Comunicaciones empresariales móviles: La comunicación que se mueve con tu equipo

Mantente conectado allí donde está el trabajo

Tu equipo se mueve. Tus comunicaciones también deberían hacerlo.

Un número en cualquier dispositivo, allá donde vayas

La comunicación empresarial eficaz y efectiva no siempre se produce en un escritorio.

Muchos equipos están en la tienda, o moviéndose entre las diferentes zonas del hospital, o cubriendo varias zonas de campo. Cada vez que se alejan, su conexión se corta, provocando llamadas perdidas y retrasos en el trabajo.

La movilidad empresarial de Wildix viene a ponerle remedio.

Un número que sigue a los miembros de tu equipo en cualquier dispositivo; en casa, la oficina o cualquier ubicación a la que se desplace.

Las pérdidas que te cuestan dinero a diario

Las comunicaciones móviles empresariales no funcionan para los equipos modernos. El resultado es una serie de problemas diarios ya conocidos que cuestan tiempo, dinero y seguridad.

Personal que se aleja de su escritorio y queda incomunicado:

las llamadas van al buzón de voz, compañeros no pueden dar con ellos y los clientes se van.

Teléfonos móviles que no están conectados con la empresa:

no tener un número profesional implica no tener visibilidad.

Los equipos recurren a sus dispositivos personales:

difuminamos la línea entre vida laboral y personal.

Zonas muertas y problemas de cobertura en espacios amplios de trabajo:

llamadas que se cortan y conexiones poco estables en los sitios que realmente necesita tu equipo.

Los riesgos de seguridad se quedan sin controlar:

los trabajadores solos en almacenes, empresas o zonas remotas no tienen una forma fiable de mandar una alerta.

Un número. Un sistema. Total libertad de movimiento.

La movilidad empresarial de Wildix mantiene a tu personal conectado en grandes espacios de trabajo usando un único número y manteniendo la presencia sincronizada entre los diferentes dispositivos.

Esto significa que, si tu equipo se mueve, sus números empresariales se mueven con ellos.

Los compañeros y clientes podrán ponerse en contacto con tus trabajadores estén donde estén, usando el número de siempre y no su móvil personal.

Una configuración de comunicación para equipos móviles completa creada para equipos que no paran de desplazarse, permitiendo que todo funcione como si estuvieran en un escritorio:

Un número para cualquier dispositivo
Presencia sincronizada en tiempo real para poder contactar siempre con tu equipo
Registro de llamadas completo para todos los dispositivos y ubicaciones
Registros en el CRM sin importar desde dónde se reciba la llamada
Grabación, transferencia y redirección de llamadas desde cualquier dispositivo

¿No sabes por dónde empezar?

Ponte en contacto con un especialista en comunicación móvil empresarial hoy.

La herramienta de movilidad adecuada para todos los entornos

Movilidad DECT en tus instalaciones: W‑AIR

Roaming fiable en todas las instalaciones para no perder llamadas.

W-AIR es un sistema telefónico DECT especialmente creado para entornos empresariales: grandes instalaciones, zonas exteriores y zonas con varios edificios; allí donde no llega el Wi‑Fi. W‑AIR mantiene a tu equipo conectado allá donde vayan, sin interrupciones. Y para entornos clínicos, la red W‑AIR Med posee un recubrimiento antibacteriano y está diseñado para las necesidades de los entornos relacionados con el cuidado de la salud. Para entornos peligrosos, la red W‑AIR LifeSaver‑EX combina una seguridad certificada ATEX con protección integrada para trabajadores solitarios.

Cobertura DECT multicelda y monocelda
Roaming y traspaso de señal transparente
Dispositivos reforzados certificados ATEX, incluyendo el W‑AIR LifeSaver‑EX
Alarmas para trabajadores solitarios y características de seguridad
Integración de buscas, ESPA y llamadas a enfermeras

Perfecto para: Fabricación, cuidado de la salud, logística y tiendas minoristas.

