Licencias Wildix

El poder de la facilidad y la claridad

Wildix ha creado un sistema de licencia simple y claro para ti.

No te perderás en la jungla de las licencias como estás acostumbrado. Y tampoco encontrarás ningún laberinto de restricciones y cláusulas.

Wildix te ofrece 4 soluciones para satisfacer todas las necesidades de las pequeñas, medianas y grandes empresas.

La comunicación es una necesidad primaria, y puedes elegir la mejor opción que resuelva los problemas de tu empresa.

Todas las empresas están formadas por personas: ahora, puedes asignar una licencia a cada función, según la necesidad. ¡Puedes adquirir las licencias que necesitas en función de las actividades de tus colaboradores!

  • ¿Solo necesitas llamar?
  • ¿Estás interesado en comunicarte dentro de tu empresa?
  • ¿Quieres un PBX para flujos internos y externos, capaz de aumentar tu negocio?
  • ¿Quieres controlar las actividades y estadísticas de tus oficinas desde tu ordenador?

Aquí están las respuestas que te ofrece la solución Wildix:

FEATURES PBX-BASIC UC-ESSENTIAL UC-BUSINESS UC-PREMIUM
Concurrent Calls per User 2 calls 4 calls 8 calls 8 calls
Devices per User 1 10 10 10

100+ Phone Services
Mobility

Collaboration:

WebRTC Kite:
Collaborate with customers over the web

WebRTC Ubiconf:
Live Conference Meetings – Recording – Facebook & Youtube streaming

WebAPI – TAPI – Integration:
Connect online and offline CRM

CDR-View:
Data analysis for managers – Contact Center Manager

WBI Wildix Business Intelligence*:
Text to speech and Dynamic IVR – Automatic speech Transcription – Receive Voicemail as text – Dial by name

Licensing Features Details

PBX LICENSE – BASIC

Wildix licensing

Para empleados que simplemente necesitan hacer y recibir llamadas. Contestador automático, funcionalidad de fax, manejo de llamadas, transferencia de llamadas. El clásico PBX pero más que la estabilidad y seguridad de Wildix.

Ideal para:
aquellos que trabajan sin un PC y solo con un teléfono, teléfonos para habitaciones de hotel, estaciones de trabajo.

  • 1 Device for each user
  • Phonebook on phones (without presence)
  • Voicemail
  • FAX machine – FXS devices
  • Doorphones devices
  • LDAP / Active Directory / Google apps / Office 365 authentication
  • Unlimited trunks
  • Unlimited IVR
  • Unlimited ACD
  • Timetables
  • WMSNetwork

UC-ESSENTIAL LICENCE

Wildix licensing

Para aquella empresas que quiera aumentar la eficiencia mejorando su comunicación interna. Aquí encontrarás la posibilidad de compartir documentos, chatear, llamar con un clic y ver el estado y geolocalización de tus colegas. Wildix Collaboration es ideal para oficinas de múltiples ubicaciones y equipos trabajando en proyectos compartidos. La racionalización de procesos de comunicación diaria ahorra a cada empleado un promedio de 2 horas al día del tiempo que normalmente dedica a sus actividades rutinarias, tales como llamadas e intercambios de información.

Ideal para:
personal de backoffice, equipos de trabajo.

  • Web Collaboration
  • 10 Devices for each user
  • Click to Dial / Call Pop-Up
  • iPhone/Android client
  • Live presence in Phonebook
  • Activate FAX server for all users
  • Chat and Presence
  • Post – it
  • File transfer
  • Desktop Sharing
  • WebRTC Video Calls peer to peer
  • Full access to Phonebooks
  • SMS sending and receiving
  • Call recording

UC-BUSINESS LICENSE

Wildix licensing

Además de las características que te permiten optimizar tus procesos diarios (colaboración y videoconferencia), tu empresa puede incrementar la productividad al abrir su comunicación al mundo exterior.
La central se integrará perfectamente con tu CRM.
Además, WebRTC KITE abre un flujo de comunicación al exterior y conecta tu sitio web a tus oficinas: los visitantes online pueden contactar con la persona adecuada con un clic y también tus empleados, lo que reduce el porcentaje de llamadas y contactos perdidos.
Una ventaja estratégica que permite aumentar la tasa de conversión de clientes potenciales y así aumentar tu negocio hasta un 52% más de ventas.

Ideal para:
marketing, ventas, ventas y soporte, operadores de centralitas.

