Travaillez plus intelligemment avec les meilleurs outils IA pour les entreprises
De l’IA agentique aux résumés d’appels, en passant par les suggestions en temps réel et les transcriptions, nos solutions IA simplifient vos communications pour que vous en fassiez plus.
Des outils IA pour chaque aspect de votre entreprise
Alors, qu’allez‑vous y gagner ?
Notre plateforme de communication sécurisée et primée offre une solution UCaaS complète, incluant systèmes téléphoniques VoIP, centre de contact et outils de collaboration destinée à votre équipe. Associée à l’intelligence artificielle avancée et aux meilleurs outils IA pour les entreprises, notre solution de communication cloud transforme vos échanges professionnels en boostant la productivité, en multipliant les opportunités de formation et en améliorant l’expérience client grâce à l’automatisation intelligente.
IA Agentique
Avec Wildix, vous bénéficiez d’un assistant IA agentique qui assure un service client 24/7, automatise les tâches administratives et assiste vos équipes. Découvrez Wilma AI.
Score de satisfaction client (CSAT)
Obtenez automatiquement un score de satisfaction client basé sur l’IA pour chaque conversation, avec une visibilité en temps réel et des options de filtrage pour identifier les interactions à risque et suivre les tendances de performance.
Assistant IA dans le chat
Accédez à un assistant de chat qui rédige des messages, traduit en temps réel et fournit un accès instantané à des connaissances spécifiques à votre secteur.
Intelligence commerciale
Profitez d’analyses post-réunion générées par l’IA, de transcriptions et de suggestions de prochaines étapes pour améliorer le service et la formation des équipes.
Résumés et analyses IA
Recevez automatiquement des résumés d’appels et de réunions avec points clés et actions à entreprendre, afin que vos équipes puissent se mettre à jour rapidement et intervenir sans friction.
Transcriptions en temps réel et analyse de sentiment
Bénéficiez de transcriptions instantanées et d’une analyse du ressenti pour visualiser les appels, messages vocaux et réunions avant d’y participer.
Voicebots et chatbots propulsés par l'IA
Accélérez le service et réduisez le temps de traitement grâce à des voicebots et chatbots capables de gérer les demandes, router les appels et collecter des retours en langage naturel.
Voicebots et chatbots propulsés par l'IA
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