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Wildix Magazine

Das erste Magazin zu Unified Communications & Collaboration für Systemintegratoren

In einer Welt, in der Informationen vorwiegend digital weitergegeben und damnit immer flüchtiger werden, hat sich Wildix bewusst für den „entschleunigten“ Weg entschieden und diese Publikation in Papierform herausgebracht.
Damit möchten wir den Lesern die Zeit geben, die Kernaussagen der Texte abseits jeglicher Alltagshektik auf sich wirken zu lassen und die richtigen Schlussfolgerungen zu ziehen.
Wir möchten mit diesem Magazin Ihren Blick fortwährend auf neue Geschäftsmöglichkeiten lenken, mit denen Sie Ihrer Konkurrenz stets einen Schritt voraus sein können.

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AKTUELLE AUSGABE

DEU Wildix Magazine 15

HEFT NR. 15

  • EDITORIAL — Die Welt von Morgen mit Künstlicher Intelligenz gestalten
  • END USER CASE STUDY PAGE — Holland & Barrett: x-hoppers revolutioniert das Einkaufserlebnis in der Filiale
  • END USER CASE STUDY — Wildix bietet Conad Stores erhebliche Verbesserungen
  • END USER CASE STUDY — Muta Santé verbessert das Anrufmanagement mit Wildix
  • END USER CASE STUDY — Ausfallsicherer Service Desk dank Wildix Cloud-Telefonie
  • PARTNER STORY — Wildix und ETS: Eine Symbiose, die Geschäftskommunikation auf höchstem Niveau ermöglicht
  • PARTNER STORY — Leader Redes y Comunicaciones erzielt mit Wildix beeindruckende Werte
  • PARTNER STORY — Stabilität, offene Schnittstellen und eine passende Geschäftsstrategie – Deshalb hat sich Seabix für Wildix entschieden
  • WOMEN IN TECH — Freiheit und Vielfalt in der Arbeitswelt: Ein Gespräch mit Brandy-Courtney Williams
  • COVER STORY — WebRTC und Wildix: Ein Jahrzehnt des Triumphs
  • WILDIX VERSUS — Wildix vs. MS Teams

HEFTARCHIV

HEFT NR. 14

  • EDITORIAL – Bereit für die Tech-Revolution?
  • END USER CASE STUDY – Die Houchin Community Blood Bank setzt auf ein engmaschiges Monitoring
  • PARTNER STORY – Dank Wildix wechselt Connexis selbstbewusst in die Cloud
  • PARTNER STORY – Qualität und Einsatzvielfalt von Wildix führen Cloud Comunicaciones zum Erfolg
  • PARTNER STORY – Technoinside begeistert sich dank Wildix wieder für Kommunikation
  • COVER STORY – Ist Wettbewerb für den Erfolg von Abo-Modellen essenziell?
  • WILDIX VERSUS – Wildix vs. Mitel: Konsolidierung und Verunsicherung
Wildix Magazine #13 - DEU

HEFT NR. 13

  • EDITORIAL – Kriegsführung und Menschen: Dieselben Prinzipien, andere Zeiten
  • END USER CASE STUDY – Mit Wildix arbeiten Forensiker von unterwegs noch effizienter
  • END USER CASE STUDY – Milners Solicitors setzt auf Wildix und Yoozoom
  • END USER CASE STUDY – Die Region Piemont: Smart Working für 2.700 Mitarbeiter
  • END USER CASE STUDY – Fesselnder Fernunterricht und verbesserte Zusammenarbeit mit Wildix
  • END USER CASE STUDY – Live & Breathe auf Erfolgskurs dank der Wildix Tools
  • END USER CASE STUDY – Gesteigerter Patientenservice durch Standortvernetzung
  • COVER STORY – ABUS optimiert durch enge Vernetzung von Außen- und Innendienst die Customer Journey
  • PARTNER STORY – Pulse Technologies erzielt einen messbaren MRR mit Wildix
  • PARTNER STORY – Readycrest besticht durch beeindruckende Performance
  • PARTNER STORY – Vola Global: Digitale Transformation und neue Vision gehen Hand in Hand
  • TECH – So automatisieren Sie Unternehmensabläufe
  • TECH – Schützen Sie Ihre Telefonanlage vor Cyberangriffen
  • TECH – Was Sie beim Schutz von Daten beachten sollten
  • TECH – Phishing und andere Formen des Betrugs
  • SALES – Feature Requests: Neue Funktionen für mehr Umsatz
  • SALES – Hunde, Stinktiere und die Bedeutung von Kommunikation
  • SALES – So ist die Cloud weniger nebulös und bietet echte Mehrwerte
  • MARKETING – Vier Tipps für hybrides Arbeiten in Ihrem Büro
  • MARKETING – Sechs Kommunikationsprobleme als Bremse für den Einzelhandel
  • MARKETING – Prozessautomatisierung & Workflow Innovation
  • WILDIX VERSUS – Wildix vs. 3CX: Einmal mehr in die Bresche springen
  • INTEGRATION – Wildix, Gong & Automatisierung, eine starke Verkaufskombination
  • WILDIX TECH WIZARDS – Neues aus der Wildix Community
Wildix Magazine #12 - DEU

