Piani e prezzi di Wildix
Il potere della semplicità e della flessibilità
Noi di Wildix crediamo che il percorso per trovare la giusta soluzione di comunicazione debba essere semplice.
Ecco perché i nostri quattro piani di abbonamento sono semplici e progettati pensando alla chiarezza, allo scopo e alle esigenze della tua azienda.
Che tu sia una startup, un’azienda in crescita o una grande impresa, abbiamo un piano per te. E non preoccuparti, non ci sono costi nascosti o termini poco chiari.
Ogni piano è personalizzato per supportare il modo in cui la tua azienda comunica:
Qualunque sia la tua esigenza, la nostra soluzione potrebbe rivoluzionare le tue comunicazioni.
Mix and Match con Wildix
Sappiamo che le aziende hanno bisogno di qualcosa in più rispetto ad una soluzione unica per tutti. Ecco perché con Wildix puoi combinare più piani all’interno dello stesso sistema, per adattarli ai ruoli e alle esigenze del tuo team.
Vogliamo che tu possa scegliere liberamente la tua soluzione di comunicazione, senza problemi e con la massima trasparenza.
Sei pronto per il mix and match?
01.
Per prima cosa, scegli il periodo di fatturazione più adatto a te: mensile, annuale o quinquennale.
02.
Successivamente, assegna il numero corretto di abbonamenti per ogni piano.
03.
Infine, scopri tutti i tuoi piani gestiti sotto un unico sistema unificato.
I nostri piani
Caratteristiche:
- Chiamate simultanee per utente
2 chiamate
- Dispositivi per utente
1 dispositivo
- Oltre 100 servizi telefonici e mobilità
Chiamate esterne e interne
- IA agentica (Wilma AI)
Accesso ai bot vocali
Caratteristiche:
Include tutte le funzionalità del piano PBX‑Basic, più:
- Chiamate simultanee per utente
4 chiamate
- Dispositivi per utente
10 dispositivi
- IA agentica (Wilma AI)
Accesso a bot vocali e chatbot
- Applicazioni
Applicazioni web, mobili e desktop (Collaboration 7)
- Collaborazione
Chat e web conference con i colleghi
Caratteristiche:
Include tutte le funzionalità del piano UC‑Essential, più:
- Chiamate simultanee per utente
8 chiamate
- Webchat
Chat con i clienti e link personali per essere contattati (WebRTC Kite)
- Web meeting
Chat e web conference con i clienti
- Suite di funzionalità IA
Assistente IA in chat, trascrizioni e riepiloghi
Caratteristiche:
Include tutte le funzionalità del piano UC‑Business, più:
- Report delle attività di chiamata
Report e statistiche sulle attività delle chiamate aziendali tramite la dashboard CDR‑View
- Monitoraggio del contact center
Dashboard e wallboard del contact center tramite x‑caracal
Dettagli aggiuntivi dei piani
Piano PBX‑Basic
Un’esperienza PBX classica, arricchita dalla stabilità, dalla sicurezza e dall’innovazione della piattaforma Wildix. Con questo piano, gli utenti hanno accesso alle funzionalità di telefonia avanzata di Wildix, come accodamento delle chiamate, trasferimento di chiamata, chiamata in attesa, inoltro di chiamata, registrazione delle chiamate, segreteria telefonica, servizio diurno e notturno, attesa di chiamata e molto altro.
Ideale per:
- Dipendenti senza accesso al computer che necessitano di una comunicazione vocale affidabile
- Dipendenti senza scrivania, come i magazzinieri che utilizzano telefoni DECT, telefoni nelle camere d'albergo, postazioni fax e citofoni
Cosa è incluso:
- Un dispositivo per ogni utente
- Rubrica sui telefoni (senza presenza dell'utente)
- Segreteria telefonica
- Apparecchio fax (dispositivi FXS)
- Telefonia Wildix con linee illimitate, IVR, ACD e orari
- Funzionalità di chiamata avanzate: trasferimento di chiamata, registrazione di chiamata, chiamata in attesa, ecc.
