Die Erste Vertriebsorientierte Unified Communications Lösung

4.5

Steigern Sie Ihr Business mit KI

Arbeiten Sie smarter, nicht härternicht härter – mit unseren KI‑gestützten Kommunikationslösungen. Erhalten Sie in Echtzeit Zugang zu Empfehlungen, Informationen, Transkriptionen und Sentimentanalysen und sehen Sie, wie Ihre Effizienz in die Höhe schießt.

Beschleunigen Sie Ihr Unternehmen
mit Agentic AI

Lernen Sie Wilma AI kennen

Agentic AI-Lösungen führen eigenständig komplexe, mehrstufige Arbeitsabläufe aus, indem sie Vernunftfähigkeiten und Tool-Integration nutzen, um Ziele mit minimaler menschlicher Aufsicht zu erreichen.

Wilma AI ist die Agentic AI-Lösung von Wildix zur Verbesserung Ihres Verkaufsprozesses und zur Entlastung Ihrer Teams.

Wilma AI kann:

KI-Tools für alle Bereiche Ihres Unternehmens

Zusammen mit den sicheren, preisgekrönten UCaaS-Lösungen von Wildix verändern unsere KI‑Tools die Unternehmenskommunikation, steigern die Produktivität, eröffnen neue Möglichkeiten der Mitarbeiterschulung und verbessern den Kundenservice.

Echtzeit-Assistenten

Mit KI‑gesteuerten Pop‑ups, die während Meetings und Anrufen Erklärungen und Vorschläge in Echtzeit einblenden, sind Sie immer auf dem Laufenden. So beschleunigen und verbessern Sie Trainingseinheiten und steigern die Kundenzufriedenheit mit relevanten Erkenntnissen, die kontextabhängig angezeigt werden und das Fachwissen und Selbstvertrauen Ihrer Mitarbeiter fördern.

KI-Zusammenfassungen und Einsichten

Versäumte Anrufe und Meetings können Sie mithilfe automatisch erstellter Zusammenfassungen und Einblicke umgehend aufarbeiten. Sie sehen die wichtigsten Themen und Aktionspunkte auf einen Blick, ohne sich den Mitschnitt ansehen bzw. die Abschrift lesen zu müssen. Das macht es Ihren Mitarbeitern leicht, eine Anfrage oder ein Support-Ticket zu übernehmen und reibungslos Kundenservice anzubieten.

Sales intelligence

Verschaffen Sie Ihren Teams mit Kundenkontakt einen Wettbewerbsvorteil durch KI-generierte Einblicke während und nach Meetings. Videoaufzeichnungen und Vorschläge für die nächsten Schritte in Echtzeit helfen den Agenten, einen außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten, während Manager mithilfe von Protokollen und Berichten nach den Gesprächen wichtige Punkte für Teamschulungen hervorheben und markieren können, sodass die Mitarbeiter alles haben, was sie zum Lernen und Verbessern brauchen.

Echtzeit-Transkription und Sentimentanalyse

Mithilfe der Echtzeit-Transkription und der Stimmungsanalyse erfahren Sie, was in einer Voicemail, einem Anruf oder einer Besprechung gesagt wird – noch bevor Sie daran teilnehmen. So sind Sie jederzeit erreichbar und haben die Gewissheit, dass Ihre Teams über alle Informationen verfügen, die sie benötigen, um Anrufe weiterzuleiten und spontan laufenden Besprechungen beizuwohnen.

KI-Chat-Assistent

Der Chat-Copilot verkürzt Ihre Reaktionszeit. Er unterstützt Sie beim Verfassen von Nachrichten und der Formulierung von Übersetzungen direkt aus dem Chat heraus – damit Ihre Unterhaltung nicht ins Stocken gerät. Mit den verknüpften Wissensdatenbanken geben Sie Ihren Mitarbeitern sogar direkten Zugriff auf branchenspezifische Informationen, damit sie auch komplexe Kundenanfragen beantworten oder sich in ihrem eigenen Tempo weiterbilden können.

