La plataforma de comunicaciones impulsada por IA diseñada para hacer crecer tu negocio
Descubre cómo 1,2 millones de usuarios en más de 135 países están convirtiendo su sistema telefónico en su herramienta de ventas más rentable.
La mayoría de las plataformas de comunicaciones unificadas se diseñaron para ayudar a las personas a hablar entre sí. Wildix se diseñó para ayudar a las empresas a vender más.
No es solo un lema. Es una decisión arquitectónica presente en cada funcionalidad, en cada integración y en cada línea de código. Desde 2005, Wildix ha estado desarrollando un ecosistema de comunicaciones unificadas donde las llamadas, el vídeo, el chat y la IA trabajan de forma conjunta con un único objetivo: transformar las conversaciones en ingresos.
No es solo un lema. Es una decisión arquitectónica presente en cada funcionalidad, en cada integración y en cada línea de código. Desde 2005, Wildix ha estado desarrollando un ecosistema de comunicaciones unificadas donde las llamadas, el vídeo, el chat y la IA trabajan de forma conjunta con un único objetivo: transformar las conversaciones en ingresos.
Hoy en día, Wildix presta servicio a 1,2 millones de usuarios en más de 135 países a través de una red de más de 800 partners certificados. Es el único proveedor europeo reconocido en el Cuadrante Mágico de Gartner para UCaaS durante cinco años consecutivos. Y con el lanzamiento de Wilma AI, su IA agéntica nativa, se ha convertido en la primera plataforma de UC donde la inteligencia artificial no solo transcribe tus reuniones, sino que te ayuda activamente a cerrar acuerdos.
"Wildix se diseñó para ayudar a las empresas a vender más."
De sistema telefónico a motor de crecimiento: la trayectoria de Wildix
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2005
Wildix nació en 2005 con una apuesta que la mayoría de proveedores no estaban dispuestos a hacer: construirlo todo, voz, vídeo, mensajería, hardware y SIP, como un único sistema integrado. Sin dependencias de terceros. Sin parchear cinco herramientas distintas esperando que se entiendan entre sí.
2013
En 2013, Wildix se convirtió en el primer proveedor de UCaaS en integrar WebRTC en su plataforma, permitiendo a los clientes llamar a las empresas directamente desde el navegador, sin descargas, sin complementos y sin fricciones. Solo esa decisión marcó el rumbo de todo lo que vino después.
Hoy en día
La plataforma evolucionó desde la centralita (PBX) hacia las comunicaciones unificadas completas. Luego, de las comunicaciones unificadas a la aceleración de ventas. Y ahora, con Wilma AI, ha pasado de la aceleración de ventas a una IA autónoma capaz de cualificar leads, agendar reuniones y realizar seguimientos, a través de voz, chat, SMS y WhatsApp, mientras tu equipo se centra en cerrar acuerdos.
Cada paso ha estado guiado por una única pregunta: ¿cómo ayuda esto a ganar más dinero a la empresa que lo utiliza?
Lo que hace realmente Wildix
En su esencia, Wildix es una plataforma de comunicaciones unificadas en la nube e híbrida. Voz, videoconferencia, mensajería de equipo, contact center, analítica… todo ejecutándose desde un único sistema, accesible desde cualquier navegador, cualquier dispositivo y en cualquier lugar.
Pero aquí es donde se diferencia de todo lo demás que hay en el mercado.
Wildix no solo conecta a tu equipo. Conecta a tu equipo con tus ingresos. La plataforma se ha desarrollado en torno a tres resultados medibles que son fundamentales para cualquier negocio:
Más negocio a través de tu sitio web.
Wildix equipa tu sitio web con herramientas de marcación directa (click-to-call), widgets de chat y botones de contacto integrados con WebRTC, transformando tu web de un folleto digital a una herramienta de generación de leads. Las empresas que utilizan estas funciones han experimentado un incremento de hasta un 52 % en sus ventas generadas por vía web.
Mayor eficiencia en las operaciones diarias.
Una única plataforma para llamadas, vídeo, mensajería y archivo compartido, ya sea desde la aplicación de escritorio, el móvil o el navegador. Sin necesidad de alternar entre distintas aplicaciones ni perder tiempo buscando al contacto adecuado. Los equipos recuperan hasta 2 horas por empleado al día al dejar de utilizar herramientas desconectadas.
Seguridad 100 % desde el diseño.
Cifrado de extremo a extremo en voz, vídeo, chat y documentos. Sin necesidad de VPN externas ni de controladores de frontera de sesión (SBC) de terceros. La seguridad no es una función que se añada a posteriori: es la base sobre la que se ha construido Wildix desde cero, con pleno cumplimiento del RGPD y certificación de AWS.
Descubre a Wilma AI: tu especialista en ventas y atención al cliente disponible las 24 horas
Aquí es donde Wildix deja atrás a todas las demás plataformas de comunicaciones unificadas.
Wilma AI no es un chatbot añadido a posteriori. Es IA agéntica integrada de forma nativa en la plataforma Wildix que no se limita a responder preguntas: toma medidas y actúa.
- ¿Entra un lead a través de tu sitio web a las 11 de la noche? Wilma lo cualifica, reserva una reunión en el calendario de tu comercial, crea una oportunidad en tu CRM y envía un correo de seguimiento, todo antes de que cualquier miembro de tu equipo se despierte.
