Cloud VoIP PBX

Le premier PBX VoIP disponible : Cloud, Virtuel et Physique.

Le PBX est l’élément principal de la communication d’entreprise. Le Système Multimédia Wildix est un PBX fiable, facile à configurer localement ou à distance.

La gamme de PBX VoIP Wildix est disponible en trois plates-formes technologiques différentes : Cloud, Physique et Virtuelle.

Le logiciel de gestion WMS permet la gestion du PBX et de tous les

périphériques associés qu’importe la plate-forme technologique choisie.

Le réseau d’intercommunication entre les PBX, WMS Networks, est conçu pour les installations multi-sites.

Toutes les fonctionnalités du téléphone sont incluses dans le PBX Wildix.

Cloud PBX

Wildix PBX

Toutes les fonctionnalités de Communications Unifiées Wildix sont également disponibles dans le Cloud. Les PBX Cloud sont activés en un clic via l’interface de gestion.

Vous pouvez ajouter un PBX physique sur site pour assurer le basculement.

Virtual PBX

Wildix PBX

Le système Wildix peut être installé sur des machines virtuelles hébergées sur des serveurs distants, offrant plus de flexibilité de configuration.

Hardware PBX

Wildix PBX

  •  Rack standard 19”
  • 4 interfaces réseaux
  • disque dur SSD

Interface de Programmation d’Application

Wildix API est un composant qui permet d’interconnecter la solution de Communication Unifiée Wildix avec des logiciels et applications tiers. Grâce à ce composant, il est possible de gérer les communications depuis une application Windows ou toutes autres applications web

Intégration avec CRM, ERP, FIAS

Il existe de nombreux logiciels et applications (CRM, ERP, FIAS / Fidelio, Gestion), compatibles avec
les systèmes de communication Wildix grâce au composant Wildix API.

WILDIX MANAGEMENT SYSTEM (WMS)

Tous les PBXs Wildix sont fournis avec l’interface administrateur Wildix Management System (WMS), accessible via le navigateur.

L’interface graphique vous permet d’activer et de gérer tous les PBX (en Réseau WMS, pour les entreprises internationales et les multi-sites), ajouter des utilisateurs et modifier leurs préférences, ainsi que configurer tous les dispositifs appartenant à votre réseau, y compris ceux distants, grâce au système d’auto-approvisionnement.

Toutes les applications sont intégrées dans un seul environnement d’exploitation et sont disponibles pour tous les utilisateurs du système.

 RÉSEAU WMS

Le système Wildix est le premier et unique système capable de mettre en réseau des différentes plateformes de PBX. Le Réseau WMS Wildix est capable d’accueillir une architecture complètement hybride reliant des PBX Cloud, Physiques et Virtuels.

WMS Network est un système d’intercommunication. Il permet aux utilisateurs de communiquer entre eux gratuitement sans se soucier de la distance qui les sépare, comme si ces personnes travaillaient dans le même bureau.

Avec une mondialisation des marchés en constante progression, il est de plus en plus fréquent que les entreprises possèdent plusieurs filiales à travers un même pays ou plusieurs succursales à travers le monde. WMS Network centralise et facilite la gestion, la maintenance et la mise à jour de tous les utilisateurs et appareils d’un même réseau de système PBX, quelque soit l’endroit, le pays où ils sont installés.

Un utilisateur ajouté sur un site de l’entreprise est immédiatement visible sur d’autres sites et peut immédiatement être contacté par tous les autres utilisateurs du même réseau WMS. Ainsi un utilisateur peut facilement se déplacer entre les sites sans changer son numéro de poste et préférences de l’utilisateur.

SERVEUR FAX + SMS

Vous pouvez envoyer et recevoir des fax facilement et rapidement comme s’il s’agissait de simples e-mails.

Chaque utilisateur peut avoir son propre numéro de fax. Les fax qui vous sont adressés vous seront livrés directement à votre e-mail.

Le Serveur Fax Wildix permet d’importantes économies en coût de papier et de toner soit une réduction de l’impact négatif sur l’environnement.

  • Notifications automatiques sur le résultat de la transmission de fax
  • Archivage de fax en format numérique
  • Performance, fiabilité et sécurité grâce au standard T.38 pour la transmission de fax sur IP
  • Envoi / réception de SMS

REDONDANCE

Le service de REDONDANCE garantit la fiabilité du système en cas de défaillance du système PBX seul ou en réseau.

En cas d’urgence toutes les fonctionnalités seront automatiquement transmises au PBX de sauvegarde qui a les mêmes caractéristiques et la même configuration que le PBX Prinicipal.

ARCHIVAGE DE DONNÉES

Wildix PBX

La clé USB de Stockage Wildix est un lecteur flash qui peut résister à des températures allant jusqu’à 85°C et permet jusqu’à 100.000 cycles d’écriture, supportée par la technologie NAND. L’enregistrement de toutes les données d’exploitation par la clé USB permet d’assurer un remplacement rapide du PBX.

Wildix 5 years Warranty5 ANS DE GARANTIE SUR LES PRODUITS WILDIX

Ayant toute confiance en la qualité de nos produits et pour le démontrer à nos partenaires et clients finaux, Wildix a decidé de porter la garantie de son matériel à 5 ans.
Pour activer cette garantie il vous suffit de nous fournir le détail des produits achetés (nom du produit, numéro de série, adresse MAC..) accompagné des preuves d’achat.