  • Kite WebRTC – Chat – Audio – Video – Desktop sharing from the company Website
  • UbiConf WebRTC video conference room, 25 participants per room, 1 room for each user/license
  • WebAPI
  • TAPI
  • Predictive dialer API
  • Attendant Console
  • Outlook integration
  • Zoho integration

UC-PREMIUM LICENCE

Wildix licensing

Todas las ventajas de un PBX seguro, con comunicación interna y externa que incrementará tu productividad…más la habilidad de controlar el rendimiento y la actividad de tus oficinas. Wildix CDR-View te proporciona todos los datos y estadísticas que necesitas para medir tu productividad y la de tus empleados. Podrás ver las tendencias, cargas de trabajo, flujos de comunicación y resultados a tiempo real. Así podrás elaborar las mejores estrategias para gestionar tus actividades y lograr tus objetivos.

Ideal para:
gestión, monitorización de flujos de llamadas y análisis, informes de actividad de los centros de contacto.

  • CDRView
  • FIAS – Hotel PMS integration**
  • ESPA 4.4.4 interface**
  • “Contact Center” – Interactive Queues Management interface
  • ASR (automatic speech recognition)*
  • TTS (text to speech)*
  • Worldwide Phonebook**
  • Voicemail Transcription

* 2h per Month per License – Not available on Lifetime Licenses
** System wide features. One license activate the feature for the full system

UC-WIZYCONF LICENSE

wildix-wizyconf.-licensejpg

La licencia WIZYCONF ha sido creada para asignar a los usuarios de Wizyconf. Una licencia para una estación Wizyconf

PBX-SERVICE

parkorbit

Esta licencia puede asignarse a Park Orbit o a cualquier otro usuario que no necesite registro SIP.

Periodic license check:

Wildix system is a software running on an HW or Virtual CPU. Like every software, Wildix software has to be regularly updated to guarantee the security of the system.
Wildix is committed to provide the state-of-the-art security and simplicity that exceeds the market standard.

PBX certificates and licenses are checked daily. The PBX TLS certificates are auto-generated and updated every two months if the PBX is reachable on the Internet via HTTPs. Should the PBX not be reachable via the Internet, the certificate must be uploaded manually and then updated before its expiration.

The daily check ensures that:

  • the system is running with valid certificates (to make sure all clients are communicating without the risk of their communications being intercepted)
  • the system has not been duplicated (this prevents a man-in-the-middle attack)
  • the software version running on the system is not known for security issues, otherwise an alert to upgrade the system is given to the system manager. Failing to do so could cause the system to disable certain features that could compromise the system.
  • the system is running within acceptable performance parameters (memory and CPU), otherwise an alert is given to the system manager to improve the performance of the underlying HW or Virtual environment.

Technical details:

  • The check is executed daily at a random time, this can be modified to run at a regular time or day of the week.
  • The connection is made to the server “api.wildix.com” optionally via an HTTP proxy (wmp.wildix.com – WMS version lower than 3.86)
  • The protocol used is based on HTTPs with high level encryption, no incoming connection is needed for the system check to work. The protocol can also work through a customer’s web proxy
  • The average data size exchanged on the connection is 2 Kb daily
  • The system ignores a failed connection attempt for up to 14 days, thus it is safe to keep the system offline and permit the connection at least once every two weeks.
  • In case a connection attempt fails repeatedly during 14 days, the system limits available features to guarantee the customer safety. An alert is given to users of the system. To restore a full system operation it is sufficient to permit the outbound connection and select the option “Refresh via Internet” in the WMS Settings menu – Activation / Licenses.
Transfer, upgrade, downgrade of licenses

Licenses are assigned to one end user and are not transferable between different end users.

Monthly and Yearly licenses numbers can be increased or decreased at any time.

Lifetime licenses cannot be decreased or upgraded.

Licenses duration, support and upgrades:

Licenses are available with an expiry period of 1 month, 1 year, 5 years (recurrent licenses) or LifeTime.
All licenses are renewed automatically at the end of the validity duration. Renewal can be stopped at any time and will become effective from the end of the current validity period.
Some features are not available on LifeTime licenses, as specified above.
All recurrent licenses include 24h / 7 emergency support and free upgrade to minor and major versions.
LifeTime licenses don’t provide access to emergency support, upgrade is possible only to minor versions, as long as the yearly support fee is paid each year since the license has been activated.
LifeTime licenses can’t be upgraded to major versions.

¿Necesitas un ejemplo de configuración para tus licencias?

basic-licensing-examples

Para 3 empleados (producción, almacenaje…) y una línea de fax.

essential-licensing-examples

Para un equipo de administración de 2 personas y 3 unidades de personas en múltiples ubicaciones.

business-licensing-examples

Para 3 miembros de ventas y 3 de apoyo.

premium-licensing-examples

Para 1 Propietario o CEO.

¿Tienes alguna pregunta o preocupación?

¡No dudes en contactar con nuestro profesional TI! Siempre podrás consultar con nuestros socios; ¡Te proporcionarán la mejor solución para superar los desafíos de tu negocio!