Movilidad basada en Wi‑Fi: Wi‑One

Despliegue rápido con poco gasto en infraestructura.

No necesitarás nueva infraestructura. Wi‑One se ejecuta usando tu red Wi‑Fi actual, ofreciendo movilidad de nivel empresarial sin necesidad de trabajo adicional.

Perfecto para: Minoristas, hostelería y oficinas.

Movilidad para smartphones: apps móviles

Comunicaciones completamente unificadas en tu bolsillo.

La app móvil de Wildix ofrece a los trabajadores de campo y a los equipos que se desplazan todo lo que necesitan, incluyendo voz, videollamadas, chat y monitor de presencia en el dispositivo que llevan consigo.

Perfecto para: Equipos de campo, empresas distribuidas y trabajadores móviles.

Integración móvil nativa: eSIM

Movilidad empresarial sin necesidad de cambiar la forma de trabajar de los empleados.

Sin app ni cambio de hábitos. Tu equipo usará el marcador nativo de su teléfono como de costumbre esa es la diferencia que ofrece la eSIM de Wildix, todas las llamadas estarán completamente integradas en tu sistema de comunicaciones empresarial, y quedará registrada, transcrita y resumida automáticamente.

Marcador integrado, número de empresa, sin necesidad de descargar ninguna aplicación
Transcripción de llamadas, resúmenes y análisis de sentimientos, todo potenciado por IA
Registro automático de cada llamada en tu CRM
Mensajería empresarial compatible con RCS
Activación de códigos QR en minutos

Perfecto para: Equipos comerciales, trabajadores de campo y organizaciones donde usar una aplicación nueva supone una barrera.

¿No estás seguro que solución es mejor para ti?

Cada entorno es diferente. Usa esta guía para encontrar el punto de partida adecuado para tu equipo.

Necesidad	Solución recomendada
Grandes instalaciones, campus o entorno con varios edificios	W-AIR DECT
Infraestructura Wi‑Fi existente	Wi-One
Trabajadores de campo o equipos móviles	App móvil
Sin preferencia de app o necesidad de usar la app nativa para llamar del dispositivo	eSIM
Mezcla de trabajadores en instalaciones y trabajadores móviles	W-AIR + app móvil
Entornos industriales o peligrosos	W-AIR ATEX

Movilidad entre industrias

Creado para la comunicación de un equipo de trabajo móvil, sin importar el sector

Fabricación e industria

Mantén a los trabajadores conectados entre las diferentes líneas de producción, plantas de la fábrica y zonas abiertas.

Todos están disponibles, estén donde estén.
Las llamadas a teléfonos personales se capturan, registran y se les puede hacer seguimiento.
Cuando un trabajador que está solo necesita ayuda, nos aseguramos de que el aviso llegue en segundos.
¿Zonas muertas en tu espacio de trabajo? Eliminadas.

Cuidado de la salud

Comunicación rápida y fiable en todas las salas, plantas y zonas comunes.

Cuando un sanitario abandona la sala, nos aseguramos que siga disponible.
Si salta una alarma de un paciente, nos aseguramos de que llegue a la persona adecuada de inmediato.
Dispositivos que cumplen las normativas para el control de infecciones.
Las conversaciones fuera del sistema siguen registrándose y se les puede hacer seguimiento.

Minoristas

Un equipo conectado desde la tienda, el almacén o las oficinas.

Una IA capaz de resolver consultas al instante.
Convierte las comprobaciones de stock en una conversación de 5 segundos.
Conecta el almacén con las oficinas instantáneamente.
Una línea empresarial dedicada que separa la vida personal y laboral.

Hostelería

Mantén a todos los miembros del equipo disponibles, desde recepción hasta la limpieza.

Todos los miembros del equipo estarán disponibles, desde recepción hasta la limpieza.
Las solicitudes de los clientes y las llamadas internas quedan capturadas, registradas y disponibles para hacerles seguimiento.
Un sistema que conecta a todo el equipo, sin importar que estén o no en las instalaciones.

