Transforma las comunicaciones de tu institución educativa
Comunicación en la nube completa para cada aula y campus
En un entorno donde los resultados educativos dependen de la coordinación en tiempo real, tu sistema de comunicaciones debe estar a la altura.
Wildix mantiene tu centro educativo preparado, garantiza que padres, alumnos y personal puedan contactar contigo 24/7 y ofrece un importante ahorro de costes gracias a operaciones optimizadas.
Ponte en contacto con Wildix
Manteniendo al sector educativo conectado con Wildix
Comunicación ágil desde desde el primer contacto hasta los antiguos alumnos
IA, integraciones y automatización para coordinar a todos los equipos y estudiantes
Conecta a todos los estudiantes y al personal
Estudiantes, profesores y campus necesitan mantenerse conectados dondequiera que estén. Por eso, Wildix une tu centro educativo mediante una solución de comunicación basada en navegador y preparada para móviles, que funciona sin problemas en cualquier dispositivo.
Ya sea en el campus, en casa o en el campo, el personal tiene acceso instantáneo a presencia, chat, videollamadas, SMS, MMS y telefonía completa desde una única plataforma. Los estudiantes y futuros alumnos también pueden beneficiarse de la solución de webinars de Wildix y de la videoconferencia de Wildix cuando se utilice como aula virtual.
Además, gracias a las herramientas impulsadas por IA y la conectividad en tiempo real, puedes eliminar barreras de comunicación y mejorar la eficiencia desde cualquier lugar.
Prioriza la seguridad de estudiantes y personal
La seguridad en los centros educativos es primordial; por eso, nuestros dispositivos te permiten añadir un botón de ayuda de emergencia.
El botón de ayuda funciona de manera similar a un marcador rápido y se puede personalizar según las necesidades de tu institución. Por ejemplo, tu botón de ayuda podría activar llamadas a un miembro concreto del profesorado o incluso a un número de emergencia.
Algunos usos cotidianos incluyen responder ante incendios alertando inmediatamente al cuerpo de bomberos y a la seguridad del campus, reportar incidentes de seguridad en el centro y gestionar emergencias médicas conectando directamente con los servicios de urgencias o con la enfermera del colegio.
Soluciones impulsadas por IA
Nuestras soluciones de IA, diseñadas para cumplir con la normativa y orientadas a tareas, pueden rellenar automáticamente campos del CRM, programar reuniones de seguimiento y asegurarse de que ninguna llamada o consulta quede sin respuesta.
Con bots de voz y chat impulsados por IA gestionando reservas de citas y atendiendo consultas (especialmente en épocas de alta demanda), tu personal puede centrarse en tareas esenciales en lugar de en labores administrativas.
Las transcripciones automáticas y los resúmenes inteligentes capturan de manera automática las conversaciones y reuniones más relevantes. Al mismo tiempo, los sistemas integrados de gestión del campus y la automatización inteligente reducen la carga administrativa, ayudándote a mantener registros de estudiantes precisos, responder más rápido a consultas y fomentar la excelencia en la enseñanza y la matriculación.
Trabajo remoto rentable
Gracias a la tecnología en la nube y a una infraestructura híbrida (con hardware PBX y teléfonos VoIP), Wildix ofrece una plataforma fiable y sin necesidad de instalación, accesible fácilmente desde el campus o las oficinas administrativas.
El sistema Wildix está diseñado para máxima disponibilidad, con redundancia completa y capacidades de conmutación por error sin interrupciones, asegurando que las operaciones educativas permanezcan conectadas y robustas incluso en las situaciones más exigentes.
Todas las herramientas de comunicación esenciales se integran en una única solución rentable, con la flexibilidad necesaria para cubrir tanto las necesidades de comunicación digital como las presenciales. Con un ahorro del 25 % en las operaciones diarias y la eliminación de llamadas perdidas, Wildix proporciona a las instituciones educativas una reducción de costes tangible.
Plataforma Todo en Uno
Voz, vídeo y mensajería unificados en tiempo real para instituciones educativas.
Voz, vídeo y texto desde una única plataforma
Aulas virtuales
Software diseñado para la coordinación en tiempo real
Movilidad total en remoto
Botón de ayuda de emergencia
Cumple con ISO 27000 y el RGPD
Llamadas y consultas de estudiantes atendidas 24/7 con IA agente
Integración con sistemas de megafonía, controles de acceso y alertas de emergencia
Conexión de la web, WhatsApp o SMS con enrutamiento de chatbot para consultas de estudiantes
Administración automatizada
Uso activo en instituciones educativas
Las soluciones incluyen hardware y llamadas telefónicas externas
Cifrado de extremo a extremo
Unifica tu ecosistema tecnológico educativo
Integración con más de 200 sistemas CRM y ERPs
Lo Que Dicen Nuestros Clientes
The Albuquerque Sign Language Academy
Ya no recibimos el número de quejas que solíamos tener. La comunidad puede comunicarse con nosotros porque siempre hay alguien que contesta o devuelve la llamada. En mi rol como director ejecutivo, actúo como superintendente, como portavoz y como responsable de políticas, así que normalmente no estoy en mi despacho para atender el teléfono. El hecho de tener acceso al sistema telefónico del centro desde mi móvil o al revisar los correos fue un gran avance. En cuanto a eficiencia, el listón se ha elevado. Wildix nos da la libertad de no estar atados a nuestro escritorio y de no perdernos nada por no poder contestar el teléfono. Estar liberados de esa atadura es realmente útil para nosotros.
