{"id":8014659,"date":"2023-03-03T13:02:18","date_gmt":"2023-03-03T12:02:18","guid":{"rendered":"https:\/\/www.wildix.com\/?post_type=case-studies&#038;p=8014659"},"modified":"2023-10-19T09:57:41","modified_gmt":"2023-10-19T07:57:41","slug":"colfert-s-p-a-societa-benefit","status":"publish","type":"case-studies","link":"https:\/\/www.wildix.com\/it\/case-studies\/colfert-s-p-a-societa-benefit\/","title":{"rendered":"Una comunicazione aziendale migliorata grazie a Wildix"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"8014659\" class=\"elementor elementor-8014659\" data-elementor-post-type=\"case-studies\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-c22dc7c elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"c22dc7c\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-25e6943\" data-id=\"25e6943\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c0534a4 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"c0534a4\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Colfert, migliora i processi aziendali del suo team di 150 dipendenti grazie a Wildix<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-1edb7cb elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"1edb7cb\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-33 elementor-top-column elementor-element elementor-element-766a5a5a\" data-id=\"766a5a5a\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-742fdea7 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"742fdea7\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"320\" height=\"120\" src=\"https:\/\/www.wildix.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/logo-Colfert-S.p.A..jpg\" class=\"attachment-large size-large wp-image-8014965\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/www.wildix.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/logo-Colfert-S.p.A..jpg 320w, https:\/\/www.wildix.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/logo-Colfert-S.p.A.-300x113.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 320px) 100vw, 320px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-66 elementor-top-column elementor-element elementor-element-5bd48934\" data-id=\"5bd48934\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-685ca8ba elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"685ca8ba\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Colfert \u00e8 un\u2019azienda italiana che si occupa, da oltre 50 anni di ferramenta e accessori per serramenti, abbracciando i settori degli infissi in alluminio, legno e pvc. Il suo percorso di crescita, con un occhio molto attento al servizio clienti, ha portato questa realt\u00e0 in pochi anni a contare su una forza lavoro di <strong>150 collaboratori<\/strong> che oggi lavorano nell\u2019innovativa sede di Mogliano Veneto, inaugurata nel 2015. Qui, oltre agli uffici, Colfert ospita un\u2019ampia mostra permanente di tutti gli articoli a catalogo e un magazzino efficiente e all\u2019avanguardia in grado di far fronte alle nuove esigenze di un mercato sempre pi\u00f9 specializzato e competitivo.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-49205c70 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"49205c70\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-7166e1b4\" data-id=\"7166e1b4\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-477272d7 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"477272d7\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tMa ci\u00f2 che pi\u00f9 importa a questa realt\u00e0 e che la differenzia nel mercato \u00e8 <strong>l\u2019incredibile attenzione alle risorse umane<\/strong>, favorendone la crescita in un clima aziendale disteso e altamente stimolante. Questo si ripercuote sulla <strong>soddisfazione dell\u2019ampia clientela<\/strong>, che riscontrano in Colfert un partner attento e premuroso nell\u2019esaudire le loro richieste. \t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-720fa7b0 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"720fa7b0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tOggi Colfert, conta <strong>migliaia di clienti<\/strong> dell&#8217;artigianato e dell&#8217;industria del serramento, seguiti in modo puntuale ed efficace grazie alla capillare diffusione della rete vendita sul territorio servito e dal comparto della logistica che ogni giorno lavora per consegnare i prodotti con rapidit\u00e0 ed efficienza.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-389695c3 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"389695c3\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tL\u2019azienda conosce la piattaforma di Unified Communication di Wildix, grazie al nostro Partner <strong>Emironet<\/strong>, che la propone per migliorare il centralino e la comunicazione aziendale.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a187efd elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a187efd\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<em>\u201cEmironet \u00e8 un Partner che ha una visione del lavoro molto vicina alla nostra. Sono veloci, reattivi, aggiornati e ci propongono sempre soluzioni vincenti, scalabili ed efficace nel migliorare i processi aziendali.\u201d &#8211; ci racconta Nicola Trevisan, Responsabile Lean di Colfert S.p.A. &#8211; \u201cInsieme abbiamo analizzato le nostre esigenze di comunicazione, confrontandole con quelle dei nostri clienti e siamo cos\u00ec riusciti a definire i giusti asset per il miglioramento della customer satisfaction. In poco tempo, grazie a WIldix, siamo riusciti a migliorare notevolmente il nostro servizio clienti, non perdendo pi\u00f9 alcuna chiamata e gestendo meglio il flusso di lavoro aziendale interno ed esterno.