Wildix Training
Wildix ofrece Trainings de alta calidad para técnicos y comerciales. Los Trainings de ventas se centran en la motivación y las mejores estrategias para ofrecer y vender soluciones de UC&C. El Training para técnicos tiene como objetivo ayudar a los Partners Wildix a adquirir experiencia en la instalación y configuración del sistema telefónico Wildix junto con sus componentes.
Al ser una empresa dinámica e innovadora que mira hacia el futuro, Wildix otorga gran importancia a la educación y la capacitación. Adquirir nuevas habilidades y mantenerse al día con las últimas tendencias tecnológicas son los factores clave que determinan el éxito de tu negocio para el día de mañana.
Wildix Field Engineer | Training ténico básico (W-FE)
Wildix Field Engineer es la capacitación técnica básica diseñada para certificarte en la implementación, administración y gestión de la plataforma Wildix.
Durante esta capacitación, cubriremos hardware, la arquitectura del sistema y las metodologías de implementación, instalación, administración, aprovisionamiento, gestión, aplicaciones, depuración y detección de fallas. También cubriremos cómo usar el Portal Wildix para aprovisionar las PBX, requisitos de licencia, tickets para solución de problemas y RMA.
¿Quién debe asistir al Training?
Los técnicos e informáticos de los nuevos Partners Wildix deben asistir a esta capacitación para adquirir una experiencia sobre cómo instalar y configurar un sistema telefónico Wildix y sus componentes.
Por favor, regístrate para las fechas que se ajusten a tu horario, utilizando el formulario.
- Seleccionar los componentes de la infraestructura de un sistema telefónico
- Instalar y configurar una PBX Wildix
- Solucionar los problemas más comunes
- Configurar colas de llamadas
- Configurar el Dial Plan
- Configurar softphone y teléfonos de escritorio
- Configurar troncales VoIP y líneas PSTN
- Aprovisionar dispositivos Wildix y asignar teléfonos Wildix
- Utilizar las funciones Wildix UC&C y WebRTC
- Presentación de la solución Wildix
- Introducción a WMP y activación del sistema
- Introducción a WMS
- Configuraciones de fecha y hora
- Sistema de copia de seguridad y actualizaciones
- Configuración básica de WMS
- Creación de nuevos usuarios e importación de usuarios
- Aprovisionamiento de dispositivos Wildix
- Asignación de teléfonos Wildix y puertos FXS
- Solución W-AIR DECT
- Introducción a Wildix UC&C
- Configuración de troncales VoIP y líneas PSTN
- Wildix Dialplan
- Solcuión de videoconferencia Wildix WebRTC Kite y Wixyconf
Nota: la agenda del Training está sujeta a cambios
Registro de Training W-FE
Wildix Field Engineer Expert (W-FEX)
Wildix Field Engineer Expert (W-FEX) es el Training que recomendamos para Partners Wildix – técnicos, que han completado e*l *Field Engineer (FE) training.
Después de haber obtenido una comprensión sólida sobre los conceptos básicos de Wildix, es hora de que eleves tus conocimientos al siguiente nivel. El propósito del FEX Training, es adquirir conocimientos avanzados sobre cómo instalar y configurar el sistema de comunicaciones de Wildix.
El VALOR de Wildix FEX:
- Configuraciones más rápidas, tiempo reducido en la gestión de tickets y la mayor capacidad de gestión de forma autónoma;
- Mayor confianza a la hora de abordar la gestión de sistemas e instalaciones
- Mejora en el rendimiento durante implementaciones, instalaciones y configuraciones.
La formación FEX se imparte 100% virtualmente a través de nuestra página de eLearning. Antes de comenzar, verás una invitación para ver los vídeos seleccionados (esta parte del Training es opcional) para luego realizar el cuestionario (parte del Training obligatoria).
El tiempo estimado para completar este programa es de 8 horas.
Temas cubiertos durante la formación FEX:
- WebRTC Kite para tu página web;
- Dialplan y Advanced Dialplan (aplicaciones avanzadas);
- Configuración de redes WMS;
- Redes W-AIR DECT;
- Integraciones: PBX APIs, WebAPI, Contact Center Wallboard, Windows TAPI, Popup URL;
- Depuración y monitorización de SIP;
- Funciones avanzadas de Collaboration.
Certificado W-FEX
Una vez hayas completado con éxito el W-FEX Training, obtendrás el certificado W-FEX.
El certificado W-FEX indica que Wildix y nuestra comunidad te reconocen oficialmente como Wildix Tech Wizard: un experto en el sistema de comunicaciones de Wildix. Tu empresa será reconocida oficialmente como un Profesional Wildix y obtendrás visibilidad adicional a través de la página web de Wildix.
Plataforma E-Learning Wildix
La Plataforma E-learning de Wildix ofrece capacitaciones de alta calidad para técnicos y comerciales.
Los Trainings de ventas se centran en la motivación y las mejores estrategias para ofrecer y vender soluciones de UC&C. El Training para técnicos tiene como objetivo ayuda a los Partners Wildix a adquirir experiencia en la instalación y configuración del sistema telefónico Wildix junto con sus componentes.
Al ser una empresa dinámica e innovadora que mira hacia el futuro, Wildix otorga gran importancia a la educación y la capacitación. Adquirir nuevas habilidaces y mantenerse al día con las últimas tendencias tecnológicas son los factores clabe que determinan el éxito de tu negocio para el día de mañana.
ValueSelling® workshop
ValueSelling Associates es el creador de ValueSelling Framework®, una fórmula probada para acelerar los resultados de ventas. Desde 1991, ValueSelling Associates ha ayudado a miles de profesionales B2B a aumentar su productividad de ventas.
