{"id":8038425,"date":"2023-05-30T10:52:55","date_gmt":"2023-05-30T08:52:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.wildix.com\/?post_type=case-studies&p=8038425"},"modified":"2026-02-06T10:46:22","modified_gmt":"2026-02-06T09:46:22","slug":"gruppo-battaglino-migliora-la-comunicazione-tra-sedi-con-wildix","status":"publish","type":"case-studies","link":"https:\/\/www.wildix.com\/it\/case-studies\/gruppo-battaglino-migliora-la-comunicazione-tra-sedi-con-wildix\/","title":{"rendered":"Gruppo Battaglino semplifica la\u00a0comunicazione tra\u00a0sedi con\u00a0Wildix"},"content":{"rendered":"\t\t
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Miglioramento dei servizi e snellimento dei processi grazie
a un\u2019offerta semplice, completa e chiara<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tIl gruppo Battaglino \u00e8 specializzato nella gestione delle operazioni doganali in mercati globali. L\u2019azienda, con diverse sedi in Italia (tra cui Milano, presso gli aeroporti di Linate e Malpensa) e da poco anche nel Regno Unito, si occupa ad oggi di tutti i servizi relativi all\u2019ambito doganale, ma anche al trasporto, al magazzinaggio e alla gestione delle pratiche per la movimentazione di merci.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\u201cAvevamo diversi problemi con le linee dati e con la fonia (tradizionale) del precedente operatore: essendo un\u2019azienda il cui business \u00e8 supportato principalmente dal telefono, avere filiali spesso disconnesse causava perdite di merci, rallentamenti e disservizi\u201d ci comunica Enrico Gentile, Responsabile per il Business Development presso Battaglino, \u201cil malfunzionamento dei nostri sistemi di connettivit\u00e0 e comunicazione tra le sedi si ripercuoteva quindi in maniera diretta sulla qualit\u00e0 del servizio offerto\u201d.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tDi fronte ad un\u2019offerta di telefonia poco chiara, molto costosa e spesso inaffidabile, il Gruppo Battaglino ha iniziato a cercare delle soluzioni di comunicazione alternative.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\u201cQualsiasi scelta ci sembrava un salto nel buio: sapevamo quello che lasciavamo, anche se la situazione non era delle migliori, ma non quello a cui andavamo incontro. La scelta che ci ha portato alla nuova soluzione di comunicazione \u00e8 stata molto ponderata\u201d continua Enrico.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tFra le opzioni, c\u2019era anche Wildix, proposta dal Partner Gold G&B Connect. \t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\u201cScontrarsi con i grandi big delle telecomunicazioni \u00e8 frequente e non facile, ma spesso il rapporto con realt\u00e0 pi\u00f9 \u2018umane\u2019, come quella di Wildix, porta con s\u00e9 enormi benefici\u201d Davide Bianchi, CEO di G&B Connect, ci ha raccontato gli aspetti positivi dell\u2019introduzione del Sistema UC&C Wildix affiancato da nuove connettivit\u00e0 e tecnologia SDWan presso tutte le sedi del cliente \u201cGrazie a Wildix abbiamo potuto offrire un supporto costante, la possibilit\u00e0 di una comunicazione fra sedi facile come fra colleghi nello stesso ufficio e un\u2019enorme sicurezza\u201d.\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tEnrico Gentile, Responsabile per il Business Development presso Battaglino<\/cite>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/blockquote>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\u201cOgni sede \u00e8 al tempo stesso autonoma e connessa, senza l\u2019utilizzo di VPN, e con un backup sicuro nel Cloud. A livello di management ora il Gruppo Battaglino usa le funzionalit\u00e0 di Collaboration, mentre nella gestione operativa principalmente i telefoni VoIP Wildix o le cuffie bluetooth Wildix\u201d.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tAl giorno vengono gestite all\u2019incirca 3.000 telefonate, il tutto senza interruzioni, attivit\u00e0 supportata dalla possibilit\u00e0 di usufruire di rubriche condivise e stato di presence real time dei collaboratori in azienda.