Bringen Sie veraltete Kommunikationslösungen für die Automobilbranche auf den Schrottplatz
und machen Sie den Weg frei für die Kommunikation mit Wildix
In der heutigen Welt, in der der Automobilverkauf auf schnelle Reaktionszeiten und regelmäßige Kommunikation angewiesen ist, müssen Ihre Kommunikationslösungen Schritt halten.
Wildix unterstützt Sie im Vertrieb, stellt sicher, dass Kunden Sie rund um die Uhr erreichen können und bietet optimale Mobilität zwischen Büro und Ausstellungsräumen.
Nehmen Sie Kontakt mit Wildix auf
Verbinden Sie Ihr Autohaus mit Wildix
Optimierte Kommunikation in der Automobilbranche: Von der Anfrage bis zum Kauf
KI, Integrationen und Automatisierung zur Steigerung des Umsatzes und zum Aufbau von Beziehungen
Verbinden Sie Büro und Ausstellungsraum
Kunden, Mitarbeiter und die Existenz mehrerer Standorte benötigen eine nahtlose Kommunikation, um den Umsatz zu steigern und einen hervorragenden Kundenservice zu bieten. Hier eignet sich Wildix, um Ihr Autohaus durch eine browserbasierte und mobilfähige Kommunikationslösung, die einfach zu implementieren ist und auf jedem Gerät einwandfrei funktioniert, zu bereichern. Ob im Showroom, in der Werkstatt, in der Ersatzteilabteilung oder unterwegs mit mobilen Technikern – Ihr Team hat über ein einheitliches System sofortigen Zugriff auf Nachrichten, Videoanrufe, automatische SMS-Erinnerungen und integrierte Telefonie. Mit KI-gestützter Anrufweiterleitung und Echtzeit-Konnektivität können Sie Abteilungsgrenzen beseitigen, Wartezeiten für Kunden verkürzen und Ihren Umsatz von überall aus steigern.
Datenverlust vermeiden
Verlorene Kundendaten durch beschädigte Telefone oder Mitarbeiter, die das Unternehmen verlassen, können Autohäuser Tausende an entgangenen Folgeaufträgen und verlorenen Verkaufschancen kosten. Wildix beseitigt dieses Problem, da sich die Plattform nahtlos in über 200 CRM-Lösungen (einschließlich Salesforce) integrieren lässt und jede Kundeninteraktion automatisch erfasst und protokolliert, ohne dass eine manuelle Eingabe erforderlich ist. Wenn Anrufe eingehen, füllt Wildix Ihr CRM mit Anrufdetails, Kundeninformationen, Gesprächszusammenfassungen und nächsten Schritten. Das bedeutet, dass Ihr Vertriebsteam immer über genaue, aktuelle Kundenhistorien verfügt, sodass es wichtige Leads priorisieren, Verkaufschancen verfolgen und keine potenziellen Verkäufe aufgrund unvollständiger oder fehlender Informationen verpassen kann.
Keine verpassten Verkaufschancen
Verwandeln Sie Ihr Autohaus mit KI, die Routineaufgaben ohne menschliche Unterstützung erledigt. Ob außerhalb der Geschäftszeiten oder in Ihren geschäftigsten Zeiten – unser KI‑Teamkollege kann rund um die Uhr Anrufe entgegennehmen und sorgt dafür, dass potenzielle Kunden niemals ein Besetztzeichen oder eine Voicemail erhalten. Der KI-Begleiter von Wildix nimmt nicht nur Nachrichten entgegen, sondern aktualisiert auch aktiv Ihr CRM und benachrichtigt sofort die zuständigen Teammitglieder über dringende Anfragen oder vielversprechende Leads. Darüber hinaus leitet die intelligente Anrufweiterleitung Kunden automatisch an die richtige Abteilung weiter, je nach ihren Bedürfnissen. Das bedeutet, dass jeder Kunde sofortige, kompetente Hilfe erhält, während Ihr Team über jede Gelegenheit informiert bleibt, auch wenn es gerade mit anderen Kunden vor Ort beschäftigt ist.
Remote-Teams verbinden
Mithilfe einer cloudbasierten Infrastruktur und Hybridtechnologie (einschließlich PBX-Hardware und VoIP‑Geräten) bietet Wildix eine zuverlässige Lösung, die nur minimale Einrichtung und keine Downloads erfordert und somit innerhalb von Stunden statt Wochen an mehreren Händlerstandorten und in der Unternehmenszentrale verfügbar ist. Alle wichtigen Kommunikationsfunktionen sind in einer Plattform vereint und bieten die Flexibilität, sowohl digitale als auch traditionelle Kommunikationsanforderungen zu unterstützen. Das Wildix-System ist auf maximale Verfügbarkeit, vollständige Redundanz und nahtlose Failover-Funktionen ausgelegt, sodass Ihr Autohausbetrieb auch in den schwierigsten Situationen vernetzt und robust bleibt.
