Wählen Sie die auf Ihre Bedürfnisse maßgeschneiderten Wildix Preis‑Pakete
Einfach. Transparent.
Wildix hat für Sie ein Preis-Modell geschaffen, das einfach und transparent aufgebaut ist.
Ziel war und ist es, einen Kontrapunkt zu setzen gegenüber dem sonst leider weit verbreiteten Phänomen, die “Artenvielfalt” an Preis-Paket-Typen explodieren zu lassen und eine Überwucherung ähnlich einem “Preis-Dschungel” zu generieren.
Wildix hingegen versucht den genau entgegengesetzten Weg zu beschreiten, indem mit der minimalen Anzahl an Preis-Typen alle Bedürfnisse eines Unternehmens im Bereich Kommunikation abgedeckt werden. Und Wildix trägt auch Sorge dafür, dass Sie sich nicht im Labyrinth von Nebenbestimmungen und Klauseln verlieren. Unser Motto lautet: Einfach. Transparent.
Wildix bietet Ihnen mit nur 4 Preis-Paketen nämlich genau jene 4 Lösungsansätze, die in der Lage sind, alle Bedürfnisse eines kleinen, mittleren und großen Unternehmens abzudecken.
Kommunikation ist für jedes Unternehmen von entscheidender Bedeutung. Sie können durch die Wahl der auf Ihre Bedürfnisse abgestimmten Pakete, genau kalibrieren, was dem Anforderungsprofil Ihres Unternehmens am besten entspricht.
Jedes Unternehmen besteht aus Mitarbeitern mit unterschiedlichen Aufgabenbereichen. Sie können jedem in Ihrem Unternehmen jene Zahlungsplan zuweisen, die den jeweiligen Aufgabenbereichen und den Erfordernissen des Arbeitsplatzes entspricht. Und sie erwerben natürlich nur die Preis-Pakete, die Sie tatsächlich benötigen!
Ein Mitarbeiter tätigt und verwaltet Anrufe, mehr nicht?
Ein anderer Mitarbeiter soll zum unternehmensinternen Austausch mit den Kollegen auch Zugriff auf die UC&C-Lösung haben?
Sie möchten zudem eine TK-Anlage für interne und externe Kommunikationsströme, die Ihr Kerngeschäft beflügelt?
Mitarbeiter in Führungsposition sollen einen Gesamtüberblick über die Telefonaktivitäten der Abteilungen in Ihrem Unternehmen haben und die dazugehörigen Statistiken vom PC aus einsehen können?
ZU DIESEN GRUNDLEGENDEN ANFORDERUNGSPROFILEN KANN WILDIX IHNEN BESTE LÖSUNGEN BEREITSTELLEN:
FEATURES
PBX-BASIC
UC-ESSENTIAL
UC-BUSINESS
UC-PREMIUM
Anzahl gleichzeitiger Anrufe pro Benutzer
2 Anrufe
4 Anrufe
8 Anrufe
8 Anrufe
Geräte pro Benutzer
1
10
10
10
100+ Telefonie-Funktionen
Mobility
Collaboration:
Chat – Dateitransfer – iPhone / Android Apps
WebRTC Kite:
Interagieren Sie mit Ihren Kunden über das Web
WebRTC Wizyconf:
Live Conference Meetings – Aufzeichnung – Facebook & Youtube Streaming
WebAPI – TAPI – Integration:
Verbinden Sie Ihr Telekommunikationssystem mit Ihrem CRM
CDR-View:
Auswertung und Analyse von Anrufaktivitäten – Contact Center Management
WBI Wildix Business Intelligence*:
Text to Speech und Dynamic IVR – Voicemail-Transcription – Automatic Speech Transcription – Dial by Name
Preis-Pakete – ÜBERSICHT DER LEISTUNGSMERKMALE
Paket
PBX-BASIC
Dieses Paket ist für jene Mitarbeiter bestimmt, die nur Anrufe erhalten und tätigen müssen. All jene Leistungsmerkmale, die Sie von einer klassischen Telefonanlage kennen, sind selbstverständlich verfügbar, wie etwa Anrufbeantworter, Faxfunktion, Anrufverwaltung, Anrufweiterleitung. Kurz, die klassische Telefonanlage aber mit viel mehr Flexibilität und Innovationspotential sowie der Stabilität und Sicherheit von Wildix.
