Wildix celebra las soluciones de IA creadas por partners en el primer Concurso Wilma AI

3 diciembre 2025
News SPA

Nota de Prensa

Wilma AI revela a los MSP como los nuevos arquitectos de soluciones empresariales inteligentes y específicas por sector

Tallin, Estonia, 3 de diciembre — Wildix, líder global en soluciones de comunicación empresarial impulsadas por IA, anunció hoy los finalistas y ganadores de la primera edición del Concurso Wilma AI, una iniciativa impulsada por partners y realizada durante sus Partner Days regionales en mercados clave a nivel mundial.

El concurso invitó a los partners de Wildix a diseñar y presentar soluciones potenciadas por IA utilizando Wilma AI, la capa de IA agéntica de la compañía integrada en todo su portafolio, demostrando cómo los MSP están evolucionando hacia constructores de confianza de soluciones impulsadas por IA y específicas para cada sector, diseñadas para resolver desafíos operativos claramente definidos.

El concurso mostró cómo la inteligencia artificial puede ir más allá de la experimentación y aplicarse de manera práctica, transformando las operaciones diarias de las empresas mediante la automatización, la optimización de flujos de trabajo y la mejora de la experiencia del cliente. Los partners desarrollaron soluciones utilizando voicebots, chatbots, asistentes virtuales y marcos de automatización inteligente que abordan desafíos concretos en distintas industrias, sin requerir conocimientos técnicos o de programación.

Generar un impacto significativo con la IA comienza asegurando que nuestros partners estén equipados, confiados y en constante formación para liderar ese cambio. Como empresa 100% canal, nuestro papel es proporcionar a los MSP las herramientas, conocimientos y estructura necesarios para convertirse en los expertos de IA de confianza en sus mercados locales. Wilma AI y iniciativas como este concurso muestran cómo la educación y el empoderamiento se traducen directamente en soluciones inteligentes que resuelven desafíos reales del negocio.

Jason Uslan

CCO de Wildix

Las soluciones ganadoras demuestran cómo los partners de Wildix están transformando el empoderamiento en IA en aplicaciones prácticas y específicas por industria, adaptadas a la realidad de sus clientes.

Ganadores y finalistas del Concurso Wilma AI por región

Norteamérica

Democratizando la IA para los servicios de transporte público.

El asistente de voz fue diseñado para apoyar a personas mayores y con discapacidad en la gestión de servicios de transporte público, desde la programación de viajes y cancelaciones hasta cambios en tiempo real. Al eliminar barreras digitales complejas, DelGOBot reduce los tiempos de espera y permite a los usuarios acceder de manera más sencilla y digna a servicios esenciales de movilidad. Impulsado por Wilma AI, demuestra cómo la automatización avanzada puede democratizarse, permitiendo que incluso equipos no técnicos implementen soluciones de voz inteligentes que mejoran tanto la experiencia de los ciudadanos como la continuidad operativa a gran escala.

Chrysalis Tech Group: Chatbot de ventas y soporte con IA que califica a los visitantes del sitio web y acelera la conversión de leads mediante flujos conversacionales automatizados.

Business Telecommunication Systems: Voicebot multilingüe con IA que permite interacción en tiempo real en varios idiomas para mejorar accesibilidad y eficiencia de respuesta.

Reino Unido

Empoderando a las pequeñas empresas para centrarse en lo que mejor hacen

Un MSP de Wildix sin experiencia técnica o de desarrollo previa creó Dagger AI para apoyar a negocios SoHo, especialmente estudios de tatuajes. La solución gestiona automáticamente la programación de llamadas y recordatorios, soporte de diseño y asistencia en redes sociales, permitiendo que los creadores se concentren en su actividad mientras mejora la eficiencia operativa. Las primeras implementaciones muestran que los negocios recuperan hasta 60 horas al mes antes dedicadas a tareas administrativas, mejorando la capacidad de respuesta, organización y compromiso con los clientes. Para un artista que cobra £75/hora, esto equivale a más de £4,500 mensuales (aprox. £55,000 al año), mientras que Dagger también potencia el marketing y puede aplicarse a múltiples industrias.

