Integración TAPI: Wildix TAPI y WEB API

Integración con aplicaciones Windows y Web

W-TAPI ES UN COMPONENTE SOFTWARE COMPATIBLE CON TODOS LOS PBX WILDIX PARA DESARROLLAR LAS INTEGRACIONES TAPI.

La aplicación W-TAPI permite efectuar llamadas y supervisarlas desde
las aplicaciones Windows (Wildix TAPI) o desde páginas web (Wildix Web API).

WILDIX TAPI

Wildix TAPI incluye todas las funciones básicas (llamar, responder, colgar) y otras funciones adicionales (espera, reanudación, transferencia, conferencia).

CARACTERÍSTICAS W-TAPI:

Multilínea (para controlar varios usuarios)

Funciones en ambientes LAN e Internet

Utiliza un único puerto 5060 UDP

Compatible con protocolo SIP

TSP es compatibile con TAPI 2.1 y TAPI 3.0

Compatibile Windows XP y posteriores (32 y 64 bit)

Compatible con dispositivos Wildix

WILDIX WEB API

Wildix Web API se integra con tus software CRM, ERP, solucioNes Fias/Fidelio y aplicaciones Web. Gracias a Javascript Telephony API es posible gestionar los dispositivos conectados al PBX Wildix de la empresa.
Wildix Web API ofrece la función chat e información sobre la disponibilidad y actividad de los compañeros. Además, el uso combinado con Zero Distance permite realizar llamadas y videollamadas. Wildix Web API transforma cualquier página web en un Puesto de Trabajo.

CON WILDIX WEB API ES POSIBLE:

efectuar la llamada

colgar

responder una llamada

poner en espera y reanudar una llamada

grabar una llamada

reenviar la llamada con transferencia ciega y asistida

recibir notificaciones

supervisar las llamadas en curso

intercambiar mensajes de chat con los usuarios

tener información sobre la disponibilidad de los usuarios y sobre su posición (geolocalización)

configurar y comunicar la propia disponibilidad y ubicación

utilizar los dispositivos Wildix

REQUISITOS PARA EL FUNCIONAMIENTO:

PBX disponible desde la Web

Licencia UC-Business o UC-Premium

Wildix Web API es compatibile con los siguientes navegadores y sus versiones superiores:

Firefox 21

Opera 12

Google Chrome 27

Safari 6

IE 10

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