Descrizione

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WebAppointment è una piattaforma web/cloud per la gestione di appuntamenti e prenotazioni di grandi e piccole realtà, centri operativi delocalizzati, multi operatore, multi servizi e callcenter esterno.

Caratteristiche tecniche

  • Piattaforma interamente Web;
  • Nessun hardware da acquistare, è sufficiente un browser e una connessione ad internet;
  • Servizio Cloud in Webfarm;
  • Gestione multiutente;
  • Gestione multi servizio;
  • Gestione di più centri operativi delocalizzati;
  • Gestione operatori per centro operativo e servizio;
  • Gestione localizzazione geografica sedi;
  • Apertura calendari automatizzata per operatore/servizio/centro operativo/data e ora
  • Modulo per prenotazione on line per l’utente finale;
  • Gestione permessi per centro operativo e sede principale;
  • Gestione utenti callcenter per la presa degli appuntamenti esternalizzata;
  • Gestione integrata contatti telefonici e relative statistiche;
  • Integrazione centrali Wildix con rilevazione chiamata in arrivo, ricerca automatica nominativo e risposta alla chiamata;
  • Planner grafico settimanale con funzioni drag & drop;
  • Importazione dati esterni;
  • Esportazione dati e statistiche;

Area Demo

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Informazioni sul produttore

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StarSystem IT è una dinamica società che nasce dalla collaborazione di un gruppo di professionisti nel campo dell’Information Technology e della gestione aziendale. StarSystem IT sviluppa software di alta qualità per qualsiasi esigenza. Propone inoltre software di terze parti selezionato per fornire ai clienti tutti gli strumenti di supporto all’attività produttiva.

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