Integrations TAPI et Web API
Lintégration avec les applications Windows et Web
W-TAPI EST UN COMPOSANT LOGICIEL COMPATIBLE AVEC TOUS LES IPBXS WILDIX POUR L’INTÉGRATION DE TAPI.
L’application W-TAPI vous permet d’effectuer et de contrôler les appels à travers les différentes applications Windows (Wildix TAPI) ou les pages web (Wildix Web API).
WILDIX TAPI
Wildix TAPI inclus les fonctions de base, comme : appeler, répondre, raccrocher, et les fonctions complémentaires comme : mettre un appel en attente, reprendre, transférer un appel, conférence.
W-TAPI CARACTÉRISTIQUES :
Multi-ligne (pour le contrôle de plusieurs utilisateurs)
Fonctionne dans les environnements LAN et Internet
Utilise un simple port 5060 UDP
Support le protocol SIP
TSP est compatible avec TAPI 2.1 et TAPI 3.0
Compatible avec Windows XP et supérieur (32 et 64 bit)
Tous les produits Wildix sont pris en charge
WILDIX WEB API
Wildix Web API s’intègre avec les softwares CRM, ERP, les solutions Fias/Fidelio et bien d’autres applications Web. L’API Javascript de téléphonie vous permet de contrôler les dispositifs connectés au PBX Wildix central.
Wildix Web API offre la fonction de chat et vous donne les informations sur le statut de présence et d’activité de vos collègues. Les appels vidéos sont pris en charge avec l’application Zéro Distance activée sur le PBX. Wildix Web API transforme toute page web en Poste Opérateur.
FONCTIONS DE WILDIX WEB API
effectuer un appel
raccrocher
répondre à un appel
mettre un appel en attente et le reprendre
enregistrer un appel
effectuer des transferts d’appels aveugles et assistés
recevoir les notifications
contrôler les appels en cours
échanger les messages instantanés avec les utilisateurs
recevoir les informations sur le statut de présence des utilisateurs et leur position (géolocalisation)
installer et afficher les statuts et positions des utilisateurs
contrôler les dispositifs Wildix
EXIGENCES :
PBX accessible via le Web
Licence UC-Business ou UC-Premium
Wildix Web API est compatible avec les navigateurs suivants et supérieurs:
Firefox 21
Opera 12
Google Chrome 27
Safari 6
