La comunicazione per la mobilità aziendale che segue il tuo team

Rimani connesso ovunque ti trovi

Il tuo team si sposta. E così dovrebbero fare le tue comunicazioni.

Un unico numero su qualsiasi dispositivo, ovunque tu vada.

Una comunicazione efficace per la mobilità aziendale non si svolge sempre da dietro una scrivania.

Molti team lavorano nel reparto vendite, si spostano tra i reparti ospedalieri, coprono più sedi o sono sul campo. E ogni volta che si allontanano, la connessione si interrompe, causando chiamate perse e rallentamenti del lavoro.

Wildix Business Mobility cambia tutto questo.

Un unico numero che segue il tuo team su ogni dispositivo: a casa, in ufficio e ovunque tu sia.

Le lacune che ti costano ogni giorno

La comunicazione per la mobilità aziendale non si è tenuta al passo con le reali modalità di lavoro. Il risultato? Una serie di problemi ricorrenti che ogni giorno causano perdite di tempo, costi e rischi per la sicurezza.

I dipendenti si allontanano dalla propria postazione e diventano irraggiungibili:

le chiamate finiscono in segreteria telefonica, i colleghi non riescono a trovarli e i clienti rinunciano.

I telefoni cellulari non sono collegati all’azienda:

senza un numero aziendale non c’è visibilità.

I team ricorrono ai dispositivi personali:

la distinzione tra lavoro e vita privata si fa sempre più sottile.

Zone morte e lacune di copertura in siti di grandi dimensioni:

interruzioni di chiamata e connessioni inaffidabili nei luoghi in cui il tuo team ha più bisogno di stabilità.

I rischi per la sicurezza non vengono gestiti:

dipendenti isolati in magazzini, fabbriche o aree remote che non hanno un modo affidabile per dare un eventuale allarme.

Un solo numero. Un solo sistema. Totale libertà di movimento.

Wildix Business Mobility mantiene il tuo staff connesso in sedi di grandi dimensioni con un unico numero e la sincronizzazione della presenza su qualsiasi dispositivo.

Ciò significa che il tuo team è in continuo movimento e il numero aziendale lo accompagna.

Colleghi e clienti possono raggiungere i collaboratori ovunque si trovino, utilizzando il numero che hanno sempre usato, non un cellulare personale.

Una soluzione completa per la comunicazione mobile dei team, pensata per chi è sempre in movimento, che funziona esattamente come per una postazione fissa.

Un unico numero su qualsiasi dispositivo
Presenza sincronizzata in tempo reale, così il tuo team è sempre raggiungibile
Cronologia completa delle chiamate su ogni dispositivo e posizione
Registrazione CRM dal luogo in cui viene effettuata la chiamata
Registrazione, trasferimento e inoltro supportati da qualsiasi dispositivo

Non sai da dove iniziare?

Contatta uno specialista in comunicazione per la mobilità aziendale.

Lo strumento di mobilità giusto per ogni ambiente

Mobilità DECT on‑site: W‑AIR

Roaming affidabile in tutta l’area coperta, senza interruzioni di chiamata.

W‑AIR è un sistema telefonico DECT progettato specificamente per ambienti aziendali, come grandi strutture, aree esterne e complessi di edifici dove il Wi‑Fi da solo non è sufficiente. W‑AIR mantiene il tuo team connesso ovunque si trovi, senza interruzioni. E, per gli ambienti clinici, W‑AIR Med è stato progettato con un rivestimento antibatterico per soddisfare le esigenze del settore sanitario. Per gli ambienti pericolosi, W‑AIR LifeSaver‑EX combina la sicurezza certificata ATEX con la protezione integrata per i lavoratori isolati.

Copertura DECT multicella e monocella
Roaming e passaggio di consegne senza interruzioni
Dispositivi resistenti e certificati ATEX, tra cui il W‑AIR LifeSaver‑EX
Allarmi e dispositivi di sicurezza per i lavoratori isolati
Integrazione tra cercapersone, ESPA e sistema di chiamata infermieristica

Ideale per: produzione, settore sanitario, logistica e vendita al dettaglio in loco.

