{"id":8113406,"date":"2024-10-16T15:12:22","date_gmt":"2024-10-16T13:12:22","guid":{"rendered":"https:\/\/www.wildix.com\/wildix-named-a-niche-player-in-the-2024-gartner-magic-quadrant-for-ucaas-worldwide\/"},"modified":"2024-10-28T13:41:20","modified_gmt":"2024-10-28T12:41:20","slug":"wildix-niche-player-gartner-magic-quadrant-2024-ucaas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.wildix.com\/it\/wildix-niche-player-gartner-magic-quadrant-2024-ucaas\/","title":{"rendered":"Wildix viene nominato Niche\u00a0Player a\u00a0livello internazionale nel\u00a0Gartner\u00ae Magic Quadrant\u2122 del\u00a02024 per\u00a0le\u00a0Comunicazioni Unificate As\u00a0A\u00a0Service (UCaaS)"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"8113406\" class=\"elementor elementor-8113406 elementor-8112386\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9d634b4 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"9d634b4\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b37c954 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"b37c954\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span style=\"background-color: #003366; color: #ffffff; padding: 10px 10px 10px 10px; border-radius: 3px;\">Comunicato stampa\n<\/span>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-65b1b89 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"65b1b89\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Riconosciuto per\u00a0il\u00a0Quarto Anno Consecutivo Come Unico Fornitore Europeo Incluso nel\u00a0Report<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7a8e095 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"7a8e095\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5d96528 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"5d96528\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-64a7b08 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"64a7b08\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<b>Tallinn, Estonia, 16\u00a0Ottobre<\/b>\u00a0\u2014 Wildix, fornitore globale di soluzioni di comunicazioni unificate (UC), ha annunciato oggi di essere stata nominato Niche Player a livello internazionale nel Gartner\u00ae Magic Quadrant\u2122 del\u00a02024 per le Comunicazioni Unificate as a Service (UCaaS). \u00c8\u00a0il\u00a0quarto anno consecutivo per Wildix: questo riconoscimento fa risaltare Wildix come l&#8217;unico fornitore europeo incluso nel\u00a0report.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0ae4fc6 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"0ae4fc6\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2129ee9 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"2129ee9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1200\" height=\"630\" src=\"https:\/\/www.wildix.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Wildix-Gartner-PR.webp\" class=\"attachment-full size-full wp-image-8112396\" alt=\"Wildix Gartner Press release\" srcset=\"https:\/\/www.wildix.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Wildix-Gartner-PR.webp 1200w, https:\/\/www.wildix.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Wildix-Gartner-PR-300x158.webp 300w, https:\/\/www.wildix.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Wildix-Gartner-PR-1024x538.webp 1024w, https:\/\/www.wildix.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Wildix-Gartner-PR-768x403.webp 768w\" sizes=\"(max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-058dcb0 testimonials-block elementor-widget elementor-widget-testimonial\" data-id=\"058dcb0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"testimonial.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-testimonial-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-testimonial-content\">Il riconoscimento di Gartner evidenzia il nostro impegno per un'innovazione significativa radicata nelle reali esigenze dei nostri partner e dei loro clienti. Non cerchiamo l'innovazione solo per seguire le tendenze, lo facciamo per risolvere problemi reali. Osservando, ascoltando e adattando, creiamo strumenti che aiutano le aziende a lavorare in modo pi\u00f9 intelligente e a distinguersi in un mondo in cui efficienza e adattabilit\u00e0 sono fondamentali. La\u00a0nostra promessa \u00e8 di continuare a crescere insieme ai nostri partner e ai loro clienti, affrontando le sfide che si presentano e assicurando che siano sempre pronti ad affrontare quelle\u00a0future.