Crushed Ice: Recepcionista 24/7 con IA que automatiza la gestión de llamadas y proporciona información accionable a agentes humanos.

Anywhere Cloud: Sistema de conserjería con IA que optimiza las solicitudes de clientes y la comunicación en operaciones de clubes de golf.

DACH e Internacional

Redefiniendo la experiencia gastronómica mediante un servicio inteligente

ChatGourmet AI personaliza recomendaciones de menú, automatiza pedidos y acelera el servicio, transformando cada comida en una experiencia fluida y sin estrés para invitados y personal.

ATTComputer B.V: Solución Wilma AI para enrutamiento inteligente de llamadas y programación automatizada de citas.

FOPPEX LTD: Solución de IA multilingüe para ventas y soporte, automatizando consultas y procesamiento de pedidos.

España

Mejorando la atención a través de inteligencia por voz

La solución optimiza los centros de atención al agilizar la documentación, mejorar la coordinación del personal y proporcionar a los residentes acceso más rápido a la información.

Voz IP Consulting: IA agéntica para logística y transporte con interacción por chat y voz.

Digitel: Automatización de llamadas en clínicas que libera al personal de tareas repetitivas.

Francia

IA que humaniza la eficiencia

Al automatizar llamadas rutinarias y capturar información crítica, la solución mejora el servicio al cliente y libera a los empleados para centrarse en interacciones de mayor valor con los clientes.

Prestige IT: Sistema telefónico habilitado con IA que optimiza la comunicación con clientes para operaciones vinícolas.

Kiwi: Solución de voicebot y chatbot que automatiza consultas de estudiantes y programación de citas.

Italia

Transformando el caos en claridad en la gestión de propiedades

Segnal.ai apoya la gestión inmobiliaria identificando, registrando y gestionando automáticamente problemas recurrentes, mejorando la satisfacción de los residentes, la eficiencia operativa y la confianza en la administración local.

UNIT: Transit AI proporciona asistencia de voz en tiempo real para transporte público.

Telefoniaesicurezza: Sistema de conserjería con IA que automatiza solicitudes de huéspedes para mejorar la atención.

Empoderando a los partners y el impacto de la IA sin código

El Concurso Wilma AI destacó cómo la tecnología de IA sin código acelera el desarrollo y despliegue de soluciones inteligentes, permitiendo que los partners pasen del concepto a la implementación en pocas semanas. Al minimizar la complejidad técnica, Wilma AI facilita una innovación más rápida y una adopción más amplia en entornos de clientes, sin comprometer la seguridad. Su arquitectura asegura una separación clara entre el modelo de IA y los datos de los clientes, preservando el control, la privacidad y el cumplimiento normativo, al mismo tiempo que entrega un impacto operacional real.

DelGOBot fue creado en respuesta a comentarios muy concretos de nuestro cliente, quien no podía hacer frente al volumen de llamadas de su centro de atención, lo que finalmente impedía ofrecer el transporte público del que dependen sus ciudadanos para alimentos y medicinas. Ver cómo usuarios mayores y con discapacidad gestionan sus viajes con confianza mediante una interacción de voz simple ha sido increíblemente gratificante. Con Wilma AI, pudimos ofrecer una solución intuitiva, fiable y que mejora genuinamente la independencia diaria, sin requerir conocimientos técnicos profundos por nuestra parte.

Mike Bubernack

ET&T

A través del concurso, Wildix reforzó su compromiso con la innovación liderada por partners y el empoderamiento en mercados locales, posicionando a Wilma AI como una herramienta práctica para construir soluciones de IA accesibles, medibles y relevantes para la industria. Con el 70% del gasto en TI gestionado a través de partners (Omdia), el programa subraya la importancia de contar con partners de confianza para desbloquear el verdadero valor de la IA.

Sobre Wildix:

Wildix es un proveedor global de UCaaS dedicado a redefinir la comunicación empresarial. Con una suite de herramientas impulsadas por IA y una filosofía centrada en el canal, Wildix empodera a sus partners para ofrecer soluciones seguras, escalables y orientadas a resultados en todos los mercados. La compañía es el único proveedor europeo reconocido en el Gartner Magic Quadrant para UCaaS a nivel mundial.

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