CTN France
Die Wirtschaftsprüfungsgesellschaft CTN France übernimmt mit der Wildix-Lösunge die Kontrolle über ihr Kommunikationssystem
Es gibt Berufsgruppen, die mit Assoziationen wie “Fehlen jeglicher Flexibilität”, “restriktive Vorgaben” und “Kontrolle” in Verbindung gebracht werden. Buchhaltung, Rechnungsprüfung, Betriebsprüfungen… das sind die Geschäftsfelder der Unternehmensgruppe CTN France. “Fehlen von Flexibilität” sowie “restriktive Vorgaben” – ja, aber daneben gibt es noch anders zu entdecken.
Die Unternehmensgruppe CTN France diversifizierte ihre Aktivitäten stark, weshalb uns Sebastien Burgeat, IT-Verantwortlicher bei CTN France, erklärt, wie es mit Unterstützung des regionalen Wildix-Partners gelang, ein echtes Unified Communications System zu implementieren, das es ermöglicht, die vollkommene Kontrolle über alle Aktivitäten zu behalten. Nach unschönen Erfahrungen mit nicht ganz ausgereiften Systemen wandte sich Sebastien Burgeat an den Wildix-Partner und bat um eine Umgestaltung der TK-Anlage. Die Vorgabe lautete dabei:
Das bereits bestehende, aber völlig unzureichende Netzwerk in den Büroräumlichkeiten von CTN wurde komplett erneuert und in nur einer Woche die Wildix-Lösung installiert.
“Es war wichtig, den Anforderungen nach Flexibilität gerecht zu werden und gleichzeitig eine Steigerung der Produktivität gewährleisten zu können”, berichtet der betreuende Wildix-Partner.
Es ist klar, dass die Lösung für jeden von uns etwas anders und gerade auch in Abhängigkeit unserer jeweiligen IT-Fachkompetenz wahrgenommen wird. Auch unsere älteren Mitarbeiter, die Veränderungen eher skeptisch gegenüberstehen, sind der Meinung, dass die Lösung verständlich ist. Unsere jungen Mitarbeiter wissen besonders die Click-to-Call-Funktion zu schätzen. Ganz zu schweigen von Videokonferenzen, dem Präsenzstatus der Mitarbeiter und dem Anrufbeantworter, der per E-Mail erreichbar ist”, bestätigt Sebastien Burgeat.
