{"id":7927482,"date":"2022-05-26T12:10:33","date_gmt":"2022-05-26T10:10:33","guid":{"rendered":"https:\/\/www.wildix.com\/?post_type=case-studies&p=7927482"},"modified":"2022-05-26T12:26:19","modified_gmt":"2022-05-26T10:26:19","slug":"davines-s-p-a","status":"publish","type":"case-studies","link":"https:\/\/www.wildix.com\/it\/case-studies\/davines-s-p-a\/","title":{"rendered":"Davines S.p.a."},"content":{"rendered":"\t\t
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Davines S.p.a.<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Uno tra i leader nel settore della cosmesi ha risolto i problemi di sovraccarico del sistema cordless con la app di Wildix.<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Davines S.p.A. \u00e8 un\u2019azienda a conduzione familiare presente a livello internazionale nel settore della cosmesi con sedi commerciali in Olanda, Francia, Gran Bretagna, Stati Uniti e Messico e pi\u00f9 di 80 distributori in tutto il mondo.<\/p>

Il cuore produttivo di questa societ\u00e0 \u00e8 per\u00f2 in Italia, pi\u00f9 precisamente a Parma: qui i laboratori specializzati in skin & hair care realizzano i prodotti destinati ai professionisti della bellezza.<\/p>

Simone Rabaglia, System & Helpdesk Manager di Davines S.p.A., spiega come il precedente centralino, di vecchia generazione, non riuscisse pi\u00f9 a soddisfare i crescenti bisogni dell\u2019azienda:<\/p>

\u201cIl nostro centralino Panasonic aveva funzionalit\u00e0 obsolete: nessuna interfaccia software e telefoni digitali funzionanti con la rete di telefonia. Neanche la rete DECT funzionava bene, l\u2019impianto era sovraccarico: quando molti utenti utilizzavano i telefoni cordless, la rete DECT smetteva di funzionare.\u201d<\/p>

La societ\u00e0 Davines S.p.A. decide di muoversi verso la tecnologia VoIP, attratta anche dalla possibilit\u00e0 di usare funzioni di instant messaging, video conference e condivisione di file.<\/p>

Simone Rabaglia racconta: \u201cInizialmente abbiamo pensato a Skype for Business, che per\u00f2 non era lo strumento adatto: la suite era troppo complessa, l\u2019interfaccia non risultava di facile comprensione e i requisiti hardware richiesti erano per noi impensabili da installare.\u201d<\/b><\/p>

\u201cLe nostre analisi e valutazioni ci avevano portato a scegliere tra due soluzioni: Cisco o Wildix.<\/p>

Abbiamo scelto Wildix perch\u00e9 abbiamo apprezzato subito il protocollo WebRTC, che assicura una flessibilit\u00e0 e una semplicit\u00e0 d\u2019uso incredibili.<\/b><\/p>

Cisco avrebbe richiesto un\u2019installazione e una formazione dettagliata sia per l\u2019utente sia per l\u2019amministratore, mentre la soluzione Wildix ci \u00e8 sembrata subito pi\u00f9 smart, pi\u00f9 rapida e molto pi\u00f9 facile da configurare.\u201d<\/p>

Secondo Simone, un punto di forza del sistema Wildix \u00e8 l\u2019app per Iphone e Android: \u201cL\u2019app ci ha consentito di ridurre notevolmente l\u2019utilizzo dei DECT, che hanno il grosso svantaggio di avere una copertura limitata.<\/p>

Quasi tutti i miei colleghi hanno installato l\u2019app sui loro smartphone e questo garantisce una reperibilit\u00e0 e \u00a0una continuit\u00e0 lavorativa eccezionali: praticamente tutti sono raggiungibili in qualsiasi momento.\u201d<\/p>

Simone Rabaglia \u00e8 molto soddisfatto anche dell\u2019affiancamento ricevuto in fase di installazione:<\/p>

\u201cAbbiamo ricevuto un supporto eccezionale da parte di Emironet, partner Platinum Wildix certificato UNICOMM.<\/p>

Alcuni piccoli intoppi che erano sorti sono stati risolti in breve tempo, e anche le nostre richieste di implementazioni di alcune funzionalit\u00e0 (come la chat sincronizzata o la spunta in stile WhatsApp) sono state accolte e sviluppate velocemente.\u201d<\/p>

Davines S.p.A \u00e8 una societ\u00e0 in continua evoluzione e ha gi\u00e0 deciso quali saranno gli sviluppi futuri:<\/p>

\u201cAl momento 300 utenti usano Wildix, ma questo numero \u00e8 destinato probabilmente a raggiungere le 500 unit\u00e0 con l\u2019 avvenuto ingresso nel Davines Village.<\/p>

Inoltre \u00e8 nostra intenzione estendere le licenze a tutte le filiali Davines perch\u00e9 le potenzialit\u00e0 di Wildix sono enormi.\u201d<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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