AI-powered voicebots and chatbots

Are automated call menus holding your business back? Reduce your average handle time and provide stellar customer service with our AI‑powered voicebots and chatbots. Able to converse with customers in natural language, our bots can answer staff or customer questions, forward calls and even collect feedback on your products and services, helping you to speed up your processes and deliver quality customer service.

Was die Cloud und Browser-basierte Unified Communications für Ihren Vertrieb und Umsatz tun können

Zusammenarbeit und Austausch leicht gemacht! Seien Sie immer schnell und einfach erreichbar. Das ist die Magie von Wildix powered by WebRTC. Wählen Sie die Wildix Cloud Kommunikationsplattform.

Verbinden Sie Ihr Softphone mit den weltweit führenden Sales Acceleratoren

Gewinnen Sie neue Interessenten, bauen Sie Kundenabwanderung vor und generieren Sie aussagekräftige Kennzahlen zu Vertriebsstrategien. All das gelingt ab sofort dank x-bees, der mit Salesforce und Gong.io integrierten Wildix-Lösung.

+52%

Steigerung der Vertriebsaktivitäten
über das Web

+25%

Zeitersparnis bei täglichen Aufgaben

(ca. zwei Stunden pro Mitarbeiter)

+100%

Secure-by-Design

Unsere Kunden

Die erste Cloud Browser-basierte Unified Communications-Lösung und VoIP-Telefonanlage

Wildix ist die erste Cloud browserbasierte Unified Communications-Lösung, die in der Lage ist, die Effizienz zu erhöhen, eine Umsatzsteigerung zu garantieren und eine komplette Business-Collaboration-Plattform zu bieten, die vollkommen secure by design ist (keine VPNs oder externe SBCs sind erforderlich).

Smart Working und Remote Working-Lösung

Wildix ist die perfekte Lösung für Smart Working und Remote Working, da es Ihnen den kompletten Umfang an Features bereitstellt (Chat, Audioanruf, Desktop Sharing, Videokonferenzen, Webinar-Funktionen, Tischtelefone) und gleichzeitig einfach zu bedienen ist.

Hochentwickelter Live‑Chat

Connect your communications system directly to your website. Thanks to WebRTC technology, online visitors can contact you more quickly and you can win sales more easily.

Webinar & Videoconferencing

Die professionelle und dennoch einfach zu bedienende Videokonferenz-Lösung für Vertrieb und Kundenservice steht Ihnen an jedem beliebigen Ort – sei es im Büro, Homeoffice oder von unterwegs – zur Verfügung. Nur ein Klick und Sie nutzen sie von Ihrem Smartphone, Laptop oder Tablet aus oder dank der proprietären Hardware auch in einem Konferenzraum.

Das sagen unsere Kunden über Wildix

“Es ist unser Privileg, nun über eine Komplett-Lösung zu verfügen, die unseren Anforderungen voll entspricht. Wildix ermöglichte es uns, unser eigenes Angebot durch das Einbinden von Videokonferenzen weiterzuentwickeln. Dadurch waren wir in der Lage, eine völlig neue Facette hinzufügen.”

Xavier Séjalon

IT-Manager bei Aude’s CAF
+33 (0) 810 25 06 10
www.caf.fr

“Vor dem Umstieg auf Wildix verloren wir etwa 10–15% aller Anrufe von bestehenden und potenziellen Kunden. Dank des neuen Kommunikationssystems fingen wir an, uns die Anrufdaten näher anzusehen und unsere Schwächen zu analysieren. Mithilfe unserer Kommunikationsberater konnten wir den Gewinn in den letzten 4 Monaten seit der Wildix-Einführung um rund 10% steigern.”

