Integración TAPI:
Wildix TAPI y WEB API

Integración con aplicaciones Windows y Web

W-TAPI es un componente software compatible con
todos los PBX Wildix para desarrollar las integraciones TAPI.

La aplicación W-TAPI permite efectuar llamadas y supervisarlas desde
las aplicaciones Windows (Wildix TAPI) o desde páginas web (Wildix Web API).

WILDIX TAPI

Wildix TAPI incluye todas las funciones básicas (llamar, responder, colgar) y otras funciones adicionales (espera, reanudación, transferencia, conferencia).

CARACTERÍSTICAS W-TAPI:

  • Multilínea (para controlar varios usuarios)
  • Funciones en ambientes LAN e Internet
  • Utiliza un único puerto 5060 UDP
  • Compatible con protocolo SIP
  • TSP es compatibile con TAPI 2.1 y TAPI 3.0
  • Compatibile Windows XP y posteriores (32 y 64 bit)
  • Compatible con dispositivos Wildix

WILDIX WEB API

Wildix Web API se integra con tus software CRM, ERP, solucioNes Fias/Fidelio y aplicaciones Web. Gracias a Javascript Telephony API es posible gestionar los dispositivos conectados al PBX Wildix de la empresa.
Wildix Web API ofrece la función chat e información sobre la disponibilidad y actividad de los compañeros. Además, el uso combinado con Zero Distance permite realizar llamadas y videollamadas. Wildix Web API transforma cualquier página web en un Puesto de Trabajo.

CON WILDIX WEB API ES POSIBLE:

  • efectuar la llamada
  • colgar
  • responder una llamada
  • poner en espera y reanudar una llamada
  • grabar una llamada
  • reenviar la llamada con transferencia ciega y asistida
  • recibir notificaciones
  • supervisar las llamadas en curso
  • intercambiar mensajes de chat con los usuarios
  • tener información sobre la disponibilidad de los usuarios y sobre su posición (geolocalización)
  • configurar y comunicar la propia disponibilidad y ubicación
  • utilizar los dispositivos Wildix

REQUISITOS PARA EL FUNCIONAMIENTO:

  • PBX disponible desde la Web
  • Aplicaciones habilitadas en el PBX:
    • Collaboration
    • W-TAPI

Wildix Web API es compatibile con los siguientes navegadores y sus versiones superiores:

  • Firefox 21
  • Opera 12
  • Google Chrome 27
  • Safari 6
  • IE 10