Communiqué de Presse
Une nouvelle plateforme basée sur l'IA offre une visibilité totale sur les communications commerciales, des tableaux de bord personnalisés automatisés et des analyses en temps réel grâce à "Demandez à Wilma AI"
Tallinn, ESTONIE — 7 avril 2026 — Wildix, leader mondial des solutions d’entreprise alimentées par l’IA, a annoncé aujourd’hui le lancement de de Revenue Intelligence. Cette mise à jour majeure transforme la manière dont les responsables commerciaux surveillent, analysent et optimisent leurs sources de revenus en intégrant une IA agentique avancée directement dans les flux de communication.
La plupart des équipes commerciales génèrent des milliers d’appels et de conversations par mois, mais perdent toutes les données qu’elles contiennent. Revenue Intelligence fournit une source unique et fiable d’informations pour l’ensemble des opérations commerciales. En comblant le fossé entre la communication brute et les résultats commerciaux structurés, la plateforme garantit que chaque interaction client, qu’elle soit enregistrée ou non, alimente la base de données décisionnelle de l’entreprise.
Revenue Intelligence n'est pas seulement un outil de reporting ; c'est le cerveau de l'organisation commerciale. Nous avons mis au point un système qui ne se contente pas de vous montrer ce qui s'est passé, mais qui vous aide activement à décider de la marche à suivre. En associant une visibilité totale à une IA utilisant le langage naturel, nous supprimons les obstacles techniques qui empêchaient auparavant les responsables de comprendre véritablement les performances de leur équipe.
Dimitri Osler
Co-fondateur et DSI de Wildix
Visibilité totale et commande en langage naturel
Revenue Intelligence introduit plusieurs fonctionnalités inédites dans le secteur, conçues pour générer rapidement des informations pertinentes :
- Analyses conversationnelles "Demandez à Wilma AI" : les utilisateurs peuvent désormais interroger l'ensemble de leur base de données d'appels, de réunions et de chats en utilisant le langage naturel. Qu'il s'agisse de demander "Quelles ont été les trois principales objections soulevées cette semaine ?" ou "Résume toutes les tâches de suivi des réunions d'aujourd'hui", le système fournit une intelligence instantanée de haut niveau à l'échelle de l'organisation.
- Création de tableaux de bord en langage naturel : éliminant le besoin d'expertise technique, Revenue Intelligence permet aux managers de créer des tableaux de bord complexes et personnalisés via de simples instructions. Une demande telle que "Crée un tableau de bord pour le suivi de la qualité et les ratios temps de parole/écoute" génère instantanément une visualisation sur mesure des KPI demandés.
- Couverture à 100 % des communications : la plateforme capture les métadonnées des interactions non enregistrées et fournit des transcriptions complètes ainsi qu'une analyse par l'IA pour celles qui sont enregistrées. Cela garantit qu'il n'existe aucun "angle mort" dans le processus de vente, permettant un suivi précis de l'activité de toute l'équipe.
Donner les moyens d'agir aux équipes axées sur la vente
Revenue Intelligence est conçue pour les organisations où la communication est le principal moteur du chiffre d’affaires, notamment les équipes commerciales et de service des grandes entreprises, les services chargés de la réussite client et les conseillers sur le terrain. La solution garantit que le contexte n’est jamais perdu au fur et à mesure que la transaction progresse, en fournissant un historique continu qui suit le parcours client depuis le premier point de contact jusqu’à la signature finale.
Le lancement de Revenue Intelligence change la donne pour nos clients. Il va au‑delà du reporting traditionnel pour devenir un outil proactif que nos clients peuvent utiliser pour encadrer leurs équipes et conclure des contrats plus rapidement. La possibilité d'interroger les données de conversation comme si l'on s'adressait à un collègue change complètement la dynamique de la gestion des performances commerciales.
Michael Bubernack
Co-PDG d'ET&T
Revenue Intelligence est actuellement en cours de déploiement auprès des équipes internes de Wildix et sera disponible pour le réseau mondial de partenaires et les clients dans les semaines à venir.
À propos de Wildix :
Wildix est un fournisseur mondial de solutions UCaaS, spécialisé dans les communications d’entreprise pilotées par l’IA. Grâce à un modèle 100 % indirect, exclusivement orienté channel, Wildix permet à ses partenaires de proposer des solutions sécurisées, évolutives et axées sur les résultats, tous secteurs confondus. Wildix est le seul éditeur européen reconnu dans le Magic Quadrant de Gartner pour les UCaaS, au niveau mondial.
Contact Média :
- Elena Kornilova, VP of Product Marketing
- elena.kornilova@wildix.com
