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Migliora l’efficienza e la sicurezza con il sistema completo di comunicazione ospedaliera e il sistema di chiamata infermieri di Wildix
Il sistema di chiamata infermieri in tempo reale e gli avvisi dei sensori ambientali arrivano direttamente ai telefoni wireless, completi di informazioni dettagliate sul tipo e sulla posizione di ciascun allarme, aiutando gli operatori sanitari a rispondere immediatamente ai pazienti.
Inoltra automaticamente gli avvisi SMS ai parenti dei pazienti per tenerli aggiornati sulle loro condizioni e sulle cure.
Personalizza la gestione degli allarmi impostando diversi livelli con suonerie e colori distinti, consentendo agli operatori sanitari e agli amministratori di stabilire facilmente la priorità degli avvisi.
Ottieni la copertura di cui hai bisogno per la tua struttura grazie alla nostra tecnologia DECT multicella, che può supportare fino a 4.000 stazioni base e 16.000 telefoni, garantendo che gli operatori sanitari ricevano avvisi da qualsiasi punto all'interno o anche all'esterno dell'edificio.
Supporta la comunicazione diretta tra paziente e assistente con funzionalità telefoniche complete per chiamate interne ed esterne, velocizzando i tempi di risposta e aumentando la soddisfazione del paziente.
Scopri subito se un membro del personale è libero o impegnato in una chiamata grazie alla presenza sincronizzata su tutti i telefoni, fissi, mobili o desktop.
Tieni tutti i tuoi numeri importanti a portata di mano grazie ad un'unica rubrica integrata e condivisa su tutti i dispositivi, risparmiando tempo prezioso durante gli spostamenti quotidiani e in caso di avvenimenti critici.
Mantieni riservate tutte le tue chiamate e comunicazioni grazie alla sicurezza integrata che protegge, crittografa e rileva eventuali intrusi.
Offri a operatori sanitari, infermieri e personale sanitario la possibilità di chiamare immediatamente aiuto e di condividere la propria posizione tramite i nostri telefoni dotati di allarmi per lavoratori isolati, con cordino e servizi di localizzazione integrati.
Consulta il registro delle chiamate e degli allarmi per visualizzare i dettagli di ciascun evento, tra cui il tempo di risposta e chi ha risposto, per monitorare come vengono gestiti gli incidenti all'interno del team.
Gestisci tutte le tue comunicazioni da un'unica piattaforma con Collaboration. Accedi a tutte le funzionalità di telefonia, videochiamate, chat e videoconferenze tramite il tuo browser senza alcun download o client. Rispondi a una chiamata su un ricevitore e trasferiscila senza problemi al tuo cellulare, telefono fisso o computer con facilità. In questo modo, è facile rimanere in contatto durante i turni, tra i vari siti o in viaggio.
Visita i tuoi pazienti più velocemente con la nostra semplice soluzione di web conferencing. Invita i pazienti a consulenze online che non richiedono download o installazioni e avviale nel browser con un solo clic. I pazienti possono partecipare facilmente ad appuntamenti virtuali, indipendentemente dalla loro esperienza tecnica o dal tipo di dispositivo, risparmiando tempo e risorse.
Apri un nuovo canale di comunicazione con i tuoi pazienti con SMS bidirezionali e messaggi MMS. Invia conferme e promemoria degli appuntamenti direttamente ai loro telefoni e ricevi immediatamente richieste e cancellazioni. In questo modo, potrai ridurre le assenze e aumentare la soddisfazione dei pazienti.
Gestisci chiamate ad alto volume senza sforzo con la nostra soluzione di contact center. La risposta vocale interattiva (IVR) e lo smistamento automatico delle chiamate ti aiutano a gestire le richieste di appuntamento. Inoltre, la registrazione delle chiamate, le integrazioni CRM e le analisi del contact center ti aiutano a identificare opportunità di formazione e ad individuare i problemi del servizio clienti, consentendoti di fornire il miglior servizio possibile.
Parla direttamente con gli utenti del tuo sito web con Wildix WebRTC Kite. Più di un widget di chat, Kite consente ai pazienti di connettersi istantaneamente a un membro del team disponibile tramite chat, voce o video, semplificando la prenotazione di appuntamenti o l'accesso ad una consulenza online.
