Solutions de communication évolutives et sécurisées pour le secteur industriel
Connectez vos équipes bureau, atelier et terrain avec une plateforme de communication unifiée cloud
Combler le fossé entre le bureau, l’atelier et le site de production grâce à des communications cloud intégrées.
Dans l’industrie, les retards coûtent cher. Un système de communication à la traîne peut freiner la réactivité, la production et la qualité. Wildix change la donne en automatisant les tâches routinières, en ouvrant le bureau vers l’atelier et le terrain, et en offrant une mobilité totale via navigateur et mobile.
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Wildix connecte les entreprises du secteur industriel
Des communications plus intelligentes et plus rapides : du devis à la livraison
IA, intégrations et automatisation pour synchroniser vos équipes et vos opérations
Connectez chaque collaborateur
Vos équipes doivent rester connectées partout et à tout moment.
Wildix réunit voix, chat, vidéo, SMS/MMS et téléphonie dans une seule interface accessible depuis n’importe quel appareil. Grâce à l’IA, aux intégrations et à l’automatisation, les silos de communication disparaissent et vos sites fonctionnent de façon fluide.
Maintenez la cohérence
Avec Wildix la connexion est immédiate et supprime toute saisie manuelle. Les appels sont automatiquement enregistrés, le suivi du temps, et la transmission entre services se fait naturellement. Après chaque interaction, le système met automatiquement à jour votre CRM et enregistre les informations clés, afin de réduire les erreurs et permettre aux équipes de rester concentrées sur leurs priorités.
Exploitez des solutions alimentées par l'IA
L’IA agentique de Wildix automatise les tâches, alimente le CRM et planifie les suivis pour qu’aucune demande ne soit oubliée.
Les agents vocaux et chat gèrent les livraisons, les rendez-vous et les demandes courantes, tandis que les transcriptions automatiques et l’automatisation intégrée réduisent la charge administrative et améliorent la réactivité des équipes.
Travaillez efficacement, où que vous soyez
Basée sur le cloud et compatible avec le matériel PBX et les téléphones VoIP, la plateforme Wildix offre une solution fiable, sans téléchargement et accessible partout. Cette solution unique centralise tous les outils essentiels et s’adapte aussi bien aux communications numériques qu’aux besoins sur site. Conçue pour la haute disponibilité et la redondance, elle garantit une connectivité continue, même dans les environnements les plus exigeants.
Plateforme tout‑en‑un
Appels, vidéo et messagerie : toutes le communications réunies en temps réel dans une seule solution
Voix, vidéo et messagerie sur une plateforme unique
Coordination en temps réel pour toutes vos équipes
Conforme aux normes ISO 27000 et RGPD
Appels pris en charge 24h/24, 7j/7 grâce à l'IA agentique
Tâches administratives automatisées
Adoptée par plusieurs acteurs du secteur industriel en France
Matériel inclus et gestion des appels externes
Mobilité totale sur les sites de production
Chiffrement de bout en bout
Ce que disent nos clients
Stiebel Eltron
Tout est paramétrable et opérationnel rapidement. Le système est assez convivial et personnalisable à souhait. Avec un autre outil, nous n’aurions pas eu cette même souplesse dans la personnalisation du système qui suit l’évolution et les changements de notre cahier des charges.
Denis Dick
IT & facility Manager, Stiebel Eltron
Vinci Facilities
Le système paraît beaucoup plus intuitif et l’application mobile est vraiment utile, l’ancien système ne permettant pas cela. Nous avons pu personnaliser la configuration de chaque poste en apportant des outils d’analyse précis qui nous manquaient jusqu’à présent.
Thierry Lecocq
Directeur d’Unité Opérationnelle, VINCI Facilities
SIDERISE Group
Avant l’installation de Wildix, nous perdions entre 10 et 15 % des appels de nos clients existants et potentiels. Depuis la mise en place du nouveau système, le temps moyen entre l’appel d’un client et sa prise en charge par un agent est passé de 3 minutes à seulement 40 secondes. Cette amélioration a entraîné une hausse du chiffre d’affaires d’environ 10 % au cours des quatre derniers mois.
John McLoughlin
Responsable Informatique et Systèmes, SIDERISE Group
STRAIT
Que ce soit depuis un poste de travail ou un appareil mobile, toutes les informations sont centralisées dans un seul système, ce qui simplifie considérablement la gestion quotidienne.
Terrence Boland
Vice-Président Exécutif, STRAIT Group
Alchemy
Je recommanderais Wildix et LOQEX à toutes les entreprises du secteur industriel. Notre système téléphonique est fiable et inspire confiance. Les utilisateurs sont plus satisfaits et exploitent activement le système, évitant ainsi de revenir à leur téléphone mobile. Nous tirons pleinement parti de tous les bénéfices de l’investissement réalisé.
Lloyd Warren
Responsable Réglementaire et Qualité, Alchemy Ingredients
Prêt à dynamiser vos opérations industrielles avec Wildix ? Parlons‑en !
Avec une sécurité intégrée, une connectivité mondiale et une disponibilité assurée grâce à l’infrastructure AWS, Wildix offre une solution de communication évolutive, fiable, conçue pour connecter durablement votre entreprise.
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