Wildix Rivoluziona il Mondo del Retail
con l’IA e una Soluzione Verticale

Press release

L'azienda di Unified Communications annuncia il rilascio
di x-hoppers al Partner Day EMEA

Tallinn, Estonia, 5 luglio 2023 – Wildix, il developer del primo sistema di comunicazione WebRTC browser-based, annuncia il rilascio ufficiale della soluzione verticale per il mondo del retail, x-hoppers, in occasione del Partner Day EMEA, e in seguito a numerosi test già effettuati presso i retailer.

x-hoppers mira a portare le comunicazioni via cuffia nel mondo del retail al livello successivo. Non si tratta di un semplice strumento per la comunicazione interna: x-hoppers aggiunge funzionalità PBX per garantire che i clienti possano raggiungere il contact center e gli altri punti vendita in modo da offrire assistenza specialistica su richiesta sui prodotti, tramite codici QR o tablet presenti in negozio
Wildix brochure
Wildix team

Questo consente di migliorare le comunicazioni all’interno del negozio, creare opportunità di upselling, conquistare la fiducia dei clienti e instaurare buone relazioni gestite a livello centrale. x-hoppers dispone inoltre di integrazioni con telecamere dotate di IA, come Veesion, che offrono un monitoraggio automatizzato più efficace e avvisano il personale in caso di rilevazione di furto. È anche facile da integrare nei sistemi POS, in particolare nelle casse automatiche, e aiuta il personale a controllare che tutto funzioni al meglio.

"È un ottimo esempio di soluzione resa possibile grazie alla richiesta di uno dei nostri partner. Abbiamo capito subito che potevamo creare un sistema di questo tipo e lo abbiamo trasformato in un prodotto valido che ha superato le capacità delle soluzioni esistenti. X-hoppers è ora presente in molte realtà del mondo del retail".
Steve Osler
Steve Osler,
CEO e fondatore di Wildix
Tra i clienti che utilizzano x-hoppers ci sono Holland&Barrett e Rexel, con sede nel Regno Unito, e molte altre aziende lo stanno attualmente testando.
"Siamo certi di poter conquistare una fetta significativa del mercato del retail grazie al miglioramento delle comunicazioni attraverso la piattaforma x-hoppers. I nostri partner hanno ora gli strumenti per entrare in questo mercato molto competitivo e sviluppare relazioni di lunga durata con aziende che operano in questo settore, aiutandole a crescere."
Emiliano Tomasoni - SMO at Wildix
Emiliano Tomasoni,
CMO di Wildix
Il Partner Day EMEA di Wildix ha riunito tutti i partner Wildix dell’area Europe-Middle East-Africa per condividere le conoscenze e le opportunità di networking. Ospitato nella storica Tallinn, sede operativa di Wildix, l’evento ha visto anche la partecipazione di esperti che hanno discusso nuove strategie essenziali in materia di vendite, marketing e tecnologia, oltre a momenti conviviali e cerimonie di premiazione.

condividi