Geeignet für:
alle Mitarbeiter ohne PC am Arbeitsplatz sondern mit ausschließlich einem Telefongerät, Ausstattung von Hotelzimmern mit Telefon, Faxgerät, einfaches Telefongerät zum Empfangen von Anrufen in bestimmten Räumlichkeiten.
- 1 Gerät pro Benutzer
- Telefonbuch auf Geräten (ohne Anwesenheit)
- Sprachmailbox
- FAX-Gerät – FXS-Geräte
- Türsprechanlagen
- LDAP / Active Directory / Google Apps / Office 365 Authentifizierung
- Unbegrenzte Trunks
- Unbegrenzte IVR
- Unbegrenzte ACD
- Timetables
- WMSNetwork
Paket
UC-ESSENTIAL
Dieses Paket ist für Unternehmen bestimmt, welche Ihre Effizienz steigern möchten, indem sie die internen Kommunikationsabläufe optimieren. Das UC‑Essential Paket ermöglicht Zugang zu Tools wie Chat, File Sharing, Click-to-Call und Übersicht über den Anwesenheitsstatus von Kollegen sowie die Geolokalisierung. Collaboration von Wildix ist ideal einsetzbar in Unternehmen mit mehreren Niederlassungen und unterstützt Teams, deren Mitarbeiter an unterschiedlichen Standorten tätig sind, bei der erfolgreichen Zusammenarbeit und Umsetzung gemeinsamer Projekte. Ziel ist es, alltägliche Kommunikationsprozesse zu verschlanken. Damit kann wertvolle Arbeitszeit statt für Routine-Aktivitäten wie dem mühsamen Austausch von Informationen und Hinterhertelefonieren für das Kerngeschäft eingesetzt werden.
Geeignet für:
Mitarbeiter im Backoffice, Arbeitsgruppen bestimmter Abteilungen.
- Web Collaboration
- 10 Geräte pro User
- Click to Dial / Call Pop-Up
- iPhone/Android Kunde
- Anwesenheitsstatus in Echtzeit im Telefonbuch
- Aktivierung des FAX-Servers für alle Benutzer
- Chat and Anwesenheit
- Post – it
- Dateiübertragung
- Desktop Sharing
- WebRTC-Videoanrufe Peer-to-Peer
- Voller Zugriff auf Telefonbücher
- SMS-Versand und -Empfang über Collaboration und Mail2SMS
- Anruf Annahme
Paket
UC-BUSINESS
Neben jenen Optionen für Ihr Unternehmen, die interne Kommunikation über die Wildix Collaboration und Videoanrufe zu verschlanken, können Sie auch Ihre Performance durch eine Öffnung der externen Kommunikation wesentlich verbessern. Ihre TK-Anlage kann dann nämlich mit Ihrem CRM verknüpft werden.
Darüber hinaus bietet Ihnen WebRTC KITE die Möglichkeit, dass die externe Kontaktaufnahme mit Ihrem Unternehmen direkt von Ihrer Website aus hin zum Arbeitsplatz Ihrer Mitarbeiter erfolgen kann: die Online-Besucher Ihres Web-Auftritts können den richtigen Ansprechpartner mit einem Klick kontaktieren und dasselbe können auch Ihre Mitarbeiter tun, wodurch die Zahl vergeblicher Kontaktanfragen und verpasster Anrufe dramatisch verringert.
Dieser strategische Vorteil erlaubt Ihnen die Conversionsrate der generierten Leads zu erhöhen und letztlich auch die Performance wesentlich zu steigern. Einzelstudien belegen, das bis zu 52% mehr an Verkaufsleistung möglich sind.
