Formules et tarifs Wildix — Le pouvoir de la facilité et de la clarté

Offres et Tarification Wildix

La puissance de la simplicité et de la flexibilité

Chez Wildix, nous pensons que choisir la bonne solution de communication ne devrait pas ressembler à un parcours du combattant.

C’est pourquoi nos quatre plans d’abonnement sont simples, transparentes et conçues pour répondre clairement à vos besoins professionnels.

Que vous soyez une start‑up, une PME en croissance ou une grande entreprise, nous avons une offre adaptée à votre structure. Et rassurez‑vous : aucun coût caché, aucune condition confuse.

Chaque plan a été conçu pour accompagner la façon dont votre entreprise communique :

Quelle que soit la taille de votre organisation, notre solution peut transformer vos communications.

Mixez et adaptez avec Wildix

Nous savons que les entreprises ont besoin de plus qu’une solution standardisée.

C’est pourquoi, avec Wildix, vous pouvez combiner plusieurs plans dans un même système, selon les rôles et les besoins de vos collaborateurs.

Notre objectif : vous offrir la liberté de créer votre propre solution de communication, sans contraintes et avec une transparence totale.

Prêt à composer votre propre mix ?

01.

Commencez par choisir votre période de facturation : mensuelle, annuelle ou sur 5 ans.

02.

Attribuez ensuite le nombre de licences correspondant à chaque formule.

03.

Gérez enfin l’ensemble de vos abonnements dans un système unifié.

Our Plans

PBX-Basic pour les téléphones non attribués

Fonctionnalités :

2 appels

1 appareil

Appels internes et externes

Accès aux voicebots

UC-Essential pour les équipes back‑office

Fonctionnalités :

Comprend toutes les fonctionnalités de PBX‑Basic, plus :

4 appels

10 appareils

Accès aux voicebots et chatbots

Web, mobile et desktop (Collaboration 7)

Chat et visioconférences avec vos collègues

UC-Business pour les équipes en contact avec les clients

Fonctionnalités :

Comprend toutes les fonctionnalités de UC‑Essential, plus :

8 appels

Discussions avec les clients + liens personnels “contactez‑moi” (via WebRTC Kite)

Chat et visioconférences avec les clients

Assistant IA dans le chat, transcription et résumés automatiques

Accès à plus de 250 intégrations métiers

Voir notre Marketplace

UC-Premium pour les managers

Fonctionnalités :

Comprend toutes les fonctionnalités de UC‑Business, plus :

Statistiques d’appels à l’échelle de l’entreprise via le tableau de bord CDR‑View

Tableaux de bord et wallboard avec x‑caracal

Détails supplémentaires des plans

Plan PBX-Basic

Une expérience PBX classique, enrichie par la stabilité, la sécurité et l’innovation de la plateforme Wildix. Avec cette formule, vous accédez aux fonctions téléphoniques avancées : mise en attente, transferts, enregistrement d’appels, file d’attente, renvois, messagerie vocale, services jour/nuit, appels en attente, et bien plus encore.

Idéal pour :

Ce qui est inclus :

Plan UC-Essential

In addition to voice calls, this subscription includes access to Wildix Collaboration 7 apps for chat, web conferencing, document sharing and real-time presence information to stay connected with colleagues. Access is available via web, desktop and mobile Collaboration 7 apps, ensuring seamless communication across devices and locations.

Idéal pour :

Tout ce qui est inclus dans la formule PBX‑Basic, plus :

Plan UC‑Business

Le plan UC-Business débloque toutes les fonctionnalités orientées client, ainsi que des outils IA pour gagner en efficacité (transcriptions en temps réel, résumés automatiques).

Vous pouvez intégrer des clients dans vos conversations, organiser des réunions et recevoir des demandes directes via widget ou lien “contactez‑moi” (WebRTC Kite).

L’intégration fluide dans votre CRM permet de tracer et aligner toute communication externe avec vos processus.

Idéal pour :

Tout ce qui est inclus dans UC‑Essential, plus :

Plan UC-Premium

Conçu pour les responsables d’équipe et les superviseurs, UC‑Premium offre des outils de reporting avancés pour analyser les flux de communication, la charge de travail et la performance.

Avec le tableau de bord CDR-View, vous obtenez des statistiques précises sur l’activité téléphonique. Vous accédez également à x‑caracal, qui fournit un wallboard en temps réel et des rapports détaillés.

Ce plan donne accès au tableau de bord CDR-View, qui permet aux managers d’analyser l’activité des appels à l’échelle de l’entreprise et les tendances en matière de communication. Il comprend également les tableaux de bord x-caracal, qui offrent un tableau de bord en temps réel du centre de contact et des rapports historiques approfondis (note : consultez la documentation x‑caracal pour connaître les exigences supplémentaires).