<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-testimonial-meta elementor-has-image elementor-testimonial-image-position-aside\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-testimonial-meta-inner\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-testimonial-image\">\n\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"150\" height=\"150\" src=\"https:\/\/www.wildix.com\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/emiliano-tomasoni-smo-at-wildix-150x150.jpeg\" class=\"attachment-thumbnail size-thumbnail wp-image-7869499\" alt=\"Emiliano Tomasoni\" srcset=\"https:\/\/www.wildix.com\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/emiliano-tomasoni-smo-at-wildix-150x150.jpeg 150w, https:\/\/www.wildix.com\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/emiliano-tomasoni-smo-at-wildix-300x300.jpeg 300w, https:\/\/www.wildix.com\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/emiliano-tomasoni-smo-at-wildix.jpeg 428w\" sizes=\"(max-width: 150px) 100vw, 150px\" \/>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-testimonial-details\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-testimonial-name\">Emiliano Tomasoni<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-testimonial-job\">CMO di Wildix<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-638aa89 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"638aa89\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tGli analisti di Gartner hanno riconosciuto Wildix per l&#8217;offerta completa di funzionalit\u00e0, in particolare per quelle avanzate legate all&#8217;intelligenza artificiale, che hanno dimostrato un miglioramento dell&#8217;efficienza del flusso di lavoro e del coinvolgimento dei clienti. La piattaforma UCaaS di punta dell&#8217;azienda, x\u2011bees, \u00e8 stata riconosciuta per la sua adattabilit\u00e0 e la solida integrazione di telefonia, videoconferenza e messaggistica. Con strumenti basati sull&#8217;IA come il riepilogo delle chiamate e la sentiment analysis, x\u2011bees migliora la comunicazione su web, desktop e dispositivi mobili, offrendo un&#8217;esperienza semplificata e intuitiva per gli\u00a0utenti.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-501fe2e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"501fe2e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tL&#8217;impegno di Wildix per l&#8217;innovazione \u00e8 dimostrato attraverso lo sviluppo di x\u2011hoppers, una soluzione di comunicazione versatile progettata per i lavoratori in prima linea in tutti i settori. Affrontando sfide critiche come inefficienze operative, lacune di comunicazione ed elevato turnover dei dipendenti, x\u2011hoppers integra la tecnologia vivavoce con strumenti basati sull&#8217;IA per migliorare il flusso di lavoro, migliorare la collaborazione con i colleghi e semplificare le operazioni quotidiane. Ci\u00f2 consente ai team in prima linea di operare in modo pi\u00f9 efficiente e fornire un servizio\u00a0superiore.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-aa1c349 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"aa1c349\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Caratteristiche Principali delle\u00a0soluzioni UCaaS di\u00a0Wildix:<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e45f594 elementor-icon-list--layout-traditional elementor-list-item-link-full_width elementor-widget elementor-widget-icon-list\" data-id=\"e45f594\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"icon-list.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<ul class=\"elementor-icon-list-items\">\n\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-chevron-right\" viewBox=\"0 0 320 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M285.476 272.971L91.132 467.314c-9.373 9.373-24.569 9.373-33.941 0l-22.667-22.667c-9.357-9.357-9.375-24.522-.04-33.901L188.505 256 34.484 101.255c-9.335-9.379-9.317-24.544.04-33.901l22.667-22.667c9.373-9.373 24.569-9.373 33.941 0L285.475 239.03c9.373 9.372 9.373 24.568.001 33.941z\"><\/path><\/svg>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\"><b>x-bees:<\/b> una potente piattaforma UCaaS e CCaaS con funzionalit\u00e0 AI avanzate. La sua completa integrazione con Salesforce semplifica la gestione dei dati dei clienti, aumentando significativamente la produttivit\u00e0 tra i team di vendita e di assistenza. La soluzione di contact center della piattaforma migliora il servizio clienti attraverso il routing avanzato delle chiamate, il monitoraggio e l'analisi in tempo reale che ottimizzano la\u00a0produttivit\u00e0 e le\u00a0prestazioni.