x-bees — outils de communication et de collaboration d'entreprise

La plateforme UCaaS intelligente basée sur un navigateur pour gérer vos prospects, améliorer votre service clients et augmenter vos ventes.

Une bonne plateforme UCaaS peut aider votre équipe de vente à réaliser davantage d’affaires. Si vous choisissez une solution de communication d’entreprise conçue pour stimuler votre taux de conversion, vous vous rapprocherez de la réalisation de vos objectifs commerciaux et vos revenus augmenteront considérablement. Tout cela peut se faire en toute sécurité, directement depuis votre navigateur, grâce au Cloud et à la magie de la technologie WebRTC.
x-bees by Wildix
Il existe une multitude de solutions de communication d’entreprise et d’outils de communication unifiée et de collaboration. Malheureusement, la plupart d’entre elles ne sont pas conçues pour atteindre l’objectif spécifique de votre entreprise : augmenter votre chiffre d’affaires et votre taux de conclusion des ventes. Les vendeurs et les employés passent trop de temps à des activités qui ne rapportent rien, comme le classement des profils des clients et des prospects, la mise à jour des contacts et le passage constant d’un programme ou d’un appareil à un autre.
x-bees logo
x-bees unifie toutes vos initiatives de communication et de collaboration au sein d’une seule interface utilisateur. Contrairement aux autres solutions UC&C, elle est spécialement conçue pour booster les ventes et améliorer votre service clients.
Interface utilisateur UC&C pour les communications internes et externes, x-bees est l’élément central de l’offre de communications professionnelles de Wildix. Il permet d’accéder à tous les services Wildix, notamment le chat, l’audio et la vidéo, le partage d’écran, la vidéoconférence, les webinars, ainsi que la surveillance et l’analyse des appels. 
Pourquoi les abeilles (bees) ?
Parce que les abeilles sont les animaux les plus coopératifs de la nature.
Elles sont rapides, productives et, surtout, coopératives dans leur travail d’expansion de la ruche. Bee like them with Wildix!
x-bees vous permet de collaborer avec vos collègues et de communiquer avec vos prospects et clients à partir d’un point d’accès unique. Ainsi, vous pouvez réduire de 25 % le temps consacré aux opérations quotidiennes (2 heures par jour par employé) tout en renforçant les performances de vente.
x-bees - video call

Consultez Gartner Peer Insights pour savoir ce que les utilisateurs disent de la solution UCaaS de Wildix.

Voyez comment x-bees peut aider votre entreprise à gérer vos prospects
Les boosters du parcours client de Wildix

inspiré par

Wildix est le premier fournisseur à avoir cartographié le parcours client et avoir créé un booster pour chaque étape. Nous nous inspirons des meilleurs dans ce domaine !
Nos connaissances et nos intégrations nous permettent de vous fournir le parcours le plus efficace pour suivre vos prospects tout au long du parcours client.
The Customer Journey Boosters from Wildix
Lead Generation - Wildix WebRTC Kite
Outil de génération de leads
Wildix Kite WebRTC
Les utilisateurs externes peuvent entrer en contact avec votre entreprise via le Web grâce à Wildix Kite WebRTC, disponible directement sur votre site Web sous la forme d’un bouton “contactez-moi” ou d’un widget extensible.
Outil de génération de Leads
Wizywebinar
Un autre outil pour la génération de leads est Wizywebinar, la plateforme web de webinars, entièrement intégrée au système de communication Wildix, qui vous permet de communiquer avec les personnes inscrites et d’assurer le suivi des participants directement à partir de la plateforme x-bees.
Lead Generation Wizywebinar
Booster de Conversion de Leads
x-caracal
Les demandes provenant de votre site web arrivent directement sur x-bees. De cette interface, l’employé qui traite la demande peut ajouter d’autres collègues au chat à tout moment. En outre, l’utilisateur externe peut également inviter des personnes. À ce stade du parcours client, il est important de s’assurer que les attentes de vos clients sont satisfaites. À cette fin, nous vous présentons x-caracal, le booster de conversion de leads de Wildix.
x-caracal fournit aux entreprises des outils de veille stratégique intégrés, qui rassemblent des données provenant de différentes sources et vous permettent de garder le contrôle de votre activité. 
Outil de Conversion de Leads
Wizyconf
Une discussion de groupe avec le client et les employés de l’entreprise peut se transformer en conférence Web en un clic de souris. Wizyconf, la solution de conférence Web de Wildix, agit comme un outil de conversion des prospects qui favorise la prise de décision par le biais d’une réunion en face à face. 
Lead Conversion Tool Wizyconf
Demandez votre démo GRATUITE maintenant pour en savoir plus sur notre plateforme UCaaS
En quoi la plateforme UC&C de Wildix est-elle différente des autres solutions UCaaS ?
Contrairement à d’autres solutions UC&C qui visent principalement à améliorer la collaboration interne, x-bees vous permet de communiquer efficacement avec vos prospects et vos clients, et d’augmenter vos ventes. 
La plupart des outils UCC présentent un certain nombre de problèmes qui empêchent les entreprises de gérer leurs leads et de les transformer en clients payants.
Il est temps de surmonter ces problèmes et de commencer à stimuler l’efficacité de vos ventes. Profitez des avantages que x-bees apportera à votre entreprise.

Avantage 1 : Atteindre les visiteurs et les prospects directement à partir de votre site Web.

