DESCRIZIONE

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CARATTERISTICHE TECNICHE

  • Risponditore automatico software con tecnologie vocali integrate (Asr e Tts) e funzionalità IVR tradizionali (Dtmf e File Wave).
  • Integrazione con le soluzioni Wildix via protocollo SIP.
  • Pannello di controllo e configuratore dei flussi di chiamata basati su interfaccia grafica multi lingua.
  • Versione mono canale in versione “free” scaricabile direttamente dal sito.
  • Indipendente dalle tecnologie vocali adottate (Multi Vendor).
  • Tecnologie di riconoscimento e sintesi vocale in versione “free” (Italiano più altre 25 lingue).
  • Integrazione dati tramite accesso diretto ai Database (Driver ODBC), interfaccia web, scambio dati Xml e rete via Socket Tcp.
  • Possibilità di utilizzo del linguaggio di programmazione VBScript all’interno del flusso di chiamata.
  • Soluzione di centralinista virtuale con riconoscimento vocale ed interfaccia web nelle versioni: PMI (da 2 a 150 utenti), Aziende e PA (da 100 a 10.000 utenti).
  • Grafici, Elenchi e Cruscotti statistici accessibili via interfaccia web.
  • Fruibile nelle seguenti modalità:
    • Cessione in Licenza d’uso
    • Appliance Hardware
    • Servizio a canone (modello SaaS)
    • Servizio in Cloud (modello PaaS)

INFORMAZIONI SUL PRODUTTORE

waycom

WAYCOM Srl opera nel mercato delle tecnologie vocali applicate alla telefonia. Le tecnologie vocali consentono di comprendere i comandi pronunciati e dare risposte in voce umana sintetizzata. Le molteplici applicazioni consentono, pur mantenendo elevato lo standard qualitativo del servizio erogato, di abbattere i costi di gestione.

REQUISITI MINIMI

S.O. Microsoft Windows (32/64 bit) nelle versioni Desktop (7, 8, 8.1, 10) o Server (2008, 2012), CPU 2 Core, RAM 2 GB, HD 60 GB

LINGUE SUPPORTATE

  • Interfaccia di gestione in 4 lingue
  • Riconoscimento e sintesi vocale: 26 lingue

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