Piani Wildix
Il potere della semplicità e della trasparenza
Devi solo chiamare?
Ti interessa comunicare all’interno della tua azienda?
Vuoi un centralino per flussi interni ed esterni, in grado di aumentare il tuo business?
Desideri controllare le attività e le statistiche dei tuoi uffici dal tuo pc?
Ecco le risposte che la soluzione Wildix ti offre:
FUNZIONALITÀ
PBX-BASIC
UC-ESSENTIAL
UC-BUSINESS
UC-PREMIUM
Chiamate contemporanee per utente
2 chiamate
4 chiamate
8 chiamate
8 chiamate
Terminali per utente
1
10
10
10
100+ Servizi telefonici, Mobility
Collaboration:
Chat – Condivisione File – APP iPhone/Android
WebRTC Kite:
Collabora con i clienti sul Web
WebRTC Wizyconf:
Live Conference Meetings – Recording – Facebook & Youtube streaming
WebAPI – TAPI – Integration:
Integra CRM online e offline
CDR-View:
Tool analisi dati per manager – Contact Center Manager
WBI Wildix Business Intelligence*:
Text to speech and Dynamic IVR – Automatic speech Transcription – Receive Voicemail as text – Dial by name
Ecco le risposte che la soluzione Wildix ti offre:
Piano
PBX-BASIC
Per i collaboratori che hanno semplicemente bisogno di effettuare e ricevere telefonate. Segreteria telefonica, funzionalità fax, gestione chiamate, trasferimento di chiamata.
Il classico centralino ma con qualcosa in più oltre alla stabilità e sicurezza di Wildix.
Ideale per:
chi lavora senza pc ma solo con telefono, telefoni per camere di hotel, postazioni fax e telefono.
- 1 dispositivo per ogni utente
- Rubrica sui telefoni (senza presenza)
- Segreteria telefonica
- Fax — dispositivi FXS
- Dispositivi citofonici
- Autenticazione LDAP / Active Directory / Google Apps / Office 365
- Trunk illimitati
- IVR illimitati
- ACD illimitati
- Orari
- WMSNetwork
Piano
UC-ESSENTIAL
Per l’azienda che vuole migliorare l’efficienza potenziando la propria comunicazione interna. Qui trovi la possibilità di condividere documenti, chattare, chiamare con un click e visualizzare lo status dei colleghi e la geolocalizzazione. Collaboration di Wildix è ideale per uffici multisede e per i team che lavorano su progetti condivisi.
Snellire i processi di comunicazione quotidiani fa risparmiare ad ogni dipendente in media 2 ore al giorno sul tempo abitualmente destinato ad attività di routine come telefonare e scambiare informazioni.
Ideale per:
personale di backoffice, team di lavoro.
- Web Collaboration
- 10 dispositivi per ogni utente
- Click to Dial / Pop‑Up chiamata
- Client iPhone/Android
- Presenza in tempo reale nella rubrica
- Attivazione server FAX per tutti gli utenti
- Chat e presenza
- Post-it
- Trasferimento file
- Condivisione desktop
- Videochiamate WebRTC peer‑to‑peer
- Accesso completo alle rubriche
- Invio e ricezione SMS tramite Collaboration e Mail2SMS
- Registrazione chiamate
Piano
UC-BUSINESS
Oltre alle funzionalità che permettono di snellire i processi quotidiani (Collaboration e videoconferenze) la tua azienda potrà potenziare la produttività aprendo la tua comunicazione verso l’esterno. Il centralino sarà perfettamente integrato con il tuo CRM.
Inoltre, WebRTC KITE apre i flussi di comunicazione verso l’esterno e collega il tuo sito internet ai tuoi uffici: i visitatori online possono contattare la persona giusta con un click e lo stesso possono fare i tuoi collaboratori, riducendo la percentuale di chiamate e contatti persi.
Un vantaggio strategico che ti permette di alzare il tasso di conversioni dei lead e quindi incrementare il tuo business fino al 52% di vendite in più.
Ideale per:
reparto marketing, vendite, sales e supporto, call center operatore.
- Kite WebRTC — Chat — Audio — Video — Condivisione desktop dal sito web aziendale
- Wizyconf videoconferenza WebRTC — 1 piano per ogni utente che deve organizzare conferenze
- Invio e ricezione SMS tramite CLASSOUND
- WebAPI
- TAPI
- API per dialer predittivo
- Console operatore
- Integrazione con Outlook
- Integrazione con Zoho
- Registrazione attività delle chiamate degli agenti con x‑caracal
Piano
UC-PREMIUM
Tutti i vantaggi di un centralino sicuro, una comunicazione interna finalmente snella e l’apertura verso l’esterno che aumenta la tua produttività…più la possibilità di controllare le perfomance e l’attività dei tuoi uffici. Wildix CDR-View ti mette a disposizione tutti i dati e le statistiche per misurare la tua produttività e quella dei collaboratori. Potrai conoscere in tempo reale le tendenze, i carichi di lavoro, i flussi di comunicazione e i risultati. E così elaborare le strategie migliori per gestire le attività e raggiungere i tuoi obiettivi.