HEFT NR. 12

  • EDITORIAL – Wildix & der Channel – Moderne Futuristen
  • END USER CASE STUDY – Hörende und Gehörlose verschaffen sich mit Videotelefonie mehr Stimme
  • COVER STORY – Steuerkanzlei ADB trotzt mit Wildix der Pandemie und steigert Effizienz
  • END USER CASE STUDY – Gesteigerte Kundenbindung und Umsatzwachstum dank x-caracal für Call Center Monitoring
  • END USER CASE STUDY – Kommunikationslösung zur Kostenminimierung und Flexibilitätssteigerung
  • END USER CASE STUDY – Förderung der Forschung durch UCC und Videoconferencing
  • PARTNER STORY – Stimmen zum Wildix Partner Excellence Forum
  • PARTNER STORY – Chalvington Group & Wildix
  • WOMEN IN TECH – Wenn Technik und Marketing aufeinandertreffen: Lisa Rohner
  • TECH – x-bees ermöglicht volle Konnektivität
  • TECH – Ihr CRM ist ohne integrierte Kommunikation (fast) nutzlos
  • TECH – Ein Blick auf WMS 5 (und WMS 6)
  • TECH – Russische Cyberangriffe: Geheime Sicherheitsrisiken enthüllt
  • SALES – Für wen ist UCaaS wirklich gedacht?
  • SALES – ValueSelling aus Sicht der Wildix-Partner
  • MARKETING – Wildix, der Gartner Magic Quadrant und Sie
  • WILDIX VERSUS – Wildix vs. Yealink: Hören Ihre Tischtelefone mit?
  • INTEGRATION – Wildix + MS Teams: eine erfolgreiche Kombination
  • WILDIX TECH WIZARDS – Neues aus der Wildix Community

HEFT NR. 11

  • EDITORIAL – Präsentieren Sie Ihr Unternehmen als starken Player
  • COVER STORY – Österreichische Kinder-Krebs-Hilfe optimiert Kommunikationsabläufe
  • END USER CASE STUDY – Thomas & Thomas Solicitors meistern die Herausforderungen der Pandemie
  • END USER CASE STUDY – Webtek setzt auf bessere Kommunikation und Wildix
  • END USER CASE STUDY – Die Stiftung Pauliani antwortet mit Wildix auf neue Anforderungen
  • END USER CASE STUDY – Athens County verbessert seinen Kundenservice
  • END USER CASE STUDY – AutoSolar setzt auf Wachstum dank der UC-Lösung von Wildix
  • PARTNER STORY – Telexperts mit Wildix auf Erfolgskurs
  • PARTNER STORY – Marco Bosshard setzt voll auf Wildix
  • WOMEN IN TECH – Im Gespräch mit Arianna Caiaffa, G&C Connect
  • TECH – Der universelle Wert von CLASSOUND
  • TECH – WebRTC als wesentliche VoIP und UCC-Komponete
  • TECH – Mit TLS 1.2 die Sicherheit an erste Stelle setzen
  • TECH – Was zeichnet ein effektives Videokonferenz-Tool aus?
  • SALES – Kundenbindung als Ihre größte Wertschöpfungsquelle
  • SALES – Steigern Sie mit x-caracal die Kundenzufriedenheit
  • SALES – Verhandlungsgeschick macht sich bezahlt
  • MARKETING – Treue Kunden gesucht? Machen Sie Ihren Mehrwert klar
  • MARKETING – Direktwerbung ist zurück
  • WILDIX VERSUS – Wildix vs. 8×8
  • INTEGRATIONS – Wildix und BluLogix
  • WILDIX TECH WIZARDS – Neues aus der Wildix Community

