Tu oficina está en tu portátil
Las herramientas empresariales no siguen el ritmo del trabajo remoto
Descubre el smart working de Wildix en acción
Una plataforma para trabajadores remotos
La mayoría de empresas usan varias apps, plataformas de mensajería y herramientas de vídeo que funcionan juntas hasta que dejan de hacerlo.
Wildix ofrece a tu equipo un lugar para todas las conversaciones: voz, vídeo, chat y conferencias, accesible desde cualquier dispositivo, sin importar si estás en tu escritorio o en la calle, sin necesidad de instalar nada y sin usar VPN.
El trabajo híbrido solo funciona cuando la comunicación es parte del flujo de trabajo diario, y no como algo adicional.
El problema no es tu personal, son las herramientas
El trabajo híbrido debería ser sencillo. Sin embargo, para empresas sin las herramientas de comunicación adecuadas para el trabajo remoto, es agotador.
Los empleados remotos se sienten desplazados
Están usando una app para llamar, otra para mandar mensajes y una tercera para hacer videollamadas, pero ninguna de estas herramientas se comunica entre ellas. Como resultado, se pierde información y el trabajo se ralentiza.
Los equipos de IT están apagando fuegos
Gestionar diferentes herramientas de colaboración (cada una con su política de seguridad, ciclo de actualizaciones y sistema de soporte) es una carga constante. Y cada vez que se contrata a alguien, hay que configurar cinco apps diferentes.
Los empleados remotos pierden productividad
¿Quién está disponible? ¿Quién está en una llamada? ¿Se ha ido un cliente sin una respuesta? Sin un sistema unificado, no tienes una idea general de cómo funciona el equipo o qué cosas se están escapando.
Comunicación
fragmentada
Cuando las comunicaciones por voz están en una herramienta, el chat está en otra y las llamadas por vídeo en una tercera, el contexto se pierde en cada cambio. Esto provoca que se pierdan tratos y que el equipo tenga más problemas para trabajar porque sus herramientas no están creadas para funcionar juntas.
Wildix: creado para tu forma de trabajar
¿Qué es Wildix?
Wildix es una herramienta y plataforma de comunicaciones remota que opera en la nube diseñada desde cero para equipos distribuidos e híbridos. No es un sistema telefónico antiguo con un sistema de trabajo remoto adherido; es la infraestructura que hace que el trabajo híbrido realmente funcione.
- Sin fricción: abre tu navegador y empieza a comunicarte sin instalaciones o VPN
- Una plataforma con voz, chat, vídeos y conferencias completamente integradas
- Tecnología nativa para la nube y para navegadores: funciona el cualquier portátil, desde cualquier sitio que tenga conexión a internet
- Las apps móviles para iOS y Android, de forma que tu equipo siempre esté conectado
- Diseñado para equipos distribuidos y en constante movimiento, no adaptado para ellos
¿Listo para simplificar tus herramientas de comunicación?
Cómo funciona: todo en un único lugar
Hecho para el navegador. Nada que instalar
Abre una pestaña y estás listo para empezar. Wildix funciona en tu navegador usando la misma tecnología segura que poseen las webs de comunicaciones modernas. Así que no hay software, conflictos en las versiones o necesidad de que intervenga el equipo de IT.
Sin necesidad de VPN
Construido con encriptación punto a punto desde el día uno. Tu equipo podrá trabajar de forma segura desde casa, una cafetería o en las instalaciones del cliente sin redirigir tráfico por la red corporativa.
Funciona en cualquier portátil y en cualquier sitio
Mientras tengas un navegador y conexión a internet, podrás trabajar con Wildix. Ya sea en un Mac, PC o tu propio portátil, obtendrás la misma experiencia incluso desde casa o un hotel.
Apps móviles para iPhone y Android
Las apps móviles de Wildix (x-bees y Collaboration 7) ofrecen la misma experiencia unificada en tu bolsillo. Puedes acceder a llamadas, conferencias de vídeo, buzón de voz, ofreciéndote la experiencia completa de un PBX sin estar en un escritorio.
eSIM para los trabajadores en movimiento
Las eSIM de Wildix ofrecen un número de teléfono empresarial en tu teléfono personal, por lo que tus equipos estarán disponibles en una línea dedicada estén donde estén, sin necesidad de Wi-Fi o usar un segundo dispositivo.