FORTUNE 1000, las empresas medianas y nuevas se dirigen a los expertos de ValueSelling Associates para obtener estrategias de ventas que generen un impacto inmediato y resultados sostenibles.
¿Por qué asistir a ValueSelling Workshop? – ¿Qué hay para mí?
- Vende más y más rápido
- Mejora tu proceso de Ventas
- Mejora el pronóstico y el uso de recursos
- Establece un enfoque y lenguaje consistente
- Apoya y desarrolla tu equipo con un programa de training capacitado
- ¡Obtén tu certificación oficial ValueSelling con un certificado para publicar en LinkedIn!
- Ofrecido en idiomas locales por facilitadores locales, altamente cualificados
¿Cuáles son los objetivos del Workshop?
- En organizaciones más grandes, gana acceso a más tomadores de decisiones Senior
- Identificar problemas de cliente que Wildix puede abordar de forma exclusiva
- Conecta las Soluciones Wildix a los problemas comerciales críticos del cliente
- Descubre cuál es la perspectiva de los clientes sobre el valor de Wildix
- Crea planes conjuntos para entregar valor a los clientes en un plazo acordado
- Puntos donde poner el foco adicionales en cada Workshop
¿Cuál es el proceso? – Previo y Posterior al Workshop
- Dos días de Workshop interactivo impartido en el idioma local
- Disponibilidad de preguntas y respuestas de seguimiento con instructores certificados
- Serie de 14 vídeos sobre reseñas cortas
- Reseñas ValuePrompter según sea necesario/solicitado
- Webinars públicos mensuales sobre ValueSelling
¿Qué pasa si tengo preguntas de seguimiento?
- The Líder de ValueSelling (Mitch Friedman) está disponible para revisar Value Prompters y proporcionar asesoramiento por correo electrónico o llamadas Wildix
- Los facilitadores en cada país están disponibles para 1-2 revisiones grupales y llamadas de seguimiento
- Los Ventas Wildix y Country Managers cuentas con la certificación ValueSelling como primer punto de contacto
- Se proporcionan vídeos mensuales sin coste adicional
ValueSelling Associates, una compañía líder mundial en ventas, ofrece una metodología práctica para vender a través del valor, y no por precio.
The ValueSelling Framework™ es una fórmula probada que simplifica la compleja venta B2B, y el programa Vortex Prospecting™ proporciona un proceso repetible que aumenta las conexiones y las conversiones al pipeline de ingresos.
Una vez capacitado en el método ValueSelling, las organizaciones aumentan los ingresos y la productividad. Desde 1991, miles de profesionales en todo el mundo han elegido a ValueSelling Associates para Trainings personalizados, de refuerzo y consultoría para impulsar los resultados de ventas.
Para obtener más información, visita www.valueselling.com o sígenos en Twitter en @ValuSelling.
Mitch Friedman
Mitch Friedman cuenta con más de 30 años de experiencia en la venta de software empresarial y soluciones en la nube, servicios de consultoría I/T renovables y compromisos de consultoría de clientes privados en el Marco ValueSelling.
Kanban Workshop
El Método Kanban es un método de gestión para mejorar la prestación de servicios, catalizar mejoras y desarrollar un negocio para que sea “adecuado para un propósito”. Durante este curso, cubriremos conceptos simples y poderosos para ayudarte a organizar, comprender y administrar tu trabajo.
Aprenderás a diseñar un sistema Kanban e iniciar un cambio evolutivo con Kanban. Aprenderás los conceptos básicos de flujo, extracción y mejora colaborativa. También aprenderás cómo ser más rápido y más receptivo a través de una mejor gestión de riesgos y gobernanza. Obtendrás información práctica sobre cómo comprender tus sistemas de trabajo y así poder implementar Kanban dentro de tu organización.
- Cómo ir más allá del tablero Kanban podrá realmente mejorar tu trabajo.
- Durante la clase, diseñarás el sistema Kanban al completo, que podrás comenzar a implementar desde el día 1 después del Workshop..
- Identificarás problemas y dificultades comunes en tu propio proceso.
- Podrás abordar la insatisfacción interna y externa.
- Aprende los principios básicos del Método Kanban.
- Experimenta el flujo de un sistema Kanban.
- Aprende a identificar los tipos de elementos de trabajo y clases de trabajo.
- Utiliza el Enfoque de Pensamiento de Sistemas para Presentar Kanban (STATIK) para comprender tus sistemas de trabajo y cómo diseñar tu sistema Kanban inicial.
- Aprende los fundamentos del diseño del tablero visual y el diseño del ticket.
Día 1:
- Introducción al Método Kanban
- Simulación Kanban, Parte 1
- Simulación Kanban, Parte 2
- Revisión de los resultados, discusión
- Introducción a las métricas Kanban basadas en la simulación
- Diseño del sistema Kanban: lo que necesitas saber para iniciar tu primer sistema Kanban
Día 2:
- Introducción al Método STATIK (System Thinking Approach to Introducing Kanban)
- Caso de estudio (Microsoft XIT)
- Sigue STATIK: Pasos 1-5
- Sigue STATIK: Pasos 6-8
- Diseño del sistema Kanban: aplicación de conceptos más avanzados (clases de servicios, tipos de elementos de trabajo, coste de demora)
- Diseño de tickets métricas Kanban
- Clausura
- Materiales de Training oficiales de la Universidad de Kanban
- El libro de David J. Anderson “Kanban” (PDF, inglés)
- Certificado de finalización de clase
- Descuento para el libro de Mike Burrows “Kanban desde adentro”
- 16 PDU para miembros de PMI
- Esta es la parte 1 de un programa certificado de credenciales de 2 partes para KMP
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