HEFT NR. 10

  • EDITORIAL – Chancen und Herausforderungen für MSPs in 2021
  • COVER STORY – Überall erreichbar: Die Stahlfertiger sind perfekt vernetzt und optimal organisiert – voit stefan gmbh setzt auf die Wildix-Komplettlösung
  • END USER CASE STUDY – Auch Parma Calcio 1913 entschied sich für Wildix
  • END USER CASE STUDY – Platte County, Nebraska: Gerichtsgebäude und Regierungsbüros
  • END USER CASE STUDY – Innovatel führt die Wildix Lösung ein
  • PARTNER STORY – Altitude Communications erreicht mit Wildix neue Welten
  • PARTNER STORY – BTS Communications: ein Partner, der wächst
  • WOMEN IN TECH – Die ‘Women in Tech’ der Wildix’ Niederlassung in Odessa
  • TECH – Neues von x-bees
  • TECH – Braucht der moderne Arbeitnehmer VPNs?
  • TECH – 2021: Das Jahr Null für WebRTC
  • SALES – Die Wildix-Produktpalette und die Customer Journey
  • SALES – 5 Tipps für überzeugende Webinare
  • SALES – Mit der Cloud Kundenerwartungen übertreffen
  • MARKETING – Mit Positionierung auf Erfolg setzen
  • MARKETING – Die Kraft der Stimme des Kunden in einer virtuellen Welt
  • MARKETING – Die Cloud kann Marketing-Aktivitäten vereinheitlichen
  • WILDIX VERSUS – Wildix vs. 8×8
  • INTEGRATIONS – Wildix + Hansen Software Integration weltweit verfügbar

HEFT NR. 9

  • EDITORIAL – Ökologischer und smarter arbeiten
  • NEWS FROM THE COMPANY – Ortswechsel für Wildix in Odessa
  • COVER STORY – Mit Wildix gegen schwache Bandbreite gewappnet: Wildix-Telefonsystem garantiert Autohaus Erreichbarkeit in ländlicher Region
  • END USER CASE STUDY – Wildix zur Bekämpfung von COVID am Institut für Tropenmedizion Alexander von Humboldt in Peru
  • END USER CASE STUDY – School Ict Services Lid reduziert dank Wildix die Betriebskosten um 70%
  • END USER CASE STUDY – Big Dog Satellite & Sollar: Smart Working in sechs US Niederlassungen
  • END USER CASE STUDY – Larnay Sagesse: Wildix unterstützt sozialmedizinische Einrichtung
  • PARTNER STORY – Avandda Voice and Data Solutions: Gewinnmarge Wildix
  • PARTNER STORY – Keycoes: Wildix ermöglicht eine strategische Neuausrichtung
  • PARTNER STORY – ARTelecom: Mit Wildix in Belgien am Puls der Zeit
  • PARTNER STORY – Nebula Voice mit Wildix auf Erfolgskurs
  • WOMEN IN TECH – Kelly Hopp: Ein unerwarteter Karriereweg
  • TECH – Einführung in React und React Native
  • TECH – Implementierung eines UC-Systems: Klein anfangen, später erweitern
  • SALES – Smart Work im Kino: Eine Geschichte von Kontinuität
  • TECH – Perfekt ausgestattet fürs Home Office
  • WILDIX VERSUS – Wildix vs. Google Meet: Welche Merkmale überzeugen?
  • INTEGRATIONS – Die neue Salesforce-Integration für noch mehr konkrete Vertriebsergebnisse
  • MARKETING – Sicher, dass ständige Kontrolle die Geschäfte ankurbelt?
  • MARKETING – Das Gold liegt direkt vor Ihrer Nase
  • ANALYSIS – Praktische Tipps für die erfolgreiche Arbeit außerhalb des Büros
  • SALES – Vertrauen gewinnen: Die Basis für jeden Verkauf
  • WILDIX TECH WIZARDS – News aus der Community