\u201d<\/em> \t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4cf25115 elementor-hidden-desktop elementor-hidden-tablet elementor-hidden-mobile elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"4cf25115\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7e7484c elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7e7484c\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n<div class=\"elementor-widget-container\">\n<div class=\"elementor-text-editor elementor-clearfix\">\n<div class=\"wistia_responsive_padding\" style=\"padding: 56.25% 0 0 0; position: relative;\">\n<div class=\"wistia_responsive_wrapper\" style=\"height: 100%; left: 0; position: absolute; top: 0; width: 100%;\"><iframe class=\"wistia_embed\" title=\"ABUS optimiert Customer Journey durch enge Vernetzung des Vertriebsteams &amp; Wildix Video\" src=\"https:\/\/fast.wistia.net\/embed\/iframe\/dcwq9h1jjb?videoFoam=true\" name=\"wistia_embed\" width=\"100%\" height=\"100%\" frameborder=\"0\" scrolling=\"no\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8350600 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"8350600\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"536\" src=\"https:\/\/www.wildix.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Una-comunicazione-aziendale-migliorata-grazie-a-Wildix-1024x536.jpg\" class=\"attachment-large size-large wp-image-8014661\" alt=\"Una comunicazione aziendale migliorata grazie a Wildix\" srcset=\"https:\/\/www.wildix.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Una-comunicazione-aziendale-migliorata-grazie-a-Wildix-1024x536.jpg 1024w, https:\/\/www.wildix.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Una-comunicazione-aziendale-migliorata-grazie-a-Wildix-300x157.jpg 300w, https:\/\/www.wildix.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Una-comunicazione-aziendale-migliorata-grazie-a-Wildix-768x402.jpg 768w, https:\/\/www.wildix.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Una-comunicazione-aziendale-migliorata-grazie-a-Wildix.jpg 1200w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7ac5983 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7ac5983\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tGrazie a Wildix, Colfert \u00e8 riuscita <strong>a mettere in comunicazione in modo semplice ed efficace diverse sedi<\/strong>, riuscendo a riequilibrare notevolmente il carico di lavoro del personale. Oggi, hanno <strong>un centralino con un numero unico<\/strong> per tutte le chiamate in entrata, che le smista efficacemente tra i vari reparti in modo semplice ed organizzato. Questo, sicuramente \u00e8 un aspetto che \u00e8 riuscito a ridurre notevolmente la frustrazione che si poteva riscontrare nel team, che si trovavano a dover gestire chiamate al di fuori del proprio pacchetto clienti, ora grazia ad un algoritmo creato dall&#8217;area IT la chiamata viene reindirizzata direttamente all&#8217;interno di competenza, e se occupato all&#8217;interno del gruppo di settore.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fa27c74 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"fa27c74\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<em>\u201c<strong>Wildix \u00e8 stato utilissimo e fondamentale per migliorare la comunicazione aziendale interna ed esterna<\/strong>\u201d &#8211; continua Nicola Trevisan, Responsabile Lean di Colfert S.p.A. &#8211;  \u201cI nostri clienti hanno percepito un grande valore aggiunto nella scelta di questa soluzione di Unified Communication. Anche la feature della condivisione dello schermo si \u00e8 rivelata molto utile. Ora, in modo intuitivo possiamo mostrare ai colleghi il progetto da remoto, facilitando il lavoro e migliorando le tempistiche. Inoltre, \u00e8 semplicissimo da usare anche per i neofiti! La piattaforma \u00e8 molto intuitiva e non necessit\u00e0 di ore di formazione. E\u2019 pronta all\u2019uso!\u201d<\/em>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-00c69d1 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"00c69d1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tColfert utilizza Wildix anche per favorire lo smart working, anche se, la preferenza \u00e8 quella di un personale che lavori principalmente dall\u2019ufficio poich\u00e9 si ripone una grande importanza nella condivisione della cultura aziendale e di un clima aziendale inclusivo e stimolante. \t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1b2f2da elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1b2f2da\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<em>\u201cIn futuro prevediamo di implementare anche nuove funzionalit\u00e0 della piattaforma, come, ad esempio, quello del tracciamento delle chiamate, grazie al supporto di Emironet, che \u00e8 sempre molto reattiva e ci d\u00e0 sempre ottimi consigli su come utilizzare la piattaforma al meglio!\u201d<\/em> \n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-19b997da elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"19b997da\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-3a8242a\" data-id=\"3a8242a\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-27d7e230 elementor-widget-divider--view-line elementor-widget elementor-widget-divider\" data-id=\"27d7e230\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"divider.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-divider\">\n\t\t\t<span class=\"elementor-divider-separator\">\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-72d159e2 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"72d159e2\" data-element_type=\"section\" 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Oggi Colfert, conta migliaia di clienti dell\u2019artigianato e dell\u2019industria del serramento, seguiti in modo puntuale ed efficace grazie alla capillare diffusione della rete vendita sul territorio servito e dal comparto della logistica che ogni giorno lavora per consegnare i prodotti con rapidit\u00e0 ed efficienza. L\u2019azienda conosce la piattaforma di Unified Communication di Wildix, grazie al nostro Partner Emironet, che la propone per migliorare il centralino e la comunicazione aziendale. \u201cEmironet \u00e8 un Partner che ha una visione del lavoro molto vicina alla nostra. 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