Mobilità basata su Wi‑Fi: Wi‑One

Implementazione rapida con bassi costi infrastrutturali.

Non è necessaria alcuna nuova infrastruttura. Wi‑One funziona sulla rete Wi‑Fi esistente, offrendo mobilità di livello aziendale senza costi aggiuntivi.

Ideale per: negozi, strutture ricettive e uffici.

Mobilità dello smartphone: app mobili

Comunicazioni unificate complete, sempre a portata di mano.

L’app mobile Wildix offre agli operatori sul campo e ai team in movimento tutto ciò di cui hanno bisogno, incluse funzionalità voce, video, chat e presenza, direttamente sul proprio dispositivo.

Ideale per: team sul campo, aziende con sedi multiple e lavoratori in movimento.

Integrazione nativa con dispositivi mobili: eSIM

Mobilità aziendale senza modificare il comportamento degli utenti.

Nessuna app e nessuna nuova abitudine. Il tuo team continua a utilizzare il dialer nativo del proprio telefono: questa è la differenza di Wildix eSIM. Ogni chiamata è completamente integrata nel sistema di comunicazione aziendale, registrata, trascritta e riepilogata automaticamente.

Dialer nativo, numero aziendale, nessuna app richiesta
Trascrizione delle chiamate, riepiloghi e analisi del sentiment AI
Registrazione automatica nel CRM di ogni chiamata
Messaggistica aziendale abilitata per RCS
Attivazione del codice QR in pochi minuti

Ideale per: team vendite, personale sul campo e organizzazioni in cui l’adozione di app è difficoltosa.

Non sai quale soluzione è meglio per te?

Ogni contesto è diverso. Utilizza questa guida per trovare il punto di partenza ideale per il tuo team.

Necessità	Soluzione consigliata
Struttura di grandi dimensioni, campus o complesso di più edifici	W-AIR DECT
Infrastruttura Wi‑Fi esistente	Wi-One
Operatori sul campo o team in movimento	App mobile
Nessuna preferenza per l’app o il dialer nativo	eSIM
Combinazione di lavoratori in loco e lavoratori in movimento	W-AIR + App mobile
Ambienti pericolosi o industriali	W-AIR ATEX

Mobilità tra i settori

Progettato per la comunicazione della forza lavoro in movimento, in qualsiasi settore.

Produzione e industria

Mantieni i lavoratori connessi lungo le linee di produzione, nelle fabbriche e nei piazzali esterni.

Tutti sono raggiungibili, ovunque si trovino.
Le chiamate effettuate sui telefoni personali vengono intercettate, registrate e tracciate.
Quando un lavoratore isolato ha bisogno di aiuto, ci assicuriamo che le persone giuste lo sappiano in pochi secondi.
Zone morte sul tuo sito? Eliminate.

Settore sanitario

Comunicazioni rapide e affidabili in ogni reparto, piano ed edificio della struttura.

Quando un medico lascia il reparto, ci assicuriamo che sia comunque reperibile.
Se scatta l'allarme di un paziente, ci assicuriamo che raggiunga immediatamente la persona giusta.
Dispositivi conformi, realizzati per soddisfare gli standard di controllo sanitari.
Le conversazioni al di fuori del sistema vengono comunque registrate e sono tracciabili.

Retail

Un unico team integrato che opera in negozio, in magazzino e negli uffici amministrativi.

AI in grado di risolvere i quesiti istantaneamente.
Trasforma i controlli degli stock in una conversazione di 5 secondi.
Collega istantaneamente magazzino, cassa e back office.
Una linea di business dedicata che mantiene separati lavoro e vita privata.

Settore alberghiero

Assicurati che ogni membro del personale sia reperibile, dalla reception alle pulizie.