Darüber hinaus bietet Ihnen WebRTC KITE die Möglichkeit, dass die externe Kontaktaufnahme mit Ihrem Unternehmen direkt von Ihrer Website aus hin zum Arbeitsplatz Ihrer Mitarbeiter erfolgen kann: die Online-Besucher Ihres Web-Auftritts können den richtigen Ansprechpartner mit einem Klick kontaktieren und dasselbe können auch Ihre Mitarbeiter tun, wodurch die Zahl vergeblicher Kontaktanfragen und verpasster Anrufe dramatisch verringert.
Dieser strategische Vorteil erlaubt Ihnen die Conversionsrate der generierten Leads zu erhöhen und letztlich auch die Performance wesentlich zu steigern. Einzelstudien belegen, das bis zu 52% mehr an Verkaufsleistung möglich sind.
Geeignet für:
Marketing-Abteilung, Vertrieb, Support, Call Center Mitarbeiter
- Kite WebRTC – Chat – Audio – Video – Desktop teilen von der Unternehmenswebsite möglich
- Wizyconf WebRTC Video Conference – 1 Zahlungsplan für jeden Benutzer, der Konferenzen einrichten muss
- SMS Versand and Empfang via CLASSOUND
- WebAPI
- TAPI
- Predictive Dialer API
- Attendant Console
- Outlook Integration
- Zoho Integration
- Protokollierung der Agents Call Aktivität mithilfe von x-caracal
Paket
UC-PREMIUM
Das Paket beinhaltet alle Vorteile einer sicheren TK-Anlage, eine schlanke interne Kommunikation und einen leistungsstarken externen Kommunikationskanal PLUS den Überblick über die Performance und alle Anrufaktivitäten Ihrer Büros und Abteilungen. Wildix CDR-View stellt Ihnen nämlich alle Daten und Statistiken für das Messen der Unternehmensproduktivität zur Verfügung. Sie können in Echtzeit alle Trends, Arbeitsflüsse, Kommunikationsströme und Ergebnisse einsehen. Das ermöglicht Ihnen die entsprechenden Maßnahmen zu ergreifen, um Verbesserungen herbeizuführen und die gesteckten Ziele zu erreichen.
Geeignet für:
Management, Monitoring und Analyse der Anrufaktivitäten, Report-Erstellung im Contact Center-Bereich.
- CDRView
- “Contact Center” – Management Oberfläche
- ASR (Automatic Speech Recognition)*
- TTS (Text to Speech)*
- Voicemail Transkription
- Zugriff auf x-caracal Dashboards
* 2h per Month per plan
ZUSÄTZLICHE PREIS‑PAKETE
Paket
x-caracal
x-caracal ist das schlanke, flexible und effektive ACD-Stats-Tool, das Ihnen alle relevanten Daten zur Verfügung stellt, damit Sie jederzeit die Kontrolle über Ihr Unternehmen behalten können.
Sie benötigen 1 x‑caracal Paket pro System. Zusätzlich benötigen Sie mindestens 1 UC‑Premium Paket, die dem Contact Center Supervisor zugewiesen ist, und min. 10 UC‑Business / UC‑Premium Pakete, die den Contact Center Agenten zugewiesen sind.
x-caracal wird nur auf Cloud PBX und Virtual PBX ab WMS 5.03 unterstützt.
Paket
UC-WIZYWEBINAR
Wizywebinar ist das erste automatisierte Filmstudio für Ihre Webinare.
Die Webinar-Plattform ist vollständig in das Wildix Kommunikationssystem integriert, das Interessenten einbindet und begeistert, sie mit wertvollen Informationen versorgt und in profitable Leads verwandelt.
Sie benötigen 1 UC‑Wizywebinar Paket für jeden Benutzer, der Webinare einrichten, verwalten und als Referent sprechen können muss.
Zusätzlich sollte jeder Benutzer, der Webinare einrichtet, über eine 1 UC-Business oder 1 UC-Premium Paket verfügen.