Idéal pour :

Tout ce qui est inclus dans UC‑Business, plus :

Boostez votre système avec les Add‑ons

Améliorez votre expérience Wildix avec des extensions puissantes et flexibles

Une fois que vous avez choisi la bonne combinaison de plans Wildix, vous pouvez renforcer votre système avec des modules complémentaires conçus pour étendre vos capacités, améliorer l’efficacité et apporter encore plus de valeur à votre entreprise.

Ces outils optionnels sont faciles à activer et sont adaptés à vos problèmes — que vous cherchiez à optimiser vos communications, à augmenter l’automatisation ou à donner plus de pouvoir à vos équipes en contact avec le client.

Add-Ons disponibles :

CLASSOUND

Simplifiez les appels internationaux avec Wildix CLASSOUND.

Prêt à l’emploi avec tous les PBX Wildix, CLASSOUND offre une téléphonie globale de haute qualité sans configuration et un portage transparent, vous permettant de profiter d’un son cristallin à partir de n’importe quelle plateforme ou appareil Wildix.

Activez-le sur votre PBX pour obtenir :

Consultez la page CLASSOUND pour plus de détails

Offres groupées IA + Data Boost

Transformez vos communications professionnelles grâce à l’automatisation intelligente et à la gestion complète des données. Ces offres groupées associent des capacités d’IA de pointe à des solutions de stockage de données robustes pour vous aider à rationaliser les opérations, à améliorer le service client et à tirer des enseignements précieux de chaque conversation.

Wilma AI est au cœur de ces offres groupées. Wilma AI est un compagnon d’affaires et de vente construit avec un ensemble de fonctionnalités d’IA Agentique Wildix, y compris des agents vocaux et de chat qui sont intuitifs à configurer, évoluent sans effort et ne nécessitent pas de codage.

Inclus dans ce bundle :

Voir la documentation pour plus d’information

x-caracal

Prenez le contrôle de votre centre de contact avec x‑caracal.

Activé par système et doté d’informations historiques et en temps réel, x‑caracal vous offre une visibilité complète sur vos communications à grande échelle.

Avec x-caracal, vous obtiendrez :

Exigences supplémentaires pour x‑caracal :

Wizywebinar

Les webinars sont un outil essentiel pour les entreprises modernes et l’un des moyens les plus efficaces pour atteindre un large public.

Avec Wizywebinar, vous pouvez permettre à des utilisateurs sélectionnés au sein de votre entreprise de créer et de gérer des webinars dans l’Écosystème Wildix.

Avec Wizywebinar, vous pouvez :

Exigences supplémentaires pour Wizywebinar :

PBX-Service

Les entreprises peuvent attribuer ce plan d’abonnement aux utilisateurs de park orbit et à tous les autres utilisateurs virtuels qui n’ont pas besoin d’un enregistrement SIP.

Le PBX-Service peut optimiser votre licence Wildix en attribuant des abonnements légers lorsque la fonctionnalité complète de l’utilisateur n’est pas nécessaire.

Voir la documentation pour plus d’informations

WebRTC Kite

Transformez votre site en hub relationnel avec notre widget de chat intégré, personnalisable et rapide à déployer.

Connecté de manière transparente aux systèmes téléphoniques Wildix, WebRTC Kite peut être facilement personnalisé et installé sur n’importe quel site web en quelques minutes.

Fonctionnalités :

Le widget WebRTC Kite est prêt à être utilisé avec votre PBX Wildix, aucune licence supplémentaire n’est nécessaire.

En savoir plus sur WebRTC Kite

Découvrez nos solutions verticales

x-bees : Pensé pour booster les ventes

x-bees est la plateforme de communication commerciale qui peut raccourcir votre cycle de vente, vous aider à convertir plus de prospects et améliorer les communications internes et externes.

La plateforme offre une solution complète de communication et de collaboration qui unifie les interactions internes et externes à travers la voix, la vidéo, le chat, la présence et le partage de fichiers. Elle comprend également des appels internationaux de haute qualité, un traitement intelligent des appels, l’intégration d’outils de productivité et d’IA agentique, ainsi que l’hébergement de webinars professionnels.

Conçue pour Salesforce, la plateforme fournit également des informations sur les ventes, des analyses cloud étendues et des rapports prêts à l’emploi. Vous disposez ainsi d’une vision plus précise que jamais de vos clients et de l’entonnoir des ventes, ce qui vous permet d’entretenir les prospects, d’adapter vos processus à leurs besoins et de conclure facilement des affaires.