Piano UC-Essential
Oltre alle chiamate vocali, questo abbonamento include l’accesso alle app Wildix Collaboration 7 per chat, web conference, condivisione di documenti e informazioni sulla presenza in tempo reale per rimanere in contatto con i colleghi.
L’accesso è disponibile tramite app Collaboration 7 web, desktop e mobile, garantendo una comunicazione fluida tra i dispositivi e le varie sedi.
Ideale per:
- Dipendenti back-office che necessitano di funzionalità di telefonia complete combinate con strumenti di collaborazione interna
- Collaboratori
Tutto ciò che è incluso nel piano PBX‑Basic, più:
- Collaboration 7: app web, mobile e desktop
- 10 dispositivi per ogni utente
- Chat di gruppo e videoconferenze
- Monitoraggio della presenza
- Condivisione di file
- Server fax per tutti gli utenti
Piano UC-Business
L’abbonamento UC-Business consente l’accesso completo alle comunicazioni rivolte ai clienti e alle funzionalità di produttività basate sull’IA, come trascrizioni in tempo reale e riepiloghi automatici di chiamate o meeting, aiutando il tuo team a rimanere concentrato e reattivo.
Puoi aggiungere clienti alle conversazioni in chat, invitarli ai meeting e ricevere richieste dirette tramite il widget del tuo sito web o tramite link specifico per essere contattato, il tutto abilitato da WebRTC Kite.
Grazie all’integrazione perfetta nel tuo CRM e nelle applicazioni aziendali, tutte le comunicazioni esterne vengono monitorate e allineate al tuo workflow, migliorando sia l’esperienza del cliente che l’efficienza operativa.
Ideale per:
- Team a contatto con il cliente, ad esempio team di vendita, assistenza clienti e marketing
- Contact center
Tutto ciò che è incluso nel piano UC‑Essential, più:
- Link per essere contattati e widget di WebRTC Kite
- Chat e web meeting con i clienti
- Trascrizioni e riassunti basati sull'IA
- Assistente IA in chat
- Integrazioni aziendali: HubSpot, Salesforce, Zoho, Microsoft 365, Google Workspace e altro
- SMS e MMS bidirezionali
Piano UC-Premium
Progettato per manager e supervisor, l’abbonamento UC-Premium fornisce accesso a report e analisi avanzate, offrendo visibilità in tempo reale sui flussi di comunicazione, sui carichi di lavoro e sulle prestazioni del team.
Grazie a queste informazioni, è possibile monitorare i trend, identificare gli ostacoli e prendere decisioni informate per ottimizzare le operazioni e ottenere risultati.
Questo piano offre l’accesso alla dashboard CDR-View, consentendo ai manager di analizzare l’attività di chiamata e i trend di comunicazione a livello aziendale. Include anche le dashboard x-caracal, che offrono una wallboard del contact center in tempo reale e report storici approfonditi (nota: consulta la documentazione di x‑caracal per ulteriori informazioni).
Ideale per:
- Dirigenti
- Supervisor del contact center
Tutto ciò che è incluso nel piano UC‑Business, più:
- CDR-View: statistiche e report sulle attività delle chiamate
- Accesso a x-caracal: report e statistiche del contact center inbound
- Wildix Business Intelligence (WBI): due ore al mese incluse con 1 licenza UC‑Premium. Maggiori informazioni su WBI
Potenzia il tuo sistema con i componenti aggiuntivi
Migliora la tua esperienza Wildix con maggiore potenza e flessibilità
Una volta scelto il giusto mix di abbonamenti Wildix, puoi potenziare il tuo sistema con componenti aggiuntivi progettati per ampliare le tue capacità, migliorare l’efficienza e offrire ancora più valore alla tua azienda.