<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-chevron-right\" viewBox=\"0 0 320 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M285.476 272.971L91.132 467.314c-9.373 9.373-24.569 9.373-33.941 0l-22.667-22.667c-9.357-9.357-9.375-24.522-.04-33.901L188.505 256 34.484 101.255c-9.335-9.379-9.317-24.544.04-33.901l22.667-22.667c9.373-9.373 24.569-9.373 33.941 0L285.475 239.03c9.373 9.372 9.373 24.568.001 33.941z\"><\/path><\/svg>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\"><b>x-hoppers:<\/b> la prima soluzione di comunicazione basata sull'IA che integra software e hardware in cloud, progettata specificamente per i lavoratori in prima\u00a0linea. <\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-chevron-right\" viewBox=\"0 0 320 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M285.476 272.971L91.132 467.314c-9.373 9.373-24.569 9.373-33.941 0l-22.667-22.667c-9.357-9.357-9.375-24.522-.04-33.901L188.505 256 34.484 101.255c-9.335-9.379-9.317-24.544.04-33.901l22.667-22.667c9.373-9.373 24.569-9.373 33.941 0L285.475 239.03c9.373 9.372 9.373 24.568.001 33.941z\"><\/path><\/svg>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\"><b>Strumenti di\u00a0Intelligenza Artificiale:<\/b> include trascrizioni alimentate dall'IA, riepiloghi automatizzati delle riunioni e suggerimenti. Inoltre, le analisi applicabili ai meeting e alle chat ottimizzano le prestazioni del team fornendo un\u2019analisi sulla partecipazione e sul flusso delle\u00a0riunioni.<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6ffd1d8 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6ffd1d8\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tAl centro di ogni soluzione Wildix c&#8217;\u00e8 l&#8217;impegno per la sicurezza, grazie alla crittografia end-to-end perfettamente integrata che protegge sia i dati in transito che quelli inattivi. Con uno SLA per uptime del 99,99%, Wildix offre una piattaforma che garantisce affidabilit\u00e0 soddisfacendo al contempo i solidi requisiti di sicurezza di aziende e imprese.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2898a3b elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2898a3b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tLa perfetta integrazione del software di Wildix con l&#8217;hardware lo differenzia ulteriormente nel mercato UCaaS, riducendo al minimo la complessit\u00e0 spesso associata alle integrazioni di terze parti. Questo approccio unificato offre ai clienti un processo di implementazione semplificato, massimizzando l&#8217;efficienza e la user experience. L&#8217;azienda continua ad espandere la propria presenza globale, in particolare in Europa, Nord America e Medio Oriente. Wildix \u00e8 oggi presente in oltre 135\u00a0paesi e riesce a soddisfare le diverse esigenze di\u00a0comunicazione delle aziende di\u00a0tutto il\u00a0mondo.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-54f0a48 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"54f0a48\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bfaeb6e elementor-widget-divider--view-line elementor-widget elementor-widget-divider\" data-id=\"bfaeb6e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"divider.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-divider\">\n\t\t\t<span class=\"elementor-divider-separator\">\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-15ec436 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"15ec436\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0a133dc elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"0a133dc\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tDisclaimer Gartner:\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ef1523e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"ef1523e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tGartner non promuove nessuno dei produttori, dei prodotti o dei servizi descritti nelle sue pubblicazioni di ricerca, e non consiglia agli utenti di scegliere solo i produttori a cui sono state attribuite le valutazioni pi\u00f9 alte o designazioni particolari. Le pubblicazioni di ricerca di Gartner riportano le opinioni dell&#8217;organizzazione di ricerca di Gartner e non devono essere interpretate come affermazioni di fatto. Gartner non riconosce alcuna garanzia, espressa o implicita, relativamente a queste ricerche, compresa qualsiasi garanzia di commerciabilit\u00e0 o applicabilit\u00e0 per uno scopo specifico. GARTNER \u00e8 un marchio registrato e un marchio di servizio; MAGIC\u00a0QUADRANT \u00e8 un marchio registrato di Gartner,\u00a0Inc. e\/o delle sue affiliate negli Stati Uniti e a livello internazionale e viene utilizzato nel presente documento previa autorizzazione. Tutti i diritti\u00a0riservati.