Logística y almacenes

Cobertura fiable en instalaciones grandes donde no se pueden permitir cortes.

Entornos con varias instalaciones y zonas comunes

Cada ubicación y edificio bajo un sistema unificado.

Lo que dicen nuestros clientes

Raphael Martínez,

Director ejecutivo,
The ASL Academy

En cuanto a la eficiencia, el nivel ha subido mucho. Wildix nos ofrece la libertad de no tener que estar en nuestro escritorio y no perdernos nada porque no podamos responder al teléfono. Nos encontramos sin ataduras, lo que realmente es muy útil para nosotros.

Saber más

→

Fabian Duss,

Partner,
Altorfer Duss & Beilstein AG

Usamos Wildix porque nos ofrece una movilidad completa. Puedes acceder a tu información desde cualquier sitio y la integración con Citrix funciona perfectamente.

Saber más

→

¿Listo para conectar tu equipo, sin importar dónde trabaje?

Descubre la solución adecuada para tu entorno.

Preguntas frecuentes

¿Cómo funciona la movilidad empresarial entre diferentes instalaciones o edificios?

Wildix conecta cada ubicación, zona o edificio usando un sistema de comunicaciones unificado. No importa si tu equipo se encuentra desplazándose entre almacenes, cruzando las zonas comunes de un hospital o entre diferentes tiendas de una cadena, mantendrán el mismo número con la misma presencia, el historial de llamadas y todas las funcionalidades de las UC. No hacen falta sistemas separados en cada ubicación, todo se gestiona de forma centralizada y funciona de forma transparente en todas las ubicaciones.

¿Cuál es la diferencia entre la movilidad DECT y Wi‑Fi?

Los sistemas telefónicos DECT para empresas usan frecuencias de radio dedicadas, independientes de tu red de datos y están diseñadas para entornos donde es necesaria una cobertura fiable e ininterrumpida en zonas amplias o complejas. La movilidad Wi‑Fi usa tu infraestructura de red inalámbrica actual, convirtiéndola en una opción directa si ya tienes Wi‑Fi disponible. Ambas están completamente integradas en nuestro sistema de comunicaciones unificadas de Wildix.

¿Funciona la app móvil con los dispositivos DECT?

Sí. Todas las soluciones de movilidad de Wildix son parte del mismo sistema de comunicaciones unificadas, permitiendo a cualquier miembro del equipo usar un dispositivo DECT cuando se encuentra en las instalaciones y la app móvil cuando sale a una zona abierta, usando el mismo número, sincronizando su presencia y su historial de llamadas.

¿En qué se diferencia de una solución para trabajo remoto?

Las soluciones remotas e híbridas están diseñadas para gente que trabaja en casa o ubicaciones fijas fuera de la oficina. La movilidad empresarial es para equipos que se desplazan a diario físicamente, visitando almacenes, salas de hospital, tiendas minoristas o ubicaciones con varias instalaciones, y para todo esto necesitan un sistema de comunicaciones que se mueva con ellos.

¿Cómo mantengo mis llamadas personales y empresariales separadas usando un único teléfono?

Con la eSIM de Wildix tendrás un número de teléfono profesional dedicado junto a tu número personal, usando el mismo dispositivo. Los dos están completamente separados, lo que significa que las llamadas de trabajo se grabarán usando el sistema de Wildix, mientras que las llamadas personales se mantendrán completamente privadas. Para equipos que usan la app móvil de Wildix se aplican los mismos principios; toda comunicación de trabajo pasa por la app, manteniendo la actividad personal y profesional separada.

¿Está la certificación ATEX disponible en entornos peligrosos?

Sí. Wildix ofrece dispositivos certificados como ATEX como parte de la gama de productos DECT de W‑AIR, diseñados para usarse en entornos con gases inflamables o polvo dañino, como en el caso de las plantas de fabricación o instalaciones químicas.

Habla con un experto en movilidad

¿No estás seguro qué solución es la adecuada para tu entorno de trabajo? Habla con un especialista y consigue una recomendación personalizada para tu equipo.