Logistica e stoccaggio

Copertura affidabile su grandi siti dove le comunicazioni non possono permettersi interruzioni.

Ambienti multi-sede e campus

Ogni luogo e ogni edificio sotto un unico sistema unificato.

Cosa dicono i nostri clienti

Raphael Martinez,

Direttore Esecutivo dell’Accademia di Lingua dei Segni Americana (ASL)

In termini di efficienza, l’asticella si è alzata. Wildix ci dà la libertà di non dover essere alla scrivania e di non perdere occasioni perché non possiamo rispondere al telefono. Non abbiamo più vincoli, il che per noi è davvero un grande vantaggio.

Scopri di più

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Fabian Duss,

Partener della Altorfer Duss & Beilstein AG

Utilizziamo Wildix perché garantisce la massima mobilità. È possibile accedere a tutti i nostri dati da qualsiasi luogo e l’integrazione con Citrix funziona alla perfezione.

Scopri di più

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Sei pronto a connettere il tuo team, ovunque si trovi?

Trova la soluzione giusta per la tua attività.

Domande frequenti

Come funziona la mobilità aziendale tra più sedi o edifici?

Wildix collega ogni sito, edificio e sede in un unico sistema di comunicazioni unificate. Che il tuo team si sposti tra magazzini, all’interno di una struttura ospedaliera o tra filiali di vendita al dettaglio, manterrà lo stesso numero con lo stesso stato di presenza, la stessa cronologia delle chiamate e le stesse funzionalità di comunicazione unificata. Non c’è bisogno di sistemi separati in ogni sede: tutto è gestito centralmente e funziona senza problemi in tutte le sedi.

Qual è la differenza tra DECT e Wi‑Fi mobile?

I sistemi telefonici DECT aziendali funzionano su frequenze radio dedicate, indipendenti dalla rete dati, e sono progettati per ambienti in cui è necessaria una copertura costante e ininterrotta in siti ampi o complessi. La mobilità Wi‑Fi si basa sull’infrastruttura di rete wireless esistente, rappresentando quindi una soluzione semplice laddove il Wi‑Fi sia già presente. Entrambe le soluzioni sono completamente integrate nel sistema di comunicazioni unificate Wildix.

L'app per dispositivi mobili funziona con i telefoni DECT?

Sì. Tutte le soluzioni di mobilità Wildix fanno parte dello stesso sistema di comunicazioni unificate, consentendo a un membro del team di utilizzare un telefono DECT in sede e l’app mobile quando è sul campo, sullo stesso numero, con la stessa presenza e cronologia delle chiamate.

In che cosa si differenzia da una soluzione di lavoro da remoto?

Le soluzioni remote e ibride sono pensate per chi lavora da casa o da postazioni fisse al di fuori dell’ufficio. La mobilità aziendale è invece ideale per i team che si spostano fisicamente, ad esempio tra magazzini, reparti ospedalieri, negozi o campus dislocati in più sedi, e che necessitano di una comunicazione che li segua ovunque.

Come posso tenere separate le chiamate di lavoro da quelle personali sullo stesso telefono?

Con Wildix eSIM, un numero aziendale dedicato coesiste con un numero personale sullo stesso dispositivo. I due numeri sono completamente separati: le chiamate di lavoro vengono registrate e tracciate tramite il sistema Wildix, mentre le chiamate personali rimangono totalmente private. Per i team che utilizzano l’app mobile Wildix, valgono gli stessi principi: tutte le comunicazioni aziendali passano attraverso l’app, mantenendo distinti lavoro e vita privata.

La certificazione ATEX è disponibile per ambienti pericolosi?

Sì. Wildix offre dispositivi con certificazione ATEX nell’ambito della gamma W‑AIR DECT, progettati per l’utilizzo in ambienti in cui possono essere presenti gas o polveri infiammabili, come impianti di produzione o stabilimenti chimici.