TAPI integratie: Wildix TAPI en WebAPI

Integratie met Windows en Web applicaties

WTAPI is een softwarecomponent compatibel met alle Wildix PBX-en voor TAPI integratie.
Met een WTAPI applicatie kunt u bellen en monitoren vanuit diverse Windows applicaties (Wildix TAPI) of webpagina’s (Wildix WebAPI).

Wildix TAPI

De Wildix TAPI omvat de basis belfuncties, zoals telefoonnummer kiezen, opnemen, ophangen en extra functionaliteit zoals een wachtstand, hervatten, doorschakelen, conferentie.

TAPI

WTAPI ELEMENTEN:

  • Meerdere lijnen (om meerdere gebruikers te controleren)
  • Werkt in LAN en Internet omgevingen
  • Gebruikt één enkele poort 5060 UDP
  • SIP protocol ondersteuning
  • TSP is compatibel met TAPI 2.1 en TAPI 3.0
  • Compatibel met Windows XP en later (32 en 64 bit)
  • Wildix apparatuur wordt ondersteund

 

Wildix Web API

Wildix Web Api integreert met CRM, ERP software, Fias/Fidelio oplossingen en webapplicaties. Met Javascript Telephony API kunt u de apparatuur controleren die met de Wildix bedrijfs-PBX verbonden zijn.

Wildix Web API biedt chat-functionaliteit en geeft informatie over de presence status en activiteiten van de collega’s. Beeld-bel gesprekken worden ondersteund als die gebruikt worden samen met de Zero Distance applicatie. Wildix Web API maakt van elke webpagina een helpdesk console.

Web API Application

WILDIX WEB API ELEMENTEN:

  • Een telefoongesprek maken
  • Ophangen
  • Gesprek beantwoorden
  • Gesprek in de wacht zetten en weer opnemen
  • Een gesprek opnemen
  • Onzichtbare en zichtbare doorverbindingen uitvoeren
  • Notificaties ontvangen
  • Actieve gesprekken monitore
  • Chat berichten uitwisselen met gebruikers
  • Presentie statusinformatie en locatie (geolocatie) van gebruikers ontvangen
  • Instellen van communiceren van eigen status en locatie
  • Wildix apparaten beheren

VEREISTEN:

  • PBX bereikbaar via Web
  • Wildix applicaties ingeschakeld op de PBX
    • Samenwerking
    • W-TAPI

Wildix WebTAPI is compatibel met de volgende browsers en latere:

  • Firefox 21
  • Opera 12
  • Google Chrome 27
  • Safari 6
  • IE 10

 

1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars (2 votes, average: 4.50 out of 5)
Loading...