Communication et téléphonie cloud pour cabinets d'avocats et notaires
Une téléphonie qui s’intègre parfaitement à vos outils métiers, pour une efficacité maximale
La confidentialité est au cœur du métier d’avocat. Chaque appel, visioconférence ou message contient des informations sensibles protégées par le secret professionnel (article 66‑5 de la loi du 31 décembre 1971). Pourtant, de nombreux cabinets utilisent encore des outils grand public (WhatsApp, Zoom gratuit, mobiles personnels), exposant leurs communications à des risques juridiques et de conformité RGPD.
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Wildix est la seule plateforme de communication unifiée conçue spécifiquement pour le secteur juridique européen. Elle propose un chiffrement de bout en bout natif, un hébergement des données exclusivement en UE (AWS Paris/Francfort), la certification ISO 27000 et une conformité RGPD stricte par conception. Vos conversations ne transitent jamais par des serveurs américains ou tiers non-européens, contrairement à Teams, Zoom ou RingCentral soumis au CLOUD Act américain.
Au-delà de la conformité, Wildix protège activement votre responsabilité professionnelle : journaux d’audit complets, rétention des données paramétrable selon les règles déontologiques, effacement sécurisé et séparation stricte des dossiers clients au niveau système.
Wildix connecte le secteur juridique en toute sécurité
Et si vos communications devenaient un véritable levier de performance ?
IA, automatisation et intégrations pour optimiser votre temps et offrir une expérience client remarquable
Réduisez l'administratif grâce à l’IA
Utilisez notre IA agentique axé sur la conformité pour remplir immédiatement vos formulaire CRM, planifier vos rendez-vous de suivi et vous assurer de ne rater aucun appel ou demande. Les transcriptions enregistrent les détails écrits de vos appels et fournissent des résumés, pour faciliter la révision rapide et garantir qu’aucune information n’est oubliée. Vous économisez un temps précieux sur les tâches répétitives pour vous concentrer sur l’essentiel.
Éliminez les erreurs grâce à des intégrations intelligentes
Passez vos appels en un clic depuis votre logiciel juridique, avec un suivi automatique du temps et de la facturation. Données et documents se synchronisent naturellement entre vos outils, assurant une gestion fluide et sans faille. Chaque interaction est analysée pour renforcer la relation client et booster la performance de vos équipes.
Travaillez efficacement, où que vous soyez
Accédez à vos outils de communication — appels, visioconférences, messagerie, fichiers — depuis votre navigateur ou l’application mobile. Restez connecté à vos équipes et clients sans interruption, même en déplacement. La mobilité et la réactivité deviennent des atouts majeurs, assurant une continuité de service optimale.
Garantissez une conformité RGPD irréprochable
Protéger la confidentialité des clients et maintenir un contrôle strict sur les informations sensibles des dossiers sont essentiels ! Wildix est sécurisé par conception et intègre par défaut des contrôles d’accès rigoureux avec des fonctionnalités conçues pour sécuriser les données sensibles. Vos équipes peuvent travailler en toute confiance, dans un environnement sécurisé et conforme aux exigences du secteur juridique.
Accédez instantanément à tous vos outils
Grâce à une infrastructure cloud hybride, Wildix vous propose une interface web unique, accessible sans installation. Vos appels, messages, visioconférences et documents sont à portée de clic, où que vous soyez et depuis n’importe quel appareil.
Consacrez plus de temps au développement de votre activité
L’administratif, bien que nécessaire, ne doit pas freiner votre croissance. En connectant vos logiciels métiers, vous simplifiez vos tâches quotidiennes, gagnez en efficacité et pouvez pleinement vous consacrer au développement de votre cabinet.
Solution complète pour le secteur juridique
Appels, visioconférences et messagerie centralisés, conçus pour répondre aux exigences spécifiques de votre métier
Voix, vidéo et messagerie sur une seule plateforme
Une plateforme unique pensée pour la sécurité
Conforme aux normes ISO 27000 et au RGPD
Appels pris en charge 24h/24, 7j/7 grâce à l'IA agentique
Automatisation des tâches administratives
Déjà adoptée par des professionnels du droit en France
Inclut le matériel et la gestion des appels externes
Une mobilité totale pour faciliter le travail à distance
Un chiffrement de bout en bout pour garantir la confidentialité de toutes vos communications
Ce que disent nos clients
Milners Solicitors
Grâce à Wildix, nous gagnons surtout du temps et communiquons beaucoup plus facilement avec nos clients et collègues. Je dirais que nous économisons environ une heure chaque jour, alors qu’avant, les problèmes de communication nous faisaient perdre beaucoup de temps.
