x-bees — herramientas de comunicación empresarial y colaboración

La plataforma UCaaS inteligente y accesible desde el navegador para gestionar tus leads, mejorar tu atención al cliente y aumentar las ventas.

Una plataforma UCaaS adecuada es el mejor aliado para que tu equipo de ventas consiga más resultados. Si optas por una solución de comunicaciones empresariales diseñada para optimizar tu tasa de conversión, tus objetivos comerciales estarán más cerca y verás aumentar tus ingresos exponencialmente. Todo esto con la máxima seguridad, directamente desde tu navegador y gracias a la tecnología Cloud y la magia del WebRTC.
x-bees by Wildix
Hay muchas soluciones de comunicación empresarial y herramientas de Comunicaciones Unificadas y Colaboración. Sin embargo, muchas de ellas no están diseñadas para alcanzar los objetivos específicos de tu empresa: aumentar tus ingresos y mejorar tus tasas de venta. Los vendedores y los empleados pierden demasiado tiempo en actividades que no generan ingresos (rellenar perfiles de clientes y clientes potenciales, actualizar contactos, cambiar de un programa a otro para hacer tareas cotidianas…).
x-bees logo
x-bees unifica toda tu actividad de comunicación y colaboración en una única interfaz de usuario. Al contrario que otras soluciones UC&C, está especialmente diseñada para aumentar las ventas y mejorar tu servicio de atención al cliente.
x-bees es la interfaz de usuario UC&C para comunicaciones internas y externas y una parte fundamental del paquete de comunicaciones empresariales de Wildix. Permite acceder a todos los servicios Wildix, incluyendo chat, audio y vídeo, compartir pantalla, videoconferencias, webinars, supervisión y análisis de llamadas.
¿Por qué x-bees?
Porque las abejas, bees en inglés, son los animales que más colaboran en el mundo natural.
Son rápidas, productivas y, sobre todo, cooperan constantemente para ampliar su colmena. ¡Colabora como una abeja con Wildix!
x-bees te permite colaborar con tus compañeros y comunicarte con los leads y los clientes con un único punto de acceso. Así, puedes reducir el tiempo que pierdes en operaciones cotidianas hasta un 25% (2 horas al día por empleado) y al mismo tiempo impulsar el rendimiento comercial.
x-bees - video call

Consulta los consejos de Gartner Peer Insights para conocer lo que opinan otros usuarios sobre la solución UCaaS de Wildix.

Descubre cómo x-bees puede ayudar a tu empresa a gestionar tus leads
Las claves de Wildix para reforzar cada paso de la experiencia del cliente
inspirado por
Wildix es el primer proveedor que, partiendo del mapa de la experiencia del cliente, ha diseñado un refuerzo extra en cada etapa. ¡Nos inspiramos en los mejores del sector!
Nuestro planteamiento y las integraciones compatibles nos permiten allanar el camino para tus leads a lo largo de su recorrido como clientes.
The Customer Journey Boosters from Wildix
Lead Generation - Wildix WebRTC Kite
Herramienta de Lead Generation
Wildix WebRTC Kite
Los usuarios externos pueden contactar con tu empresa desde la web usando WebRTC Kite de Wildix, directamente disponible en tu sitio web como un botón de contacto o un widget ampliable.
Herramienta de Lead Generation
Wizywebinar
Otra herramienta para generar leads es Wizywebinar, la plataforma de webinars desde la web, completamente integrada en el sistema de comunicaciones de Wildix, que te permite comunicarte con las personas registradas y hacer un seguimiento de los asistentes desde la plataforma x-bees.
Lead Generation Wizywebinar
Herramienta de Lead Conversion
x-caracal
Las solicitudes de tu sitio web llegan directamente a x-bees. Desde ahí, el empleado que atiende la petición puede añadir a otros compañeros al chat en cualquier momento. Igualmente, el usuario externo también puede invitar a otras personas. En esta etapa del viaje del cliente, es fundamental garantizar que las expectativas del cliente se cumplan. Para ello, te presentamos x-caracal, el refuerzo de Wildix para convertir leads.
x-caracal ofrece a las empresas herramientas de business intelligence integradas, reuniendo datos de diferentes fuentes y ayudando a mantener su actividad bajo control.
Herramienta de Lead Conversion
Wizyconf
Un chat de grupo entre el cliente y un empleado puede convertirse en una conferencia web con un solo clic. Wizyconf, la solución de conferencias web de Wildix, es la herramienta de lead conversion que facilita la toma de decisiones mediante reuniones cara a cara.
Lead Conversion Tool Wizyconf
Solicita una demo GRATIS y descúbrelo todo sobre nuestra plataforma UCaaS
¿En qué se diferencia la plataforma UC&C de Wildix de otras soluciones UCaaS?
A diferencia de otras soluciones UC&C que se diseñan pensando en mejorar la colaboración interna, x-bees te permite comunicarte fluidamente con tus leads y tus clientes y conseguir más ventas.
La mayoría de herramientas UCC tienen algunos inconvenientes para que un lead se convierta en un cliente que adquiere los bienes o servicios que ofreces.
Ha llegado el momento de superar esos problemas y empezar a mejorar tu eficacia comercial. Aprovecha los beneficios que x-bees puede aportar a tu empresa.
x-bees en acción
Con la tecnología más puntera
x-bees cuenta con una arquitectura “mobile-first” y ofrece aplicaciones móviles para Android e iOS con React Native. x-bees se basa en React Native, la mejor biblioteca JavaScript para crear interfaces de usuario.
La versión web está integrada desde su concepción con WebRTC y ofrece las mismas características y la misma experiencia de usuario que la aplicación móvil gracias a su código compartido.
Para gestionar la autenticación de usuarios, x-bees confía en Amazon Cognito, el servicio de identificación de usuarios y control de acceso más potente en la actualidad.
Con x-bees, disfruta de todas las prestaciones de UC&C y mucho más:
Más sobre las prestaciones y ventajas de x-bees

