RewriteRule ^/api/v1/PBX/ping/ - [F,L] # BEGIN WP Rocket v3.15.10 # Use UTF-8 encoding for anything served text/plain or text/html AddDefaultCharset UTF-8 # Force UTF-8 for a number of file formats AddCharset UTF-8 .atom .css .js .json .rss .vtt .xml # FileETag None is not enough for every server. Header unset ETag # Since we’re sending far-future expires, we don’t need ETags for static content. # developer.yahoo.com/performance/rules.html#etags FileETag None Header set X-Powered-By "WP Rocket/3.15.10" Header unset Pragma Header append Cache-Control "public" Header unset Last-Modified Header unset Pragma Header append Cache-Control "public" AddType image/avif avif AddType image/avif-sequence avifs # Expires headers (for better cache control) ExpiresActive on ExpiresDefault "access plus 1 month" # cache.appcache needs re-requests in FF 3.6 (thanks Remy ~Introducing HTML5) ExpiresByType text/cache-manifest "access plus 0 seconds" # Your document html ExpiresByType text/html "access plus 0 seconds" # Data ExpiresByType text/xml "access plus 0 seconds" ExpiresByType application/xml "access plus 0 seconds" ExpiresByType application/json "access plus 0 seconds" # Feed ExpiresByType application/rss+xml "access plus 1 hour" ExpiresByType application/atom+xml "access plus 1 hour" # Favicon (cannot be renamed) ExpiresByType image/x-icon "access plus 1 week" # Media: images, video, audio ExpiresByType image/gif "access plus 4 months" ExpiresByType image/png "access plus 4 months" ExpiresByType image/jpeg "access plus 4 months" ExpiresByType image/webp "access plus 4 months" ExpiresByType video/ogg "access plus 4 months" ExpiresByType audio/ogg "access plus 4 months" ExpiresByType video/mp4 "access plus 4 months" ExpiresByType video/webm "access plus 4 months" ExpiresByType image/avif "access plus 4 months" ExpiresByType image/avif-sequence "access plus 4 months" # HTC files (css3pie) ExpiresByType text/x-component "access plus 1 month" # Webfonts ExpiresByType font/ttf "access plus 4 months" ExpiresByType font/otf "access plus 4 months" ExpiresByType font/woff "access plus 4 months" ExpiresByType font/woff2 "access plus 4 months" ExpiresByType image/svg+xml "access plus 4 months" ExpiresByType application/vnd.ms-fontobject "access plus 1 month" # CSS and JavaScript ExpiresByType text/css "access plus 1 year" ExpiresByType application/javascript "access plus 1 year" # Gzip compression # Active compression SetOutputFilter DEFLATE # Force deflate for mangled headers SetEnvIfNoCase ^(Accept-EncodXng|X-cept-Encoding|X{15}|~{15}|-{15})$ ^((gzip|deflate)\s*,?\s*)+|[X~-]{4,13}$ HAVE_Accept-Encoding RequestHeader append Accept-Encoding "gzip,deflate" env=HAVE_Accept-Encoding # Don’t compress images and other uncompressible content SetEnvIfNoCase Request_URI \ \.(?:gif|jpe?g|png|rar|zip|exe|flv|mov|wma|mp3|avi|swf|mp?g|mp4|webm|webp|pdf)$ no-gzip dont-vary # Compress all output labeled with one of the following MIME-types AddOutputFilterByType DEFLATE application/atom+xml \ application/javascript \ application/json \ application/rss+xml \ application/vnd.ms-fontobject \ application/x-font-ttf \ application/xhtml+xml \ application/xml \ font/opentype \ image/svg+xml \ image/x-icon \ text/css \ text/html \ text/plain \ text/x-component \ text/xml Header append Vary: Accept-Encoding # END WP Rocket # Leverage Browser Caching by SG-Optimizer ExpiresActive on # CSS ExpiresByType text/css "access plus 1 year" # JavaScript ExpiresByType application/javascript "access plus 1 year" ExpiresByType application/x-javascript "access plus 1 year" # Manifest files ExpiresByType application/x-web-app-manifest+json "access plus 0 seconds" ExpiresByType text/cache-manifest "access plus 0 seconds" # Media ExpiresByType audio/ogg "access plus 1 year" ExpiresByType image/gif "access plus 1 year" ExpiresByType image/jpg "access plus 1 year" ExpiresByType image/jpeg "access plus 1 year" ExpiresByType image/png "access plus 1 year" ExpiresByType image/svg "access plus 1 year" ExpiresByType image/svg+xml "access plus 1 year" ExpiresByType video/mp4 "access plus 1 year" ExpiresByType video/ogg "access plus 1 year" ExpiresByType video/webm "access plus 1 year" ExpiresByType image/x-icon "access plus 1 year" ExpiresByType application/pdf "access plus 1 year" ExpiresByType application/x-shockwave-flash "access plus 1 year" # XML ExpiresByType text/xml "access plus 0 seconds" ExpiresByType application/xml "access plus 0 seconds" # Web feeds ExpiresByType application/atom+xml "access plus 1 hour" ExpiresByType application/rss+xml "access plus 1 hour" # Web fonts ExpiresByType application/font-woff "access plus 1 year" ExpiresByType application/font-woff2 "access plus 1 year" ExpiresByType application/vnd.ms-fontobject "access plus 1 year" ExpiresByType application/x-font-ttf "access plus 1 year" ExpiresByType font/opentype "access plus 1 year" # END LBC # GZIP enabled by SG-Optimizer AddOutputFilterByType DEFLATE "application/atom+xml" \ "application/javascript" \ "application/json" \ "application/ld+json" \ "application/manifest+json" \ "application/rdf+xml" \ "application/rss+xml" \ "application/schema+json" \ "application/vnd.geo+json" \ "application/vnd.ms-fontobject" \ "application/x-font-ttf" \ "application/x-javascript" \ "application/x-web-app-manifest+json" \ "application/xhtml+xml" \ "application/xml" \ "font/eot" \ "font/opentype" \ "image/bmp" \ "image/svg+xml" \ "image/vnd.microsoft.icon" \ "image/x-icon" \ "text/cache-manifest" \ "text/css" \ "text/html" \ "text/javascript" \ "text/plain" \ "text/vcard" \ "text/vnd.rim.location.xloc" \ "text/vtt" \ "text/x-component" \ "text/x-cross-domain-policy" \ "text/xml" # END GZIP deny from all # BEGIN WordPress # The directives (lines) between "BEGIN WordPress" and "END WordPress" are # dynamically generated, and should only be modified via WordPress filters. # Any changes to the directives between these markers will be overwritten. RewriteEngine On RewriteRule .* - [E=HTTP_AUTHORIZATION:%{HTTP:Authorization}] RewriteBase / RewriteRule ^index\.php$ - [L] RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d RewriteRule . /index.php [L] # END WordPress # Security Headers Header set Content-Security-Policy "upgrade-insecure-requests; frame-ancestors 'self' wildix.com *.wildix.com *.wildixin.com ;" Header set Referrer-Policy "strict-origin-when-cross-origin" Header set Permissions-Policy "geolocation=self" # BEGIN cPanel-generated php ini directives, do not edit # Manual editing of this file may result in unexpected behavior. # To make changes to this file, use the cPanel MultiPHP INI Editor (Home >> Software >> MultiPHP INI Editor) # For more information, read our documentation (https://go.cpanel.net/EA4ModifyINI) php_flag display_errors Off php_value max_execution_time 300 php_value max_input_time 300 php_value max_input_vars 8000 php_value memory_limit 1048M php_value post_max_size 256M php_value session.gc_maxlifetime 1440 php_value session.save_path "/var/cpanel/php/sessions/ea-php81" php_value upload_max_filesize 256M php_flag zlib.output_compression Off php_flag display_errors Off php_value max_execution_time 300 php_value max_input_time 300 php_value max_input_vars 8000 php_value memory_limit 1048M php_value post_max_size 256M php_value session.gc_maxlifetime 1440 php_value session.save_path "/var/cpanel/php/sessions/ea-php81" php_value upload_max_filesize 256M php_flag zlib.output_compression Off # END cPanel-generated php ini directives, do not edit RewriteCond %{HTTP_HOST} ^wildix\.it$ [OR] RewriteCond %{HTTP_HOST} ^www\.wildix\.it$ RewriteRule ^/?$ "https\:\/\/www\.wildix\.com\/it\/" [R=301,L] RewriteEngine On RewriteCond %{QUERY_STRING} wpdmdl=7869829&ind=1616141632190 RewriteRule ^$ https://www.wildix.com? [L,R=301] RewriteCond %{QUERY_STRING} wpdmdl=7873243&ind=1619589113983 RewriteRule ^$ https://www.wildix.com? [L,R=301] RewriteCond %{QUERY_STRING} wpdmdl=7873243&ind=1619589115111 RewriteRule ^$ https://www.wildix.com? [L,R=301] RewriteCond %{QUERY_STRING} wpdmdl=7873328&ind=1620019864962 RewriteRule ^$ https://www.wildix.com? [L,R=301] RewriteCond %{QUERY_STRING} wpdmdl=7876991&ind=1625222621310 RewriteRule ^$ https://www.wildix.com? [L,R=301] RewriteCond %{QUERY_STRING} wpdmdl=7876991&ind=1639057841743 RewriteRule ^$ https://www.wildix.com? [L,R=301] RewriteCond %{QUERY_STRING} wpdmdl=7878526&ind=1627031028371 RewriteRule ^$ https://www.wildix.com? [L,R=301] RewriteCond %{QUERY_STRING} wpdmdl=7887238&ind=1632732511405 RewriteRule ^$ https://www.wildix.com? [L,R=301] RewriteCond %{QUERY_STRING} wpdmdl=7890014&ind=1636378573067 RewriteRule ^$ https://www.wildix.com? [L,R=301] # BEGIN LiteSpeed # The directives (lines) between "BEGIN LiteSpeed" and "END LiteSpeed" are # dynamically generated, and should only be modified via WordPress filters. # Any changes to the directives between these markers will be overwritten. SetEnv noabort 1 # END LiteSpeed order allow,deny deny from all order allow,deny deny from all order allow,deny deny from all order allow,deny deny from all # php -- BEGIN cPanel-generated handler, do not edit # Set the “ea-php81” package as the default “PHP” programming language. AddHandler application/x-httpd-ea-php81 .php .php8 .phtml # php -- END cPanel-generated handler, do not edit AutoSolar wächst dank der UC-Lösung von Wildix | Wildix
wildix-logo