Victoria Barraclough
Partenaire conformité chez Milners
Les gains réalisés :
- Économies de 15 000 £ par an grâce à l’amélioration des processus
- Transfert d'appels vers mobiles pour un contact rapide
- Solution simple et intuitive
Crivits Legal
Notre principal objectif était de moderniser notre façon de travailler tout en protégeant la vie privée de nos collaborateurs. Grâce à Wildix, chacun dispose d’un numéro professionnel publié sur le site, ce qui évite de partager des informations personnelles. Cela était crucial pour notre activité, notamment en insolvabilité, où nous agissons en tant que curateurs nommés par le tribunal.
Jens Vrebos
Avocat & Cofondateur chez Crivits Legal
Les gains réalisés :
- Fiabilité accrue
- Modernisation des communications
- Amélioration de la satisfaction clients
- Gestion rationalisée des appels
- Efficacité accrue
Thomas & Thomas Solicitors
Nous avons adopté Wildix et en sommes très satisfaits. La solution nous a parfaitement accompagnés et a été déployée juste à temps pour nous permettre de traverser la pandémie sans perdre un seul appel ni aucune opportunité.
Melissa Thomas
Directeur et avocat chez Thomas & Thomas Solicitors
Les gains réalisés :
- Réduction des appels manqués
- Enregistrement et rapports d'appels simplifiés
- Sécurité renforcée avec authentification à deux facteurs et chiffrement par défaut
Consultez les avis utilisateurs sur Gartner Peer Insights
Questions fréquentes
Comment assurer la confidentialité des communications au sein d’un cabinet d’avocats ?
Wildix garantit la confidentialité des communications grâce à une infrastructure cloud sécurisée, spécialement adaptée aux exigences du secteur juridique. Les appels sont chiffrés de bout en bout, les données protégées via TLS 1.3 et les enregistrements sécurisés en AES‑256. Certifiée ISO 27000 et conforme au RGPD avec hébergement en Union européenne, la solution respecte pleinement le secret professionnel de l’avocat. L’authentification multi-facteurs, les droits d’accès par rôle et les journaux d’audit renforcent encore le contrôle et la protection des données sensibles.
Quels logiciels juridiques sont compatibles avec la solution (Clio, MyCase, etc.) ?
Wildix s’intègre nativement avec Clio, MyCase, Practice Panther, LexisNexis, iManage, NetDocuments et Salesforce. L’intégration permet de passer des appels directement depuis la fiche client, synchroniser automatiquement les données CRM, facturer le temps passé et enregistrer/transcrire les appels de manière sécurisée. L’installation via API REST ou webhook se fait en 1 à 3 jours avec le support d’un partenaire Wildix certifié.
Comment l’IA transcrit-elle les appels juridiques ?
Wildix utilise une IA spécialement entraînée au vocabulaire juridique français (contrats, procédures, jurisprudence), offrant une précision de 90 à 95 %, supérieure aux solutions généralistes. La transcription peut être réalisée en temps réel ou immédiatement après l’appel. Les échanges sont structurés avec identification des interlocuteurs, horodatage précis et résumé automatique des points clés, actions et échéances. Chaque transcription est enregistrée dans le dossier client, liée à l’audio original et indexée pour une recherche rapide. Le stockage est chiffré, avec notification d’enregistrement et respect strict du RGPD (données hébergées en Union européenne). La transcription peut être désactivée pour les dossiers sensibles.
Système cloud ou PBX traditionnel : quelle solution choisir pour un cabinet d’avocats ?
Pour la plupart des cabinets (5 à 50 avocats), Wildix cloud est la solution idéale. Elle garantit mobilité et continuité de service partout (cabinet, tribunal, télétravail) avec un numéro professionnel distinct. Le modèle par abonnement inclut maintenance, mises à jour de sécurité et conformité RGPD, tout en offrant des fonctionnalités avancées : transcription IA, intégration CRM, analytique des appels et facturation automatique du temps. Le cloud assure également chiffrement natif, sauvegardes redondantes et disponibilité jusqu’à 99,99 %. Un PBX traditionnel reste pertinent surtout pour de très grands cabinets avec infrastructure IT dédiée.
Prêt à dynamiser les opérations de votre cabinet avec Wildix ? Parlons‑en !
Nous travaillons avec des professionnels du secteur juridique partout dans le monde via notre réseau de partenaires. Découvrez comment nos solutions de communications avancées peuvent simplifier votre activité : réservez votre démonstration personnalisée en remplissant le formulaire.
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