DESCRIPCIÓN

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CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS

  • Contestador automático, software con tecnología vocal integrada (Asr y Tts) y opciones IVR tradicionales (Dtmf y File Wave)
  • Integración con las soluciones Wildix mediante el protocolo SIP
  • Panel de control y configurador de flujos de llamada basados en una interfaz gráfica en varios idiomas
  • Versión monocanal en versión “gratuita” descargable directamente desde el sitio web
  • Independiente de las tecnologías vocales adoptadas (Multi-Vendor)
  • Tecnología de reconocimiento y síntesis vocal en version “gratuita” (en 26 idiomas)
  • Integración de datos mediante el acceso directo a la base de datos (Driver ODBC), interfaz web, intercambio de datos Xml y red vía Socket Tcp
  • Posibilidad de utilizar el lenguaje de programaciónVBScript en las llamadas
  • Solución de telefonista virtual con reconocimiento de voz e interfaz web en las versiones PMI (de 2 a 150 usuarios), empresas y PA (de 100 a 10.000 usuarios)
  • Gráficos, elencos y paneles de mando accesibles desde la interfaz web
  • Accesible en las siguientes modalidades:
    • Cesión de licencia de uso
    • Aplicación Hardware
    • Servicio por cuotas (modelo SaaS)
    • Servicio en Cloud (modelo PaaS)

INFORMACIÓN SOBRE LA EMPRESA

waycom

WAYCOM Srl opera en el mercade de la tecnología vocal aplicada a la telefonía. Las tecnologías vocales permiten comprender las órdenes pronunciadas por una persona y responder con voz humana sintetizada. Sus múltiples aplicaciones permiten reducir los costes de gestión sin sacrificar la calidad del servicio.

REQUISITOS MÍNIMOS

S.O. Microsoft Windows (32/64 bit) en las versiones Desktop (7, 8, 8.1, 10) o Server (2008, 2012), CPU 2 Core, RAM 2 GB, HD 60 GB

IDIOMAS COMPATIBLES

  • Interfaz de gestión en 4 idiomas
  • Reconocimiento y síntesis vocal: 26 idiomas

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