AutoSolar wächst dank der UC-Lösung von Wildix

Das wichtigste Unternehmen der Photovoltaik Branche in Spanien setzt auf Unified Communications, um seinen Umsatz zu steigern

Autosolar
AutoSolar ist ein auf Solarenergie spezialisiertes Online-Unternehmen in Alcasser, Valencia, mit mehr als 30 Jahren Erfahrung auf dem Photovoltaikmarkt. Die Firma bietet eine große Auswahl an Solarmodulen sowie Schulungen zur Installation von Photovoltaikanlagen auf der gesamten Iberischen Halbinsel, einem Großteil des afrikanischen Kontinents sowie in Frankreich an.
Für sämtliche angebotenen Dienstleistungen ist die interne und externe Kommunikation ein Grundpfeiler der täglichen Arbeit, da sie die erste Anlaufstelle für Online-Kunden darstellt, und die Grundlage für Fernsupport und technische Unterstützung ist. Daher ist das Kommunikationssystem fundamental für die Unternehmenstätigkeit und die Erzielung optimaler Ergebnisse. Es ist somit besonders wichtig, das System effizient in alle internen Abteilungen zu integrieren, die mit dem Kunden zu tun haben: vom Erstkontakt mit Kunden, die sich per Telefon über Fotovoltaik informieren, über die Abgabe von Kostenvoranschlägen bis hin zur Lieferung des Produkts nach Hause und der anschließenden Installation.
Rubén Martí, Marketing Manager und Leiter der IT- und Telekommunikationsabteilung bei AutoSolar, erklärt, wie der Wechsel zum unternehmensweiten Kommunikationssystem von Wildix aussah. Dieser ermöglichte es dem Unternehmen, den täglichen Betrieb während der Pandemie aufrechtzuerhalten – ohne dabei Kunden zu verlieren – und problemlos auf ein Remote-Arbeitsmodell umzustellen.

