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Chez Wildix, nous pensons que choisir la bonne solution de communication ne devrait pas ressembler à un parcours du combattant.
C’est pourquoi nos quatre plans d’abonnement sont simples, transparentes et conçues pour répondre clairement à vos besoins professionnels.
Que vous soyez une start-up, une PME en croissance ou une grande entreprise, nous avons une offre adaptée à votre structure. Et rassurez-vous : aucun coût caché, aucune condition confuse.
Nous savons que les entreprises ont besoin de plus qu’une solution standardisée.
C’est pourquoi, avec Wildix, vous pouvez combiner plusieurs plans dans un même système, selon les rôles et les besoins de vos collaborateurs.
Notre objectif : vous offrir la liberté de créer votre propre solution de communication, sans contraintes et avec une transparence totale
2 appels
1 appareil
Appels internes et externes
Accès aux voicebots
Fonctionnalités :
4 appels
10 appareils
Accès aux voicebots et chatbots
Web, mobile et desktop (Collaboration 7)
Chat et visioconférences avec vos collègues
Fonctionnalités :
Discussions avec les clients + liens personnels “contactez-moi” (via WebRTC Kite)
Chat et visioconférences avec les clients
Assistant IA dans le chat, transcription et résumés automatiques
Accès à plus de 250 intégrations métiers
Fonctionnalités :
Statistiques d’appels à l’échelle de l’entreprise via le tableau de bord CDR-View
Tableaux de bord et wallboard avec x-caracal
En plus de la voix, cette formule donne accès aux applications Collaboration 7 (web, bureau, mobile) pour le chat, les visioconférences, le partage de documents et la présence en temps réel.
Elle permet une communication fluide entre tous vos appareils et sites.
Le plan UC-Business débloque toutes les fonctionnalités orientées client, ainsi que des outils IA pour gagner en efficacité (transcriptions en temps réel, résumés automatiques).
Vous pouvez intégrer des clients dans vos conversations, organiser des réunions et recevoir des demandes directes via widget ou lien “contactez-moi” (WebRTC Kite).
L’intégration fluide dans votre CRM permet de tracer et aligner toute communication externe avec vos processus.
Conçu pour les responsables d’équipe et les superviseurs, UC-Premium offre des outils de reporting avancés pour analyser les flux de communication, la charge de travail et la performance.
Avec le tableau de bord CDR-View, vous obtenez des statistiques précises sur l’activité téléphonique.
Vous accédez également à x-caracal, qui fournit un wallboard en temps réel et des rapports détaillés.
Ce plan donne accès au tableau de bord CDR-View, qui permet aux managers d’analyser l’activité des appels à l’échelle de l’entreprise et les tendances en matière de communication. Il comprend également les tableaux de bord x-caracal, qui offrent un tableau de bord en temps réel du centre de contact et des rapports historiques approfondis (note: consultez la documentation x-caracal pour connaître les exigences supplémentaires).
Une fois que vous avez choisi la bonne combinaison de plans Wildix, vous pouvez renforcer votre système avec des modules complémentaires conçus pour étendre vos capacités, améliorer l’efficacité et apporter encore plus de valeur à votre entreprise.
Ces outils optionnels sont faciles à activer et sont adaptés à vos problèmes – que vous cherchiez à optimiser vos communications, à augmenter l’automatisation ou à donner plus de pouvoir à vos équipes en contact avec le client.
Simplifiez les appels internationaux avec Wildix CLASSOUND.
Prêt à l’emploi avec tous les PBX Wildix, CLASSOUND offre une téléphonie globale de haute qualité sans configuration et un portage transparent, vo
Transformez vos communications professionnelles grâce à l’automatisation intelligente et à la gestion complète des données. Ces offres groupées associent des capacités d’IA de pointe à des solutions de stockage de données robustes pour vous aider à rationaliser les opérations, à améliorer le service client et à tirer des enseignements précieux de chaque conversation.
Wilma AI est au cœur de ces offres groupées. Wilma AI est un compagnon d’affaires et de vente construit avec un ensemble de fonctionnalités d’IA Agentique Wildix, y compris des agents vocaux et de chat qui sont intuitifs à configurer, évoluent sans effort et ne nécessitent pas de codage.
Prenez le contrôle de votre centre de contact avec x-caracal.
Activé par système et doté d’informations historiques et en temps réel, x-caracal vous offre une visibilité complète sur vos communications à grande échelle.
Les entreprises peuvent attribuer ce plan d’abonnement aux utilisateurs de park orbit et à tous les autres utilisateurs virtuels qui n’ont pas besoin d’un enregistrement SIP.
Le PBX-Service peut optimiser votre licence Wildix en attribuant des abonnements légers lorsque la fonctionnalité complète de l’utilisateur n’est pas nécessaire.
Transformez votre site en hub relationnel avec notre widget de chat intégré, personnalisable et rapide à déployer.
Connecté de manière transparente aux systèmes téléphoniques Wildix, WebRTC Kite peut être facilement personnalisé et installé sur n’importe quel site web en quelques minutes.
x-bees est la plateforme de communication commerciale qui peut raccourcir votre cycle de vente, vous aider à convertir plus de prospects et améliorer les communications internes et externes.
La plateforme offre une solution complète de communication et de collaboration qui unifie les interactions internes et externes à travers la voix, la vidéo, le chat, la présence et le partage de fichiers. Elle comprend également des appels internationaux de haute qualité, un traitement intelligent des appels, l’intégration d’outils de productivité et d’IA agentique, ainsi que l’hébergement de webinars professionnels.
Conçue pour Salesforce, la plateforme fournit également des informations sur les ventes, des analyses cloud étendues et des rapports prêts à l’emploi. Vous disposez ainsi d’une vision plus précise que jamais de vos clients et de l’entonnoir des ventes, ce qui vous permet d’entretenir les prospects, d’adapter vos processus à leurs besoins et de conclure facilement des affaires.
x-hoppers vous offre tous les outils dont vous avez besoin pour augmenter les ventes, réduire la démarque inconnue et raccourcir le temps de formation en toute simplicité.
Pour améliorer encore les opérations en magasin, x-hoppers fournit également une gamme de fonctionnalités hardware et logicielles spécifiques aux point de vente qui peuvent rationaliser les processus physiques et numériques, y compris les messages push-to-talk, les solutions de prévention du vol, les points d’appel intelligents et les casques qui se synchronisent avec notre plateforme de communication intelligente hébergée dans le cloud.
x-hoppers comprend tout ce qui est déjà mentionné sur cette page, ainsi que des fonctionnalités supplémentaires spécifiques au retail.
