Wildix pour le monde de la finance

Fidélité et rentabilité

Certains de vos clients préfèrent les opérations en ligne. Pensez à eux, améliorer votre relation client avec Wildix Kite!

La technologie Wildix permet à une banque d’offrir un professionnalisme, des services de qualité et des conseils, y compris en ligne.

COMMENT ÇA MARCHE?

Il suffit d’insérer Wildix Kite sur le site de votre banque, l’espace privé ou public du client.

Votre client peut démarrer une session de chat, faire un appel audio ou vidéo et recevoir des sessions de partage d’écran sur son PC. Aucun programme ou plugin externe n’est nécessaire! La sécurité est garantie, grâce au système de cryptage de pointe (DTLS et protocoles SRTP).

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LES AVANTAGES QUE VOUS OBTENEZ

SERVICE CLIENTS :

Kite propose des services innovants et un soutien de pointe à la clientèle à travers le chat, l’audio, la vidéo et le partage de bureau. Wildix Kite fait gagner du temps à vos clients et aux employés d’une banque, augmentant ainsi la satisfaction du client.

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LES RÉUNIONS EN LIGNE :

Avec Kite vous gagnez du temps et de l’argent en évitant les voyages d’affaires inutiles. Vous pouvez réduire les frais de voyage en organisant des réunions vidéo en ligne avec vos collègues et associés éloignés. La vidéoconférence est parfaite pour une banque qui possède beaucoup d’agences réparties à travers le pays.

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HISTOIRE DE CLIENT: BCC Adda e Cremasco

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La fidélisation de la clientèle est un facteur déterminant dans nos métiers et, grâce à la solution Wildix, la BCC dell’Adda e del Cremasco – Cassa Rurale peut désormais interagir avec ses clients « digitaux » en leur apportant la même attention et le même professionnalisme en ligne qu’au guichet. 

Cesare Lombardi,
Responsable des Services Généraux de la
BCC dell’Adda e del Cremasco