Questi strumenti opzionali sono facili da attivare e vengono personalizzati in base alle tue esigenze, ad esempio ottimizzare le tue comunicazioni, aumentare l’automazione o potenziare i team a contatto con i clienti.
Componenti aggiuntivi disponibili:
CLASSOUND
Semplifica le chiamate internazionali con Wildix CLASSOUND.
Pronto all’uso con ogni PBX Wildix, CLASSOUND offre telefonia globale di alta qualità senza alcuna configurazione e con un porting senza interruzioni, consentendoti di godere di un suono cristallino da qualsiasi piattaforma o dispositivo Wildix.
Attivalo sul tuo PBX per ottenere:
- Un pacchetto di minuti di chiamate in uscita gratuiti (per utente)
- Un pacchetto SMS (per utente)
- DID (numeri di telefono) in oltre 100 Paesi
- Chiamate in uscita verso oltre 200 Paesi e territori
Per maggiori dettagli consulta la pagina CLASSOUND
Pacchetto AI+Data Boost
Trasforma le tue comunicazioni aziendali grazie all’automazione intelligente e ad una gestione completa dei dati. Questi pacchetti combinano funzionalità di IA all’avanguardia con ottime soluzioni di archiviazione dati per aiutarti a semplificare le operazioni, migliorare il servizio clienti e ricavare informazioni utili da ogni conversazione.
Il cuore di questi pacchetti è Wilma AI. Wilma AI è un’intelligenza artificiale per il business e le vendite, basata su un set di funzionalità Wildix Agentic AI, tra cui agenti vocali e di chat semplici da configurare, scalabili senza sforzo e che non richiedono alcuna programmazione.
Con questo pacchetto riceverai:
- Ore gratuite di agente IA (Wilma AI)
- Ore di trascrizione basate sull'IA per le chiamate ed i meeting
- Archiviazione dati aziendali (5 GB di spazio di archiviazione e 3 mesi di conservazione dei dati per impostazione predefinita; è possibile acquistare un periodo di archiviazione superiore)
- Un modo a prova di futuro per semplificare il tuo servizio ed estrarre valore dalle conversazioni
Per maggiori informazioni, consulta la documentazione
x-caracal
Prendi il controllo del tuo contact center con x-caracal.
Attivato per sistema e completo di informazioni storiche e in tempo reale, x‑caracal ti offre una visibilità completa sulle tue comunicazioni su larga scala.
Con x-caracal hai:
- Liveboard in tempo reale per insight immediati
- Report storici per monitorare le prestazioni nel tempo
- Report esportabili e programmabili via e‑mail
Requisiti aggiuntivi per x‑caracal:
- I responsabili dei contact center necessitano di un abbonamento UC‑Premium per l'accesso a x‑caracal
- Gli agenti del contact center necessitano di un abbonamento UC‑Business o superiore per essere monitorati tramite x‑caracal
- Per accedere a x-caracal è necessario attivare almeno 10 licenze Business sul sistema
Wizywebinar
I webinar sono uno strumento essenziale per le aziende moderne e uno dei modi più efficaci per raggiungere un vasto pubblico.
Con Wizywebinar, puoi permettere ad utenti selezionati all’interno della tua azienda di creare e gestire webinar all’interno dell’ecosistema Wildix.
Con Wizywebinar puoi:
- Organizzare webinar professionali direttamente all'interno dell'ecosistema Wildix
- Ospitare, presentare e coinvolgere facilmente il pubblico senza strumenti di terze parti
- Approfittare di hardware di alta qualità, come una webcam 4K Ultra HD
Requisiti aggiuntivi per Wizywebinar:
- Agli utenti che configureranno i webinar deve essere assegnato un abbonamento UC‑Business o UC‑Premium
PBX-Service
Le aziende possono assegnare questo piano di abbonamento agli utenti di Park Orbit e a qualsiasi altro utente virtuale che non necessita di registrazione SIP.