Voz, chat, vídeo y conferencias en una única interfaz
Cambiar entre canales sin tener que cambiar de plataforma, sin perder contexto y sin pedirle a nadie que se baje nada. Además, los usuarios externos podrán unirse a videollamadas con tan solo un enlace de navegador.
Cambio de canal transparente
Comienza con un chat y escala la llamada con tan solo un clic. Después, podrás pasar a video si necesitas enseñar algo. Cada tipo de canal está disponible en la misma interfaz, y siempre tendrás acceso al historial.
¿Para quién es Wildix?
Wildix es una herramienta de comunicación remota para empresas cuyos equipos ya no trabajan en el mismo lugar.
Puedes tener un centro médico donde los especialistas necesitan estar conectados tanto en la clínica, como en casa o visitando pacientes, o un bufete de abogados que necesiten una línea segura para todas sus llamadas.
Ya te dediques a las finanzas, servicios profesionales o a una industria donde tu equipo esté distribuido, híbrido o listo para dejar atrás sistemas desfasados, Wildix se creó para la forma en la que se trabaja hoy. Y está diseñado para toda la empresa, no solo un departamento.
Ya te dediques a las finanzas, servicios profesionales o a una industria donde tu equipo esté distribuido, híbrido o listo para dejar atrás sistemas desfasados, Wildix se creó para la forma en la que se trabaja hoy. Y está diseñado para toda la empresa, no solo un departamento.
Así es como se ve en la práctica:
IT y administradores:
- Gestionar un sistema en lugar de cinco.
- Seguridad integrada sin necesidad de VPN ni sobrecargar a IT.
- Al usar el navegador no hace falta instalar clientes y no tendrás problemas con las actualizaciones.
- Acceso controlado por rol y registro completo de llamadas para cumplir la normativa.
Gestores:
- Presencia en tiempo real de todo el equipo para saber quién está libre, en una llamada o desconectado.
- Informes de llamadas y monitorización SLA para descubrir deficiencias antes de que se conviertan en problemas.
- Gestión de colas que funciona en todos los husos horarios.
- Menos tiempo buscando personal, más tiempo trabajando en resultados.
Comerciales:
- Altísima calidad en las llamadas usando cualquier dispositivo. Ya no habrá excusas para perder una lead.
- Llama directamente desde tu CRM registrando las interacciones en el historial automáticamente.
- Realiza presentaciones a clientes sin dificultades. Haz clic en el enlace y conéctate.
- Mensajería instantánea para una rápida coordinación entre equipos.
Equipos de soporte:
- Colas de llamadas inteligentes para que las llamadas siempre lleguen a las personas adecuadas, incluso desde casa.
- Bandeja de entrada unificada: voz, chat y mensajes en una única vista.
- Grabación de llamadas para formación.
Trabajadores de campo:
- La eSIM de Wildix te ofrece un número empresarial dedicado que funciona sin necesidad de Wi-Fi.
- La app móvil permite poder contactar al equipo desde el sistema — transferencias, colas y estado, siempre disponible.
- Los técnicos y supervisores pueden dejar de usar su número personal para llamadas de trabajo.
¿Sigues gestionando cinco herramientas diferentes?
Descubre como una plataforma lo cambia todo.
Lo que dicen nuestros clientes
Victoria Barraclough,
Partner de cumplimiento
en Milners Solicitors
en Milners Solicitors
“Usamos Collaboration de Wildix, lo que nos permite usar nuestros dispositivos móviles, portátiles y teléfonos de escritorio. El cambio principal que hemos experimentado desde que usamos Wildix y Yoozoom es la eficiencia de nuestro personal a la hora de comunicarse. Todos pueden trabajar desde casa — me encanta trabajar desde casa — y esa flexibilidad es muy valiosa cuando tienes familia, y permitir que tus clientes puedan ponerse en contacto con tu equipo de una forma rápida y eficiente es la base de nuestro negocio y es muy importante para nosotros.”
