x-bees — herramientas de comunicación empresarial y colaboración

Beneficio 1: Contacta con los visitantes y leads directamente desde tu web

Normalmente, no puedes saber quién llega hasta tu empresa desde tu sitio web.

Con x-bees, siempre puedes saber quién contacta contigo, tanto si es alguien que te visita por primera vez, un lead cualificado o un cliente que vuelve. El sistema siempre reconoce al usuario y le pone en contacto con la misma persona o el mismo equipo que ya ha tratado antes con él.

En x-bees, puedes ver el historial de todas las comunicaciones anteriores con un usuario externo. No importa el dispositivo utilizado, el sistema siempre le reconocerá. Nuestra plataforma no solo mantiene el registro de todas tus interacciones con leads y clientes, además se integra a la perfección con Salesforce, el principal CRM y líder en el mundo de las ventas.

Beneficio 2: Mantén el contacto con tus clientes, también cuando cierren el navegador

Con las soluciones clásicas, no es posible contactar con el cliente una vez que ha cerrado la ventana del navegador.

Aquí, cuando alguien contacta con tu empresa desde tu sitio web, abrirá la versión “cliente” de x-bees que le invitará a descargar la app. La aplicación móvil gratuita de x-bees está disponible para todos los usuarios. Esto permite al operador de la empresa contactar con los visitantes de la web incluso una vez hayan salido del navegador.

Beneficio 3: Reúne a todas las personas interesadas en un solo lugar

Cuando hablas de un proyecto complejo con un cliente, es posible que necesites involucrar a varias personas de tu empresa y la suya. Esto puede ser un poco engorroso con los proveedores tradicionales.

Con x-bees, puedes añadir a más compañeros a un chat con un usuario externo. Tu cliente también puede invitar a otras personas y así reunir en el mismo lugar a todas las personas que tienen algo que decir en el proyecto. Además, puedes invitar instantáneamente a todos los que participan en una sala de chat a una conferencia web.

Beneficio 4: Comparte contenido con tu clientela mediante los canales

Hoy en día, no es sencillo seguir en contacto con tus clientes.

Por eso x-bees incluye entre sus opciones los canales, permitiendo que las empresas difundan su contenido para un grupo de personas. Puede utilizarse para compartir el lanzamiento de un nuevo producto o para informar a los clientes de una promoción activa.

x-bees pone a tu disposición todas las herramientas que necesitas para convertir leads en clientes, interactuar con ellos, conquistarlos y conseguir más ventas ofreciendo una mejor experiencia del cliente.

Beneficio 5: El mundo es tuyo: llama a tus clientes internacionales

x-bees se asienta sobre una plataforma VoIP muy fiable que incluye la tecnología de telefonía más avanzada de Wildix.

Para un mejor servicio, CLASSOUND – el trunk SIP integrado y listo para usar de Wildix está incluido en tu sistema de comunicaciones. Añade números de oficina en 100+ países y reduce las incidencias en un 50%.