En général, il n'y a aucun moyen de savoir qui contacte l'entreprise par le biais du site Web.

Avec x-bees, vous pouvez toujours être sûr de qui vous contacte, qu'il s'agisse d'un nouveau visiteur du site Web, d'un prospect qualifié ou d'un client payant qui revient. Le système reconnaîtra toujours le client et le mettra en contact avec la même personne ou équipe que celle avec laquelle il était précédemment en contact.

Avec x-bees, vous pouvez voir l'historique de toutes vos communications précédentes avec un utilisateur externe. Quel que soit l'appareil qu'il utilise, il sera toujours reconnu par le système. Non seulement notre plateforme garde la trace de toutes vos interactions avec les prospects et les clients, mais elle s'intègre également à Salesforce, le CRM numéro un et leader des ventes dans le monde.

Avantage 2 : Restez en contact avec vos clients, même après qu'ils aient fermé la fenêtre du navigateur.

Avec les solutions standard, il n'y a aucun moyen de contacter le client après qu'il ait fermé la fenêtre du navigateur. 

En revanche, lorsqu'une personne entre en contact avec votre entreprise par le biais de votre site Web, elle ouvre la version "client" de x-bees et est ensuite invitée à télécharger l'application mobile. L'application mobile gratuite de x-bees est disponible pour tous les clients finaux. L'opérateur de l'entreprise peut ainsi contacter le visiteur du site Web même après qu'il a fermé la fenêtre du navigateur.

Avantage 3 : avoir tous les décideurs en un seul endroit

Lorsque vous parlez à un client d'un projet complexe, vous pouvez être amené à impliquer plusieurs personnes des deux côtés. Mais cela peut être assez complexe avec les fournisseurs traditionnels.

Avec x-bees, vous pouvez ajouter d'autres collègues à une discussion avec un utilisateur externe. En outre, votre client peut également inviter des personnes. Ainsi, tous les décideurs sont réunis au même endroit en un rien de temps. En outre, vous pouvez déplacer instantanément tout le monde de la salle de discussion vers une conférence Web. 

Avantage 4 : Diffusez votre contenu à votre base de clients par le biais de canaux.

Dans le monde des affaires d'aujourd'hui, il n'y a pas de moyen facile de rester en contact avec sa clientèle.

C'est pourquoi x-bees propose une fonction de canaux, qui permet aux entreprises de diffuser du contenu à un groupe de personnes. Elle peut être utilisée pour mettre à jour votre base de clients sur un nouveau produit ou les informer d'une promotion.x-bees vous fournit tous les outils dont vous avez besoin pour convertir les prospects en clients, les engager, les ravir et générer plus de ventes grâce à une meilleure expérience client.

Avantage 5 : Prenez une dimension mondiale : appelez vos clients internationaux

Le support de x-bees est une plateforme VoIP fiable, dotée de toutes les fonctions de téléphonie avancées de Wildix.

Pour un accompagnement supplémentaire, il y a CLASSOUND - le trunk SIP intégré prêt à l'emploi de Wildix qui est livré avec votre système de communication. Ajoutez des numéros dans +100 pays et réduisez de 50% le nombre de tickets de votre support technique.

Voir x-bees en action
Partenaires technologiques clés
x-bees présente une architecture orientée vers le mobile et est livré avec des applications mobiles React Native pour Android et iOS. x-bees est basé sur React Native – la meilleure bibliothèque JavaScript de sa catégorie pour la création d’interfaces utilisateur. 
La version web s’intègre nativement au WebRTC et offre le même ensemble de fonctionnalités et la même expérience utilisateur que l’application mobile grâce à une base de code partagée.
Pour gérer l’authentification des utilisateurs, x-bees s’appuie sur Amazon Cognito – le service le plus puissant pour l’identification des utilisateurs et le contrôle d’accès.
Avec x-bees, vous bénéficiez de toutes les fonctionnalités attendues de l’UC&C, et même plus:
En savoir plus sur les caractéristiques et les avantages de x-bees
Comment puis-je obtenir x-bees ?
Tout ce qui est nécessaire pour commencer à utiliser x-bees est un PBX VoIP Wildix et une licence UC. 

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la Politique de confidentialité *
 
Applications mobiles x-bees pour iOS et Android
x-bees - mobile - login - light mode
x-bees - mobile - contacts - light mode
x-bees - mobile - chat - light mode
La plateforme s’inscrit pleinement dans le concept de télétravail et de travail à distance, en fournissant aux employés tous les outils dont ils ont besoin pour être productifs et communiquer efficacement avec leurs collègues et clients depuis n’importe quel endroit et dans n’importe quelle situation. 
La version web de x-bees est accessible depuis n’importe quel appareil connecté à Internet, directement via le navigateur web, sans qu’il soit nécessaire d’installer un quelconque client ou composant. Permettre le télétravail dans votre entreprise.
Wildix est une marque mondiale primée qui a fait ses preuves dans la fourniture de solutions de VoIP et de communications dans le Cloud pour les entreprises. En savoir plus sur nos solutions VoIP dans le cloud.
Le modèle UCaaS de Wildix est entièrement évolutif. Chaque fois qu’une personne rejoint ou quitte l’entreprise, votre organisation peut changer le nombre de licences ou le niveau de licence, sans perturber vos activités quotidiennes. En savoir plus sur notre modèle de licence UCaaS.