Raphael Martinez
Director ejecutivo de Albuquerque Sign Language Academy
Red Summa
Nuestros estudiantes han valorado esta tecnología porque les acerca a nuestras instituciones. Al ser 100 % digital, tenemos que proporcionarles herramientas muy fáciles de usar, que funcionen en cualquier momento del día y durante todo el año. La plataforma Wildix ofrece esta continuidad con garantías.
Miguel Beascoa
Responsable de Comunicaciones en Red Summa
Consulta cómo nos valoran los usuarios en Gartner Peer Insights
Preguntas frecuentes
¿Cuál es el mejor sistema de comunicación para colegios y universidades?
Wildix ofrece una plataforma de comunicación integral en la nube que se adapta a las necesidades únicas de los centros educativos. A diferencia de los sistemas telefónicos básicos, Wildix unifica voz, vídeo, mensajería y telefonía en una única solución que funciona en todos los dispositivos. Con funciones como botones de ayuda de emergencia para la seguridad del campus, automatización con IA para consultas de estudiantes e integración con más de 200 sistemas educativos, Wildix ayuda a colegios y universidades a optimizar la comunicación desde la inscripción hasta los antiguos alumnos.
¿Cómo pueden los colegios mejorar la seguridad en el campus con tecnología de comunicación?
Las instituciones educativas pueden mejorar la seguridad del campus añadiendo un botón de ayuda de emergencia a sus dispositivos Wildix. Esta herramienta de seguridad personalizable puede conectar de inmediato con el personal de seguridad del campus, miembros del profesorado o servicios de emergencia. Los centros la utilizan para responder a incendios avisando al cuerpo de bomberos, para informar de incidentes de seguridad y para gestionar emergencias médicas conectando directamente con paramédicos o personal sanitario escolar. El sistema también se integra con otras plataformas, como los sistemas de megafonía o Singlewire, para garantizar una comunicación fluida. Las alertas y notificaciones pueden enviarse por correo electrónico, SMS o llamadas telefónicas, ofreciendo varios canales para mantener a todos informados en situaciones críticas.
¿Cuáles son los beneficios de la comunicación en la nube para la educación a distancia y la educación híbrida?
Wildix ofrece una solución completa que permite acceder sin interrupciones a voz, vídeo y mensajería desde cualquier dispositivo o ubicación, garantizando la continuidad del aprendizaje durante la educación a distancia o híbrida. La plataforma incluye herramientas de colaboración como webinars y videoconferencias, que facilitan la creación de aulas virtuales cuando es necesario. Esto reduce los costes de infraestructura, mejora la colaboración entre estudiantes y profesores y proporciona disponibilidad 24/7, asegurando que las operaciones educativas continúen incluso durante emergencias o cierres inesperados, mejorando así la accesibilidad y el compromiso en todos los entornos de aprendizaje.
¿Pueden los sistemas de comunicación escolar integrarse con el software educativo existente?
Sí. Wildix puede integrarse con más de cientos de CRM y ERP comúnmente utilizados en educación. Entre las integraciones clave se incluyen Microsoft Outlook, Office 365, Microsoft Exchange, Google Workspace, Teams4Wildix y HubSpot. Esto permite a colegios y universidades mejorar su ecosistema tecnológico educativo sin interrumpir los flujos de trabajo existentes ni requerir formación adicional para el personal.
¿Cómo mejora la eficiencia la IA en la administración educativa?
Las soluciones de comunicación impulsadas por IA ayudan a los centros educativos a reducir la carga administrativa mediante la automatización. La IA de Wildix, compatible con la normativa, rellena automáticamente campos del CRM, programa reuniones de seguimiento y asegura que ninguna consulta de estudiante quede sin respuesta. Además, Wildix puede conectar sitios web, WhatsApp o SMS con chatbots, gestionando consultas de estudiantes y futuros alumnos, garantizando contacto 24/7 mediante chatbots y enrutamiento avanzado hacia la persona adecuada cuando sea necesario.
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Convierte una comunicación fragmentada en un sistema unificado que conecta departamentos, automatiza tareas administrativas de bajo valor y enruta llamadas de forma inteligente.
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