Beispiel: Ein Unternehmen hat zwei Vertriebsmitarbeiter, die Webinare durchführen. Beide Vertriebsmitarbeiter führen die Webinare mit einem (externen) Co-Referenten durch. In diesem Fall benötigen Sie 4 UC-Wizywebinar Pakete: zwei für die Vertriebsmitarbeiter und zwei für die jeweiligen Co-Referenten.
Wizywebinar wird ab WMS 5.02 unterstützt.
Paket
UC-WIZYCONF ROOM
Wizyconf Station ist die erste professionelle und einfach zu bedienende Hardware-Lösung für Ihre Konferenzräume und Ihre Webinare.
Dies ist ein voll ausgestatteter Konferenzraum mit einem Chrome-PC, zwei intelligenten Webcams, zwei Mikrofonen in Studioqualität und einem TV-Wagen, der bis zu drei Monitore unterstützt.
Steigern Sie mit Wizyconf Station das Interesse an Ihren Webinaren und Videokonferenzen.
Sie benötigen 1 UC-Wizyconf Room Zahlungsplan für jede Wizyconf Station in Ihren Büroräumlichkeiten.
Paket
PBX-SERVICE
Das PBX-Service Paket kommt beim Parking Feature “Park Orbit” zum Einsatz oder für jeden anderen User, der keine SIP-Registrierung benötigt.
Das Wildix-System ist eine Software, die auf einer HW- oder Virtuellen CPU läuft. Wie jede Software muss auch die Wildix-Software regelmäßig aktualisiert werden, um die Sicherheit des Systems gewährleisten zu können.
Wildix ist bestrebt, jeweils die bestmögliche Sicherheit und Einfachheit zu bieten – und dabei klar den bekannten Marktstandard zu überbieten.
Die der PBX zugeordneten Zertifikate und Zahlungspläne werden täglich überprüft. Die PBX TLS Zertifikate werden alle zwei Monate automatisch generiert und aktualisiert, sofern die PBX über eine HTTPs im Internet erreichbar ist. Falls die PBX nicht über das Internet erreichbar ist, muss das Zertifikat manuell hochgeladen werden und das Update vor Auslaufen des Zertifikats erfolgen.
Die tägliche Überprüfung stellt sicher, dass:
Wildix ist bestrebt, jeweils die bestmögliche Sicherheit und Einfachheit zu bieten – und dabei klar den bekannten Marktstandard zu überbieten.
Die der PBX zugeordneten Zertifikate und Zahlungspläne werden täglich überprüft. Die PBX TLS Zertifikate werden alle zwei Monate automatisch generiert und aktualisiert, sofern die PBX über eine HTTPs im Internet erreichbar ist. Falls die PBX nicht über das Internet erreichbar ist, muss das Zertifikat manuell hochgeladen werden und das Update vor Auslaufen des Zertifikats erfolgen.
Die tägliche Überprüfung stellt sicher, dass:
- das System mit gültigen Zertifikaten läuft (um zu gewährleisten, dass alle Kunden kommunizieren, ohne dass die Gefahr besteht, dass ihre Kommunikation abgehört wird);
- das System nicht dupliziert wurde (dies verhindert einen Man-in-the-Middle-Angriff);
- für die auf dem System laufende Software-Version keine Sicherheitsprobleme bekannt sind, andernfalls erhält der Systemadministrator einen Warnhinweis, dass ein Upgrade des Systems notwendig ist. Wenn dies nicht geschieht, könnte das System bestimmte Funktionen deaktivieren, die das System gefährden könnten;
- das System innerhalb akzeptabler Performance-Parameter (Speicher und CPU) läuft, andernfalls erhält der Systemadministrator einen Warnhinweis mit der Aufforderung die Performance der zugrundeliegenden HW- oder virtuellen Umgebung zu verbessern.