HEFT NR. 8

  • EDITORIAL – Smart Working ist gekommen, um zu bleiben
  • BRIEFE AUS ESTLAND – Darf ich vorstellen: Der “Vampir-Vendor”
  • COVER STORY – Northwest Pipe Fittings erhält eine Wildix-Anlage
  • PARTNER STORY – Wildix & Netmetix – Eine gewinnbringende Partnerschaft
  • PARTNER STORY – Comtex steigert Wachstum mit Wildix
  • PARTNER STORY – RC Line: „Unser Ziel: 50% unserer Kunden mit Wildix auf OPEX umstellen“
  • WEBRTC – Die Wildix WebRTC-Lösung stellt einen Mehrwert für die Channel Partner dar
  • FOCUS: SMART WORKING – Drei fatale Fehler, die Sie verhindern sollten
  • FOCUS: SMART WORKING – Vier Tipps für eine höhere Produktivität
  • ANALYSIS & TRENDS – Der konkrete Mehrwert, den die Cloud bietet
  • END USER CASE STUDY – Ambrosoli Spa:Leidenschaft, Tradition und Innovation
  • END USER CASE STUDY – CAF vertraut auf Wildix, um den Nutzern nah zu bleiben
  • END USER CASE STUDY – Children’s Hospice South West verbindet Familien mithilfe von Wildix
  • WOMEN IN TECH – Linda Stiles: Gleiche Ergebnisse, gleicher Respekt, gleiches Gehalt
  • WILDIX TECH WIZARDS – News aus der Community
  • WILDIX VERSUS – Wildix vs. Zoom: Alles eine Frage der Sicherheit
  • FOCUS: SMART WORKING – Zu klein für Smart Working? Überdenken Sie Ihre Einstellung
  • FOCUS: SMART WORKING – Was ist aus technischer Sicht erforderlich, um ein “Smart Working”-Modell in einem Unternehmen zu etablieren
  • FOCUS: SMART WORKING – Funktioniert Smart Working mit langsamem Internet
  • SALES – Schenken Sie Ihren vernachlässigten Assets mehr Beachtung
  • MARKETING – Machen Sie den Chat zum Teil Ihrer e-Commerce Customer Journey
  • MARKETING – Ohne LinkedIn haben Sie erst die halbe Wegstrecke geschafft
  • FOCUS: SMART WORKING – Smart Working, Smart Living
  • MARKETING – Die sieben Schritte des Marketing-Audits und der Weg zum Erfolg

HEFT NR. 7

  • EDITORIAL – Schwimmen Sie mit dem Strom oder geben Sie die Richtung vor
  • BRIEFE AUS ESTLAND – Das nennt sich Globalisierung, Baby
  • TRENDS – Der lange Abschied vom Systemintegrator
  • COVER STORY – Extelis: Mietgeräte verkaufen, ohne zum Kunden fahren zu müssen
  • PARTNER STORY – Portal Voice and Data: In nur wenigen Stunden “live gehen”
  • PARTNER STORY – Silver Cloud: Wildix gewinnt seinen ersten Partner in Schottland
  • PARTNER STORY – Grahek Technology: Es ist entscheidend, Kunden glücklich zu machen
  • PARTNER STORY – Elena Solutions: Diese ICT-Lösung ist richtig sexy
  • END USER CASE STUDY – Medica Group: Wenn die Telefone einwandfrei funktionieren, steigt die Produktivität
  • END USER CASE STUDY – SENAD Group: Jetzt ist alles einfacher
  • END USER CASE STUDY – TXT e-solutions: Mit der richtigen UC&C-Lösung ist nichts unmöglich
  • END USER CASE STUDY – Electroteam: Mehr Sicherheit und Kontrolle im Industrie-Sektor
  • TECH & FAMILY – UC&C als Verbündete der Neugeborenen
  • WILDIX TECH WIZARDS – News aus der Community
  • TECH – Die Maxime lautet, sich frei bewegen und kommunizieren zu können
  • TECH – Hosted, Managed oder Cloud? Oder etwas ganz anderes?
  • INTEGRATIONS – Wie können Sie in der Konkurrenz zu Microsoft Teams bestehen?
  • IDEAS – Ihre Geschäftsstrategie muss sich weiterentwickeln
  • IDEAS – Die “Pomodoro-Technik” und Tipps für eine bessere Work-Life-Balance
  • MARKETING – Die Bedeutung von Social Selling im digitalen Zeitalter
  • MARKETING – 7 Tipps für das Customer Relationship Management
  • MARKETING – Was tun, damit der berühmte Funke überspringt?

