Comunicato stampa
La nuova piattaforma basata sull'intelligenza artificiale (AI) offre visibilità completa sulle comunicazioni di vendita, dashboard personalizzate automatizzate e insight in tempo reale con "Chiedi a Wilma AI"
Tallinn, Estonia — 7 aprile 2026 — Wildix, leader globale nelle soluzioni business basate sull’intelligenza artificiale, annuncia oggi il lancio di Revenue Intelligence. Questo importante aggiornamento trasforma il modo in cui i responsabili commerciali monitorano, analizzano e ottimizzano i propri processi di revenue, integrando avanzate funzionalità di AI agentica direttamente nel flusso di comunicazione.
La maggior parte dei team di vendita genera ogni mese migliaia di chiamate e conversazioni, ma spesso perde il valore informativo contenuto al loro interno. Revenue Intelligence introduce una fonte unica e centralizzata di verità per l’intera funzione revenue. Colmando il divario tra comunicazioni grezze e risultati di business strutturati, la piattaforma garantisce che ogni interazione con il cliente — registrata o meno — contribuisca al patrimonio informativo dell’organizzazione.
Revenue Intelligence non è solo uno strumento di reporting: è il cervello dell’organizzazione commerciale. Abbiamo sviluppato un sistema che non si limita a mostrare cosa è successo, ma aiuta attivamente a decidere cosa fare dopo. Combinando visibilità totale e AI in linguaggio naturale, eliminiamo le barriere tecniche che finora impedivano ai manager di comprendere davvero le performance dei propri team.
Dimitri Osler
Co-founder e CIO di Wildix
Visibilità totale e controllo tramite linguaggio naturale
Revenue Intelligence introduce funzionalità innovative pensate per generare insight in modo rapido ed efficace:
- Analisi conversazionale con "Chiedi a Wilma AI": gli utenti possono interrogare l’intero database di chiamate, meeting e chat utilizzando il linguaggio naturale. Da domande come "Quali sono state le tre principali obiezioni questa settimana?" a "Riassumi le attività di follow‑up degli incontri di oggi", il sistema fornisce insight immediati e di alto livello su tutta l'organizzazione.
- Creazione di dashboard tramite linguaggio naturale: senza necessità di competenze tecniche, i manager possono creare dashboard complesse e personalizzate tramite semplici prompt. Una richiesta come "Crea una dashboard per il monitoraggio della qualità e il rapporto tra tempo di parola e ascolto" genera automaticamente una visualizzazione dei KPI desiderati.
- Copertura completa delle comunicazioni (100%): la piattaforma acquisisce metadati anche per le interazioni non registrate e fornisce trascrizioni complete e analisi basate su AI per quelle registrate. Questo elimina qualsiasi zona d’ombra nel processo di vendita, consentendo un monitoraggio accurato delle attività dell'intero team.
Potenziare i team orientati alle vendite
Revenue Intelligence è progettata per le organizzazioni in cui la comunicazione è il principale driver di fatturato, tra cui team di vendita enterprise, team di assistenza, customer success e consulenti sul campo. La soluzione assicura che il contesto non venga mai perso durante il ciclo di vendita, offrendo una tracciabilità continua lungo tutto il customer journey, dal primo contatto alla chiusura.
Il lancio di Revenue Intelligence rappresenta un punto di svolta per i nostri clienti. Va oltre il reporting tradizionale, trasformandosi in uno strumento proattivo che i nostri clienti possono utilizzare per supportare i propri team e accelerare la chiusura delle trattative. La possibilità di interrogare i dati delle conversazioni come se si parlasse con un collega cambia completamente il modo in cui gestiamo le performance di vendita.
Michael Bubernack
Co-CEO di ET&T
Revenue Intelligence è attualmente in fase di rollout per i team interni Wildix e sarà disponibile per partner e clienti globali nelle prossime settimane.
Informazioni su Wildix:
Wildix è un provider globale di soluzioni UCaaS impegnato a ridefinire la comunicazione aziendale. Grazie a una suite di strumenti basati su AI e a un approccio channel-first, Wildix consente ai partner di offrire soluzioni sicure, scalabili e orientate ai risultati in diversi settori. Riconosciuta per quattro anni consecutivi nel Magic Quadrant di Gartner per le UCaaS, Wildix continua ad aiutare le organizzazioni a ottimizzare i processi, migliorare il coinvolgimento dei clienti e generare nuova crescita in un contesto sempre più digitale.
Contatti stampa:
- Elena Kornilova, VP of Product Marketing
- elena.kornilova@wildix.com
