Wildix WebRTC Kite

Unified Communications für den Kundendienst

wildix-collaboration

VERLEIHEN SIE IHREM GESCHÄFT MIT WILDIX WEBRTC KITE FLÜGEL

Wildix Kite ist eine professionelle Lösung für die WebRTC-basierte Geschäftskommunikation und ermöglicht es, Unified Communications-Technologien auf Unternehmenswebseiten einzusetzen.

Dank Wildix Kite bieten sich den Besuchern der Webseite unzählige Möglichkeiten, Kontakt zu den Kundenbetreuern des Unternehmens aufzunehmen.

Egal ob Chat, Sprach- und VideoanrufDesktop-Sharing oder Dateiübertragung – alles lässt sich mit nur einem Klick direkt über die Webseite starten

WebRTC KITE functions

SPRACHANRUF | ONLINE-CHAT | VIDEOANRUF | DESKTOP-SHARING | DATEITRANSFER

VOLLSTÄNDIG ANPASSBARES HTML-TEMPLATE

  • Sie entscheiden, welche Informationen angezeigt werden: persönliches Foto des Mitarbeiters, Anwesenheitsstatus, Aufenthaltsort.
  • Sie können auch festlegen, ob Besucher sich autorisieren müssen, um auf die Kite-Dienste zugreifen zu können.
  • Kite ist vielseitig einsetzbar: eingebettet in die Kontaktseite, als einfacher Kontakt-Button, als Chat- oder Anruf-Button in der Email-Signatur oder in Form eines Widgets, das ständig geöffnet ist, während der Kunde auf der Webseite surft.

Ich nutze Kite auf meiner Seite. Wie kann ich die Autorisierung deaktivieren?

Ich nutze Kite. Wie kann ich eine solche Email-Signatur erstellen?

Ich nutze Kite. Wie kann ich das Widget auf meiner Seite einbinden?

UNSERE PARTNER BERICHTEN ÜBER KITE

VON DEN: Wildix Tech Wizards

KITE-VIDEOS

DIESE FIRMEN KONNTEN DANK KITE BEREITS IHRE UMSÄTZE STEIGERN

Die Immobilienfirma MyLeane hat jeweils eine Niederlassung in Thonon-les-Bains am Genfersee und in Burgund (Frankreich). Beides sind wirklich wundervolle Orte.

Die Vertriebsleiter des Unternehmens wollten sicherstellen, dass jeder potentielle Kunde sofort jegliche Informationen nachfragen kann, die er auf der Webseite nicht findet.

Seit man bei MyLeane die Webseite mit verschiedenen Kite-Funktionalitäten aufgepeppt hat, können potentielle Interessenten die Kundenberater direkt von der Webseite aus per ChatAnruf oder Videochat kontaktieren und sich sogar auf einen virtuellen Gebäuderundgang begeben.

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Agrieuro ist das größte italienische Portal für Landwirtschafts-Gartenbau und Handwerksgeräte. Das Unternehmen entschied sich für die Einführung des Kite-Dienstes, um seinen Kunden nicht einfach nur ein Kontaktformular anzubieten, sondern stattdessen die Möglichkeit zur direkten Kontaktaufnahme mit den einzelnen Mitarbeitern einzuräumen. Besucher der Homepage können vor der Kontaktaufnahme sogar die bevorzugte Sprache wählen. Die Webseite hält ein Bild von jedem Mitarbeiter (angefangen vom Vertreter bis hin zur Geschäftsführung) bereit, um die Kontaktaufnahme so effizient, einfach und persönlich wie möglich zu gestalten.

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Jedermann weiß, dass Italien das Mutterland von Mode, Design und hochqualitativer Handwerkskunst ist. Die Tirabasso-Gruppe ist in Europa Marktführer unter den Hutherstellern und hat sich bei der Modernisierung seiner Webseite dafür entschieden, Tradition mit moderner Technik zu kombinieren. Der Besucher der Webseite sollte in die Lage versetzt werden, jederzeit und schnell mit den Mitarbeitern des Unternehmens in Kontakt zu treten. Dazu wurde nicht nur ein beim Besuch der Webseite permanent sichtbares Kite-Widget integriert, sondern auch die Kontaktseite erweitert. Diese bietet jetzt Direktwahltasten zu den einzelnen Mitarbeitern und informiert sogar in Echtzeit über deren Anwesenheitsstatus.

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