Ideale per:
management, monitoraggio e analisi flussi di chiamate, report attività del contact center.
- CDRView
- “Contact Center” — Interfaccia di gestione
- ASR (riconoscimento vocale automatico)*
- TTS (sintesi vocale)*
- Trascrizione della segreteria telefonica
- Accesso ai dashboard di x-caracal
Piani aggiuntivi
Piano
x-caracal
x-caracal è l’unica soluzione di statistica ACD semplice, agile ed efficiente che ti fornisce tutti i dati necessari per mantenere il controllo della tua attività.
Piano
UC-WIZYWEBINAR
Piano
UC-WIZYCONF ROOM
Wizyconf Station è la prima soluzione hardware professionale e facile da usare per le tue conference room e i tuoi webinar.
Si tratta di una sala conferenze completamente attrezzata, dotata di un PC Chrome, due webcam intelligenti, due microfoni di qualità da studio e uno stand che supporta fino a tre monitor.
Ottieni una Wizyconf Station per aumentare il livello di coinvolgimento del pubblico quando organizzi webinar e partecipi a videoconferenze.
Piano
PBX-SERVICE
- Il sistema stia funzionando con certificati validi (per assicurarsi che tutti i client comunichino senza il rischio che le loro comunicazioni vengano intercettate).
- Il sistema non sia stato duplicato (ciò previene un attacco man‑in‑the‑middle).
- La versione del software in esecuzione non sia nota per problemi di sicurezza, altrimenti viene inviato un avviso al responsabile del sistema per effettuare l’aggiornamento. La mancata esecuzione dell’aggiornamento potrebbe portare alla disattivazione di alcune funzionalità che potrebbero compromettere il sistema.
- Il sistema stia funzionando entro parametri di prestazioni accettabili (memoria e CPU), altrimenti viene inviato un avviso al responsabile del sistema per migliorare le prestazioni dell’hardware o dell’ambiente virtuale sottostante.
- Il controllo viene eseguito quotidianamente in un momento casuale, ma può essere modificato per essere eseguito a un orario o un giorno della settimana specifico.
- La connessione avviene al server “api.wildix.com” opzionalmente tramite un proxy HTTP (wmp.wildix.com — per versioni WMS inferiori alla 3.86).
- Il protocollo utilizzato è basato su HTTPs con crittografia avanzata, e non è necessaria alcuna connessione in ingresso per il funzionamento del controllo di sistema. Il protocollo può operare anche attraverso il proxy web del cliente.
- La dimensione media dei dati scambiati sulla connessione è di 2 KB al giorno.
- Il sistema ignora un tentativo di connessione non riuscito per un massimo di 14 giorni, quindi è sicuro mantenere il sistema offline e permettere la connessione almeno una volta ogni due settimane.
- Se un tentativo di connessione fallisce ripetutamente per 14 giorni, il sistema limita le funzionalità disponibili per garantire la sicurezza del cliente e invia un avviso agli utenti del sistema. Per ripristinare il funzionamento completo, è sufficiente consentire la connessione in uscita e selezionare l’opzione “Aggiorna via Internet” nel menu WMS Settings — Activation / Licenses.
I piani mensili e annuali possono essere aumentati o ridotti in qualsiasi momento.
- Gli abbonamenti sono disponibili con una durata di 1 mese, 1 anno o 5 anni (piani ricorrenti).
- Tutti i piani di abbonamento vengono rinnovati automaticamente alla scadenza. Il rinnovo può essere annullato in qualsiasi momento e avrà effetto immediato.
- Tutti i piani ricorrenti includono supporto di emergenza 24/7 e aggiornamenti gratuiti sia per le versioni minori che per quelle principali.
Un esempio di configurazione per i tuoi piani?
Wildix è la prima soluzione di UC&C basata sul browser e centralini VoIP secure-by-design. Qualsiasi sia la tua esigenza di comunicazione, ricorda che con Wildix comunichi in modo 100% sicuro, senza bisogno di installare firewall o SBC e VPN di terze parti.

Per 3 collaboratori (produzione, magazzino…) e 1 linea fax.

Per un team Amministrazione di 2 persone e 3 unità di personale su più sedi.

Per 3 Sales e 3 membri del Supporto.

Per 1 titolare o CEO.
Hai qualche dubbio o domanda?
Non esitare a contattare il tuo professionista IT di riferimento! Puoi sempre contare sui nostri Partner, loro sapranno fornirti la soluzione migliore per vincere le sfide del tuo business!