HEFT NR. 6

  • EDITORIAL – Anders sein, um sich von der Masse abzuheben
  • BRIEFE AUS ESTLAND – In Wirklichkeit will niemand eine PBX
  • COVER STORY – Vatacom+Medifast: UC&C beflügelt den Arbeitsalltag
  • PARTNER STORY – EmiRoNet: Konkurrenten, die als Verbündete den Markt erobern
  • PARTNER STORY – telconn GmbH: Wenn Vertrieb und Installation rund laufen
  • END USER CASE STUDY – Wildix macht’s möglich: Mit Smartglasses telefonieren
  • PARTNER STORY – Ampletech setzt ganz auf Kundenzufriedenheit
  • END USER CASE STUDY – VPharma sparte in 5 Jahren 20 % des ITK-Budgets ein
  • WOMEN IN TECH – Bethan Ganjavi
  • WILDIX TECH WIZARDS – News aus der Community
  • WILDIX TECH WIZARDS – Ich liebe Installationen!
  • FACE TO FACE WITH OUR COMPETITORS – Wildix versus Telekommunikationsanbieter
  • TRENDS – Künstliche Intelligenz als neue Herausforderung für Unified Communications
  • TECH – Sind Passwörter und Authentifizierungsprotokolle wirklich sicher? Nicht immer.
  • TECH – Wie gut ist Ihr Kundenservice aufgestellt?
  • TECH – Die Wahrheit über WMS 4.0 – und nichts als die Wahrheit

HEFT NR. 5

  • Editorial – Überzeugen Sie Ihre Kunden vom Modell UCaaS
  • Briefe aus Estland – Go MSP or Go Home
  • Cover Story – Best Partner 2018: US NET
  • Wildix Testimonial – ARROW COMMS LTD
  • Wildix Testimonial – IT2DAY
  • Wildix Testimonial – PRESTIGE TELEPHONIE
  • Wildix Podium – Die Top 5 Partner 2018
  • Case Study – Die Wirtschaftsprüfungsgesellschaft CTN France
  • Case Study – WMS-Network mit Failover
  • Case Study – Der Flughafen Olbia Costa Smeralda
  • Special – Ein Brief von Jim Roche: „Selling is not Telling“
  • Sales Article – Gartner mit einem Branchenbarometer für Systemintegratoren im Jahr 2019
  • Wildix Tech Wizards
  • Women in Tech – Beatrice Poretti
  • Special Unicomm 2018– UNICOMM
  • From the Market – Wie steht es um WebRTC?
  • Product: Cloud
  • Wildix Positioning
  • Wildix vs. Toshiba
  • Tech Article – Integrationsanforderungen
  • Tech Article – Mit den richtigen Technologien die Produktivität eines Call Centers verbessern
  • Marketing Article – Empfehlen Sie dem Goldsucher einen Besuch bei der Bank

HEFT NR. 4

  • Editorial – Der Unterschied zwischen Systemintegratoren und IT-Dienstleistern ist beachtlich
  • Wildix Testimonial – Der Überheblichkeit eines Mitbewerbers begegnet man am besten umsichtig und abwartend
  • Wildix Testimonial – TOOL IT
  • Wildix Testimonial – ElemenTel
  • Case History – Davines
  • Case History – Das Pflegeheim Carpe Diem
  • Product Use Case – So setzen Sie das W-PA auch in weniger weitläufigen Arbeitsbereichen ein
  • Sales Point – Auf dem Weg zu mehr Wachstum gilt es für Systemintegratoren 6 Hürden zu überwinden
  • Women In Tech – Cyna Milinazzo
  • Vertical Markets: Hotels – Jene (fehlende) Schaltfläche auf der Hotel-Webseite, die Direktbuchungen um 20% zu steigern vermag
  • Wildix Tech Wizards
  • Tech Point – Die Transportprotokolle BOSH und WebSocket
  • Tech Point – Die Zwei-Faktor-Authentifizierung
  • Marketing – Targeting als oberste Maxime: Marketingaktivitäten müssen auf die jeweilige Zielgruppe zugeschnitten sein
  • Wildix stellt sein Team vor – Die Wildix Country Manager