Fonctionnalités :

Chat, appel et vidéoconférence avec vos équipes, prospects et clients

Des outils d'IA, notamment des agents vocaux et de chat d'IA, un assistant IA dans le chat et des transcriptions et résumés d'appels et de réunions générés par l'IA

Construit pour fonctionner avec Salesforce, et pas seulement pour s'intégrer

Intégré à WhatsApp, Gong et plus encore

Tableau de bord en direct : Tableau mural en temps réel avec les appels, les réunions et les chats actifs

Intelligence commerciale : Capturez et analysez toutes les interactions avec les clients (appels et réunions) et extrayez des informations générées par l'IA

Cloud analytics : Rapports prêts à l'emploi sur les appels, les réunions et les chats (CDR‑View, MeetingsView, ChatView)

Outils en libre-service pour construire vos propres rapports

Planificateur de réunions synchronisé avec les calendriers Google et Microsoft 365

Des minutes gratuites pour les appels sortants

Forfait SMS

x-hoppers : Connectez votre point de vente

x-hoppers vous offre tous les outils dont vous avez besoin pour augmenter les ventes, réduire la démarque inconnue et raccourcir le temps de formation en toute simplicité.

Pour améliorer encore les opérations en magasin, x‑hoppers fournit également une gamme de fonctionnalités hardware et logicielles spécifiques aux point de vente qui peuvent rationaliser les processus physiques et numériques, y compris les messages push-to-talk, les solutions de prévention du vol, les points d’appel intelligents et les casques qui se synchronisent avec notre plateforme de communication intelligente hébergée dans le cloud.

x-hoppers comprend tout ce qui est déjà mentionné sur cette page, ainsi que des fonctionnalités supplémentaires spécifiques au retail.

Offres et Tarification Wildix

Chaque plan a été conçu pour accompagner la façon dont votre entreprise communique :

Quelle que soit la taille de votre organisation, notre solution peut transformer vos communications.

Mixez et adaptez avec Wildix

Prêt à composer votre propre mix ?

01.

02.

03.

Our Plans

PBX-Basic pour les téléphones non attribués

UC-Essential pour les équipes back‑office

UC-Business pour les équipes en contact avec les clients

UC-Premium pour les managers

Détails supplémentaires des plans

Plan PBX-Basic

Idéal pour :

Ce qui est inclus :

Plan UC-Essential

Idéal pour :

Tout ce qui est inclus dans la formule PBX‑Basic, plus :

Plan UC‑Business

Idéal pour :

Tout ce qui est inclus dans UC‑Essential, plus :

Plan UC-Premium

Idéal pour :

Tout ce qui est inclus dans UC‑Business, plus :

Boostez votre système avec les Add‑ons

Add-Ons disponibles :

CLASSOUND

Activez-le sur votre PBX pour obtenir :

Offres groupées IA + Data Boost

Inclus dans ce bundle :

x-caracal

Avec x-caracal, vous obtiendrez :

Exigences supplémentaires pour x‑caracal :

Wizywebinar

Avec Wizywebinar, vous pouvez :

Exigences supplémentaires pour Wizywebinar :

PBX-Service

WebRTC Kite

Fonctionnalités :

Découvrez nos solutions verticales

x-bees : Pensé pour booster les ventes

Fonctionnalités :

Chat, appel et vidéoconférence avec vos équipes, prospects et clients

Des outils d'IA, notamment des agents vocaux et de chat d'IA, un assistant IA dans le chat et des transcriptions et résumés d'appels et de réunions générés par l'IA

Construit pour fonctionner avec Salesforce, et pas seulement pour s'intégrer

Intégré à WhatsApp, Gong et plus encore

Tableau de bord en direct : Tableau mural en temps réel avec les appels, les réunions et les chats actifs

Intelligence commerciale : Capturez et analysez toutes les interactions avec les clients (appels et réunions) et extrayez des informations générées par l'IA

Cloud analytics : Rapports prêts à l'emploi sur les appels, les réunions et les chats (CDR‑View, MeetingsView, ChatView)

Outils en libre-service pour construire vos propres rapports

Planificateur de réunions synchronisé avec les calendriers Google et Microsoft 365

Des minutes gratuites pour les appels sortants

Forfait SMS

x-hoppers : Connectez votre point de vente

Fonctionnalités :

Assistant IA connecté à la base de connaissances interne pour fournir des réponses et des retours en direct

Analyse dans le cloud avec des rapports prédéfinis sur le retail

Alertes de prévention des vols par l'IA

API de notifications intelligentes pour gérer les alertes provenant des appareils IoT et de la vidéosurveillance

Points d'appel intelligents pour mettre en relation les clients avec des spécialistes en magasin ou hors site

Rapports sur le retail et analyses dans le cloud

Messages push-to-talk

Prêt à créer des relations clients et à encourager le travail d'équipe à l'échelle mondiale ?