Integrations TAPI et Web API

Lintégration avec les applications Windows et Web

W-TAPI EST UN COMPOSANT LOGICIEL COMPATIBLE AVEC TOUS LES IPBXS WILDIX POUR L’INTÉGRATION DE TAPI.

L’application W-TAPI vous permet d’effectuer et de contrôler les appels à travers les différentes applications Windows (Wildix TAPI) ou les pages web (Wildix Web API).

WILDIX TAPI

Wildix TAPI inclus les fonctions de base, comme : appeler, répondre, raccrocher, et les fonctions complémentaires comme : mettre un appel en attente, reprendre, transférer un appel, conférence.

W-TAPI CARACTÉRISTIQUES :

Multi-ligne (pour le contrôle de plusieurs utilisateurs)

Fonctionne dans les environnements LAN et Internet

Utilise un simple port 5060 UDP

Support le protocol SIP

TSP est compatible avec TAPI 2.1 et TAPI 3.0

Compatible avec Windows XP et supérieur (32 et 64 bit)

Tous les produits Wildix sont pris en charge

WILDIX WEB API

Wildix Web API s’intègre avec les softwares CRM, ERP, les solutions Fias/Fidelio et bien d’autres applications Web. L’API Javascript de téléphonie vous permet de contrôler les dispositifs connectés au PBX Wildix central.
Wildix Web API offre la fonction de chat et vous donne les informations sur le statut de présence et d’activité de vos collègues. Les appels vidéos sont pris en charge avec l’application Zéro Distance activée sur le PBX. Wildix Web API transforme toute page web en Poste Opérateur.

FONCTIONS DE WILDIX WEB API

effectuer un appel

raccrocher

répondre à un appel

mettre un appel en attente et le reprendre

enregistrer un appel

effectuer des transferts d’appels aveugles et assistés

recevoir les notifications

contrôler les appels en cours

échanger les messages instantanés avec les utilisateurs

recevoir les informations sur le statut de présence des utilisateurs et leur position (géolocalisation)

installer et afficher les statuts et positions des utilisateurs

contrôler les dispositifs Wildix

EXIGENCES :

PBX accessible via le Web

Licence UC-Business ou UC-Premium

Wildix Web API est compatible avec les navigateurs suivants et supérieurs:

Firefox 21

Opera 12

Google Chrome 27

Safari 6

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