John McLoughlin

IT & Systems Officer at SIDERISE Group
+44 1656 730833
www.siderise.com

“Wir suchten nach einer UC-Lösung, die es uns ermöglicht, alle in- und ausländischen Niederlassungen miteinander zu verbinden, einfach zu verwalten und schnell implementiert werden kann. Als wir die Wildix-Lösung in Betrieb nahmen, war sofort klar, dass wir genau das richtige System gefunden hatten: ein zentralisierter VOIP-Dienst, flexible Verwaltung der Lizenzen, Benutzerfreundlichkeit und Rufnummernportabilität auf PC/Mobiltelefon.”

Andrea Miglietta

CIO Tesmec Group
+39 (035) 423 2911
www.tesmec.com

“Wir haben auch andere Lösungen geprüft, aber letztendlich hat uns die Präsentation von Wildix überzeugt. Wir haben schnell erkannt, dass es die perfekte Lösung für unsere Bedürfnisse ist. Wir sind sehr zufrieden mit unserer Wahl.”

Fabio Christen

IT -Leiter Swissconnect AG
+41 (41) 227 2000
www.swissconnect.ch

“Seit des Wechsels unseres Kommunikationssystems konnten wir wesentliche Verbesserungen feststellen. Ich empfehle die Wildix-Plattform jedem Unternehmen, das technische Beratung in Form eines Contact Center anbietet, oder auch Unternehmen, die ihre interne und externe Kommunikation optimieren möchten.”

Rubén Martí

Leiter der Abteilung Marketing, IT und Telekommunikation bei Autsolar
+34 (961) 430 113
autosolar.es

“Wir hatten zwar langfristig eingeplant, fallweise das Home Office zu ermöglichen, mussten aber aufgrund der Corona-Pandemie rasch handeln und hier im Gerichtsgebäude für eine ganze Reihe von Büros das sofort umsetzen. Hätten wir das [Wildix-] Telefonsystem nicht gehabt, wäre dies wahrscheinlich nicht möglich gewesen.”

Tim Hofbauer

Direktor des Notfallmanagements von Platte County
1-402-564-3229
www.plattecounty.net

„Wir haben auch andere Lösungen geprüft, aber letztendlich hat uns die Präsentation von Wildix überzeugt. Wir haben schnell erkannt, dass es die perfekte Lösung für unsere Bedürfnisse ist. Wir sind sehr zufrieden mit unserer Wahl.“

„Seit des Wechsels unseres Kommunikationssystems konnten wir wesentliche Verbesserungen feststellen. Ich empfehle die Wildix-Plattform jedem Unternehmen, das technische Beratung in Form eines Contact Center anbietet, oder auch Unternehmen, die ihre interne und externe Kommunikation optimieren möchten.“

„Wir hatten zwar langfristig eingeplant, fallweise das Home Office zu ermöglichen, mussten aber aufgrund der Corona-Pandemie rasch handeln und hier im Gerichtsgebäude für eine ganze Reihe von Büros das sofort umsetzen. Hätten wir das [Wildix-] Telefonsystem nicht gehabt, wäre dies wahrscheinlich nicht möglich gewesen.“

Wir sind bewertet bei
Gartner Peer Insights

Extraordinaire x 2 - Implementation by Diversified Communications & Wildix System

Consultant in the Healthcare Industry

Sales, Implementation and Customer Service from Diversified was outstanding!! Outstanding knowledge of product and capabilities, in addition to extensive general knowledge and operations of our Company’s IT infrastructure and 3rd party service providers. Wildix Implementation by Diversified Communications is at the top of my list for ease of implementation. This company looked after their customer.

Jan 12, 2021

Great communication infrastructure. Super-Easy but also Super-Customizable

Infrastructure and Operations in the Manufacturing Industry

The Wildix partner, whom we contacted, showed and described the whole communication infrastructure before installing it in our small company. After the initial setup, they followed us for additional customization and optimization. The main advantages are the mobile app, the easy integration with other communication product (doorbell, sIP speaker, etc.) and the quality of sounds.

May 20, 2021

Wildix Awards

Verfolgen Sie unsere Veranstaltungen

Das zeichnet Wildix aus...