All-in-One-Plattform
Echtzeit-Kommunikation mit einheitlicher Sprach-, Video- und Nachrichtenfunktion für Fachleute aus der Automobilbranche
Sprache, Video und Text über eine einzige Plattform
Software für die Echtzeitkoordination
Notfall-Hilfeknopf
Konform mit ISO 27000 und DSGVO
Lösungen umfassen Hardware und externe Telefonanrufe
Automatisierte Verwaltung
Wird aktiv von Autohändlern in Großbritannien genutzt
End-to-End-Verschlüsselung
Volle Mobilität aus der Ferne
Anrufe werden rund um die Uhr mit KI‑Agenten beantwortet
Verbinden Sie Ihre Autohaus-Technologie
Integration mit über 200 CRM‑Systemen und ERPs
Was unsere Kunden sagen
Northside Truck and Van
Seit der Einführung von Wildix konnten wir unser Telefonaufkommen um etwa 10% steigern. Im letzten Jahr sank die Anzahl der verpassten Anrufe von 25% auf 8%, wodurch wir mehr Anrufe über das Handelszentrum bearbeiten können, was wiederum zu höheren Einnahmen und einer besseren Kundenbindung führt.
Piotr Brylinski
Trade Parts Manager bei Northside Truck and Van
Long‑Lewis Automotive Group
Die Möglichkeit, direkt von Händler zu Händler zu telefonieren, hat uns so viel Zeit gespart. Wildix hat unsere Arbeitsabläufe grundlegend verändert.
Amy Lovelace
Customer and Community Relations Director bei Long‑Lewis Automotive Group
Northside Truck and Van
Seit der Einführung von Wildix konnten wir unser Telefonaufkommen um etwa 10% steigern. Im letzten Jahr sank die Anzahl der verpassten Anrufe von 25% auf 8%, wodurch wir mehr Anrufe über das Handelszentrum bearbeiten können, was wiederum zu höheren Einnahmen und einer besseren Kundenbindung führt.
Piotr Brylinski
Trade Parts Manager bei Northside Truck and Van
Long‑Lewis Automotive Group
Die Möglichkeit, direkt von Händler zu Händler zu telefonieren, hat uns so viel Zeit gespart. Wildix hat unsere Arbeitsabläufe grundlegend verändert.
Amy Lovelace
Customer and Community Relations Director bei Long‑Lewis Automotive Group
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Häufig gestellte Fragen
Kann Wildix in mein bestehendes CRM- und Händlermanagementsystem integriert werden?
Ja, Wildix lässt sich nahtlos in über 200 CRM-Lösungen integrieren, darunter Salesforce sowie branchenspezifische Systeme wie Audev CarIT, AutoVu und CarQall. Alle Kundeninteraktionen und -details werden automatisch protokolliert, sodass Ihre Vertriebs- und Serviceteams jederzeit über vollständige Kundenhistorien verfügen, ohne Daten manuell eingeben zu müssen.
Wie schnell kann Wildix an mehreren Händlerstandorten eingerichtet werden?
Unser browserbasiertes System erfordert keine Softwareinstallationen oder Downloads und kann schnell an allen Ihren Standorten bereitgestellt werden. Die meisten Händler sind innerhalb von Tagen statt Wochen einsatzbereit. Das System funktioniert auf jedem Gerät, sodass Ihre vorhandenen Computer und Mobilgeräte sofort einsatzbereit sind.
Was passiert mit unserem Telefonsystem, wenn unser Internet ausfällt?
Wildix unterstützt hybride Bereitstellungen, die Ihnen ein automatisches Failover und die Kontinuität Ihrer Dienste garantieren.
Ist das System sicher genug, um sensible Finanzdaten von Kunden zu verarbeiten?
Wildix erfüllt die Konformitätsstandards ISO 27000 und DSGVO mit einer End-to-End-Verschlüsselung für die gesamte Kommunikation. Kundengespräche über Finanzierungen, Verhandlungen über Inzahlungnahmen und persönliche Informationen, die während der Anrufe ausgetauscht werden, sind vollständig geschützt, sodass Sie und Ihre Kunden bei sensiblen Transaktionen beruhigt sein können.
Wie hilft Wildix bei geschäftigen Verkaufsveranstaltungen oder saisonalen Spitzenzeiten?
Die agentenbasierte KI von Wildix kann automatisch hohe Anrufaufkommen während Spitzenzeiten, wie z. B. beim Jahresendverkauf oder bei der Einführung neuer Modelle, bewältigen. Der agentenbasierte KI‑Teamkollege kann Anrufe entgegennehmen, um das erhöhte Anrufaufkommen automatisch zu verwalten, während die intelligente Weiterleitung sicherstellt, dass Kunden schnell einen verfügbaren Mitarbeiter erreichen. Sie verlieren nie einen heißen Lead, weil die Leitungen besetzt sind oder die Mitarbeiter überlastet sind.
Was ist, wenn wir mehrere Franchise-Standorte haben? Kann Wildix alle miteinander verbinden?
Wildix verbindet problemlos mehrere Händlerstandorte unter einem einheitlichen System. Sie können Anrufe zwischen Standorten weiterleiten, Kundeninformationen standortübergreifend austauschen und einheitliche Kommunikationsstandards aufrechterhalten, während jeder Standort seine lokale Identität und Telefonnummern behält.
Sind Sie bereit, Ihre Geschäftskommunikation zu verbessern? Lassen Sie uns reden
Verwandeln Sie verstreute Kommunikationswege in ein einheitliches System, das Abteilungen miteinander verbindet, einfache Verwaltungsaufgaben automatisiert und Anrufe intelligent weiterleitet.
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