{"id":7927503,"date":"2022-05-26T12:45:19","date_gmt":"2022-05-26T10:45:19","guid":{"rendered":"https:\/\/www.wildix.com\/?post_type=case-studies&p=7927503"},"modified":"2025-09-05T18:26:07","modified_gmt":"2025-09-05T16:26:07","slug":"moretti-compact","status":"publish","type":"case-studies","link":"https:\/\/www.wildix.com\/it\/case-studies\/moretti-compact\/","title":{"rendered":"Moretti Compact"},"content":{"rendered":"\t\t
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Moretti Compact<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Bedrooms for children<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Moretti Compact opera da oltre 40 anni nella\u00a0produzione di camere per bambini e ragazzi per il mercato italiano e estero.\u00a0<\/strong>I fondatori, Angelo e Gisfredo Moretti, hanno dedicato un decennio di studio e risorse per la ricerca di soluzioni di avanguardia e design di alto livello che rispecchiano il prestigio del made in Italy nel settore del mobile.\u00a0La produzione attuale, diretta sempre dalla famiglia, \u00e8 supportata da un notevole sviluppo tecnologico e informatico al fine di realizzare un prodotto che si inserisce a pieno nei nuovi concetti di arredamento.<\/p>

Moretti Compact ha sede a Lunano (PU), ha una sede amministrativa a Piandimeleto (PU) e conta di 18 centri operativi sul territorio, per un totale di oltre 45000 metri quadri di area produttiva ed espositiva. Complessivamente l\u2019azienda conta 200 collaboratori.\u00a0\u201cCon il veloce crescere dell\u2019azienda e il moltiplicarsi dei centri operativi ci siamo resi conto dell\u2019inefficienza della nostra vecchia centrale telefonica, per questo abbiamo deciso di cambiare e rivolgerci a una nuova tecnologia\u201d afferma Gabriele Moretti, responsabile della comunicazione di Moretti Compact.<\/p>

Giacomo Brusciati \u00e8 il titolare di\u00a0Comunica.meta<\/strong>, societ\u00e0 con sede a Fano (PU) impegnata nell\u2019impiantistica telefonica nella Provincia di Pesaro-Urbino e Business Partner di Wildix, produttore di sistemi di Comunicazione avanzata.\u00a0Grazie ad una pluriennale esperienza e alla forza della partnership con Wildix, Comunica.meta ha accompagnato Moretti Compact nella transizione al VoIP, offrendo tutto il supporto necessario per assicurare una continuit\u00e0 dei servizi.<\/p>

\u00a0\u201cLa nostra necessit\u00e0 consisteva principalmente nel connettere in modo efficiente tutti i nostri centri di produzione limitando le spese non solo di apparecchiature ma anche di traffico telefonico\u201d<\/strong>\u00a0spiega Moretti.<\/p>

E\u2019 stato installato un\u00a0Wildix Multimedia System<\/strong>\u00a0da 250 interni nella sede amministrativa per gestire la totalit\u00e0 delle comunicazioni.\u00a0In direzione e negli uffici sono stati installati dei\u00a0telefoni VoIP Wildix<\/strong>, mentre in tutte le sedi operative, sono stati inseriti alcuni telefoni in remoto, connessi alla centrale.\u00a0Da ogni sede \u00e8 possibile comunicare con tutte le altre digitando i numeri di interno, come se ci si trovasse in un\u2019unica struttura.\u00a0Le comunicazioni tra interni sono a costo zero<\/strong>\u00a0e questo ha agevolato di molto le spese di traffico telefonico.\u00a0E\u2019 stato introdotto il\u00a0Collaboration, il software di collaboration di Wildix<\/strong>, per facilitare la reperibilit\u00e0 dei collaboratori, grazie al servizo di Presence.\u00a0Inoltre \u00e8 stato installato il\u00a0Wildix CDR-View, lo strumento di analisi<\/strong>\u00a0dei costi e del traffico telefonico. Attraverso grafici e tabelle \u00e8 possibile monitorare l\u2019attivit\u00e0 telefonica dell\u2019azienda.<\/p>

\u201cLa nuova soluzione ha enormi potenzialit\u00e0 e ha migliorato la comunicazione in azienda, velocizzando e ottimizzando alcuni processi che prima erano critici<\/strong>, come ad esempio la Voicemail, ovvero la possibilit\u00e0 di ricevere sulla propria e-mail i messaggi lasciati sulla segreteria telefonica. Questo ci permette di non perdere pi\u00f9 opportunit\u00e0 di business.\u201d afferma Antonio Travaglini, responsabile servizi di Moretti Compact \u201cLa nostra reception pu\u00f2 oggi avvalersi di un sistema di attesa e instradamento automatizzato delle chiamate che risolvono il fenomeno della\u00a0perdita di telefonate<\/i>\u00a0nei momenti di intenso traffico. In questo modo riusciamo a soddisfare le richieste di tutti i nostri clienti, con benefici a livello di marketing.\u201d<\/p>

Un altro vantaggio \u00e8 rappresentato da una consistente riduzione del costo della comunicazione. Sono stati rimossi, infatti, i canoni telefonici delle sedi operative ed \u00e8 stato azzerato il costo tra interni di tutta l\u2019azienda.<\/p>

Infine, grazie al Wildix CDR-View, la direzione ha l\u2019opportunit\u00e0 di monitorare l\u2019andamento del traffico telefonico in azienda, avendo a disposizione ulteriori preziosi elementi per decidere le nuove strategie commerciali.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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