- Der Check erfolgt täglich zu einer zufällig gewählten Zeit. Dieser Umstand kann dahingehend abgeändert werden, dass die Überprüfung zu einer festgelegten Zeit oder Wochentag durchgeführt wird.
- Die Verbindung zum Server „api.wildix.com“ erfolgt optional über einen HTTP-Proxy (wmp.wildix.com – WMS-Version kleiner als 3.86).
- Das verwendete Protokoll basiert auf HTTPs mit hoher Verschlüsselung, es wird keine eingehende Verbindung benötigt, damit die Systemprüfung erfolgreich durchgeführt werden kann. Das Protokoll kann auch über einen Web-Proxy des Kunden ausgeführt werden.
- Die durchschnittliche Datenmenge, die auf der Verbindung pro Tag ausgetauscht wird, beträgt 2 Kb.
- Das System ignoriert einen fehlgeschlagenen Verbindungsversuch bis zu 14 Tage lang, daher ist es sicher, das System offline zu halten und die Verbindung mindestens alle zwei Wochen zuzulassen.
- Falls ein Verbindungsversuch während der 14 Tagen wiederholt fehlschlägt, schränkt das System die verfügbaren Leistungsmerkmale ein, um die Sicherheit des Kunden zu gewährleisten. Es erfolgt ein Warnhinweis an die Benutzer des Systems ausgegeben. Um den vollen Systembetrieb wiederherzustellen, reicht es aus, die ausgehende Verbindung zuzulassen und die Option „Aktualisieren über Internet“ im Menü WMS-Einstellungen – Aktivierung / Pläne auszuwählen.
Zahlungspläne werden einem bestimmten End-User zugewiesen und können somit nicht von einem End-User auf einen anderen übertragen werden.
Die Anzahl an Preis-Paketen mit monatlicher und jährlicher Laufzeit kann jederzeit erhöht oder reduziert werden.
Die Anzahl an Preis-Paketen mit monatlicher und jährlicher Laufzeit kann jederzeit erhöht oder reduziert werden.
- Die Preis-Pakete sind jeweils verfügbar mit einer Laufzeit von 1 Monat, 1 Jahr, 5 Jahren (zeitgebundene Zahlungspläne).
- Alle Preis-Pakete werden am Ende ihrer Laufzeit automatisch verlängert. Die Verlängerung kann jederzeit gestoppt werden und wird sofort wirksam.
- Alle wiederkehrenden Preis-Pakete beinhalten einen 24h / 7 Emergency Support und kostenlose Upgrades auf Major und Minor Releases.
Wildix ist die erste komplett Browser-basierte UC&C-Lösung und IP-Telefonanlagen, die secure by design sind. Wildix kann alle Bedürfnisse im Bereich Kommunikation abdecken und gewährleistet dabei eine zu 100% sichere Abwicklung, ohne dass die Installation einer Firewall oder SBC oder VPN-Leitung eines Drittanbieters nötig wäre.
EIN BEISPIEL FÜR DAS ZUSAMMENSTELLEN VON PREIS‑PAKETEN ENTSPRECHEND DEM JEWEILIGEN AUFGABENBEREICHS DER MITARBEITER:
Für 3 Mitarbeiter (Fertigung, Lager…) und 1 Fax-Leitung
Für das Team, das alle Verwaltungsaufgaben abwickelt, wobei 2 Mitarbeiter im Hauptsitz der Firma arbeiten und 3 weitere in Außenstellen
Für 3 Vertriebsmitarbeiter und 3 Support-Mitarbeiter.
Für einen Mitarbeiter mit Leitungsfunktion oder Geschäftsführer.
SIE HABEN VERTIEFENDE FRAGEN ZU DEN WILDIX PREIS‑PAKETEN?
Zögern Sie nicht, Ihren Fachpartner vor Ort zu kontaktieren! Sie können sich vertrauensvoll an unsere zertifizierten Wildix-Partner wenden, die Sie professionell beraten und Ihnen die bestmögliche Lösung für Ihr Unternehmen zur Verfügung stellen werden!