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8893d31 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"8893d31\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f476738 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"f476738\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tInformazioni su Wildix:\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-671cb83 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"671cb83\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tWildix \u00e8 un fornitore leader di soluzioni UCaaS (Unified Communications as a Service), impegnato a consentire alle aziende di aumentare la collaborazione e migliorare l&#8217;efficienza operativa. La\u00a0piattaforma integra perfettamente telefonia, videoconferenze e funzionalit\u00e0 di chat, supportate da funzionalit\u00e0 di intelligenza artificiale all&#8217;avanguardia. Grazie al robusto sistema PBX integrato, Wildix garantisce una comunicazione affidabile e di livello enterprise su misura per soddisfare le diverse esigenze delle aziende. Impegnato a fornire un&#8217;assistenza clienti eccezionale, Wildix guida le aziende attraverso le complessit\u00e0 della comunicazione moderna, consentendo loro di rimanere connesse e competitive in un panorama in continua evoluzione. La sua soluzione verticale, x\u2011hoppers, \u00e8 progettata specificamente per i lavoratori in prima linea, consentendo ai team di offrire esperienze di livello superiore ai clienti e di promuovere il successo in vari\u00a0settori.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b599884 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"b599884\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tMedia Contact:\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3e3641d elementor-mobile-align-start elementor-icon-list--layout-traditional elementor-list-item-link-full_width elementor-widget elementor-widget-icon-list\" data-id=\"3e3641d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"icon-list.default\">\n\t\t\t\t<div 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Il riconoscimento di Gartner evidenzia il nostro impegno per un'innovazione significativa radicata nelle reali esigenze dei nostri partner e dei loro clienti. Non cerchiamo l'innovazione solo per seguire le tendenze, lo facciamo per risolvere problemi reali. Osservando, ascoltando e adattando, creiamo strumenti che aiutano le aziende a lavorare in modo pi\u00f9 intelligente e a distinguersi in un mondo in cui efficienza e adattabilit\u00e0 sono fondamentali. La\u00a0nostra promessa \u00e8 di continuare a crescere insieme ai nostri partner e ai loro clienti, affrontando le sfide che si presentano e assicurando che siano sempre pronti ad affrontare quelle\u00a0future. Emiliano Tomasoni CMO di Wildix Gli analisti di Gartner hanno riconosciuto Wildix per l\u2019offerta completa di funzionalit\u00e0, in particolare per quelle avanzate legate all\u2019intelligenza artificiale, che hanno dimostrato un miglioramento dell\u2019efficienza del flusso di lavoro e del coinvolgimento dei clienti. La piattaforma UCaaS di punta dell\u2019azienda, x\u2011bees, \u00e8 stata riconosciuta per la sua adattabilit\u00e0 e la solida integrazione di telefonia, videoconferenza e messaggistica. Con strumenti basati sull\u2019IA come il riepilogo delle chiamate e la sentiment analysis, x\u2011bees migliora la comunicazione su web, desktop e dispositivi mobili, offrendo un\u2019esperienza semplificata e intuitiva per gli\u00a0utenti. L\u2019impegno di Wildix per l\u2019innovazione \u00e8 dimostrato attraverso lo sviluppo di x\u2011hoppers, una soluzione di comunicazione versatile progettata per i lavoratori in prima linea in tutti i settori. Affrontando sfide critiche come inefficienze operative, lacune di comunicazione ed elevato turnover dei dipendenti, x\u2011hoppers integra la tecnologia vivavoce con strumenti basati sull\u2019IA per migliorare il flusso di lavoro, migliorare la collaborazione con i colleghi e semplificare le operazioni quotidiane. Ci\u00f2 consente ai team in prima linea di operare in modo pi\u00f9 efficiente e fornire un servizio\u00a0superiore. Caratteristiche Principali delle\u00a0soluzioni UCaaS di\u00a0Wildix: x-bees: una potente piattaforma UCaaS e CCaaS con funzionalit\u00e0 AI avanzate. La sua completa integrazione con Salesforce semplifica la gestione dei dati dei clienti, aumentando significativamente la produttivit\u00e0 tra i team di vendita e di assistenza. La soluzione di contact center della piattaforma migliora il servizio clienti attraverso il routing avanzato delle chiamate, il monitoraggio e l'analisi in tempo reale che ottimizzano la\u00a0produttivit\u00e0 e le\u00a0prestazioni. x-hoppers: la prima soluzione di comunicazione basata sull'IA che integra software e hardware in cloud, progettata specificamente per i lavoratori in prima\u00a0linea. Strumenti di\u00a0Intelligenza Artificiale: include trascrizioni alimentate dall'IA, riepiloghi automatizzati delle riunioni e suggerimenti. Inoltre, le analisi applicabili ai meeting e alle chat ottimizzano le prestazioni del team fornendo un\u2019analisi sulla partecipazione e sul flusso delle\u00a0riunioni. Al centro di ogni soluzione Wildix c\u2019\u00e8 l\u2019impegno per la sicurezza, grazie alla crittografia end-to-end perfettamente integrata che protegge sia i dati in