazione completa delle chiamate per garantire la compliance.

Manager:

Monitoraggio in tempo reale di tutto il team per vedere chi è in chiamata, libero o offline.
Reportistica sulle chiamate e monitoraggio degli SLA per individuare le lacune prima che si trasformino in problemi.
Gestione delle code che funziona in diversi fusi orari.
Meno tempo a rincorrere le persone, più tempo a concentrarsi sui risultati.

Team di vendita:

Ottima qualità delle chiamate su qualsiasi dispositivo, non ci sono più scuse per perdere opportunità.
Click-to-call dal tuo CRM con registrazione automatica della cronologia delle chiamate.
Video dimostrativi per i clienti, senza intoppi. Basta un clic e sei online.
Messaggistica istantanea per un rapido coordinamento del team tra una chiamata e l'altra.

Team di supporto:

Operatori sul campo:

Wildix eSIM offre un numero aziendale dedicato che funziona senza bisogno di connessione Wi-Fi.
L'app mobile mantiene tutti i collaboratori raggiungibili all'interno del sistema: trasferimenti, code e stato funzionano insieme.
Tecnici e rappresentanti smettono di usare i numeri personali per le chiamate di lavoro.

Gestisci ancora cinque strumenti diversi?

Scopri come una singola piattaforma può cambiare tutto.

Cosa dicono i nostri clienti

Victoria Barraclough,

Compliance partner
presso Milners Solicitors

“Utilizziamo Wildix Collaboration, che ci permette di usare i nostri cellulari, i nostri laptop e i nostri telefoni fissi. Il cambiamento principale che abbiamo riscontrato da quando utilizziamo Wildix e Yoozoom è l’efficienza nella comunicazione con il personale. Tutti possono lavorare da casa – io adoro lavorare da casa – e questa flessibilità è impagabile quando si ha una famiglia. Inoltre, permettere ai clienti di contattare i membri del team in modo rapido ed efficiente è fondamentale per la nostra attività e per noi è di primaria importanza.”

Scopri di più

→

Elaine Chamberlain,

Operations Director
presso John German Estate Agents

“Wildix ci ha davvero offerto la flessibilità che cercavamo: Collaboration è la funzionalità più importante per noi. Ora è molto più semplice ricevere e trasferire chiamate tra tutti gli operatori, si può usare su laptop, tablet o cellulare: la produttività non è più vincolata alla nostra sede o alla scrivania in ufficio. L’app Wildix Mobile è sempre a disposizione dei dipendenti che sono fuori sede per appuntamenti esterni.”

Scopri di più

→

Non ci siamo limitati a progettarla, la viviamo

Wildix opera in modalità completamente remota da oltre un decennio. I nostri team di prodotto, vendite, supporto e marketing sono dislocati in diversi Paesi con diversi fusi orari, e lavorano tutti sulla stessa piattaforma per organizzare riunioni e assemblee a livello globale, rilasciare nuove versioni, risolvere i ticket dei partner, formarli ed eseguire dimostrazioni dal vivo. Per realizzare ciò che creiamo per i nostri clienti, ci affidiamo interamente a noi stessi.

Noi stessi usiamo Wildix, ogni singolo giorno. Non è una trovata di marketing, è il nostro modo di lavorare.

Ogni funzionalità che aggiungiamo deriva dalla nostra esperienza diretta. Sviluppiamo strumenti per team che lavorano da remoto, perché anche noi lavoriamo da remoto.

Domande frequenti sulle soluzioni per il lavoro da remoto e ibrido

Wildix è uno strumento di comunicazione per il lavoro da remoto?

Sì, Wildix è uno strumento di comunicazione per il lavoro da remoto nativo del cloud che integra voce, video, chat e videoconferenze in un’unica piattaforma basata su browser. Non richiede installazioni, VPN e funziona su qualsiasi dispositivo, ovunque.

Il mio team deve installare qualcosa?

No, Wildix è completamente basata su browser. Il tuo team apre una scheda del browser ed è pronto a comunicare senza installazioni, download o interventi IT da parte degli utenti finali.

È necessaria una VPN?

No, Wildix è progettata per essere sicura fin dalla sua creazione e si basa sulla crittografia end-to-end, quindi i lavoratori da remoto possono accedere al sistema in tutta sicurezza, da qualsiasi luogo e senza bisogno di una VPN.

È possibile utilizzare Wildix su dispositivi mobili?

Sì, Wildix dispone di app dedicate per iOS e Android che offrono la stessa esperienza completa, incluse chiamate, videochiamate, chat, stato di presenza, segreteria telefonica e videoconferenze.

E i dipendenti che lavorano sul campo e non hanno accesso al Wi-Fi?

Wildix eSIM mantiene i lavoratori sul campo connessi tramite un numero aziendale dedicato che utilizza la connessione dati mobile, senza dipendere dal Wi-Fi. Vengono visualizzati nel sistema come qualsiasi altro utente e i colleghi possono trasferire loro le chiamate, inserirli nelle code e visualizzarne lo stato.

È adatta alle grandi aziende con esigenze IT complesse?

Assolutamente sì! Wildix viene gestita tramite un pannello di amministrazione centralizzato basato sul web (WMS) che gestisce utenti, autorizzazioni, routing delle chiamate, reportistica, provisioning dei dispositivi e impostazioni di sicurezza, tutto da un’unica piattaforma.

È possibile che ospiti esterni partecipino alle riunioni video?

Sì, i partecipanti esterni come clienti, partner e collaboratori ricevono un link e possono accedere direttamente tramite il proprio browser.

Wildix si integra con i nostri strumenti esistenti?

Sì, Wildix si integra con le principali piattaforme CRM e aziendali, tra cui Salesforce, HubSpot, Zoho e Microsoft Teams.

Quali caratteristiche deve avere un sistema telefonico cloud per team che lavorano da remoto?

I migliori sistemi di telefonia cloud per team che lavorano da remoto funzionano da qualsiasi dispositivo, non richiedono installazioni né VPN e mantengono voce, chat e video in un unico posto. Wildix è stata progettata proprio per questo.