Beneficio 1: Contacta con los visitantes y leads directamente desde tu web

Normalmente, no puedes saber quién llega hasta tu empresa desde tu sitio web.

Con x-bees, siempre puedes saber quién contacta contigo, tanto si es alguien que te visita por primera vez, un lead cualificado o un cliente que vuelve. El sistema siempre reconoce al usuario y le pone en contacto con la misma persona o el mismo equipo que ya ha tratado antes con él.

En x-bees, puedes ver el historial de todas las comunicaciones anteriores con un usuario externo. No importa el dispositivo utilizado, el sistema siempre le reconocerá. Nuestra plataforma no solo mantiene el registro de todas tus interacciones con leads y clientes, además se integra a la perfección con Salesforce, el principal CRM y líder en el mundo de las ventas.

Beneficio 2: Mantén el contacto con tus clientes, también cuando cierren el navegador

Con las soluciones clásicas, no es posible contactar con el cliente una vez que ha cerrado la ventana del navegador.

Aquí, cuando alguien contacta con tu empresa desde tu sitio web, abrirá la versión “cliente” de x-bees que le invitará a descargar la app. La aplicación móvil gratuita de x-bees está disponible para todos los usuarios. Esto permite al operador de la empresa contactar con los visitantes de la web incluso una vez hayan salido del navegador.

Beneficio 3: Reúne a todas las personas interesadas en un solo lugar

Cuando hablas de un proyecto complejo con un cliente, es posible que necesites involucrar a varias personas de tu empresa y la suya. Esto puede ser un poco engorroso con los proveedores tradicionales.

Con x-bees, puedes añadir a más compañeros a un chat con un usuario externo. Tu cliente también puede invitar a otras personas y así reunir en el mismo lugar a todas las personas que tienen algo que decir en el proyecto. Además, puedes invitar instantáneamente a todos los que participan en una sala de chat a una conferencia web.

Beneficio 4: Comparte contenido con tu clientela mediante los canales

Hoy en día, no es sencillo seguir en contacto con tus clientes.

Por eso x-bees incluye entre sus opciones los canales, permitiendo que las empresas difundan su contenido para un grupo de personas. Puede utilizarse para compartir el lanzamiento de un nuevo producto o para informar a los clientes de una promoción activa.

x-bees pone a tu disposición todas las herramientas que necesitas para convertir leads en clientes, interactuar con ellos, conquistarlos y conseguir más ventas ofreciendo una mejor experiencia del cliente.

Beneficio 5: El mundo es tuyo: llama a tus clientes internacionales

x-bees se asienta sobre una plataforma VoIP muy fiable que incluye la tecnología de telefonía más avanzada de Wildix.

Para un mejor servicio, CLASSOUND – el trunk SIP integrado y listo para usar de Wildix está incluido en tu sistema de comunicaciones. Añade números de oficina en 100+ países y reduce las incidencias en un 50%.

¿Cómo puedo conseguir x-bees?
Todo lo que necesitas para empezar a usar x-bees es una PBX VoIP de Wildix y una licencia UC.

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App móvil x-bees para iOS y Android
x-bees - mobile - login - light mode
x-bees - mobile - contacts - light mode
x-bees - mobile - chat - light mode
La plataforma apuesta por el teletrabajo y el smart working, facilitando todas las herramientas que necesitan los empleados para ser productivos y comunicarse con fluidez con sus compañeros y clientes desde cualquier lugar y en cualquier situación.
La versión web de x-bees resulta accesible desde cualquier dispositivo que esté conectado a Internet, directamente desde el navegador web y sin necesidad de instalar ningún cliente o componente adicional. Impulsa el smart working en tu empresa.
Wildix es una marca global de reconocido prestigio con experiencia demostrada como proveedor de soluciones empresariales VoIP y comunicaciones en la nube. Descubre más sobre nuestras soluciones Cloud VoIP.
El modelo UCaaS de Wildix es completamente escalable. Es posible añadir o eliminar un usuario en cualquier momento en función de los cambios en la plantilla. Tu empresa puede cambiar el número de licencias o sus características fácilmente y sin interrumpir tus actividades diarias. Descubre más sobre nuestro modelo de licencias UCaaS.