Beschreibung

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Web CRM One 2.0 ist eine web-basierte und leicht zu bedienende Lösung, die Ihnen dank der Superquery-Technologie das Kundenbeziehungsmanagement (Bestellungen, Angebote, Analysen, Sonderaktionen, Kundendienst, u.v.m.) erleichtert.

Features

  • Es ist eine Web-basierte Anwendung: Sie können von überall und zu jeder Zeit auf die aktuellsten Informationen zu Kunden zugreifen.
  • Geointelligence: Sie können einen oder mehrere Geschäftspartner auf der Karte markieren und die beste Reiseroute für einen Besuch berechnen (Integration in Google Maps).
  • Superquery: Diese leistungsstarke Technologie ermöglicht es Ihnen, jede Art von Analyse durchzuführen (Dashboard, Pivot, etc.) und auf die Ergebnisse Schritt für Schritt mehrere Aktionen anzuwenden.
  • Multichannel Marketing: Sie können Mehrkanal-Kampagnen über „traditionelle“ Kanäle(wie SMS, Email und die großen sozialen Netzwerke) mit gleichzeitiger Kundenzufriedenheitsumfrage durchführen und die Ergebnisse dieser Kampagnen nachvollziehen.
  • Vollständig anpassbar: Sie können die Lösung an Ihre Bedürfnisse anpassen (z.B. basierend auf verschiedenen Nutzern).
  • Sie können mehrere Email-Accounts innerhalb des Systems verwalten.
  • Customer Service: you can manage the customer service calls directly from our CRM, as well as offer your customers the application for their mobile devices.
  • Kundendienst: Sie können Anrufe beim Kundendienst direkt vom CRM aus verwalten und den Kunden die App für ihre mobilen Endgeräte anbieten.
  • Ermöglicht die Verwaltung mehrerer Firmen.
  • Unterstützt mehrere Sprachen und Währungen.
  • Anpassbare Kalender.

Manufacturer Information

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Run Time Solutions ist ein 1995 gegründeter IT-Dienstleister und offizieller SSP (Software Solutions Partner) von SAP. Das Unternehmen bietet seinen Kunden Produkte für eine unkomplizierte und sicherere Unternehmenssteuerung.

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