HEFT NR. 3

  • Editorial – Die hochentwickelte Conversational AI sorgt für Staunen und Begeisterung
  • Interview – Wer ist Cristiano Bellumat
  • Wildix Testimonial – Partner Story aus den USA: Wildix vs. Samsung
  • Wildix Testimonial – Partner Story aus Deutschland: Comject GmbH
  • Case History – Südtiroler Archäologiemuseum: Eine blaue Wildix-Anlage für Ötzi, den Mann aus dem Eis
  • Wildix Tech Wizards – Warum die wichtigsten Informationen für Wildix-Partner in einer Facebook-Gruppe veröffentlicht werden
  • Sales Point – Eine Strategie, die (nicht nur) in der Automobilbranche funktioniert
  • Partnership – Eine französische Erfolgsgeschichte: Fachhändler für Drucker, die eine produktive Zusammenarbeit mit Wildix eingehen
  • Wildix News – Wildix hat auf der CEBIT das neue Telefon SuperVision präsentiert
  • Tech Point – Die Künstliche Intelligenz läutet die nächste große technologische Revolution ein
  • Tech Point – Webbasierte vs Native Apps
  • Tech Point – Keep calm: Tipps zum Einspielen von Software-Updates beim Kunden
  • Marketing – 4 Schritte auf dem Weg zu einer gelungenen Marketingstrategie
  • Wildix vs. Mitel – Der kleine Mitbewerber punktet gegenüber dem Koloss auf tönernen Füßen
  • Wildix Award – Thailand Platinum Days

HEFT NR. 2

  • Editorial – Der Siegeszug der webbasierten Echtzeitkommunikation (WebRTC)
  • Interview – Wer ist Dimitri Osler
  • Wildix Testimonial – EITEK
  • Wildix Testimonial – ASSUTECH
  • Case History – Nital, der offizielle Vertriebspartner von Nikon und iRobot, wählt die Wildix-Lösung für seinen Kundenservice
  • Die Ergebnisse der Wildix Convention 2018
  • Ascom Unite Messaging Suite – Missionskritische Informationen punktgenau für die richtige Person zum richtigen Zeitpunkt und am richtigen Ort
  • Ellysse und Wildix als strategische Partner für einen Kundenservice 4.0
  • Schrack Seconet – Hightech-Unternehmen zum Schutz von Menschen und Werten
  • Tech Point – Schlanke und erfolgreiche Kommunikation mit Unified Communications: So funktioniert es
  • Sales Point – Verhindere eine vernichtende Sabotage aus den eigenen Reihen hinsichtlich der getätigten UC&C-Investition
  • Sales Point – Schnalle einem digitalen Kundenservice den Turbo um
  • Marketing – Neun goldene Regeln um zu vermeiden, dass das Marketing kapitale Fehler begeht, die das Management anschließend ausbügeln muss
  • Wildix vs. Avaya – Ein bereits im Vorhinein gewonnener Kampf
  • Du verkaufst noch Desktop-Anwendungssoftware?
  • Kommunikation übers Telefon – Ein Klassiker oder ein Auslaufmodell

HEFT NR. 1

  • Editorial – Sicherheit im Bereich Unified Communications: Vor- und Nachteile der 2-Fatktor-Authentifizierung
  • Interview – Wer ist Steve Osler
  • Wildix Testimonial – D.T.E.
  • Wildix Testimonial – Floris
  • Focus – So bieten Sie Ihre Services an, um keine Kunden zu verlieren
  • Systemintegratoren haben ausgedient… jetzt muss Plan B her
  • Tech Point – Ein Vergleich von 3CX und Wildix
  • Die Cloud ist meistens – oder immer – die richtige Wahl
  • Marketing – So schreiben Sie eine E-Mail, die Ihre Kunden tatsächlich lesen
  • Tech News – WebRTC Kite Support für Apple Safari 11 auf Mac OS X (und Safari)
  • Problem gelöst – Der Techniker und die Multistandort-Anlagen
  • Wildix Welt – 10 Gründe, um im Wildix-System ein Wildix-Telefon statt eines anderen IP-Terminals zu verwenden
  • Diese fatale Sicherheitslücke des Telefonnetzes könnte ihrem Unternehmen teuer zu stehen kommen