Il servizio PBX può ottimizzare le licenze Wildix assegnando abbonamenti leggeri in cui non è richiesta la piena funzionalità utente.
Per maggiori informazioni, consulta la documentazione
WebRTC Kite
Trasforma il tuo sito web in un centro di interazione con i clienti grazie al nostro widget di webchat completamente integrato. Perfettamente connesso ai sistemi telefonici Wildix, WebRTC Kite può essere facilmente personalizzato e installato su qualsiasi sito web in pochi minuti.
Caratteristiche:
- Indirizza le conversazioni verso agenti, gruppi o chatbot specifici
- Personalizza gli orari di lavoro, i messaggi di benvenuto e i pulsanti di risposta rapida
- Abilita chiamate audio, videochiamate, condivisione dello schermo e trasferimento di file
- Gli agenti umani e virtuali possono facilmente riassegnare le chat di Kite ad altri agenti o gruppi
- La cronologia della chat del cliente viene salvata automaticamente
- Sincronizza il pianificatore dei meeting con il calendario di Google o Microsoft 365 (disponibile solo con x‑bees)
Il widget WebRTC Kite è pronto per essere utilizzato con il tuo Wildix PBX, non è richiesta alcuna licenza aggiuntiva.
Scopri di più su WebRTC Kite
Scopri i nostri prodotti verticali
x-bees: progettato per aumentare le vendite
x-bees è la piattaforma di comunicazione di vendita che può abbreviare il tuo ciclo di vendita, aiutarti a convertire più lead e migliorare le comunicazioni interne ed esterne.
La piattaforma offre una soluzione completa di comunicazione e collaborazione che unifica le interazioni interne ed esterne tramite voce, video, chat, presenza e condivisione di file. Include anche chiamate globali di alta qualità, gestione intelligente delle chiamate, integrazione di IA agentica e strumenti di produttività, nonché hosting di webinar professionali.
Progettata per Salesforce, la piattaforma offre anche sales intelligence, analisi cloud estese e report pronti all’uso. Tutto questo offre una visione più approfondita dei tuoi clienti e del tuo funnel di vendita, ed in questo modo puoi coltivare prospect, adattare i tuoi processi alle loro esigenze e concludere le trattative con facilità.
Caratteristiche:
Chatta, chiama e fai videoconferenze con i tuoi team, prospect e clienti
Strumenti di IA, come agenti vocali e di chat basati sull'IA, assistenti IA nella chat e trascrizioni e riepiloghi di chiamate e meeting generati dall'IA
Progettato per funzionare con Salesforce, non solo per integrarsi
Integrato con WhatsApp, Gong e altro
Dashboard con visualizzazione in tempo reale: pannello di controllo in tempo reale con chiamate, meeting e chat attive
Sales intelligence: cattura e analizza tutte le interazioni con i clienti (chiamate e meeting) ed estrai informazioni generate dall'IA
Analisi cloud: report pronti su chiamate, meeting e chat (CDR‑View, MeetingsView, ChatView)
Strumenti self-service per creare i tuoi report
Pianificatore di meeting sincronizzato con i calendari di Google e Microsoft 365
Minuti gratuiti per le chiamate in uscita
Pacchetto SMS
x-hoppers: collega il tuo store
x-hoppers ti offre tutti gli strumenti di cui hai bisogno per aumentare le vendite, ridurre le perdite e abbreviare i tempi di formazione con facilità.
Per migliorare ulteriormente le operazioni in store, x-hoppers offre anche una gamma di funzionalità hardware e software specifiche per il punto vendita, che semplificano i processi sia fisici che digitali, tra cui messaggi push-to-talk, soluzioni antifurto, smart call points e cuffie che si sincronizzano con la nostra piattaforma di comunicazione smart ospitata sul cloud.
x-hoppers include tutto ciò che è già stato menzionato in precedenza, oltre a funzionalità aggiuntive specifiche per la vendita al dettaglio.