- ¿Un cliente llama con una duda sobre su facturación? Wilma le saluda por su nombre, recupera su expediente de tu ERP, resuelve la incidencia, registra la interacción en tu plataforma de soporte y marca el ticket como cerrado. Sin necesidad de escalarlo.
- ¿Un nuevo empleado necesita saber cuál es el proceso de aprobación de descuentos? Wilma consulta la política más reciente en tu base de conocimiento, le guía paso a paso y le facilita el enlace al formulario correcto. Resuelto en 30 segundos.
Wilma funciona a través de voz, chat, SMS y WhatsApp. Es multilingüe. Está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana. Y cumple íntegramente con el RGPD: tus datos se mantienen siempre privados.
¿Lo mejor de todo? Nuestros partners la despliegan mediante un entorno de creación de bots sin código (codeless AI bot studio). Sin necesidad de desarrolladores. Conéctala a tu CRM, a tu sistema de reservas o a tu ERP, y estará lista para trabajar.
«Wilma lo cualifica, reserva una reunión, crea una oportunidad en tu CRM y envía un seguimiento, todo antes de que cualquier miembro de tu equipo se despierte.»
Un ecosistema que se adapta a tu negocio, y no al revés
Wildix se integra con más de 250 aplicaciones empresariales: Salesforce, HubSpot, Microsoft Teams, Google Workspace, Pipedrive, Zoho CRM y muchas más. Pero no se trata de complementos superficiales.
Cuando entra una llamada, la ficha de tu CRM aparece automáticamente en pantalla. Cada interacción, llamada, mensaje, reunión, queda registrada en el contacto correspondiente. La función de marcación directa (click-to-dial) funciona desde el propio CRM. Los resúmenes de llamadas generados por IA se sincronizan en tiempo real. Tu pipeline de ventas se mantiene actualizado sin necesidad de que nadie introduzca datos de forma manual.
La plataforma se ha desarrollado sobre API abiertas y webhooks, lo que significa que si necesitas una integración a medida para un flujo de trabajo o sector específico, se puede desarrollar. Sector sanitario, financiero, retail, hostelería, servicios profesionales… Wildix cuenta con soluciones sectoriales y con partners con amplia experiencia en cada uno de ellos.
Y todo funciona con un único sistema de licencias. Sin 13 referencias distintas. Sin tener que ir uniendo módulos como si fuera un puzle. Una licencia, una plataforma, un proveedor, con hardware, software y SIP incluidos.
Wildix en cifras
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usuarios activos en todo el mundo
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países con presencia de Wildix
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partners certificados a nivel global
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años consecutivos en el Cuadrante Mágico de Gartner para UCaaS (único proveedor europeo)
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integraciones listas para usar
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tiempo de actividad de la plataforma (uptime)
Únete a más de 800 partners y a más de un millón de usuarios que confían en Wildix cada día para mantenerse conectados y ser más productivos.
Por qué las empresas (y los partners) eligen Wildix
Para las empresas:
Wildix transforma tu sistema telefónico para que pase de ser un centro de costes a un motor de beneficios. Ciclos de venta más cortos. Tiempos de respuesta a los leads más rápidos. Tasas de conversión más altas. Y una plataforma que tu equipo utilizará de verdad, porque se basa en el navegador, es intuitiva y no requiere formación previa.
Stefan Flemming,
Director General de
Teletechnik Freiburg
Teletechnik Freiburg
«Ningún otro sistema se acerca a la simplicidad que ofrece Wildix. Además, la estructura de precios es muy clara: no hay tantas variantes de licencias en comparación con otros proveedores».
Marshall Anderson,
Presidente de Altitude
Communications
Communications
«El paquete incluye muchísimas cosas. Contar con tantas herramientas en una sola licencia resulta de lo más ventajoso, ya que no necesito 13 referencias distintas ni 13 licencias diferentes para innovar».
Para MSPs e integradores de sistemas:
Wildix trabaja exclusivamente a través de canal (100 % channel-only). Esto se traduce en cero competencia directa por parte del proveedor. Tú eres el propietario de tus clientes, fijas tus propios márgenes y obtienes una solución completa —UCaaS, contact center, hardware como servicio y trunk SIP— de un único proveedor que invierte en tu crecimiento en lugar de competir contigo.
Los partners que se unen al ecosistema de Wildix experimentan un crecimiento medio del 42 % en dos años. No es una estimación: es un dato medido.
Los partners que se unen al ecosistema de Wildix experimentan un crecimiento medio del 42 % en dos años. No es una estimación: es un dato medido.
Ryan Birch,
Director de LOQEX
«El soporte y el modelo de negocio de Wildix se alinean a la perfección con LOQEX, especialmente el hardware como servicio. En los últimos 12 meses, hemos experimentado un incremento del 49 % en licencias de Wildix y un crecimiento del 100 % interanual».
Primeros pasos
Wildix se despliega en días, no en meses. En la nube, local (on-premise) o híbrido: tú eliges. La formación técnica lleva solo dos días. Y cada nuevo partner recibe incorporación (onboarding), formación en ventas (incluida la metodología ValueSelling) y soporte continuo por parte de un equipo local dedicado.
Tanto si eres una empresa que busca hacer que sus comunicaciones trabajen de forma más eficiente para aumentar sus ingresos, como si eres un MSP en busca de un proveedor que no te quite los clientes, el siguiente paso es el mismo.
Habla con un experto local de Wildix y descubre todo lo que es posible.
¿Prefieres ver pruebas primero? Descubre cómo ya están creciendo empresas como la tuya.