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\u201cIl telefono \u00e8 la cosa pi\u00f9 importante in assoluto, ma il sistema ci offre funzionalit\u00e0 interessanti e in grado di snellire e velocizzare il lavoro, che andremo a valutare e introdurre sempre di pi\u00f9 nella quotidianit\u00e0 dei collaboratori\u201d.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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The solution was implemented by Wildix Partner<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"Battaglino\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tG&B CONNECT<\/strong><\/br>\nVia Mazzini 42\/A<\/br>\n20060, Gessate (MI)<\/br>\n+39 0295380050<\/br>\nwww.gbconnect.it<\/a>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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dei servizi e snellimento dei processi grazie a un\u2019offerta semplice, completa e chiara Il gruppo Battaglino \u00e8 specializzato nella gestione delle operazioni doganali in mercati globali. L\u2019azienda, con diverse sedi in Italia (tra cui Milano, presso gli aeroporti di Linate e Malpensa) e da poco anche nel Regno Unito, si occupa ad oggi di tutti i servizi relativi all\u2019ambito doganale, ma anche al trasporto, al magazzinaggio e alla gestione delle pratiche per la movimentazione di merci. \u201cAvevamo diversi problemi con le linee dati e con la fonia (tradizionale) del precedente operatore: essendo un\u2019azienda il cui business \u00e8 supportato principalmente dal telefono, avere filiali spesso disconnesse causava perdite di merci, rallentamenti e disservizi\u201d ci comunica Enrico Gentile, Responsabile per il Business Development presso Battaglino, \u201cil malfunzionamento dei nostri sistemi di connettivit\u00e0 e comunicazione tra le sedi si ripercuoteva quindi in maniera diretta sulla qualit\u00e0 del servizio offerto\u201d. Di fronte ad un\u2019offerta di telefonia poco chiara, molto costosa e spesso inaffidabile, il Gruppo Battaglino ha iniziato a cercare delle soluzioni di comunicazione alternative. \u201cQualsiasi scelta ci sembrava un salto nel buio: sapevamo quello che lasciavamo, anche se la situazione non era delle migliori, ma non quello a cui andavamo incontro. La scelta che ci ha portato alla nuova soluzione di comunicazione \u00e8 stata molto ponderata\u201d continua Enrico. Fra le opzioni, c\u2019era anche Wildix, proposta dal Partner Gold G&B Connect. \u201cScontrarsi con i grandi big delle telecomunicazioni \u00e8 frequente e non facile, ma spesso il rapporto con realt\u00e0 pi\u00f9 \u2018umane\u2019, come quella di Wildix, porta con s\u00e9 enormi benefici\u201d Davide Bianchi, CEO di G&B Connect, ci ha raccontato gli aspetti positivi dell\u2019introduzione del Sistema UC&C Wildix affiancato da nuove connettivit\u00e0 e tecnologia SDWan presso tutte le sedi del cliente \u201cGrazie a Wildix abbiamo potuto offrire un supporto costante, la possibilit\u00e0 di una comunicazione fra sedi facile come fra colleghi nello stesso ufficio e un\u2019enorme sicurezza\u201d. Enrico Gentile, Responsabile per il Business Development presso Battaglino \u201cOgni sede \u00e8 al tempo stesso autonoma e connessa, senza l\u2019utilizzo di VPN, e con un backup sicuro nel Cloud. A livello di management ora il Gruppo Battaglino usa le funzionalit\u00e0 di Collaboration, mentre nella gestione operativa principalmente i telefoni VoIP Wildix o le cuffie bluetooth Wildix\u201d. Al giorno vengono gestite all\u2019incirca 3.000 telefonate, il tutto senza interruzioni, attivit\u00e0 supportata dalla possibilit\u00e0 di usufruire di rubriche condivise e stato di presence real time dei collaboratori in azienda. \u201cIl telefono \u00e8 la cosa pi\u00f9 importante in assoluto, ma il sistema ci offre funzionalit\u00e0 interessanti e in grado di snellire e velocizzare il lavoro, che andremo a valutare e introdurre sempre di pi\u00f9 nella quotidianit\u00e0 dei collaboratori\u201d. 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