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Automobilindustrie

Motorheimat - Case study

Kommunikation, die mitwächst

MOTORHEIMAT wächst rasant – und damit auch der Kommunikationsbedarf MOTORHEIMAT Wagner – Schwarz vertreibt Neu- und Gebrauchtwagen in Oberhaching und Umgebung. Unter dem Motto „Regional. Zuverlässig. Innovativ.“ sieht sich das Unternehmen mit fünf Standorten als erste Anlaufstelle für BMW und Mini in Oberbayern. Schnell wachsende Unternehmen, für die der Service ein wichtiges Standbein ist, stehen vor großen Herausforderungen, wenn es […]

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Autoindustriale Case study

Kommunikation auf der Überholspur

Autoindustriale tritt mit Wildix aufs Gaspedal für die Kommunikation Autoindustriale mit Hauptsitz in Bozen betreibt mehrere Autohäuser in Südtirol. Rund 350 Mitarbeiter betreuen dabei Kunden von Mercedes, Renault und Dacia im Trentino/Südtirol in deutscher sowie italienischer Sprache. Für kunden- und serviceorientierte Unternehmen wie Autohäuser spielt die Kommunikation mit den Käufern eine elementare Rolle. Eine besondere Herausforderung ist dabei die Kommunikation in mehreren Sprachen sowie die Zusammenarbeit mehrerer Standorte.

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BAIAUTO SpA

BAIAUTO SpA Die Wartezeit der Kunden halbieren und verpasste Anrufe anzeigen, um die Servicequalität zu erhöhen Baiauto SpA ist ein Autohaus aus der Emilia-Romagna, das große Marken wie Volkswagen, Skoda, Audi und Seat anbietet und seit mehr als 50 Jahren im Verkauf und der Reparatur von Pkw tätig ist. Das Unternehmen beschäftigt hundert Mitarbeiter an

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De Stefani S.p.A. - Wildix case study

De Stefani S.p.A.

De Stefani S.p.A. ist seit 110 Jahren offizieller Händler und Serviceanbieter für Mercedes-Benz, Mercedes-Benz Vans und Smart in der Region Emilia Romagna. Das Unternehmen betreibt Filialen in Forlì und Imola und ist seit September 2009 Vertragshändler für Smart in Ravenna und Imola. In den letzten Jahren eröffnete es auch eine Vertragswerkstatt in Bologna und eine Niederlassung in Cesena. Außerdem ist

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Autohaus Leonhardt

Autohaus Leonhardt Wildix-Telefonsystem garantiert Autohaus Erreichbarkeit in ländlicher Region Mit Wildix gegen schwache Bandbreite gewappnet Das Autohaus Leonhardt in Blankenstein/Wilsdruff bei Dresden legt größten Wert auf den Kundenservice. “Das Telefon ist neben den Hebebühnen für uns das wichtigste Werkzeug.” Gleichzeitig stellt die permanente Erreichbarkeit aus technischer Sicht eine große Herausforderung dar, denn der Breitbandausbau ist

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