Elaine Chamberlain,
Directora de operaciones
en John German Estate Agents
en John German Estate Agents
“Wildix nos ha dado la flexibilidad que estábamos buscando: Collaboration es la herramienta número uno de Wildix para nosotros. Es realmente sencillo recibir y transferir llamadas entre los agentes ahora, puedes usar tu portátil, tablet o móvil — la productividad ha dejado de estar ligada a nuestras instalaciones o al teléfono de la oficina. La app móvil de Wildix se usa de manera constante por parte de nuestros empleados que están realizando visitas.”
No solo hemos creado esto, lo vivimos
Wildix lleva funcionando de forma remota desde hace más de una década. Nuestros ingenieros, comerciales, equipos de soporte y marketing se dividen en varios países con distintos husos horarios, todos trabajando en la misma plataforma para llevar a cabo reuniones globales de seguimiento, lanzar nuevas versiones, resolver incidencias de partners y realizar demostraciones en directo. Confiamos plenamente en lo que hemos creado para nuestros clientes.
Nosotros mismos usamos Wildix, todos los días. Esto no es marketing, es simplemente nuestra forma de trabajar.
Cada nueva funcionalidad añadida viene de nuestra propia experiencia. Creamos herramientas para equipos distribuidos porque somos uno.
FAQ de soluciones de trabajo remoto e híbrido
¿Es Wildix una herramienta de comunicación para trabajar de forma remota?
Sí, Wildix es una herramienta comunicación para equipos de remotos que funciona en la nube y ofrece voz, vídeo, chat y conferencias todo a través de una interfaz web. Sin instalaciones, ni VPN. Además, funciona en cualquier dispositivo y desde cualquier lugar.
¿Necesitan mis empleados instalar algo?
No, Wildix funciona completamente en el navegador. Tu equipo solo necesita abrir una pestaña en el navegador y estarán listos para comunicarse. Sin instalaciones ni descargas y sin intervención por parte de IT para dar de alta los usuarios finales.
¿Hace falta una VPN?
No, Wildix es Segura por Diseño y su núcleo está creado para usar encriptación punto a punto de forma que los trabajadores pueden acceder al sistema de forma segura desde cualquier ubicación sin necesidad de una VPN.
¿Podemos usar Wildix en dispositivos móviles?
Sí, Wildix tiene apps dedicadas para iOS y Android que ofrecen el mismo nivel de experiencia, incluyendo llamadas, vídeo, chat, presencia, buzón de voz y videoconferencias.
¿Y qué pasa con los empleados que están fuera sin Wi-Fi?
La eSIM de Wildix permite a los trabajadores que tienen que desplazarse mantenerse conectados usando un número de teléfono profesional dedicado con sus propios datos móviles, sin depender de la Wi-Fi. Aparecen en el sistema como cualquier otro empleado y pueden transferir llamadas, encolarlas y ver su estado.
¿Es adecuado para grandes empresas con requisitos de IT complejos?
¡Por supuesto! Wildix se gestiona usando un panel de administración web centralizado (WMS por sus siglas en inglés) que gestiona los usuarios, permisos enrutamiento de llamadas, informes, aprovisionamiento de dispositivos y ajustes de seguridad, todo en un único lugar.
¿Pueden usuarios externos unirse a videollamadas?
Sí, los participantes externos pueden recibir un enlace y unirse directamente desde su navegador. Esto sirve para clientes, partners y proveedores.
¿Se puede integrar Wildix con otras herramientas?
Sí, Wildix se integra con los CRM y plataformas empresariales principales, incluyendo Salesforce, HubSpot, Zoho y Microsoft Teams.
¿Qué debería buscar en un sistema telefónico en la nube para equipos remotos?
Los mejores sistemas telefónicos en la nube para equipos remotos funcionan desde cualquier dispositivo, no necesitan instalaciones o VPNs, y mantienen voz, chat y vídeo todo en el mismo lugar. Así se creó exactamente Wildix.
Te mostraremos cómo funciona exactamente Wildix en tu equipo
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