transito che quelli inattivi. Con uno SLA per uptime del 99,99%, Wildix offre una piattaforma che garantisce affidabilit\u00e0 soddisfacendo al contempo i solidi requisiti di sicurezza di aziende e imprese. La perfetta integrazione del software di Wildix con l\u2019hardware lo differenzia ulteriormente nel mercato UCaaS, riducendo al minimo la complessit\u00e0 spesso associata alle integrazioni di terze parti. Questo approccio unificato offre ai clienti un processo di implementazione semplificato, massimizzando l\u2019efficienza e la user experience. L\u2019azienda continua ad espandere la propria presenza globale, in particolare in Europa, Nord America e Medio Oriente. Wildix \u00e8 oggi presente in oltre 135\u00a0paesi e riesce a soddisfare le diverse esigenze di\u00a0comunicazione delle aziende di\u00a0tutto il\u00a0mondo. Disclaimer Gartner: Gartner non promuove nessuno dei produttori, dei prodotti o dei servizi descritti nelle sue pubblicazioni di ricerca, e non consiglia agli utenti di scegliere solo i produttori a cui sono state attribuite le valutazioni pi\u00f9 alte o designazioni particolari. Le pubblicazioni di ricerca di Gartner riportano le opinioni dell\u2019organizzazione di ricerca di Gartner e non devono essere interpretate come affermazioni di fatto. Gartner non riconosce alcuna garanzia, espressa o implicita, relativamente a queste ricerche, compresa qualsiasi garanzia di commerciabilit\u00e0 o applicabilit\u00e0 per uno scopo specifico. GARTNER \u00e8 un marchio registrato e un marchio di servizio; MAGIC\u00a0QUADRANT \u00e8 un marchio registrato di Gartner,\u00a0Inc. e\/o delle sue affiliate negli Stati Uniti e a livello internazionale e viene utilizzato nel presente documento previa autorizzazione. Tutti i diritti\u00a0riservati. Informazioni su Wildix: Wildix \u00e8 un fornitore leader di soluzioni UCaaS (Unified Communications as a Service), impegnato a consentire alle aziende di aumentare la collaborazione e migliorare l\u2019efficienza operativa. La\u00a0piattaforma integra perfettamente telefonia, videoconferenze e funzionalit\u00e0 di chat, supportate da funzionalit\u00e0 di intelligenza artificiale all\u2019avanguardia. Grazie al robusto sistema PBX integrato, Wildix garantisce una comunicazione affidabile e di livello enterprise su misura per soddisfare le diverse esigenze delle aziende. Impegnato a fornire un\u2019assistenza clienti eccezionale, Wildix guida le aziende attraverso le complessit\u00e0 della comunicazione moderna, consentendo loro di rimanere connesse e competitive in un panorama in continua evoluzione. La sua soluzione verticale, x\u2011hoppers, \u00e8 progettata specificamente per i lavoratori in prima linea, consentendo ai team di offrire esperienze di livello superiore ai clienti e di promuovere il successo in vari\u00a0settori. Media Contact: Deliah Mathieu, Communications Specialist, Wildix deliah.mathieu@wildix.com +1 949-241-0260","clean_excerpt":"Comunicato stampa Riconosciuto per\u00a0il\u00a0Quarto Anno Consecutivo Come Unico Fornitore Europeo Incluso nel\u00a0Report Tallinn, Estonia, 16\u00a0Ottobre\u00a0\u2014 Wildix, fornitore globale di soluzioni di comunicazioni unificate (UC), ha annunciato oggi di essere stata nominato Niche Player a livello internazionale nel Gartner\u00ae Magic Quadrant\u2122 del\u00a02024 per le Comunicazioni Unificate as a Service (UCaaS). \u00c8\u00a0il\u00a0quarto anno consecutivo per Wildix: questo...","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.wildix.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8113406","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.wildix.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.wildix.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.wildix.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/51"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.wildix.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8113406"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/www.wildix.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8113406\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8113458,"href":"https:\/\/www.wildix.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8113406\/revisions\/8113458"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.wildix.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media\/8112396"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.wildix.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8113406"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.wildix.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=8113406"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.wildix.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=8113406"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}