Ihr Vertrieb steht an erster Stelle

Wildix ist die erste Lösung für digitale Kundenkommunikation, die zu 100% darauf abzielt, dass Sie Ihre Vertriebsziele erreichen. Erfassen Sie Leads, optimieren Sie Kommunikationsabläufe und gewinnen Sie mehr Aufträge mit x-bees.

Browser-basiertes integriertes WebRTC

Mit nur einem Klick starten Sie die Arbeit über Ihren Browser. Genießen Sie jeden Tag völlige Einfachheit mit Sicherheit auf Unternehmensniveau. Interagieren Sie direkt mit Ihren Kunden über Ihre Website dank Wildix WebRTC Kite.

Keine Client-Installation

Legen Sie mit Wildix los, ohne Software und Clients installieren zu müssen. Die Wildix-Lösung ist vollständig kompatibel mit Mac OS, Windows und Linux. Kein Kopfzerbrechen mehr über Kompatibilitätsprobleme.

Smartphone-kompatible Lösungen

Smartphones sind heute für viele Geschäftsabläufe unabdingbar. Die Wildix-Lösungen können auf allen mobilen Endgeräten genutzt werden. Die iOS und Android Apps ermöglichen Ihnen stets flexibel und mobil zu sein.

Weltweite Anrufe aus der Cloud

Der Motor der Wildix Cloud ist AWS, Amazon Web Services Cloud Storage. Das perfekte Zusammenspiel der Wildix UC&C und der Leistungsfähigkeit von AWS garantiert Ihnen ein erstklassiges Benutzererlebnis.

Sorgenfrei mit HWaaS

Wiederkehrende Hardware Lizenzen machen es einfach, das benötigte Equipment zu dem von Ihnen gewünschten Preis zu beziehen – und verwandeln so CapEx Ausgaben in OpEx. Zudem erhalten Sie rund um die Uhr technischen Support, der sich speziell auf unsere Produkte zugeschnitten ist.

Demo anfragen

Sind Sie bereit, in die Welt von Wildix und all seine Vorteile einzutauchen? Dann setzen Sie jetzt den nächsten Schritt.

Erfahren Sie, wie Sie Ihren Umsatz steigern können

Lernen Sie die Wildix Community bestehend aus Unternehmen wie dem Ihren kennen – und heben Sie sich von der Masse ab. Füllen Sie das Formular aus und erhalten Sie kostenlos das Wildix Magazin.

Wildix Integrationen

Nutzen Sie die Software, die Sie bereits im Unternehmen einsetzen, direkt in Verbindung mit Ihrem Kommunikationssystem. Dank der Wildix Integrationen können Sie Ihre gesamte Kommunikation von Ihrer aktuellen CRM- oder einer anderen Business Software aus verwalten. Sparen Sie Zeit und seien Sie reaktionsfähiger mit den Wildix Integrationen. Das ist gut fürs Geschäft!

Der Teleworking Solutions Excellence Award ging an Wildix Collaboration als Anerkennung für ein “Produkt, das dazu beiträgt, dass Remote-Mitarbeiter Zugang zu denselben Kommunikations- und anderen Unternehmensressourcen haben wie im Büro”.
TMC Labs verlieh den Internet Telephony Innovation Award an Wildix Wizyconf fur “Innovation, einzigartige Funktionen und signifikante Beiträge zur Verbesserung der Kommunikationstechnologie” sowie für einen “bahnbrechenden Beitrag zur Weiterentwicklung der Branche”.

Die ValueSelling-zertifizierte Zusammenarbeit mit Wildix

The project “Wildix cyber audit (DEP.1.01.23-0066)” is supported by the European Cyber Competence Centre with its members.

The aim of the Monik cyber roadmap is to assess the information security situation of a company’s information systems, based on the technical, physical and organisational security measures implemented, and to propose improvements if faults are detected. The roadmap was drawn up with a grant of €5,000.