Das Problem: Änderung des Kommunikationssystems

AutoSolar ist eines der unzähligen Unternehmen, die von den unerwarteten Auswirkungen der Ereignisse im Jahr 2020 betroffen waren. Diese zwangen alle Mitarbeiter dazu, von zu Hause aus zu arbeiten. Das zu diesem Zeitpunkt vorhandene physische PBX-System verursachte jedoch einige Komplikationen, wenn es darum ging, die Kommunikation schnell und sicher remote zu konfigurieren.
Vorher hatten wir ein physisches Bedienfeld, doch das war nicht sehr effizient. Deshalb suchten wir nach einer leistungsfähigeren Plattform, die diese Aufgabe schnell, einfach und bequem lösen konnte. Hauptsächlich aufgrund unseres Vertrauensverhältnisses zu unserem Telefonvertrieb Sozias [Wildix Gold Partner] haben wir uns für Wildix entschieden. Der Direktor von Sozias, Jose Luís Pérez Antón, stellte uns die Wildix-Lösung vor. Wir benötigten zunächst eine Weile, um das System zu testen. Dann wurde uns schnell klar, dass dies die Zukunft ist.
Rubén Martí
Rubén Martí
Marketingleiter, IT und Telekommunikation
bei AutoSolar

Die Vorteile: Erfüllte Anforderungen und Neuerungen durch die Umstellung

Die Wildix-Lösung hat alle aktuellen Anforderungen des Unternehmens erfüllt, einschließlich der Umstellung von einer physischen TK-Anlage auf ein virtuelles Telefonsystem. Im Verlauf des Projekts ergaben sich dank einer Reihe von Tools, die in der Plattform integriert sind, mehrere Vorteile in Bezug auf die Servicequalität.
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Seit wir unser Kommunikationssystem umgestellt haben, geht es uns von Tag zu Tag besser. Die Audioqualität ist ausgezeichnet, und wir haben keine Probleme mit dem Service. Zuvor gab es Schwierigkeiten mit der Netzabdeckung an unserem Standort. Aber jetzt kommunizieren alle Kollegen in anderen Büros mit uns, als wären sie hier vor Ort.
Rubén Martí
Rubén Martí
Marketingleiter, IT und Telekommunikation
bei AutoSolar
Neben der hervorragenden Sprachqualität zählen zu den weiteren Vorteilen des Wildix-Systems laut Rubén Martí die einfache Kontaktaufnahme mit Kollegen, die Bildung von Gesprächsgruppen, das komfortable Führen von Videoanrufen, sowie der interne Chat, Notizen und E-Mail-Links für den direkten Kontakt.

Grad der Zufriedenheit

Abschließend kommentiert Rubén Martí:
Ich würde die Plattform jedem Unternehmen empfehlen, das technischen Kundendienst anbietet, einem Callcenter, aber auch Firmen, die interne und externe Kommunikationsaufgaben haben, da sich das Produkt an alle Bedürfnisse anpasst. Daneben inkludiert es über seine App mobile Geräte und ermöglicht so das Fortführen von Gesprächen ohne Unterbrechung vom Endgerät aus. Alle IP‑Anrufe, die ich mit anderen Herstellern ausprobiert habe, hatten eine Verzögerung, was im Gespräch störend ist – mit Wildix passiert das nicht.
Rubén Martí
Rubén Martí
Marketingleiter, IT und Telekommunikation
bei AutoSolar
Gemeinsam mit Sozias erwies sich Wildix in dieser Zeit des Wandels als zuverlässiger Partner für das Unternehmen. Die Zusammenarbeit mit AutoSolar unterstützte das Unternehmen dabei, das Wachstum und die Expansion sowohl auf nationaler als auch auf internationaler Ebene voranzubringen.
Ein außergewöhnliches Kommunikationssystem, das leicht zu integrieren und zu benutzen ist, ist ein Kernelement für die Geschäftskontinuität und die Flexibilität in der Branche, in der das Unternehmen tätig ist. So ist es auf alle unerwarteten Umstände in der Zukunft vorbereitet.

Dieses Kundenprojekt wird betreut von Wildix-Partner

Sozias
Sozias Coop V
Calle Marqués de Sotelo 1, pta 10
46002 Valencia, España
+34963149600

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