Beratungsunternehmen steigert Effizienz des IT ServiceDesk um 10%
Echtzeitanalyse des Anrufaufkommens mit x-caracal ermöglicht Nagarro Optimierung der IT ServiceDesk-Aktivitäten Gegründet als SAP Beratungsunternehmen hat sich Nagarro heute zu einem IT Full Service Provider entwickelt. Neben der Betreuung von SAP Systemen hat das Unternehmen auch andere Services im Portfolio wie beispielsweise die Beratung zu IT-Strategie und Prozessthemen. Damit begleitet Nagarro seine Kunden als verlässlicher …
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