En savoir plus

Protocols and technologies

  • Support of ISDN and analog lines (FXO, BRI, PRI)
  • SIP protocol management
  • Support of analog devices (FXS)
  • Support of SIP devices
  • GSM media gateway (1-sim)
  • Support of VoIP and PSTN operators
  • Audio codecs: G.711a, G.711u, G.729A/B, G.722; HD codecs (opus)
  • IP DECT System W-AIR
  • WebRTC support
  • Fax T.38 support

Call and contacts management

  • Audio, Video call
  • Caller name visualization; CLI generation
  • CLIP recognition on analog line
  • DTMF tones
  • Blind/attended call transfer; return from transfer
  • Call forward busy, Call forward unavailable, Call forward unconditional
  • Call hold, Call park
  • DID (direct inward dialing), DISA service
  • Call completion; Callback; Mobility extension; Call waiting
  • Call pickup; group call pickup, call recording
  • Call intrusion: barge (conference intrusion), listen (silent intrusion), whisper (partial intrusion)
  • Do not disturb (DND) activation/ deactivation
  • Hotline
  • Distinctive Ringtones, Ringtones selection
  • Director/secretary
  • Graphical IVR; Audio file management
  • Call billing
  • Timetables and switches
  • Local and shared phonebooks
  • Import of contacts and users from MSSQL, MySQL, LDAP, Google, Exchange Server, Outlook, CSV, Active Directory, Office 365,
  • Infusionsoft by Keap, Zoho CRM
  • Advanced CDR; Call stats; Call center functionality
  • SLA management
  • Call groups strategies, Call queues management;
  • Unlimited Voicemail
  • Dynamic LCR (least call routing)
  • Call block, Outgoing call barring
  • Paging
  • Intercom
  • Directory (Dial by name)
  • ACL groups
  • Active call switching from one device to another one
  • Conference (three-way calling; conference call)
  • Speed Dial (users / phonebook contacts)
  • Emergency numbers
  • Music on hold
  • Direct RTP support
  • Artificial Intelligence (AI): ASR (automatic speech recognition), TTS (text-to-speech), STT (speech-to-text); Personal assistant (user status reporting via TTS), Dial by name via ASR, Voicemail transcription via STT, speech recognition with voice control

ADMIN TOOLS / SYSTEM MANAGEMENT AND SECURITY

  • Web-based administration interface WMS (Windows, Linux, Mac OS X)
  • Integrated Failover /redundancy/ Load share
  • LDAP Server; NTP Server; DHCP Server; SNMP Server
  • Manual / Scheduled Backup
  • Download and restore of configuration
  • TLS/SRTP security; SIP Trunks over TCP
  • Intelligent Bandwidth Management
  • Integrated SMTP client
  • Anti SIP-ALG technology
  • Multi user; Multisite (WMS Network of PBXs)
  • Auto configuration of Wildix devices (autoprovisioning); phones configuration via HTTP/TFTP
  • Advanced Dialplan; Separate Dialplan for each PBX in the Network (WMS Network)
  • Sync of users, groups and ACLs over the WMS Network
  • System upgrades
  • Local and remote Survivability
  • Diagnosis and debug tools; trace generation
  • DoS attacks blocking
  • Serial port password
  • Storage on USB (Voicemail), Cifs/Windows Share/Samba
  • Fax / SMS server; Fax2Mail, Fax2SMS services
  • STUN / NAT / Firewall traversal (RFC 3489)
  • System notifications to email with attachments
  • Startup diagnosis; Network link status diagnosis
  • LED: LAN, WAN, POWER
  • LAN and WAN access; SSH console
  • ACL for system administrators
  • Hardware appliance / Virtual / Cloud PBX
  • DHCP QoS
  • 2FA (2 factor authentication)
  • Tools: mtr-tiny, tsql, iftop, dig, iperf, sngrep (installed); mysql-client, htop, mc (available)

Call signalling

  • SIP, in-band info and rfc2833
  • RTP Proxy
  • Fax over IP (ITU_T: T4, T30, T38, V17, V21, V27 ter, V29)

UC & Collaboration; Integrations and CEBP

  • WebRTC audio and video conference for PBX and external users
  • Instant Messaging/ chat
  • File Transfer
  • Desktop sharing and Remote control
  • CTI component accessible via browser (Collaboration)
  • WebRTC audio call, video call from the browser
  • Access to local and remote phonebooks
  • Contact center interactive queues, call center wallboard
  • Attendant console
  • Windows TAPI Integration
  • Google Single sign-on (SSO), Office 365 Single sign-on
  • Active directory Single sign-on
  • Push notifications
  • Web CRM integration
  • APP for iOS and Android
  • Presence status sync on all devices
  • Geolocation
  • Integration with web apps (CRM, ERP, Fias/Fidelio, hotel PMS, ESPA monitor)
  • Popup URL/ Popup APP; Callback URLs
  • Click to dial, call popup
  • PBX API library; WebAPI
  • Support of URI for click to call

System dimension

  • from 8 to 250 000 users registered to one system
  • from 4 to 600 concurrent calls

Hardware PBX Interfaces

  • 4 x Rj45 Ethernet ports 10/100/1000 Base T
  • 2 USB 2.0
  • 1 x Console interface RS-232 19200 bits/s

HARDWARE PBX Environmental conditions and physical dimension

  • (5°C – 40°C) operating; (5°C – 60°C) storage
  • 5% – 90% Relative humidity, non-condensing
  • 430 x 250 x 46,2 mm, 1U; weight: 3,2 kg

HARDWARE PBX Power supply and consumption

  • Internal power adapter 220V
  • Consumption: Idle 10W; Full power 25W
  • Safety regulations: UL 60950;
  • CSA 22;
  • Certificates CE and RoHS

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